๐Ÿ’ฆ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [โœ๏ธํŒ€์›๋“ค์—๊ฒŒ ... | ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ

๐Ÿ’ฆ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [โœ๏ธํŒ€์›๋“ค์—๊ฒŒ ์‹ ๋ขฐ๋ฐ›๋Š” PM์ด ๋˜๊ณ ์‹ถ๋‹ค๋ฉด?] (๐Ÿ‘€๊ฐ„๋‹จ ์š”์•ฝ) ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์— ์˜ค๋„ˆ์‹ญ์„ ๊ฐ–์ง€๋งŒ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง€๋Š” ๊ณผ์ •์„ ์ง์ ‘์ ์œผ๋กœ ํ†ต์ œํ•  ์ˆ˜๋Š” ์—†๋‹ค๋Š” ์ ์—์„œ ๋…ํŠนํ•œ ์–ด๋ ค์›€์— ๋ถ€๋”ชํžˆ๊ณค ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋กœ ์ธํ•ด ์ข…์ข… ๊ถŒํ•œ ์—†์ด๋„ ๋งŽ์€ ์ด๋“ค์—๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋ฉฐ ํŒ€์„ ๋ฆฌ๋“œํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ƒํ™ฉ์— ๋‹น๋ฉดํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋Š”๋ฐ์š”. (๋„๋•๋„๋•) ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€์—๊ฒŒ ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๋ผ๊ณ  ์ง€์‹œํ•  ๊ถŒํ•œ์ด ์—†์Œ์—๋„ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฐœํœ˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋ฐ”๋กœ ์‹ ๋ขฐ(Trust)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์‹ ๋ขฐ ๊ตฌ์ถ•์ด ํ•„์š”ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ธ์ง€ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ธฐ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ์„ฑ๊ณต์„ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ˜‘์—…์ด ํ•„์š”ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ๊ทธ๋“ค์˜ ๋‹ˆ์ฆˆ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”? ๋‚ด๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์—ญํ• ์„ ํ•˜์—ฌ ๊ทธ ๋‹ˆ์ฆˆ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ ๊ทธ๋“ค๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋‚ด๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”? ์ง์ ‘์ ์œผ๋กœ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ๋””์ž์ด๋„ˆ, ๊ฐœ๋ฐœ์ž ์™ธ์—๋„ ๊ฒฝ์˜์ง„, CS ๋งค๋‹ˆ์ €, ์„ธ์ผ์ฆˆ, ๋ฒ•๋ฌด, ํšŒ๊ณ„ํŒ€ ๋“ฑ ๋ชจ๋“  ๊ด€๋ จ ํŒ€์›๋“ค๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„์—์„œ ์ดˆ์ ์„ ๋งž์ถฐ์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์„ ๊ณ ๋ฏผํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๐Ÿ“Œ ์‹ ์šฉ(Credibility) : ๋‹ด๋‹น ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜์„ธ์š”. ์‹ ๋ขฐ์˜ ์ฒซ๋ฒˆ์งธ ์š”์†Œ์ธ ์‹ ์šฉ(Credibility)์€ ๋‹น์‹ ์ด ์ด์•ผ๊ธฐํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๋ฐ”๋ฅผ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์„ค๋“๋ ฅ์žˆ๊ฒŒ ๋ฐ›์•„๋“ค์ด๋Š”์ง€์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฒฐ์ •๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ, ์‹œ์žฅ, ๊ธฐ์ˆ ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ง€์‹์„ ์Šต๋“ํ•˜์„ธ์š”. ํŠนํžˆ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋ผ๋ฉด ๊ทธ ๋ˆ„๊ตฌ๋ณด๋‹ค ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•ด ์ž˜ ์•Œ๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โœ“ ์ œํ’ˆ์„ ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ โœ“ ๊ณ ๊ฐ๋“ค๊ณผ ์ž์ฃผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜์—ฌ ๊ทธ๋“ค์˜ ์‚ถ์—์„œ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„์•ผ ํ•˜๋ฉฐ โœ“ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹œ์žฅ๊ณผ ๊ฒฝ์Ÿ ์ œํ’ˆ์˜ ์žฅ๋‹จ์— ๋Œ€ํ•ด ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , โœ“ ๋‹ด๋‹น ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์ฐจ๋ณ„์„ฑ๊ณผ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์˜ˆ์ธก๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ(Reliability) : ์ผ๊ด€์„ฑ์„ ์œ ์ง€ํ•ด ๋ฏฟ์„ ๋งŒํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์„ธ์š” ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ด๋“  ์•ฝ์†ํ•œ ๊ฒƒ์„ ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์ง€ํ‚ค์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ์‹ ๋ขฐ๋Š” ๋ฌด๋„ˆ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ ์‚ฌํ•ญ๋“ค์— ์ฃผ์˜ํ•ด ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋‹น์‹ ์˜ ๋ง์„ ๋ฏฟ๊ณ  ์˜์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜์„ธ์š”. โœ“ ์•ฝ์†์„ ๊ณผํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๊ณ (over promise) ์ง€ํ‚ค์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š”(under deliver) ์ƒํ™ฉ์ด ์—†๋„๋ก ํ•˜์„ธ์š”. โœ“ ๋ฌด์–ธ๊ฐ€์— ๋™์˜ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ๋จผ์ € ๋งฅ๋ฝ์— ๋Œ€ํ•ด ๋ฌผ์–ด๋ณด์„ธ์š”. โœ“ ํ•ญ์ƒ ํ›„์† ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•˜๊ณ  ๋ฆฌ๋งˆ์ธ๋”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋†“์น˜๋Š” ์ผ์ด ์—†๋„๋ก ํ•˜์„ธ์š”. โœ“ ๊ด€๊ณ„์ž๋“ค์—๊ฒŒ ์ผ์ • ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•ด ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ํ•˜์„ธ์š”. ๐Ÿ“Œ ์นœ๋ฐ€๋„(Intimacy) : ํŒ€์›๋“ค๊ณผ ์œ ๋Œ€๊ฐ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด๋ณด์„ธ์š”. ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋กœ์„œ ์†Œ์†๊ฐ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ํ•œ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์ œํ’ˆ ๋ฐœ๊ฒฌ ๋‹จ๊ณ„์— ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์„ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. โœ“ ์ดˆ๊ธฐ์— ์ฐธ์—ฌํ•ด ์˜๊ฒฌ์„ ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๊ธฐ โœ“ ๋งฅ๋ฝ์„ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ œํ’ˆ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ผ๋“ค์— ๋Œ€ํ•ด ์ƒ์„ธํžˆ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ค‘์š” โœ“ ์ด์Šˆ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋ฉด ์—ด๋ฆฐ ํƒœ๋„์™€ ์†”์งํ•œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์œผ๋กœ ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ด๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์œ ๋„ ๐Ÿ“Œ ์ด๊ธฐ์‹ฌ(Self-interest) : ์–ป๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ํ•ญ์ƒ ๋” ๋งŽ์ด ์ฃผ๋ ค๋Š” ํƒœ๋„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ธฐ์‹ฌ์€ ๋ชจ๋“  ์š”์†Œ์˜ ์ดํ•ฉ์„ ๋ฐ˜๊ฐ์‹œํ‚ค๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๋ขฐ์˜ ์š”์†Œ๋ฅผ ๋‹ค ๊ฐ–์ถ˜ ์‚ฌ๋žŒ์ด์–ด๋„ '๋‚˜๋งŒ ์ž˜๋˜๋ฉด ๋œ๋‹ค'๋Š” ์ด๊ธฐ์‹ฌ์ด ํฌ๋ฉด ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โœ“ ํŒ€์— ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ๋‘๊ณ , ๊ด€๊ณ„ ์•ˆ์—์„œ ๋‚ด๊ฐ€ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋” ๋งŽ์ด ์ฃผ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜๋„๋ก ํ•ด๋ณด์„ธ์š” โœ“ ์ž์‹ ์˜ ์ผ์— ๋Œ€ํ•œ ์ „๋ฌธ์„ฑ(Credibility)์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์ผ๊ด€์„ฑ(Reliability)์„ ์ง€ํ‚ค์„ธ์š”. โœ“ ํŒ€์„ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„์— ๋‘๊ณ  ํ˜‘์—… ๊ด€๊ณ„์ž๋“ค๊ณผ ์œ ๋Œ€๊ฐ(Intimacy)์„ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €์˜ ๊ฒฝ์šฐ ํŒ€์„ ๋ฆฌ๋”ฉํ•˜๋Š” ์—ญํ• ์„ ๋งŽ์ด ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ถŒํ•œ์ด๋‚˜ ๊ถŒ๋ ฅ์€ ์—†๋‹ค๋Š” ์ ์—์„œ, ํŒ€์›๋“ค๋กœ๋ถ€ํ„ฐ์˜ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ์–ป๋Š” ๊ฒƒ์— ๋งŽ์€ ๊ณต์„ ๋“ค์ผ ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘ํ„ฐ์šด ์‹ ๋ขฐ ๊ด€๊ณ„๋Š” ์ผ์„ ํ•œ๊ฒฐ ์ˆ˜์›”ํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” ๋งˆ๋ฒ•์˜ ์นด๋“œ๊ฐ€ ๋˜์–ด์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. (๐Ÿ‘‹์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ญ”๊ฐ€์š”?) ๊ณ ์ƒํ–ˆ์–ด์š”. ํ˜ผ์ž ํ•œ ๊ฒƒ์€ ์•„๋ฌด๊ฒƒ๋„ ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์„ ๋– ๋‚  ๋•Œ ํ–ˆ๋˜ ๋ง์ด์—์š”. 