✔️UX 라이팅 원칙은 라이팅을 함에 있어서 근간이 되어주는 기본 뼈대같은 개념이에요. 이 원칙 위에서 ‘무엇을 말할 것인지’, ‘어떻게 말할 것인지’를 고민합니다.

✔️구글, 토스, 삼성카드, 카카오, 쿠팡 등 서비스마다 UX 라이팅 가이드라인을 살펴보면 각자가 정의한 UX 라이팅 원칙은 약간씩 다르긴 한데요. 하지만 공통적으로 4가지 개념은 모두가 동의하는 것 같아요. 바로 정확성, 간결성, 일관성, 유용성입니다.

✔️실제로 UX writing을 할 때 이 4가지 관점에서 메시지를 도출하고 보기 좋게 다듬고 알맞게 표현하는 작업을 거칩니다.

✔️다양한 관점에서 사고하되 4가지 원칙을 1/4씩 늘 동등하게 생각할 순 없습니다. 맥락/스펙/케이스/서비스 제공 상황에 따라 어떤 원칙을 우선시 해야할 수 있음을 고려해요.

1️⃣정확성 Clear : 사용자의 원하는 정보를 맥락에 맞게 정확한 어휘로 전달하는 것
 * 틀린 정보를 주고 있지 않은지? 잘못된 정보로 사용자가 실수하거나 모호한 표현으로 사용자를 헷갈리게 하지 말아야 한다.
 * 충분한 정보를 주고 있는지? 올바른 정보라고 하더라도, 정보를 ‘충분히’ 주었는지 역시 신경써야할 일이다. 필요하다면 예시를 넣어 이해를 도울 수도 있고, 맥락과 원인을 함께 말함으로써 고객이 처한 상황을 쉽게 이해하게 할 수도 있다.
 * 적절한 어휘를 사용하고 있는지? 해제 vs 해지, 최대화 vs 최적화 등 비슷한 단어 사이에서 꼭 맞는 표현을 골라 사용해야 한다.
 * 정확성은 사용자 경험을 만드는 게 중요한 역할을 하며, 서비스와 고객 간의 신뢰를 형성하는데 큰 기여를 한다.
 
 
2️⃣간결성 Concise : 한눈에 들어오고 쉽게 이해할 수 있도록 표현하는 것
 * 간결성이 중요한 이유는 2가지다. 첫째, 사용자는 읽으려고 경험하지 않는다. 둘째, UI 텍스트는 모바일과 PC 안에서 시간과 공간의 제약을 크게 받는다.
 * 1문장에는 1메시지만 담는다. 단문을 1-2문장으로만 작성하고, 복문으로 갈 바에야 차라리 단문으로 끊어간다. 필요하면 불릿포인트를 활용하여 가독성을 높이는 것도 방법.
 * 텍스트 중복이 있는지 살펴보고 가능하면 모두 제거한다. 강조를 위해 텍스트를 반복하지 않는다.
 
 
3️⃣일관성 Consistent : 모든 텍스트가 하나의 보이스로 모든 UI에 일관성 있게 적용되는 것
 * 용어의 일관성 : 서비스 내 같은 개념, 같은 화면을 여러가지 용어로 일컫는다면 사용자는 매번 학습해야 한다. 만약 서비스 용어를 정의했다면, 서비스 전체에서 예외없이 동일하게 사용해야 한다.
 * 톤앤보이스의 일관성 : 동일한 보이스로, 한 사람이 말하는 것처럼 일관된 톤앤보이스를 유지하는 것이 중요하다. 이는 곧 브랜드 이미지와도 깊은 관련성을 지닌다.

4️⃣유용성 Useful : 사용자의 다음 행동을 자연스럽게 유도하여 서비스의 편리한 사용을 돕는 것
 * 정보를 전달하는 것을 넘어, 사용자가 어떻게 행동/선택 해야하는지 도움을 주어야 한다.
 * 예를 들면 비밀번호 오류를 말하는 팝업에서 문제와 원인을 명확하게 설명하는 것에서 그치지 않고, 그 다음에 사용자가 할 수 있는 액션, 다시 시도/비밀번호 찾기 등을 함께 제시해주는 것이다.

✍🏻전주경님의 <그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다>와 토레이 파드마저스키 <전략적 UX라이팅>을 읽고 재구성했습니다.

✔️UX 라이팅 원칙은 라이팅을 함에 있어서 근간이 되어주는 기본 뼈대같은 개념이에요. 이 원칙 위에서 ‘무엇을 말할 것인지’, ‘어떻게 말할 것인지’를 고민합니다. ✔️구글,&nbsp;토스,&nbsp;삼성카드, 카카오, 쿠팡 등 서비스마다 UX 라이팅 가이드라인을 살펴보면 각자가 정의한 UX 라이팅 원칙은 약간씩 다르긴 한데요. 하지만 공통적으로 4가지 개념은 모두가 동의하는 것 같아요. 바로 정확성, 간결성, 일관성, 유용성입니다. ✔️실제로 UX writing을 할 때 이 4가지 관점에서 메시지를 도출하고 보기 좋게 다듬고 알맞게 표현하는 작업을 거칩니다. ✔️다양한 관점에서 사고하되 4가지 원칙을 1/4씩 늘 동등하게 생각할 순 없습니다. 맥락/스펙/케이스/서비스 제공 상황에 따라 어떤 원칙을 우선시 해야할 수 있음을 고려해요. 1️⃣정확성 Clear : 사용자의 원하는 정보를 맥락에 맞게 정확한 어휘로 전달하는 것<ul><li>틀린 정보를 주고 있지 않은지? 잘못된 정보로 사용자가 실수하거나 모호한 표현으로 사용자를 헷갈리게 하지 말아야 한다.</li><li>충분한 정보를 주고 있는지? 올바른 정보라고 하더라도, 정보를 ‘충분히’ 주었는지 역시 신경써야할 일이다. 필요하다면 예시를 넣어 이해를 도울 수도 있고, 맥락과 원인을 함께 말함으로써 고객이 처한 상황을 쉽게 이해하게 할 수도 있다.</li><li>적절한 어휘를 사용하고 있는지? 해제 vs 해지, 최대화 vs 최적화 등 비슷한 단어 사이에서 꼭 맞는 표현을 골라 사용해야 한다.</li><li>정확성은 사용자 경험을 만드는 게 중요한 역할을 하며, 서비스와 고객 간의 신뢰를 형성하는데 큰 기여를 한다. </li></ul>2️⃣간결성 Concise : 한눈에 들어오고 쉽게 이해할 수 있도록 표현하는 것<ul><li>간결성이 중요한 이유는 2가지다. 첫째, 사용자는 읽으려고 경험하지 않는다. 둘째, UI 텍스트는 모바일과 PC 안에서 시간과 공간의 제약을 크게 받는다.</li><li>1문장에는 1메시지만 담는다. 단문을 1-2문장으로만 작성하고, 복문으로 갈 바에야 차라리 단문으로 끊어간다. 필요하면 불릿포인트를 활용하여 가독성을 높이는 것도 방법.</li><li>텍스트 중복이 있는지 살펴보고 가능하면 모두 제거한다. 강조를 위해 텍스트를 반복하지 않는다. </li></ul>3️⃣일관성 Consistent : 모든 텍스트가 하나의 보이스로 모든 UI에 일관성 있게 적용되는 것<ul><li>용어의 일관성 : 서비스 내 같은 개념, 같은 화면을 여러가지 용어로 일컫는다면 사용자는 매번 학습해야 한다. 만약 서비스 용어를 정의했다면, 서비스 전체에서 예외없이 동일하게 사용해야 한다.</li><li>톤앤보이스의 일관성 : 동일한 보이스로, 한 사람이 말하는 것처럼 일관된 톤앤보이스를 유지하는 것이 중요하다. 이는 곧 브랜드 이미지와도 깊은 관련성을 지닌다.</li></ul> 4️⃣유용성 Useful : 사용자의 다음 행동을 자연스럽게 유도하여 서비스의 편리한 사용을 돕는 것<ul><li>정보를 전달하는 것을 넘어, 사용자가 어떻게 행동/선택 해야하는지 도움을 주어야 한다.</li><li>예를 들면 비밀번호 오류를 말하는 팝업에서 문제와 원인을 명확하게 설명하는 것에서 그치지 않고, 그 다음에 사용자가 할 수 있는 액션, 다시 시도/비밀번호 찾기 등을 함께 제시해주는 것이다.</li></ul> ✍🏻전주경님의 &lt;그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다&gt;와 토레이 파드마저스키 &lt;전략적 UX라이팅&gt;을 읽고 재구성했습니다.

