anthropic
IT Support Engineer
인프라·DevOps고객지원
AI 요약
앤스로픽(Anthropic)에서 AI 연구원과 엔지니어들의 기술적 난제를 해결할 전문가급 IT 지원 전문가를 채용합니다. 이 직무는 Google Workspace, IAM, MDM 등 복잡한 시스템의 문제를 진단하고 해결하며, Python 및 Bash 스크립팅을 통한 업무 자동화와 시스템 개선을 주도합니다. 단순한 기술 지원을 넘어 AI 연구 인프라의 효율성과 보안을 강화하는 전략적 역할을 수행하게 됩니다.
주요 업무
Google Workspace, IAM, SSO, GCP IAM 등 복잡한 기술 문제 진단 및 해결, MDM(Jamf, Intune) 구성 및 기기 관리 문제 해결, AI 연구원 및 엔지니어를 위한 고도의 기술 지원, 자동화 스크립트 및 셀프 서비스 도구 구축, 기술 문서 작성 및 팀원 멘토링, 인프라 개선 프로젝트 리드
자격 요건
7년 이상의 AI/ML, 클라우드 또는 연구 환경 기술 지원 경력, 원격 개발 환경 경험, Python 및 Bash 스크립팅 능력, Docker 및 Kubernetes 등 컨테이너화 기술과 CI/CD 파이프라인에 대한 이해, 보안 프레임워크(SOC2, ISO 27001) 이해, 관련 분야 학사 학위 또는 그에 준하는 경험
기술 스택
Google WorkspaceGCPIAMSAMLOIDCMDMJamfIntunePythonBashDockerKubernetesCI/CDmacOSLinuxAWSAzureDNSDHCPVLANVPN