Q) 🙋♀️ 데이터를 활용해 UX를 개선했다는 걸 잘 보여주고 싶어요. 포폴에서 어떤 식으로 서술하면 좋을까요? (예비 디자이너 분)
A) 가장 좋은 건 ‘문제 발견 → 가설 설정 → 데이터 분석 → 개선 → 성과 측정’의 프로세스를 담는겁니다. 예를 들어, 로그 데이터를 보니 2단계에서 이탈률이 급증했다 → VoC에서 원인을 찾았다 → UI를 단순화했다 → 이후 이탈률이 15% 감소했다. 처럼 숫자(정량)와 사용자 목소리(정성)를 함께 제시하면 더욱 설득력이 높아집니다. (우디)
*데이터의 before/after 결과값을 결과해석에서 구체적으로 제시할수록 포폴의 신뢰도가 올라갑니다.
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2025년 3월 27일 오전 2:43
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