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Field Technical Program Manager, Forward Deployed Engineering - LATAM
제품·기획·디자인고객지원
AI 요약
Databricks LATAM 대상 Forward Deployed Engineering 팀의 Field Technical Program Manager 채용입니다. 대규모 고객 기술 프로젝트의 성공적 수행을 위해 기술 리더십, 프로그램 관리, 이해관계자 커뮤니케이션을 담당하며, 코딩보다는 아키텍처 판단, 리스크 관리, 고객 대응 역량이 중요합니다. BI, 데이터 관리, 빅데이터 경험이 우대됩니다.
주요 업무
복잡한 고객 프로젝트의 성공적 delivery를 위한 기술 리더십 제공, 구현팀의 핵심 아키텍처 의사결정 지원, 기술 리스크 및 의존성 사전 식별·완화, status report/program plan/customer response 등 고품질 산출물 작성, scope/schedule/budget/risk/resources 전반의 프로그램 관리, 기술 이슈에 대한 고객 escalation 대응 및 내부 에스컬레이션 조율, 기술팀과 이해관계자 간 신뢰 구축 및 생산적인 회의 진행
자격 요건
필수: 대규모·복잡한 기술 프로젝트/계약을 관리한 경험, 기술 트렌드를 지속적으로 파악하고 hands-on coder 없이도 기술 의사결정을 내릴 수 있는 역량, scope/budget/timeline 간 트레이드오프를 관리한 경험, 뛰어난 커뮤니케이션·협상·갈등 해결 능력, 엔지니어부터 임원까지 다양한 대상에 맞춰 메시지를 조정할 수 있는 역량, 여러 과제를 동시에 처리하며 높은 고객 만족도를 유지할 수 있는 능력. 우대: BI, data management, big data technologies 경험.
기술 스택
BIdata managementbig dataDatabricks Data Intelligence PlatformApache SparkDelta LakeMLflow
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