박서연

스킬: 디지털 마케팅, 콘텐츠 마케팅, Google Analytics, 그로스 마케팅, PR, 마케팅 퍼널 설계, CRM 캠페인, 데이터 드리븐 마케팅, 사용자 조사, 논리적 사고, 리더십, 커뮤니케이션

- Growth팀 파트장 1) 시장 및 경쟁 환경 분석 2) SEO, 콘텐츠 마케팅 3) 사내 weekly investment report 발행 4) 리텐션, 로얄 고객, 이탈 고객 분석 및 액션수립 5) IR 자료를 위한 매력적인 데이터 아이템 발굴 6) 비용절감 TF - 현상유지 하며 마케팅 비용 70% 이상 절감

- Growth팀 매니저 1) 고객 인사이트 발굴 및 액션 아이템 수립 2) 앱, 웹 마케팅 2) BI 운영 & 기획 3) 고객 LTV, 행동에 따른 CRM 전략 수립, 캠페인 설계 및 운영 4) 고객 (초)개인화 메세지 (앱 알림, SMS, 카카오톡 플친, 이메일 등) 실험 설계 수립 및 운영, 마케팅 메세징 플로우를 사내 메세징 발송 툴에 자동화 (내재화) 5) 프로모션 기획 및 운영 - CIO 스태프팀 매니저 1) 웹/앱 채널 프로덕트 오퍼레이션 2) 전사 맥락 커뮤니케이션 및 부서간 업무조정 3) 고객 투자성향 통한 인사이트 발굴로 웹/앱에 배분해야 하는 리소스 분배 4) 최적화된 업무 모두 매뉴얼화에 성공, 팀 구축

- 정책자금팀 총괄보조, 청년내일채움공제 관리, 코로나 긴급경안자금 1) 내방 중소기업 응대 및 상담, 유선&메일링 2) 내일채움공제 온라인/오프라인 오퍼레이션, 수행기관 커뮤니케이션 3) 정책자금 심사

학점: 3.69/4.3