Technical Program Manager, Service Infrastructure

여러 Stripe 엔지니어링 조직을 가로지르는 대규모 기술 프로그램 기획 및 실행. 인프라 사용상의 pain point 파악 및 공통 문제 해결안 도출. 고품질 제안서, 커뮤니케이션, 문서 작성. 모든 Stripe 제품을 위한 frameworks, async platforms, tooling 정의 지원. 대규모 마이그레이션 프로그램의 범위 설정 및 완료까지 추진. 기술 설계에 참여하고 기술적 장애물 및 트레이드오프 식별. 프로그램 관리 기법, 프레임워크, KPI 개발·적용·개선. 엔지니어링 팀의 실행 역량 향상 및 delivery 코칭. 모호한 상황에서 이해관계자 설득과 합의 형성. 데이터와 지식을 활용한 전략적 의사결정 지원. 조직 전반에 공유되는 계획 수립과 정렬 촉진. 크로스펑셔널 핵심 프로그램의 운영화 및 실행.

필수: 소프트웨어 엔지니어링, 시스템 엔지니어링 또는 Technical Program Management 경력 7년 이상. 개발자 제품 또는 오픈소스 프로젝트 경험. 분산 시스템, 소프트웨어 라이브러리 및 프레임워크, 서비스 지향 아키텍처 경험. 복잡한 정보를 구조화하고 권고안을 제시할 수 있는 문제 해결 능력. 소프트웨어 개발 전 단계(kickoff~launch)에서의 프로그램 관리 경험. 매우 강한 문서 작성 및 구두 커뮤니케이션 능력. 다양한 이해관계자, 팀, 시니어 리더와의 관계 구축 능력. 여러 팀/기능에 걸친 프로세스 개선 및 자율적·신속한 대규모 실행 경험. 우대: 빠르게 변화하는 AI 툴체인 환경에 대한 적응력, 데이터베이스/클라우드 컴퓨트/네트워킹/서비스 등 코어 인프라 경험, 소프트웨어 인프라 중심 TPM 배경, 지리적으로 분산된 팀과의 협업 경험, 고객 중심적이면서도 비전 있는 문제 해결 역량.