'ํ˜ผ์ž ํ•œ ๊ฒƒ์€ ์•„๋ฌด๊ฒƒ๋„ ์—†๋‹ค.' PM์ด ์ง€๋…€์•ผ ํ•  ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์‚ฌ๊ณ ๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ๋ฌผ๋ก  ์ €๋„ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๊ทธ๋žฌ๋˜ ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹ˆ๊ณ , ์ง€๊ธˆ๋„ ์ข…์ข… ํ˜ผ์ž ํ•ด๋‚ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๋ง๋„ ์•ˆ๋˜๋Š” ์ƒ๊ฐ์„ ํ•  ๋•Œ๋„ ์žˆ์ง€๋งŒ์š”. ํ”ํžˆ ๋งˆ์ผ“ ํ•์ด ์ž˜ ๋งž์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•˜์ž–์•„์š”? ์šฐ๋ฆฌ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€, ์ œํ’ˆ์ด ์‹œ์žฅ์— ์ž˜ ๋งž๋Š”์ง€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋ฉด์„œ ๊ฐœ์„ ํ•ด๋‚˜๊ฐ€์•ผ ํ•œ๋‹ค๊ณ . ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์šฐ๋ฆฌ ํŒ€์€์š”? PM์œผ๋กœ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๋Š” ๊ตฌ์„ฑ์›์€์š”? ๋‚ด๋ถ€์—์„œ์˜ ํ•์€ ๋” ์ค‘์š”ํ•ด์š”. ์ž‘๊ฒŒ๋Š” ํ•œ ์ž๋ฆฌ, ํฌ๊ฒŒ๋Š” ๋‘ ์ž๋ฆฌ๋กœ ์ด๋ค„์ง„ ํŒ€์„ ์ด๋„๋Š” PM์ด์ž ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋‹ด๋‹นํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์„ ํ•˜๋‚˜๋กœ ๋ฌถ์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋งŒํผ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ตฌ์ถ•์— ์œ„ํ—˜ํ•œ ์š”์†Œ๋Š” ์—†๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘ ๊ฐœ์˜ ํŒ€์„ ํ•˜๋‚˜๋กœ ๋ฌถ์œผ๋ฉฐ, ๋ฉด๋‹ด์„ ํ†ตํ•ด ์šฐ๋ฆฌ๋งŒ์˜ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“  ์ ์ด ์žˆ์—ˆ์–ด์š”. ๊ทธ๋•Œ ๊ทธ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด, ์„œ๋กœ ๋‹ด๋‹นํ–ˆ๋˜ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์™€ ์ผํ•˜๋˜ ๋ฐฉ์‹์ด ๋‹ฌ๋ž๋˜ ํŒ€์›๋“ค์ด ๋ณ€ํ•จ์—†์ด ์ด๋ฃจ๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๋ฐ”๋ฅผ ๋”ฐ๋กœ ๋ฉ”๋ชจํ–ˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ์ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์—…๋ฌด ๋ฐฉ์‹์€ ๋ฌผ๋ก  ๊ฐ์ž๊ฐ€ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ์ž˜ ์„ž์–ด ์กฐ๊ธˆ์”ฉ ํ•˜๋‚˜์˜ ํŒ€์œผ๋กœ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š”๋ฐ ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ๋ฌธ์—์„œ ๊ณ„์† ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” '์‹ ๋ขฐ'๋Š” PM ํ•œ ๋ช…์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๊ฒฐ๊ตญ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์˜ ๊ด€๊ณ„์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์ด ๋ฌด์—‡์ธ์ง€๋ฅผ ์ž˜ ๋ณด์—ฌ์ค€๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ์ƒํ˜ธ๊ฐ„ ๋ฐฐ๋ ค์™€ ๊นŠ์€ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋‚˜์š”~? (๐Ÿ’Œํ•จ๊ป˜ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”!) ๐Ÿ‘‰ ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ธฐ์ค€, ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์ŠคํŽ™ ๋ฌธ์„œ ์ž‘์„ฑ๋ฒ• : https://news.publy.co/comments/8149 ๐Ÿ‘‰ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €์—๊ฒŒ ํ•„์š”ํ•œ 7๊ฐ€์ง€ ๋Šฅ๋ ฅ : https://news.publy.co/comments/9861

ํŒ€์›๋“ค์—๊ฒŒ ์‹ ๋ขฐ๋ฐ›๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๊ฐ€ ๋˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด

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ํŒ€์›๋“ค์—๊ฒŒ ์‹ ๋ขฐ๋ฐ›๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๊ฐ€ ๋˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด

2020๋…„ 10์›” 27์ผ ์˜ค์ „ 4:09

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์ฃผ๊ฐ„ ์ธ๊ธฐ TOP 10

์ง€๋‚œ์ฃผ ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ์—์„œ ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋˜ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์ด์—์š”!

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