[주목해야 할 2021년 Top 7 UX 트렌드 🎢 ] 글로벌 디자인 에이전시 롤리팝에서 선정한 UX 트렌드를 요약하여 공유드립니다. ✍️ UX 라이팅과 마이크로카피는 더 중요해질 것이다. 많은 기업에서 디지털 경험을 더 편안하게 만들기 위해 커뮤니케이션 스타일을 변화시키고 있습니다. 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 도와 물 흐르는 듯한 제품 경험을 선사하는 마이크로카피의 역할은 점차 더 커지게 될 것입니다. 🗣️ 음성 명령은 더 확대될 것이다. 음성 인터페이스는 최근 몇년간 빠르게 성장하며 사용자들이 정보를 탐색하거나 과업을 수행하는 방식에 큰 영향을 주고 있습니다. 그동안 웹사이트나 앱에서는 음성 인터페이스가 흔히 사용되고 있지는 않았는데요, 앞으로 음성 기반의 검색이 점점 더 많아질 것입니다. 📱 모바일 퍼스트 디자인이 그 어떤 때보다 중요해지고 있다. 펜데믹으로 인해 접근성이 높은 모바일은 많은 사람들의 핵심 디바이스로 자리잡게 되었습니다. 이에 따라 모바일에서 더 풍부한 기능을 유려하게 제공하는 것은 이제 선택이 아니라 필수입니다. 🧐 윤리적 디자인에 신경써야 한다. 많은 기업들에서 교묘한 디자인 트릭으로 사용자들의 사고 과정에 영향을 준다는 사실이 많이 알려지자, 윤리적 디자인에 대한 요구가 높아지게 되었습니다. 2021년은 사용자들이 윤리적 관점에서 더 나은 방향으로 의사결정을 할 수 있는 디자인에 대해 고민해야 할 때입니다. 🕹️ 게이미피케이션은 더 많이 쓰이게 될 것이다. 호기심과 흥미를 유발하는 게이미피케이션 기법은 지금도 많이 쓰이고 있지만, 앞으로 UX 디자이너의 전문적인 도구로 자리잡게 될 것입니다. 사용자의 몰입도를 높이고 전환율에도 효과적이기 때문이지요. 🏗️ 데이터 시각화와 인포그래픽은 지배적인 흐름이다. 데이터 시각화는 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 항상 중요한 트렌드였습니다. 데이터를 더 단순하고 인터랙티브하게 만들어 쉽게 소비할 수 있도록 만드는 것이 디자이너의 의무입니다. 🤖 AI는 웹 접근성을 다른 차원으로 높여줄 것이다. 자동 번역이나 자막 생성, 얼굴 인식 등 많은 AI 기술이 접근성을 높이기 위해 활용되고 있습니다. 2021년에는 더 뛰어난 성능을 갖춘 보조 기술이 등장할 전망이고, 이에 따라 많은 조직에서 AI 서비스를 디자인 프로세스에 포함시키게 될 것입니다. - 프로덕트의 궁극적인 목표는 덜 복잡하고 더 유려한 UX를 통해 사용자가 목표를 달성하도록 돕는 데 있습니다. 모든 트렌드를 프로덕트에 적용해서 제품을 복잡하게 만들 필요는 없습니다. 새로운 트렌드를 인지하고 있되, 사용자나 사업적 관점에서 가장 효과적인 것을 적용해보시기 바랍니다.