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Technical Account Manager (TAM), AI Factory

인프라·DevOps영업AI·머신러닝

AI 요약

Together AI에서 전략적 기업 고객의 대규모 GPU 인프라를 전담 관리할 'Dedicated AI Factory TAM(기술 계정 매니저)'을 채용합니다. 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지 등 AI 인프라 전반에 대한 기술적 소유권을 갖고 고객 성공과 인프라 운영 최적화를 주도하는 역할입니다.

주요 업무

전략 고객 전담 기술 접점 및 관계 관리, 정기 기술 운영 회의 및 비즈니스 리뷰 주도, 고객 피드백 기반 엔지니어링/제품 로드맵 협업, 장애 관리 및 RCA 작성, GPU 하드웨어 수명 주기 및 RMA 조정, 인프라 관측성(Observability) 전략 및 대시보드 개발, 데이터 센터 운영 및 시설 이벤트 조율, 용량 확장 프로젝트 관리

자격 요건

5년 이상의 고객 대면 기술 직무 경험, 2년 이상의 대규모 AI 또는 HPC 인프라 전담 TAM/솔루션 아키텍트 경험, GPU 인프라(진단, RMA, 테스트)에 대한 깊은 전문성, 대규모 Ethernet 및 InfiniBand 패브릭 아키텍처 실무 경험, 엔터프라이즈 스토리지 시스템(NVMe, 병렬 파일 시스템 등) 지식, 데이터 센터 운영 및 SLA 관리 경험, Prometheus/Grafana 등 모니터링 도구 숙련도, Python/Bash 또는 인프라 자동화 도구 활용 능력 우대

기술 스택

GPUEthernetInfiniBandNVMePrometheusGrafanaPythonBash

AI 점수 85ops

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