어디에서나 통하는  UX 라이팅 원칙 4가지

📌 이럴 때 추천해요 : "책에 대한 기분 좋은 반전과 마주하고 싶을 때"

01 . 얼마 전 세계에서 가장 아름다운 서점이라고 불리는 '돈트 북스(Daunt Books)'에 관한 기사를 읽었습니다. (네. 거리에서 자주 보이는 그 에코백에 쓰인 Daunt Books가 바로 이곳입니다.) 어떻게 작은 독립서점이 영국을 상징하는 장소 중 한곳이 되었는지, 어떻게 지구 반대편에 있는 국가에서도 그들이 만든 굿즈를 명품처럼 소비하는지를 취재한 기사인데 시간 가는지 모르고 한 번에 훅 읽어 내려갔고 정말 재미있게 읽었습니다. (이 기사는 다음번에 한 번 제대로 소개해 보겠습니다.)

02 . 그러다 혹시 영국의 책 문화에 관해 소개한 책이 있을까 싶어 인터넷 서점 사이트를 뒤적뒤적 거리다 이 책을 발견했습니다. 바로 ⟪책 읽는 사람 만드는 사람 파는 사람⟫이란 책입니다. 이 작품의 부제는 '영국의 책 사랑은 어떻게 문화가 되었나?'인데요, 제목과 부제에서 말해주듯 영국의 책 문화를 들여다보는 자세를 취하고 있지만 실상은 책이 어떻게 사회의 근간이 되어주는가를 이야기하는 책이라고 할 수 있습니다.
그렇습니다. 개인적으로는 정말 정말 좋은 책이라고 생각합니다.

03 . 제가 받은 첫인상은 '오호, 책이 유통되는 과정이나 도서 산업의 전반을 훑어보는 내용인가?'라는 느낌에 더해 '책 한 번 써보자는 의지가 만연한 요즘 좋은 독립출판문화를 소개하는 책이려나?'라는 기대가 더해졌는데, 웬걸요. 이 책은 왜 영국이 이야기라는 문화에 빠져들었는지, 그게 어떻게 돈을 버는 산업이 되었는지, 영국인이 사랑하는 작가는 어떤 사람들인지, 찰스 다윈이 비글호 항해를 마치고 어떻게 '종의 기원'을 구성하고 발표하게 되었는지, 그런 사람들의 어떤 방식으로 이야기를 보존하고 이어가고 있는지 등이 고스란히 담겨있습니다.

04 . 때문에 가벼운 마음으로 접근한 것에 비해 정말 높은 몰입감을 선물해 주는 책이자 꽤 쏠쏠한 지식들로 흠뻑 적셔주는 책이죠. (사실 몇 페이지 짜리 책인지 안 보고 주문했는데... 얇은 에세이 집일 거라 생각한 기대와는 달리.. 344쪽이더라고요..하하) 따라서 그저 책이라는 산물보다 이야기라는 문화가 궁금할 때 저는 이 책을 한 번 펼쳐보면 좋을 것 같다는 생각입니다. 무엇보다 영국이라는 그 클래식한 나라의 매력을 좋아하는 분이라면 더없이 흥미롭게 읽을 것 같고요.

05 . 저는 제 기대를 기분 좋게 바꿔놓는 책을 좋아합니다. 한 권의 책을 골랐다면 당연히 그 안에는 기대와 예측과 선입견과 고정관념이 묻어있을 수밖에 없거든요. 그리고 이들은 우리가 실제로 읽어가는 그 시간 동안 기대라는 그물 안에 고스란히 담겨오기도 하고 넓은 틈망 사이로 휙휙 빠져나가기도 합니다. 하지만 책을 완독한 후에 그 그물 속에 담긴 것들이 꽤 흥미롭고 유용한 것들이라면 사실 성공한 독서이자 기억에 남는 경험이 되는 거 아닐까 싶어요.

06 . 그러니 혹시 이 책을 읽게 되신다면 첫 장을 넘기기 전에 스스로 몇 가지 예측을 해보는 것도 재미있는 기획 요소라고 생각합니다. 마치 우리가 여행을 가기 전에 단편적인 정보들로 그 도시를 상상해 보는 것처럼 내가 받은 첫인상으로 그 책이 어떤 경험을 줄지 상상해 보는 거죠. 때로는 예측과 반전을 오가는 그 경험 사이에서 우리의 생각이 더 깊어지고 더 또렷해지는 순간과 만날 수 있는 거니까요.

