anthropic
Technical Specialist, Claude Code
영업개발AI·머신러닝고객지원
AI 요약
Anthropic의 Technical Specialist는 기업 고객을 대상으로 Claude Code, Claude Developer Platform, Claude Enterprise(Cowork)의 도입·활성화·깊은 사용을 이끄는 고객대면 기술직입니다. 사전 파일럿부터 사후 확산까지 연결하며, 워크숍·해커톤·데모·기술 콘텐츠를 통해 엔지니어와 조직 리더의 채택을 확대합니다. AI 활용 역량과 고객 커뮤니케이션, 솔루션/세일즈 엔지니어링 경험이 중요합니다.
주요 업무
기업 고객 대상 end-user adoption 확대, 고객 맞춤형 enablement 프로그램(워크숍/오피스아워/랩/교육과정) 설계·운영, Claude Code의 고급 기능(subagents, hooks, MCP servers, headless mode, managed settings) 활용 확산, AI Center of Excellence 및 챔피언 육성, 전략적 파일럿의 기술 지원 및 사전 enablement, 온사이트/버추얼 해커톤 기획·운영, 프로덕션급 데모 앱·레퍼런스 아키텍처·코드 샘플 제작, 기술 콘텐츠 작성, 고객 대상 키노트·기술 강연·라이브 코딩 데모 수행, Sales/Applied AI/Customer Success/Product/Engineering과 협업하여 현장 신호를 제품과 플레이북에 반영.
자격 요건
필수: 5~7년 이상의 고객대면 기술 역할 경험(Solutions Architecture, Sales Engineering, Developer Relations, Technical Consulting 등), 소프트웨어 엔지니어/창업자/솔루션 엔지니어/개발자 옹호자/Solutions Architect 등 빌더 경험, 엔터프라이즈 기술 평가 또는 파일럿 운영 경험, 엔지니어 대상 기술 발표·워크숍·교육 진행 경험, 강한 문서/시각 커뮤니케이션 능력, 다주간 활성화 플랜 및 파일럿을 관리하는 프로젝트 관리 역량, LLM을 직접 다뤄본 경험과 책임 있는 AI 활용에 대한 관심, 빈번한 출장 가능성. 우대/맥락상 중요: Claude Code, Claude Developer Platform, Cowork를 업무 인프라로 실제 사용, 보안/스케일/에이전트 동작에 대한 기술적 이해, 엔터프라이즈 고객의 security/admin/scale 이슈 대응 경험.
기술 스택
Claude CodeClaude Developer PlatformClaude EnterpriseCoworkLLMMCPCI/CDIDE integrationsource controlsecure codingagentic workflowsmulti-agent orchestrationheadless modemanaged settingssubagentshooks