People Systems Platform Engineer (Salesforce)

- Salesforce 플랫폼 내 확장 가능한 구성 및 커스텀 개발 설계, 구축 및 유지보수 - Advanced Flows, 승인 프로세스 등 선언적 솔루션 구축 및 개발자와의 협업을 통한 Apex, LWC 솔루션 개발 - Salesforce와 Workday 등 핵심 HR 시스템 간의 데이터 파이프라인 및 API 연동 최적화 - 민감한 HR 데이터 보호를 위한 프로필, 권한 세트, 공유 규칙 관리 및 SOX 관련 통제 준수 - 새로운 HR 기능의 안정적인 릴리스를 위한 배포 파이프라인 관리 - 앱 상태 및 성능 모니터링, 장애 대응 및 관측 가능성(로그, 메트릭) 모범 사례 적용 - CRM Analytics 등을 활용한 복잡한 보고서 및 대시보드 구축 - 비즈니스 요구사항을 우선순위화된 Salesforce 제품 로드맵으로 변환 및 이해관계자 협업

[필수요건] - Salesforce 엔지니어, 플랫폼 전문가 또는 고급 관리자로서 5년 이상의 실무 경험 (내부 직원 대상 시스템 또는 HR 기술 지원 경험 우대) - HR Service, Service Cloud(케이스 관리, 지식 베이스, 옴니채널) 및 Experience Cloud(직원 포털)에 대한 깊은 지식 및 엔드투엔드 솔루션 설계 능력 - Salesforce Flow, 데이터 마이그레이션 도구(Data Loader) 숙련도 및 관계형 데이터베이스에 대한 이해 - 엄격한 거버넌스 및 보안 통제 하에 기밀 데이터를 처리한 경험 - 학사 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험 [우대사항] - Salesforce Certified Administrator 및 Salesforce Certified Platform App Builder 자격증 보유자 우대 - Salesforce Apex, Lightning Web Components(LWC) 경험 - HRIS 플랫폼(Workday, Greenhouse, ADP 등) 및 연동 도구(MuleSoft, Workato, Zapier 등)에 대한 친숙도 - Jira 등의 도구를 사용한 Agile/Scrum 환경 근무 경험 - HR 서비스 제공 모델 및 케이스 관리 워크플로우에 대한 이해