Payments Performance Strategist, Card Authorization

기존 및 잠재 merchant와의 데이터 기반 최적화 논의 주도, Sales 팀에 merchant 대상 논의용 도구와 교육 제공, 결제 최적화 전략에 대한 내부 및 대외 전문가 역할 수행, rigorous analysis 기반 최적화 narratives/tools 생성, 기존 도구를 활용해 고객 포트폴리오 전반에 최적화 playbook과 분석 적용, 고객 피드백과 분석 결과를 제품 로드맵에 반영, self-serve offerings 개선을 위한 도구 및 playbook 피드백 제공, Customer Success 및 Sales와 협업해 거래 성사와 고객 성공 지원.

필수: 결제 또는 결제 산업 내 운영/컨설팅 경력 5년 이상, 카드 승인율 저하의 근본 원인 진단 및 실행 가능한 개선책 제시 역량, merchant의 카드 승인율 개선을 위한 ISO message optimization, retry logic, issuer level analysis 이해, PSP 간 카드 승인율 성과 비교 A/B 테스트 구조화 및 실행 경험, 신규 PSP 온보딩 시 day one부터 최적 승인율을 달성하도록 지원한 경험. 우대: SQL, dashboard building, modeling, reporting 경험, card network rules and regulations 및 local payment methods, PSD2/PSD3 등 규제 환경 이해, senior business leaders 대상 발표 경험, 카드 거래 중심의 fraud 관리 조언 역량, merchant level interchange 및 scheme fees 절감 이해.