[✍️UX writer가 필요한 이유 6가지] 필자는 UX writer를 고용해야 하는 이유라는 명목으로 썼지만, UX writer인 나는 조직 내에서 내가 해내야 할 (혹은 기대되는) 역할들이라고 받아들였다. 특히 2. Writers connect the dots 와 4. Writers look after your language 가 와 닿았다. 2번은 UX writer는 디자이너에 비해 화면을 횡적으로 볼 수밖에 없기 때문에(그 수가 디자이너만큼 많지 않고 보통은 하나의 피쳐만 맡지 않기 때문에) 맥락을 고려할 수 있다는 얘기. 확실히 제품이 성숙기에 이르러 복잡할수록, 그 안에서의 플로우를 개선하는 것이 중요하기 때문에 전체 제품에 대한 일관성을 고려하기가 어려워진다. GUI의 경우 시스템이 잘 갖춰져 있다면 그래픽은 자연스레 통일되어 남은 것은 플로우인데, 플로우를 다르게 가져가는 게 안 좋은 것도 아니고. 하지만 문구는 화면 간 통일성이 중요한 요소이므로 맥락을 고려하게 된다. 4번은 말 그대로 문장의 퀄리티를 높이는 것인데, 쉽게 말해 엄청난 고가의 명품 브랜드 마케팅 콘텐츠에서 되/돼나 안/않 같은 사람들이 민감하게 반응하는 기본적인 맞춤법을 틀리면 해당 콘텐츠는 물론이고 브랜드의 신뢰도에 큰 영향을 주게 된다. 하지만 띄어쓰기나 헷갈리기 쉬운 맞춤법, 비문 등을 모든 디자이너가 같은 레벨로 학습된 상태를 기대하기는 어렵기 때문에, 이 부분을 라이터가 보강해줘야 한다는 이야기.