📌 이럴 때 추천해요 : "책에 대한 기분 좋은 반전과 마주하고 싶을 때" 01 . 얼마 전 세계에서 가장 아름다운 서점이라고 불리는 '돈트 북스(Daunt Books)'에 관한 기사를 읽었습니다. (네. 거리에서 자주 보이는 그 에코백에 쓰인 Daunt Books가 바로 이곳입니다.) 어떻게 작은 독립서점이 영국을 상징하는 장소 중 한곳이 되었는지, 어떻게 지구 반대편에 있는 국가에서도 그들이 만든 굿즈를 명품처럼 소비하는지를 취재한 기사인데 시간 가는지 모르고 한 번에 훅 읽어 내려갔고 정말 재미있게 읽었습니다. (이 기사는 다음번에 한 번 제대로 소개해 보겠습니다.) 02 . 그러다 혹시 영국의 책 문화에 관해 소개한 책이 있을까 싶어 인터넷 서점 사이트를 뒤적뒤적 거리다 이 책을 발견했습니다. 바로 ⟪책 읽는 사람 만드는 사람 파는 사람⟫이란 책입니다. 이 작품의 부제는 '영국의 책 사랑은 어떻게 문화가 되었나?'인데요, 제목과 부제에서 말해주듯 영국의 책 문화를 들여다보는 자세를 취하고 있지만 실상은 책이 어떻게 사회의 근간이 되어주는가를 이야기하는 책이라고 할 수 있습니다. 그렇습니다. 개인적으로는 정말 정말 좋은 책이라고 생각합니다. 03 . 제가 받은 첫인상은 '오호, 책이 유통되는 과정이나 도서 산업의 전반을 훑어보는 내용인가?'라는 느낌에 더해 '책 한 번 써보자는 의지가 만연한 요즘 좋은 독립출판문화를 소개하는 책이려나?'라는 기대가 더해졌는데, 웬걸요. 이 책은 왜 영국이 이야기라는 문화에 빠져들었는지, 그게 어떻게 돈을 버는 산업이 되었는지, 영국인이 사랑하는 작가는 어떤 사람들인지, 찰스 다윈이 비글호 항해를 마치고 어떻게 '종의 기원'을 구성하고 발표하게 되었는지, 그런 사람들의 어떤 방식으로 이야기를 보존하고 이어가고 있는지 등이 고스란히 담겨있습니다. 04 . 때문에 가벼운 마음으로 접근한 것에 비해 정말 높은 몰입감을 선물해 주는 책이자 꽤 쏠쏠한 지식들로 흠뻑 적셔주는 책이죠. (사실 몇 페이지 짜리 책인지 안 보고 주문했는데... 얇은 에세이 집일 거라 생각한 기대와는 달리.. 344쪽이더라고요..하하) 따라서 그저 책이라는 산물보다 이야기라는 문화가 궁금할 때 저는 이 책을 한 번 펼쳐보면 좋을 것 같다는 생각입니다. 무엇보다 영국이라는 그 클래식한 나라의 매력을 좋아하는 분이라면 더없이 흥미롭게 읽을 것 같고요. 05 . 저는 제 기대를 기분 좋게 바꿔놓는 책을 좋아합니다. 한 권의 책을 골랐다면 당연히 그 안에는 기대와 예측과 선입견과 고정관념이 묻어있을 수밖에 없거든요. 그리고 이들은 우리가 실제로 읽어가는 그 시간 동안 기대라는 그물 안에 고스란히 담겨오기도 하고 넓은 틈망 사이로 휙휙 빠져나가기도 합니다. 하지만 책을 완독한 후에 그 그물 속에 담긴 것들이 꽤 흥미롭고 유용한 것들이라면 사실 성공한 독서이자 기억에 남는 경험이 되는 거 아닐까 싶어요. 06 . 그러니 혹시 이 책을 읽게 되신다면 첫 장을 넘기기 전에 스스로 몇 가지 예측을 해보는 것도 재미있는 기획 요소라고 생각합니다. 마치 우리가 여행을 가기 전에 단편적인 정보들로 그 도시를 상상해 보는 것처럼 내가 받은 첫인상으로 그 책이 어떤 경험을 줄지 상상해 보는 거죠. 때로는 예측과 반전을 오가는 그 경험 사이에서 우리의 생각이 더 깊어지고 더 또렷해지는 순간과 만날 수 있는 거니까요.

[ 그때를 위한 책 vol.23 ] 책 읽는 사람 만드는 사람 파는 사람

01 . 며칠 전 그라운드 시소에서 진행하고 있는 일러스트레이터 '루이스 멘도(Luis Mendo)' 전시회에 다녀왔습니다. 몇 해 전 우연히 알게 된 작가인데 제가 참 좋아하는 색감과 그림체를 가지고 있어서 금방 빠져들었던 기억입니다. 그림에 큰 조예가 있는 것은 아니지만 내 취향에 맞는 그림을 한눈에 알아볼 수 있을 때면 자석에 옮겨붙는 철가루처럼 작품을 향해 모든 관심이 집중되곤 하니까요.

02 . 루이스 멘도가 디지털로 그림을 그린다는 건 어디선가 들어서인지 어렴풋이나마 알고 있었지만 오직 아이패드를 가지고만 작품을 완성한다는 건 이번에 처음 알게 된 사실입니다. 그의 말에 따르면 본인은 작업용, 스케치용, 독서용 등 3가지의 아이패드를 가지고 있고 늘 이 기기들 사이를 옮겨 다니며 작품 활동을 한다고 하는데 사실 이 과정을 보다 보면 '와, 어떻게 이런 대단한 작품들을 그릴 수 있지?'라는 생각보다 '솔직히.. 좀 연습하면.. 나도 그릴 수 있을 것 같..' 뭐 이런 생각이 들기도 합니다. 물론 실제로 펜을 들고 그림을 그려보기 시작하면 금방 현실을 깨닫겠지만요.

03 . 대신 제가 느낀 경이로움은 좀 다른 포인트로부터 시작되었습니다. 멘도는 업계에서도 알아주는 엄청난 다작(多作) 작가입니다. 그는 아침에 눈을 뜨면 간단히 식사를 하고, 책상에 앉아 어제 자기 전에 읽다만 책을 조금 더 읽는 것으로 하루를 시작한다고 하는데요, 이 루틴이 끝나고 나면 그때부터는 온전히 작품을 그리는 것으로 종일의 시간을 채워간다고 합니다. 집에서도 그리고, 밖에 나가서도 그리고, 밥을 먹으면서도 그리고, 거리에 서서도 지나가는 사물들의 찰나를 포착해 끊임없이 그리는 거죠. 그렇게 그리는 그림이 자그마치 하루 20개 정도에 달한다고 합니다.

04 . 사실 아무리 드로잉 일러스트라고 해도 하루에 몇 십 개가 되는 작품을 그린다는 건 쉽게 상상하기 어려운 작업량입니다. 하지만 그는 자전적 다큐멘터리를 통해서도 본인의 세계를 가감 없이 드러내는데 그 역시 특출한 능력에 관한 것이라기보다는 일을 대하는 태도와 엮어 있는 부분이 많습니다. 그림을 그리는 일 외에는 특별한 취미조차 없고, 주변의 모든 것에서 영감을 얻고, 슬럼프가 찾아올 때도 그걸 무시하고 계속 그림을 그린다는 것이죠.

05 . 조금 다른 얘기지만 저는 최근 들어서 '항상성'이라는 개념을 자주 떠올립니다. 꾸준함이라던가 지속가능함이라던가 회복탄력성 뭐 이런 것과는 결이 또 다른 의미인 이 항상성은, 주변 환경에 의해서 안정적인 조건이 깨지더라도 이를 다시 제자리로 돌려놓거나 새로운 방식으로 나름의 안정을 꾀하는 걸 뜻합니다. 쉽게 말하면 주변이 요동치더라도 나는 나의 최적 조건을 맞추며 살겠다는 평형의 의지치인 셈이죠.

06 . 이 개념을 떠올린 것은 다작(多作)의 조건을 생각하면서부터였습니다.
저는 다작하는 사람들을 진심으로 존경하는데 대표적인 이유 중 하나가 '비가 오나 눈이 오나 일단 나의 할 일을 한다'는 그 애티튜트에 매료되기 때문입니다. 과거에는 걸출한 작품 하나를 잘 뽑아내는 사람들이 신기하고 부러웠는데 시간이 지나면서는 자기 할 일을 꾸준히 잘 하면서도 그 결과물에 만든 이의 평정심이 묻어나는 것들이 더 대단해 보이더라고요. 어느 날 꿈속에서 계시처럼 영감을 받았다는 사람보다 한자리에 서서 몇 시간 동안 같은 장면을 바라봤다는 사람이 더 존경스럽기도 하고요.

