anthropic
Field Services Engineer
인프라·DevOps현장운영
AI 요약
AI 기업 Anthropic에서 자사 서비스 'Claude'를 뒷받침하는 물리적 네트워크 인프라를 구축하고 관리할 네트워크 운영 전문가를 채용합니다. 미국 전역의 사이트를 방문하여 장비 설치, 벤더 관리, RMA 프로세스 및 운영 플레이북 수립을 담당하며, 5년 이상의 현장 엔지니어링 경력이 요구됩니다.
주요 업무
- 사이트 전반의 네트워크 인프라 배포, 유지보수 및 가동(Bringup) 책임
- 외부 광케이블 수리 벤더 감독 및 작업 품질 검증, SLA 준수 관리
- 네트워크 장비 설치, 구성 검증 및 시운전 지원
- RMA 프로세스 전 과정(분류, 교체, 배송, 추적, 종료) 관리
- 자산 감사 및 장비 생애주기 추적 관리
- 팀 확장을 위한 반복 가능한 프로세스 및 플레이북 구축
- 랙 설치(Rack-and-stack), 시운전, 지게차 작업, 해체 등 현장 배포 지원
자격 요건
- 현장 엔지니어링, 네트워크 운영 또는 통신 인프라 분야 5년 이상의 실무 경험 (적임자의 경우 3년 이상도 고려 가능)
- 벤더의 작업 품질(접속, 테스트, 수리 등)을 검증할 수 있는 수준의 광섬유 시스템 이해도
- 네트워크 하드웨어(스위치, 라우터, 광학 장비) 배포 경험
- 다수 사이트에 걸친 RMA 워크플로우 및 예비 부품 물류 관리 경험
- 관련 자격증 보유 또는 취득 의사 (OSHA 10/30, BICSI, 광섬유 관련 자격증 등)
- 최소 학사 학위 또는 그에 준하는 교육/훈련/경험 보유
- 미국 내 사이트로의 40~60% 출장 가능자
기술 스택
Fiber optic systemsSwitchesRoutersOpticsOSHA 10/30BICSINetwork Infrastructure