anthropic
Senior Manager, Accounts Receivable, Credit & Collections
경영지원고객지원
AI 요약
Anthropic의 EMEA 지역 Accounts Receivable, Credit & Collections 시니어 매니저 채용공고입니다. EMEA 고객의 신용심사, 채권회수, 분쟁해결, 현금회수 전 과정을 총괄하며 팀을 리드합니다. 특히 자동화 로드맵 수립, AI/LLM 기반 업무 혁신, ERP·AR 시스템 및 글로벌 규제 대응 역량이 핵심입니다.
주요 업무
EMEA 신용 및 채권회수 전략 수립, 포트폴리오/aging/현금예측 관리, collections 자동화 로드맵 오너십, 세그멘테이션·dunning·self-service payment·dispute routing 설계, AI 활용 우선순위화·AI 작성 고객 커뮤니케이션·예측 리스크 스코어링·응답 자동화 추진, 팀 코칭 및 KPI 관리, 신용정책/한도/결제조건 수립, Sales·Deal Desk·Legal과 계약 협상 지원, Billing Operations·Cash Application·Customer Success와 분쟁 해결, AR automation platform 롤아웃 및 ERP/빌링 연동 최적화, Finance Systems 및 내부 AI 팀과 agentic/LLM 솔루션 도입, EMEA 규제·세무·결제 환경 대응, 리포팅 및 글로벌 표준화 협업.
자격 요건
필수: 고성장 또는 엔터프라이즈 SaaS 환경에서 credit & collections 팀 리딩 경험, 다른 매니저를 관리한 경험, 자동화로 효율/커버리지/DSO 개선 성과, 상업적 신용리스크 평가 역량, Dun & Bradstreet/Creditsafe/Experian 등 신용조회 도구 및 재무제표 분석 경험, NetSuite/Oracle/SAP 등 ERP·AR 시스템과 Tesorio/HighRadius/Billtrust 등 AR 자동화 플랫폼 실무 및 워크플로/통합 설계 경험, EMEA AR 이슈(VAT, SEPA/BACS, 다중통화) 이해, Excel 또는 Google Sheets 활용, 강한 커뮤니케이션 능력. 우대: AR/credit/collections 10년+ 경력, AI 또는 LLM 기반 솔루션 도입 경험, 다수 EMEA 지역 확장 경험, 엔터프라이즈 계약/사용량 기반 청구/비표준 결제조건 이해, 글로벌 AR 운영 및 Sales/Deal Desk 협업 경험, SOX 및 감사 요구사항 이해, 추가 유럽어 능력, LLM 프롬프트 및 평가에 대한 실무적 감각.
기술 스택
ExcelGoogle SheetsDun & BradstreetCreditsafeExperianNetSuiteOracleSAPTesorioHighRadiusBilltrustVATSEPABACSLLM