07 . 부끄럽지만 저도 글을 쓰다 보니 이 다작에 대한 애착이 참 큽니다. (애착이 크다고 했을 뿐입니다... 실제 다작을 하고 있다거나... 작품의 퀄리티가 특출나다고는 안 했습니다... 암튼) 글은 그림과 또 달라서 눈에 보이는 것, 귀로 들리는 것을 나만의 언어로 바꾸어 묘사하고 전달하는 재미가 있는 영역이라 할 수 있는데 이 역시 항상성을 유지하면서 계속 일정한 결과물을 뽑는다는 게 결코 쉽지 않은 활동이더라고요.

08 . 그러다 생긴 버릇 중 하나는 글쓰기를 '정밀 묘사'처럼 생각해 보자라는 것이었습니다. 어릴 때 미술 학원을 잠깐 다닌 적이 있었는데 그때마다 원장 선생님께서 '정물화를 그려야 하니 매번 자기가 그리고 싶은 사물 하나를 들고 오라'는 미션을 주셨거든요. 그래서 학원을 가는 날이면 오늘은 뭘 손에 쥐고 가야 하나 고민을 했었는데 지금은 마치 글쓰기의 소재를 그런 느낌으로 찾고 있는 겁니다. 다작을 위해서 일단 그날그날 떠오르는 생각들을 일단 한 손에 꽉 쥔 채로 하루를 살아보는 거죠.

09 . 그렇게 생각하니 이 다작이라는 것도 독함에 가까운 성실함이나 일중독에 가까운 생산성에 기인하는 것만은 아니라는 생각이 들었습니다. 오히려 주변에 어떤 유혹이나 갈등이 있더라도 '지금 내 손에 들린 것은 이게 전부니 오늘은 이게 내 요리의 메인 메뉴다'라는 항상성을 유지하는 자세에서 비롯되는 게 더 크다는 걸 알게 된 거죠. 그리고 이런 태도가 주는 기쁨은 매일 달리기를 하거나 매일 건강한 한 끼를 먹는 것처럼 기분 좋은 상태를 오래 간직할 수 있는 힘을 준다고 생각합니다.

10 . 흔히 다작은 질이 아닌 양으로 승부하는 세계일 거라 오해하는 경우가 있습니다. 하지만 저는 감히 다작이야말로 양으로부터 질을 확보하는 세계라고 말씀드리고 싶습니다. 어디선가 읽은 적이 있는 문구인데 '질은 양을 보장하지 못하지만, 양은 질을 보장할 수도 있다'는 말이 딱 적절한 예인 것 같더라고요. 일정한 생산량을 확보하기 위해 노력하다면 결국 나의 모든 것이 좋은 항상성을 유지하는 방향으로 바뀌게 되니까요, 다작이 주는 이로움은 한두 가지가 아닌 거죠. 그러니 여러분도 혹시 뭔가를 잘하고 싶다면 일단 다작을 할 수 있는 환경을 만들어보는 게 어떨까 싶어요. 그렇게 완성된 항상성이 여러분을 또 다른 퀄리티의 세계로 안내할 수도 있는 거니 말이죠.

(* 사진 출처 : Luis Mendo 인스타그램)

01 . 며칠 전 그라운드 시소에서 진행하고 있는 일러스트레이터 '루이스 멘도(Luis Mendo)' 전시회에 다녀왔습니다. 몇 해 전 우연히 알게 된 작가인데 제가 참 좋아하는 색감과 그림체를 가지고 있어서 금방 빠져들었던 기억입니다. 그림에 큰 조예가 있는 것은 아니지만 내 취향에 맞는 그림을 한눈에 알아볼 수 있을 때면 자석에 옮겨붙는 철가루처럼 작품을 향해 모든 관심이 집중되곤 하니까요. 02 . 루이스 멘도가 디지털로 그림을 그린다는 건 어디선가 들어서인지 어렴풋이나마 알고 있었지만 오직 아이패드를 가지고만 작품을 완성한다는 건 이번에 처음 알게 된 사실입니다. 그의 말에 따르면 본인은 작업용, 스케치용, 독서용 등 3가지의 아이패드를 가지고 있고 늘 이 기기들 사이를 옮겨 다니며 작품 활동을 한다고 하는데 사실 이 과정을 보다 보면 '와, 어떻게 이런 대단한 작품들을 그릴 수 있지?'라는 생각보다 '솔직히.. 좀 연습하면.. 나도 그릴 수 있을 것 같..' 뭐 이런 생각이 들기도 합니다. 물론 실제로 펜을 들고 그림을 그려보기 시작하면 금방 현실을 깨닫겠지만요. 03 . 대신 제가 느낀 경이로움은 좀 다른 포인트로부터 시작되었습니다. 멘도는 업계에서도 알아주는 엄청난 다작(多作) 작가입니다. 그는 아침에 눈을 뜨면 간단히 식사를 하고, 책상에 앉아 어제 자기 전에 읽다만 책을 조금 더 읽는 것으로 하루를 시작한다고 하는데요, 이 루틴이 끝나고 나면 그때부터는 온전히 작품을 그리는 것으로 종일의 시간을 채워간다고 합니다. 집에서도 그리고, 밖에 나가서도 그리고, 밥을 먹으면서도 그리고, 거리에 서서도 지나가는 사물들의 찰나를 포착해 끊임없이 그리는 거죠. 그렇게 그리는 그림이 자그마치 하루 20개 정도에 달한다고 합니다. 04 . 사실 아무리 드로잉 일러스트라고 해도 하루에 몇 십 개가 되는 작품을 그린다는 건 쉽게 상상하기 어려운 작업량입니다. 하지만 그는 자전적 다큐멘터리를 통해서도 본인의 세계를 가감 없이 드러내는데 그 역시 특출한 능력에 관한 것이라기보다는 일을 대하는 태도와 엮어 있는 부분이 많습니다. 그림을 그리는 일 외에는 특별한 취미조차 없고, 주변의 모든 것에서 영감을 얻고, 슬럼프가 찾아올 때도 그걸 무시하고 계속 그림을 그린다는 것이죠. 05 . 조금 다른 얘기지만 저는 최근 들어서 '항상성'이라는 개념을 자주 떠올립니다. 꾸준함이라던가 지속가능함이라던가 회복탄력성 뭐 이런 것과는 결이 또 다른 의미인 이 항상성은, 주변 환경에 의해서 안정적인 조건이 깨지더라도 이를 다시 제자리로 돌려놓거나 새로운 방식으로 나름의 안정을 꾀하는 걸 뜻합니다. 쉽게 말하면 주변이 요동치더라도 나는 나의 최적 조건을 맞추며 살겠다는 평형의 의지치인 셈이죠. 06 . 이 개념을 떠올린 것은 다작(多作)의 조건을 생각하면서부터였습니다. 저는 다작하는 사람들을 진심으로 존경하는데 대표적인 이유 중 하나가 '비가 오나 눈이 오나 일단 나의 할 일을 한다'는 그 애티튜트에 매료되기 때문입니다. 과거에는 걸출한 작품 하나를 잘 뽑아내는 사람들이 신기하고 부러웠는데 시간이 지나면서는 자기 할 일을 꾸준히 잘 하면서도 그 결과물에 만든 이의 평정심이 묻어나는 것들이 더 대단해 보이더라고요. 어느 날 꿈속에서 계시처럼 영감을 받았다는 사람보다 한자리에 서서 몇 시간 동안 같은 장면을 바라봤다는 사람이 더 존경스럽기도 하고요. 07 . 부끄럽지만 저도 글을 쓰다 보니 이 다작에 대한 애착이 참 큽니다. (애착이 크다고 했을 뿐입니다... 실제 다작을 하고 있다거나... 작품의 퀄리티가 특출나다고는 안 했습니다... 암튼) 글은 그림과 또 달라서 눈에 보이는 것, 귀로 들리는 것을 나만의 언어로 바꾸어 묘사하고 전달하는 재미가 있는 영역이라 할 수 있는데 이 역시 항상성을 유지하면서 계속 일정한 결과물을 뽑는다는 게 결코 쉽지 않은 활동이더라고요. 08 . 그러다 생긴 버릇 중 하나는 글쓰기를 '정밀 묘사'처럼 생각해 보자라는 것이었습니다. 어릴 때 미술 학원을 잠깐 다닌 적이 있었는데 그때마다 원장 선생님께서 '정물화를 그려야 하니 매번 자기가 그리고 싶은 사물 하나를 들고 오라'는 미션을 주셨거든요. 그래서 학원을 가는 날이면 오늘은 뭘 손에 쥐고 가야 하나 고민을 했었는데 지금은 마치 글쓰기의 소재를 그런 느낌으로 찾고 있는 겁니다. 다작을 위해서 일단 그날그날 떠오르는 생각들을 일단 한 손에 꽉 쥔 채로 하루를 살아보는 거죠. 09 . 그렇게 생각하니 이 다작이라는 것도 독함에 가까운 성실함이나 일중독에 가까운 생산성에 기인하는 것만은 아니라는 생각이 들었습니다. 오히려 주변에 어떤 유혹이나 갈등이 있더라도 '지금 내 손에 들린 것은 이게 전부니 오늘은 이게 내 요리의 메인 메뉴다'라는 항상성을 유지하는 자세에서 비롯되는 게 더 크다는 걸 알게 된 거죠. 그리고 이런 태도가 주는 기쁨은 매일 달리기를 하거나 매일 건강한 한 끼를 먹는 것처럼 기분 좋은 상태를 오래 간직할 수 있는 힘을 준다고 생각합니다. 10 . 흔히 다작은 질이 아닌 양으로 승부하는 세계일 거라 오해하는 경우가 있습니다. 하지만 저는 감히 다작이야말로 양으로부터 질을 확보하는 세계라고 말씀드리고 싶습니다. 어디선가 읽은 적이 있는 문구인데 '질은 양을 보장하지 못하지만, 양은 질을 보장할 수도 있다'는 말이 딱 적절한 예인 것 같더라고요. 일정한 생산량을 확보하기 위해 노력하다면 결국 나의 모든 것이 좋은 항상성을 유지하는 방향으로 바뀌게 되니까요, 다작이 주는 이로움은 한두 가지가 아닌 거죠. 그러니 여러분도 혹시 뭔가를 잘하고 싶다면 일단 다작을 할 수 있는 환경을 만들어보는 게 어떨까 싶어요. 그렇게 완성된 항상성이 여러분을 또 다른 퀄리티의 세계로 안내할 수도 있는 거니 말이죠. (* 사진 출처 : Luis Mendo 인스타그램)

