UX Researcher
두 가지 일을 합니다. 1️⃣ 온갖 수단을 총동원해서 사용자 이해하기 2️⃣ 이해를 바탕으로 팀 흥분시키기, 좌절시키기 2번을 더 좋아합니다.
스킬
경력 ・ 7년 8개월
2021.11 ~ 2023.06
Project Beluga Insight Lead. Research Team Manager - UX 리서처와 데이터분석가와 협업을 위한 Mixed Method Principle, Process, Template 구축 및 Task Managing. - 리서치 파트의 목표, 역할, 참여적 리서치를 위한 타 직군과 협업 구조 수립. - UX리서처 주니어 채용, 온보딩, 성장을 위한 코칭 및 교육. Researcher - 조직 전략, 플라이휠 검증을 위한 초기 MVP 설계, 데이터 기반 MVP 개선 이터레이션 주도, 잠재 고객 리서치. - Contextual Inquiry, Contents Analysis, Desk Research 등 탐색적 연구를 통해 초기 고객 개발 및 비즈니스/제품 전략 도출. - 마케팅, 비즈니스, 제품, 기술, 콘텐츠팀과 참여적 Persona, User Journey 제작, 의사결정 비용, 커뮤니케이션 비용 줄이기. - User Journey로부터 고객 경험을 목표로 하는 조직 목표, 핵심 기능, 지표 정의 Moderating. - Survey, IDI(Indepth Interviews), Video Ethography, UT(Usablilty Testing)을 통한 제품 가치 검증 및 평가. - Codesign Workshop, Idea Workshop으로 구성원이 같은 맥락(Context)을 가지거나 Alignment 만들기. - 사업 계획, 제품 로드맵, 의사결정 배경이 된 리서치 결과를 누구나 볼 수 있는 Research Repository 제작.
2017.04 ~ 2021.05
Naver Alpha @ AI 기반 대화형 인터페이스 UX 연구 NH 투자증권 @ 모바일 증권 '나무' 및 UI/UX 삼성전자 @ 빅스비 UX 디자인 삼성중공업 @스마트십 UI/UX 가이드라인
교육
KAIST - Industrial Design PhD Candidate
2019.03 ~ 현재
휴학중
KAIST - Industrial Design MSc
2017.03 ~ 2019.02
KAIST - Industrial Design (major), Computer Science(minor)
2012.02 ~ 2017.02
링크
개발 트렌드부터 Q&A, 네트워킹까지
요즘 개발자들의 필수 커뮤니티, 커리어리