miso
민원 팀장
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
미소(Miso)에서 민원 부팀장 채용 공고입니다. 고객과 파트너의 민원·리스크 관리를 총괄하며, 주요 민원 처리, 서비스 개선을 위한 인사이트 도출 및 민원 관련 정책·절차 수립·개선 지원 역할을 수행합니다. 근무지는 서울 영등포구(영등포역 인근), 계약직(수습 3개월, 정규직 전환 가능)이며 정규직 전환 시 스톡옵션 및 홈클리닝 서비스 제공, 노트북·듀얼 모니터 지급 등 복지가 있습니다. 지원서는 국문 이력서 제출, 전형은 서류 → 면접 → 최종합격 순입니다.
주요 업무
주요 민원 처리; 서비스 개선 활동 근거 및 인사이트 도출; 민원 관련 정책·절차 수립 및 개선 지원
자격 요건
CS 경력 1년 이상 또는 민원 분야에서 1년 이상 업무 경험 우대