다작(多作)이 주는 기쁨

투자할 수 없는 사업아이템, 투자가 필요없는 사업아이템, 투자해서는 안될 사업아이템, 투자해주면 안되는 창업가를 잘 구분하는게 스타트업 투자사, 심사역, 개인투자자나 스타트업내 투자유치를 담당하는 C-Level의 기본 역량이자 능력이다.

특히 시장의 성장성이 아니라 창업가의 그릇과 사업의 성장성을 객관적이고 현실적으로 봐야만 한다, 어느 투자단계까지 성장이 가능한지와 그 안에 투자금을 회수할 수 있는지 그리고 창업가가 해낼 수 있는지까지! 애초에 시리즈B가 한계면 거기에 맞춰서 엑싯 계획을 짜도록 해서 투자하거나 다음 단계로 갈 수 있는 수를 써야한다. 단지 돈을 계속 더 넣는다고 해결될 문제가 아니다.

하지만 의외로 너무나 당연한 이 기본을 제대로 볼 수 있는 사람은 극소수다. 스타트업과 창업가가 의도하던 의도하지 않던 간에 투자사와 투자자 입장에서 주식보다 더 잘 물리거나 카지노 보다 더 잘 날리는게 스타트업 바닥이기도 하다. 가장 먼저 과욕이 눈을 가리고, 이후에는 이미 투자한 돈이 가진 매몰 비용과 자기 판단이 틀리지 않았다는 자기 합리화가 세상 똑똑하다는 사람들이 잔뜩 몰려있는 이 동네가 의외로 꽤나 자주 비이성적으로 돌아가는 이유다.

투자할 수 없는 사업아이템, 투자가 필요없는 사업아이템, 투자해서는 안될 사업아이템, 투자해주면 안되는 창업가를 잘 구분하는게 스타트업 투자사, 심사역, 개인투자자나 스타트업내 투자유치를 담당하는 C-Level의 기본 역량이자 능력이다. 특히 시장의 성장성이 아니라 창업가의 그릇과 사업의 성장성을 객관적이고 현실적으로 봐야만 한다, 어느 투자단계까지 성장이 가능한지와 그 안에 투자금을 회수할 수 있는지 그리고 창업가가 해낼 수 있는지까지! 애초에 시리즈B가 한계면 거기에 맞춰서 엑싯 계획을 짜도록 해서 투자하거나 다음 단계로 갈 수 있는 수를 써야한다. 단지 돈을 계속 더 넣는다고 해결될 문제가 아니다. 하지만 의외로 너무나 당연한 이 기본을 제대로 볼 수 있는 사람은 극소수다. 스타트업과 창업가가 의도하던 의도하지 않던 간에 투자사와 투자자 입장에서 주식보다 더 잘 물리거나 카지노 보다 더 잘 날리는게 스타트업 바닥이기도 하다. 가장 먼저 과욕이 눈을 가리고, 이후에는 이미 투자한 돈이 가진 매몰 비용과 자기 판단이 틀리지 않았다는 자기 합리화가 세상 똑똑하다는 사람들이 잔뜩 몰려있는 이 동네가 의외로 꽤나 자주 비이성적으로 돌아가는 이유다.

