Jobs
elevenlabs 로고

elevenlabs

Customer Support Specialist

고객지원

AI 요약

AI 오디오 기술 선두주자인 ElevenLabs에서 원격 근무로 진행되는 기술 고객 지원(Technical Customer Support) 담당자를 채용합니다. SaaS 또는 고성장 기술 기업에서의 2-3년 경력이 필요하며, API 및 브라우저 관련 기술 문제 해결과 AI 보이스 라이브러리 모니터링을 담당합니다.

주요 업무

고객 지원 티켓의 신속하고 효과적인 해결, API 및 브라우저 관련 기술 문제 트러블슈팅, 도움말 센터 문서 및 가이드 작성, 고객 피드백 전달 및 제품 개선 기여, 사용자 생성 콘텐츠 및 보이스 라이브러리 모니터링/검토 (가이드라인 준수 확인).

자격 요건

SaaS 또는 고성장 기술 기업의 기술 고객 지원 부서 2-3년 경력, 스타트업 및 글로벌 원격 근무 환경 경험, API 또는 브라우저 오류 관련 기술 트러블슈팅 경험, 세심한 업무 처리 능력, 자율적이고 실행 중심적인 사고방식, AI 및 기술에 대한 일반적인 관심 (ElevenLabs 사용자 우대).

기술 스택

APIBrowser TroubleshootingSaaS
AI 점수 45ops
지원하기

elevenlabs의 다른 공고

알림

알림이 없습니다