세일즈, 데이터로 말한다 [세일즈포스 리포트 분석]

"AI 에이전트, 정말 지금 우리 기업에 도입할 수 있을까요?"

"도입은 빠른데, 성과로 연결되지 않는 건 왜일까요?"

많은 IT·세일즈 리더들이 하는 고민입니다.

세일즈포스의 최신 리포트는 이렇게 말합니다.

【 데이터가 보여주는 AI 에이전트의 현실 】

📊 신규 앱의 38%가 이미 AI 기능 포함

📊 그러나 개발자 69% “에이전트 구축 자원 부족”

📊 IT 리더 86% “AI 성패는 데이터 품질에 달렸다”

즉, 문제는 기술이 아니라 준비된 데이터와 운영 역량입니다. PoC 단계에서 멈추는 이유가 여기에 있습니다.

🎯 AI 에이전트로 달라지는 기업 경쟁력

1️⃣ 반복 업무 자동화 → 영업팀의 ‘비판매 업무’ 70% 절감

2️⃣ 고객 경험 혁신 → 개인화된 맞춤 응대와 빠른 피드백

3️⃣ 일하는 방식 재편 → 단순 효율화가 아니라 조직 전체 생산성 변화

💡 우리 기업이 지금 할 수 있는 첫걸음

1️⃣ 작은 영역부터 시작: 회의록 요약, 리드 스코어링 자동화

2️⃣ 데이터 통합 최우선: CRM·마케팅·고객 성공 데이터 한 곳에

3️⃣ 보안·투명성 확보: 고객에게 데이터 활용 범위를 명확히 공개

4️⃣ AI 협업 문화 정착: 전 부서가 AI를 ‘동료’로 활용

더 자세한 인사이트는 블로그에서 정리했습니다.

👉 블로그 전문 보기

https://blog.naver.com/evolv_/223998615689

"무겁지 않게, 복잡하지 않게."

국내 중소·중견기업도 AI 세일즈 솔루션 ‘셀데이(Sellday)’를 통해,

작은 시작으로 AI Agent 기반 영업 혁신을 손쉽게 경험할 수 있습니다.

이볼브는 앞으로도 스타트업과 함께 성장하는 든든한 파트너가 되겠습니다.

많은 관심과 응원 부탁드립니다! 🙌