투자해서는 안될 사업아이템, 투자해주면 안되는 창업가

커리어 코칭 일기 (Work & Tech) 773

취업이 어렵습니다. 작년부터 이어진 경제 불황이 원인입니다. 마음만 먹으면 이직할 수 있었고, 신입 채용도 제법 있었는데 이제는 주니어, 시니어 할 것 없이 채용이 많이 줄었습니다. 특히 유니콘 기업이 채용 문을 닫을 정도로 스타트업 신 전반이 채용에 소극적인 양상입니다.
투자를 받아야 인재 채용도 활발히 할 수 있을 텐데 투자자도 지갑을 닫다 보니 스타트업이 추운 겨울을 보내고 있는 것입니다. 소비심리가 위축되어 매출도 줄고 기업 생계를 유지할 수 없어 문을 닫는 스타트업이 늘고 있습니다.
이와 같은 상황을 극복하고 취업에 성공할 수 있는 요령은 무엇일까요? 고민해 본 결과 현명한 우회 전략이 필요하다고 판단했습니다.
우선 취업을 고려하는 기업 규모에 대한 가능성을 모두 열어 놓아야 합니다. 대기업과 유니콘 기업으로 취업을 고집하던 분이라면 중견, 중소, 스타트업으로 취업 문을 활짝 열어서 입사 지원해야 합니다. 추운 시절에는 그저 몸 덥힐 따뜻한 곳을 찾아 들어가고, 날이 풀릴 때를 기다리는 것입니다.
정규직을 고집하는 자존심도 버려야 합니다. 건강한 기업에서 훌륭한 경험을 쌓을 기회를 얻을 수 있다면, 고용 형태에 관계없이 도전장을 내밀 수 있어야 합니다. 일단 계약직이라도 입사해서 좋은 성과를 보인다면, 정규직 전환에 대한 기회를 얻을 수 있고, 다른 회사에 정규직으로 도전할 때 긍정적인 서류 검토 가산점을 받을 수도 있습니다.
프리랜서와 같은 단기 임시직이라도 미션을 부여받아 현업을 경험할 수 있다면, 적극적으로 기회를 노려야 합니다. 포트폴리오를 더해줄 경험을 얻는다는 것에 의미를 두고 용돈도 벌면 일석이조 효과라고 생각합니다.
지금 조금 돌아가는 것 같아 보여도 생각보다 긴 커리어를 건너가는 길엔 상황마다 현명한 대처가 필요하다고 생각합니다. 
직선 주로만 거침없이 스프린트 할 것 같지만, 경력을 만들어 가는 길은 본인 의지만으로 갈 수 없는 길이 많습니다. 때로는 숨이 턱까지 차는 언덕을 올라야 하고, 또 어떤 때는 데굴데굴 구를 것 같이 미끄럽고 가파른 내리막을 걸어야 합니다. 
여러분에게 오늘이 조금 쓰라릴지 모르겠습니다. 그런데 걱정 마세요. 계속 아프기만 하진 않습니다. 미래 언젠가 찾아올 즐겁고 편안한 날을 기대하고 기약하며 긍정적으로 오늘을 지혜롭고 현명하게 보내시길 진심으로 응원합니다.

커리어 코칭 일기 (Work &amp; Tech) 773 취업이 어렵습니다. 작년부터 이어진 경제 불황이 원인입니다. 마음만 먹으면 이직할 수 있었고, 신입 채용도 제법 있었는데 이제는 주니어, 시니어 할 것 없이 채용이 많이 줄었습니다. 특히 유니콘 기업이 채용 문을 닫을 정도로 스타트업 신 전반이 채용에 소극적인 양상입니다.투자를 받아야 인재 채용도 활발히 할 수 있을 텐데 투자자도 지갑을 닫다 보니 스타트업이 추운 겨울을 보내고 있는 것입니다. 소비심리가 위축되어 매출도 줄고 기업 생계를 유지할 수 없어 문을 닫는 스타트업이 늘고 있습니다.이와 같은 상황을 극복하고 취업에 성공할 수 있는 요령은 무엇일까요? 고민해 본 결과 현명한 우회 전략이 필요하다고 판단했습니다.우선 취업을 고려하는 기업 규모에 대한 가능성을 모두 열어 놓아야 합니다. 대기업과 유니콘 기업으로 취업을 고집하던 분이라면 중견, 중소, 스타트업으로 취업 문을 활짝 열어서 입사 지원해야 합니다. 추운 시절에는 그저 몸 덥힐 따뜻한 곳을 찾아 들어가고, 날이 풀릴 때를 기다리는 것입니다.정규직을 고집하는 자존심도 버려야 합니다. 건강한 기업에서 훌륭한 경험을 쌓을 기회를 얻을 수 있다면, 고용 형태에 관계없이 도전장을 내밀 수 있어야 합니다. 일단 계약직이라도 입사해서 좋은 성과를 보인다면, 정규직 전환에 대한 기회를 얻을 수 있고, 다른 회사에 정규직으로 도전할 때 긍정적인 서류 검토 가산점을 받을 수도 있습니다.프리랜서와 같은 단기 임시직이라도 미션을 부여받아 현업을 경험할 수 있다면, 적극적으로 기회를 노려야 합니다. 포트폴리오를 더해줄 경험을 얻는다는 것에 의미를 두고 용돈도 벌면 일석이조 효과라고 생각합니다.지금 조금 돌아가는 것 같아 보여도 생각보다 긴 커리어를 건너가는 길엔 상황마다 현명한 대처가 필요하다고 생각합니다.&nbsp;직선 주로만 거침없이 스프린트 할 것 같지만, 경력을 만들어 가는 길은 본인 의지만으로 갈 수 없는 길이 많습니다. 때로는 숨이 턱까지 차는 언덕을 올라야 하고, 또 어떤 때는 데굴데굴 구를 것 같이 미끄럽고 가파른 내리막을 걸어야 합니다.&nbsp;여러분에게 오늘이 조금 쓰라릴지 모르겠습니다. 그런데 걱정 마세요. 계속 아프기만 하진 않습니다. 미래 언젠가 찾아올 즐겁고 편안한 날을 기대하고 기약하며 긍정적으로 오늘을 지혜롭고 현명하게 보내시길 진심으로 응원합니다.

취업이 어려울 때 우회전략이 필요합니다

평가자의 오류에서 벗어나고 싶다면 '피드백'을 기록하라 [임주영의 경영 전략], 기자, 피드백 스킬

평가자의 오류에서 벗어나고 싶다면 '피드백'을 기록하라 [임주영의 경영 전략]

수년 전 대한민국의 ‘명의’를 소개하는 다큐멘터리를 본 적이 있다. 가장 인상 깊었던 장면은 바쁜 하루 일과가 끝난 후 그날 진료했던 환자들의 상태와 처방 등을 컴퓨터에 꼼꼼히 기록하는 명의의 모습이었다. 하루도 빠지지 않고 실천하고 있는 이런 그의 습관이 명의가 될 수 있었던 비결 중 하나였다.

기업의 관리자들도 의사가 환자의 회복을 돕듯이 구성원들의 성과 향상을 도모하는 막중한 책임을 갖고 있다. 이를 위해 성과를 주제로 한 대화, 즉 피드백 기술이 성과 관리의 핵심이라고 할 수 있다. MZ세대 젊은 구성원들은 상사의 피드백을 더 많이 더 빨리 더 개인 맞춤형으로 원하고 있다.

그런데 많은 관리자들은 피드백의 필요성을 인정하지만 ‘본인의 실무 현업이 바빠’, ‘관리하는 사람들이 너무 많아’, ‘일하는 장소가 달라’ 등등 여러 이유로 구성원들과 만나 대화할 시간이 없다고 호소한다. 이런 어려움들을 해결하기 위해 피드백을 기록하면 좋다. 피드백을 기록하면 관리자들은 어떤 이득을 얻을 수 있을까?

