B2B인가요, B2C인가요? 소상공인은 또 뭐죠? 🤔

"우리 고객은 작은 식당이나 카페 사장님들인데... B2B 전략을 써야 할까요, B2C 전략을 써야 할까요?"

최근 스타트업과 중소기업 대표님들께 가장 많이 받는 질문입니다.
컨설팅 현장에서 만난 많은 기업들이 이 부분에서 길을 잃고 있었습니다.

✓ B2B 방식으로 접근했다가 너무 느려서 포기
✓ B2C 방식으로 갔다가 수익성이 안 나와서 고민
✓ 소상공인 대상인데 어떤 전략이 맞는지 혼란

결국 문제는 '타겟을 제대로 정의하지 않았다'는 것이었습니다.

【 데이터로 증명된 SMB 시장 공략법 】
📊 실제 데이터가 말해주는 진실:
B2B: 평균 6-8명이 구매 결정에 참여
B2C: 개인의 즉각적 결정
SMB: 1-2명이 결정하지만 ROI는 따진다

🎯 소상공인 시장의 특성:
사업자인데 개인처럼 행동
빠른 결정을 원하지만 가치는 증명해야
복잡한 건 싫지만 전문성은 필요

💡 성공하는 SMB 전략의 핵심:
→ B2C의 속도로 접근하되
→ B2B의 가치를 전달하고
→ 하이브리드 세일즈 프로세스 구축

【 당장 실행 가능한 3단계 】
1️⃣ 타겟 진단하기
- 고객 평균 직원 수 체크
- 의사결정자 수 파악
- 평균 거래 금액 확인
2️⃣ 접근법 결정하기
- 10명 이상 기업 → B2B 전통 방식
- 1-5명 소상공인 → 하이브리드 전략
- 개인 사업자 → B2C 대량 마케팅
3️⃣ ICP(Ideal Customer Profile) 정의하기
[업종] X [규모] X [디지털 성숙도] X [성장 의지]

"모든 고객을 타겟으로 하는 것은 아무도 타겟으로 하지 않는 것과 같습니다."
실제 시장 데이터와 함께 B2B, B2C, 그리고 그 사이 SMB 시장 공략법을 상세히 정리했습니다.

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지금 현재 타겟 고객을 찾아 헤매는 모든 스타트업과 중소기업 대표님들께 응원을 보냅니다! 🚀
"명확한 타겟이 명확한 성과를 만듭니다."
B2B/B2C 전략, SMB 시장 공략에 대해 고민이 있으시다면 편하게 DM 주세요. 실제 컨설팅 경험을 바탕으로 도움드리겠습니다. ☕

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