databricks
Sr. Engagement Manager
영업고객지원
AI 요약
Databricks의 Engagement Manager는 고객이 데이터 및 AI 플랫폼을 성공적으로 도입하고 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 전문 서비스(Professional Services)와 교육 프로그램을 기획, 관리 및 실행하는 전략적 역할입니다.
주요 업무
Databricks 플랫폼 도입 가속화 지원, 전문 서비스 및 교육 프로그램의 포지셔닝 및 관리, 영업/엔지니어링/제품 팀과의 협업, 새로운 서비스 기회 및 유스케이스 발굴, SOW(작업 명세서) 작성 및 프로젝트 범위 산정, 서비스 실행 리스크 관리 및 기대치 조정
자격 요건
데이터 및 AI 도메인 지식 및 고객 가치 실현 경험, 고객 대면 역할(영업/컨설팅/PM 등)에서의 영향력 및 협상 능력, 고위 경영진과의 관계 구축 및 커뮤니케이션 능력, 프로젝트 거버넌스 및 프로그램 관리 기술, 서비스 범위 및 노력 산정 경험, CSAT 및 매출 등 KPI 달성 경험
기술 스택
DatabricksApache SparkDelta LakeMLflowData & AI Domain Knowledge
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