1️⃣평가자의 오류에서 벗어날 수 있다.
아무리 시대와 성과 제도가 바뀌어도 구성원들의 성과를 평가하는 것은 관리자들의 주요 업무다. 피드백을 하기 위해서도 정확한 평가는 필수적이다. 하지 않을 수 없으니 제대로 해야 하는데 우리는 인간이기 때문에 다양한 오류를 범할 수 있다.

몇 가지 예를 들어 보면 자신과 비슷하게 생각하고 행동하는 사람에게 높은 점수를 부여하는 거울 이미지 오류, 모든 직원들에게 최상급의 평가를 주는 구조적 관용, 최근 몇 주간의 업적이나 행동에 기초해 평가하는 최근 효과 등이 있다.

사실 인간의 기억력은 믿을 것이 못 된다. 헤르만 에빙하우스의 망각 곡선(forgetting curve)에 따르면 학습 후 10분 후부터 망각이 시작된다고 한다. 1시간 뒤에는 50%, 하루 뒤에는 70%, 한 달 뒤에는 80%를 망각한다. 개인적으로 고백하는데 필자도 나이가 들어가며 이 속도가 점점 빨라지고 있다.

여기에 더해 우리는 자신에게 유리한 것들만 기억하는 굉장히 유용한(?) 능력을 가지고 있기도 하다. 평가나 피드백을 받는 구성원들이 상사가 자신의 업무와 성과에 대해 제대로 알고 있지 않다는 느낌을 받거나 자신에게 별다른 도움이 되지 않는다고 생각하는 것도 어찌 보면 이해가 간다.

그러면 어떻게 이를 해결해야 할까? 자신에게 다양한 인지적 오류가 있을 수 있다고 인식하고 솔직히 인정하는 것이 첫째다. 그리고 상대에 대해 객관적으로 관찰한 사실을 기반으로 피드백할 수 있도록 훈련해야 한다. 이 훈련의 핵심은 바로 ‘그때그때 기록’하는 것이다.

2️⃣성과 향상을 위한 과정 관리를 더 효과적으로 할 수 있다.
좋은 결과를 얻기 위해서는 좋은 과정 관리가 먼저다. 이를 위해 1년에 한두 차례 몰아서가 아니라 수시로 피드백해야 한다는 것을 관리자들은 늘 염두에 두고 있을 것이다. 문제는 실천이다. 인간은 누구나 자신이 점점 앞으로 나아가고 있다는 느낌을 받고 싶어 한다.

행동경제학자인 댄 애리얼리 듀크대 교수는 ‘루틴의 힘’이라는 책에서 ‘전진의 가시화’라는 개념을 소개하고 있다. 우리는 하고 있는 일이 진척돼 가고 있다는 것을 알고 싶어 하는데 기록하면서 일한다면 자신이 처리한 업무의 증거물이 남게 되고 자신이 밟아 온 경로를 눈으로 볼 수 있다고 설명했다.

자신이 기록한 피드백을 정량적으로 확인할 수 있으면 리더 자신은 성취감을 느낄 수 있다. 그리고 구성원들의 어떤 부분을 주로 보는지, 긍정적 피드백과 교정적 피드백 중 무엇을 더 많이 사용하는지와 같은 정성적인 부분도 확인할 수 있다. 이런 과정을 통해 자신의 피드백 행동이 강화되면 습관으로 좀 더 쉽게 자리 잡을 수 있다.

혹시 건강을 위해 퍼스널 트레이닝을 받을 계획이 있는가? 좋은 트레이너를 선택하기 위한 검증된 ‘꿀팁’을 하나 공유하면 반드시 트레이너의 기록 여부를 확인해야 한다는 것이다. 필자가 다니는 헬스클럽 원장은 한 동작이 끝날 때마다 무언가를 기록한다.

무엇을, 왜 기록하느냐는 필자의 질문에 그는 “내가 신도 아닌데, 어떻게 현재 관리하고 있는 50명의 회원들에 대해 다 기억하느냐”며 “어떤 운동을 몇 회 했는지, 그날의 몸 상태가 어떠했는지 잘 적어 놓아야 매회 고객에게 적합한 프로그램을 진행할 수 있다”고 말했다. 운동 코치의 전문성과 인간성에 대한 신뢰가 쑥 올라가는 순간이었다.

3️⃣과정 관리를 통한 납득성의 확보가 중요하다.
필자가 평가자 교육에서 늘 강조하는 것은 연말 평가 결과가 서로의 예상을 벗어나서는 안 된다는 것이다. 만약 관리자가 정기적으로 피드백을 기록했다면 연말 평가에서는 그저 이미 공유했던 정보를 취합하고 확인하는 자리가 될 것이다.

만약 그동안 쌓인 피드백 기록이 없다면 우리는 평가의 공정성과 납득성 이슈를 다시 고민하게 될 것이다. 특히 저성과자 관리를 위해서는 기록이 꼭 필요하다. 구체적이고 명확한 피드백 기록은 당사자에게 성과에 대한 책임을 일깨워 줄 것이고, 조직의 안팎에서는 자신의 노력을 증명할 수 있는 소중한 증거가 될 것이다.

4️⃣관리자는 적는 활동을 통해 성찰의 시간을 가질 수 있다.
스스로 성찰할 수 있는 능력은 좋은 리더가 되기 위한 아주 중요한 역량이다. 표현되는 즉시 휘발되는 말하기와 달리 우리는 적으면서 좀 더 많은 생각을 하게 된다. 잠시나마 구성원들의 행동에 대해, 자신의 생각과 피드백 내용들에 대해 숙고하게 된다.

관리자들은 구성원들의 자기 평가를 읽거나 피드백을 기록할 때 늘 질문을 떠올려야 한다. 구성원들이 구술하고 있는 내용 혹은 자기가 주는 피드백이 정확한 사실인지, 근거는 타당한지, 의도가 있는 주장인지, 놓치고 있는 부분은 없는지 등이다. 이런 시간을 통해 관리자들은 깊이 있고 통찰력 있는 피드백을 연습할 수 있게 된다.

우리는 인간이기에 모든 것을 제대로 기억하지 못한다. 필요한 부분을 기억하지 못하면 그 사안에 대해 생각하지 않게 된다. 그리고 생각하지 않으면 결코 행동으로 옮겨지지 않을 것이다. 서두에서 언급한 ‘명의’처럼 하루 한 번 시간을 정해 구체적이고 개인화된 피드백을 기록해 보면 어떨까.

