Technical Solutions Engineer

외부 개발자와 소통하며 Stripe 인프라 기반 애플리케이션 통합 지원, 복잡한 integration 문제 디버깅 및 해결, 이메일·티켓·내부 이슈 트래커·StackOverflow·Slack·Discord 등 다양한 채널을 통한 지원, 내부/외부 문서·예시·데모·코드 스니펫 작성 및 유지, 개발자 불편 지점 파악 후 엔지니어링 팀과 협업해 제품 개선, TSE 및 Stripe Support용 내부 지원 툴 개발·유지, 비개발자 대상 교육 및 제품 통합 문의 실시간 대응.

필수: 4년 이상의 full-stack software development experience, web 또는 mobile application 구축 경험, 다양한 programming languages로 코드를 작성·리딩할 수 있는 능력, 기술 개념을 기술/비기술 대상 모두에게 설명할 수 있는 역량, 근무 지역의 업무시간 동안 개발자 지원 가능, 필요 시 주말 모니터링/지원 가능. 우대: clear and quick writing 능력, 일반 software engineering 역량, developer teaching/coaching 경험, 자율적이고 제한된 감독 하에서 일할 수 있는 능력, Computer Science 또는 관련 전공 학위.