수년 전 대한민국의 ‘명의’를 소개하는 다큐멘터리를 본 적이 있다. 가장 인상 깊었던 장면은 바쁜 하루 일과가 끝난 후 그날 진료했던 환자들의 상태와 처방 등을 컴퓨터에 꼼꼼히 기록하는 명의의 모습이었다. 하루도 빠지지 않고 실천하고 있는 이런 그의 습관이 명의가 될 수 있었던 비결 중 하나였다. 기업의 관리자들도 의사가 환자의 회복을 돕듯이 구성원들의 성과 향상을 도모하는 막중한 책임을 갖고 있다. 이를 위해 성과를 주제로 한 대화, 즉 피드백 기술이 성과 관리의 핵심이라고 할 수 있다. MZ세대 젊은 구성원들은 상사의 피드백을 더 많이 더 빨리 더 개인 맞춤형으로 원하고 있다. 그런데 많은 관리자들은 피드백의 필요성을 인정하지만 ‘본인의 실무 현업이 바빠’, ‘관리하는 사람들이 너무 많아’, ‘일하는 장소가 달라’ 등등 여러 이유로 구성원들과 만나 대화할 시간이 없다고 호소한다. 이런 어려움들을 해결하기 위해 피드백을 기록하면 좋다. 피드백을 기록하면 관리자들은 어떤 이득을 얻을 수 있을까? 1️⃣평가자의 오류에서 벗어날 수 있다.아무리 시대와 성과 제도가 바뀌어도 구성원들의 성과를 평가하는 것은 관리자들의 주요 업무다. 피드백을 하기 위해서도 정확한 평가는 필수적이다. 하지 않을 수 없으니 제대로 해야 하는데 우리는 인간이기 때문에 다양한 오류를 범할 수 있다. 몇 가지 예를 들어 보면 자신과 비슷하게 생각하고 행동하는 사람에게 높은 점수를 부여하는 거울 이미지 오류, 모든 직원들에게 최상급의 평가를 주는 구조적 관용, 최근 몇 주간의 업적이나 행동에 기초해 평가하는 최근 효과 등이 있다. 사실 인간의 기억력은 믿을 것이 못 된다. 헤르만 에빙하우스의 망각 곡선(forgetting curve)에 따르면 학습 후 10분 후부터 망각이 시작된다고 한다. 1시간 뒤에는 50%, 하루 뒤에는 70%, 한 달 뒤에는 80%를 망각한다. 개인적으로 고백하는데 필자도 나이가 들어가며 이 속도가 점점 빨라지고 있다. 여기에 더해 우리는 자신에게 유리한 것들만 기억하는 굉장히 유용한(?) 능력을 가지고 있기도 하다. 평가나 피드백을 받는 구성원들이 상사가 자신의 업무와 성과에 대해 제대로 알고 있지 않다는 느낌을 받거나 자신에게 별다른 도움이 되지 않는다고 생각하는 것도 어찌 보면 이해가 간다. 그러면 어떻게 이를 해결해야 할까? 자신에게 다양한 인지적 오류가 있을 수 있다고 인식하고 솔직히 인정하는 것이 첫째다. 그리고 상대에 대해 객관적으로 관찰한 사실을 기반으로 피드백할 수 있도록 훈련해야 한다. 이 훈련의 핵심은 바로 ‘그때그때 기록’하는 것이다. 2️⃣성과 향상을 위한 과정 관리를 더 효과적으로 할 수 있다.좋은 결과를 얻기 위해서는 좋은 과정 관리가 먼저다. 이를 위해 1년에 한두 차례 몰아서가 아니라 수시로 피드백해야 한다는 것을 관리자들은 늘 염두에 두고 있을 것이다. 문제는 실천이다. 인간은 누구나 자신이 점점 앞으로 나아가고 있다는 느낌을 받고 싶어 한다. 행동경제학자인 댄 애리얼리 듀크대 교수는 ‘루틴의 힘’이라는 책에서 ‘전진의 가시화’라는 개념을 소개하고 있다. 우리는 하고 있는 일이 진척돼 가고 있다는 것을 알고 싶어 하는데 기록하면서 일한다면 자신이 처리한 업무의 증거물이 남게 되고 자신이 밟아 온 경로를 눈으로 볼 수 있다고 설명했다. 자신이 기록한 피드백을 정량적으로 확인할 수 있으면 리더 자신은 성취감을 느낄 수 있다. 그리고 구성원들의 어떤 부분을 주로 보는지, 긍정적 피드백과 교정적 피드백 중 무엇을 더 많이 사용하는지와 같은 정성적인 부분도 확인할 수 있다. 이런 과정을 통해 자신의 피드백 행동이 강화되면 습관으로 좀 더 쉽게 자리 잡을 수 있다. 혹시 건강을 위해 퍼스널 트레이닝을 받을 계획이 있는가? 좋은 트레이너를 선택하기 위한 검증된 ‘꿀팁’을 하나 공유하면 반드시 트레이너의 기록 여부를 확인해야 한다는 것이다. 필자가 다니는 헬스클럽 원장은 한 동작이 끝날 때마다 무언가를 기록한다. 무엇을, 왜 기록하느냐는 필자의 질문에 그는 “내가 신도 아닌데, 어떻게 현재 관리하고 있는 50명의 회원들에 대해 다 기억하느냐”며 “어떤 운동을 몇 회 했는지, 그날의 몸 상태가 어떠했는지 잘 적어 놓아야 매회 고객에게 적합한 프로그램을 진행할 수 있다”고 말했다. 운동 코치의 전문성과 인간성에 대한 신뢰가 쑥 올라가는 순간이었다. 3️⃣과정 관리를 통한 납득성의 확보가 중요하다.필자가 평가자 교육에서 늘 강조하는 것은 연말 평가 결과가 서로의 예상을 벗어나서는 안 된다는 것이다. 만약 관리자가 정기적으로 피드백을 기록했다면 연말 평가에서는 그저 이미 공유했던 정보를 취합하고 확인하는 자리가 될 것이다. 만약 그동안 쌓인 피드백 기록이 없다면 우리는 평가의 공정성과 납득성 이슈를 다시 고민하게 될 것이다. 특히 저성과자 관리를 위해서는 기록이 꼭 필요하다. 구체적이고 명확한 피드백 기록은 당사자에게 성과에 대한 책임을 일깨워 줄 것이고, 조직의 안팎에서는 자신의 노력을 증명할 수 있는 소중한 증거가 될 것이다. 4️⃣관리자는 적는 활동을 통해 성찰의 시간을 가질 수 있다.스스로 성찰할 수 있는 능력은 좋은 리더가 되기 위한 아주 중요한 역량이다. 표현되는 즉시 휘발되는 말하기와 달리 우리는 적으면서 좀 더 많은 생각을 하게 된다. 잠시나마 구성원들의 행동에 대해, 자신의 생각과 피드백 내용들에 대해 숙고하게 된다. 관리자들은 구성원들의 자기 평가를 읽거나 피드백을 기록할 때 늘 질문을 떠올려야 한다. 구성원들이 구술하고 있는 내용 혹은 자기가 주는 피드백이 정확한 사실인지, 근거는 타당한지, 의도가 있는 주장인지, 놓치고 있는 부분은 없는지 등이다. 이런 시간을 통해 관리자들은 깊이 있고 통찰력 있는 피드백을 연습할 수 있게 된다. 우리는 인간이기에 모든 것을 제대로 기억하지 못한다. 필요한 부분을 기억하지 못하면 그 사안에 대해 생각하지 않게 된다. 그리고 생각하지 않으면 결코 행동으로 옮겨지지 않을 것이다. 서두에서 언급한 ‘명의’처럼 하루 한 번 시간을 정해 구체적이고 개인화된 피드백을 기록해 보면 어떨까.

Hankyung

나이키와 넷플릭스에게 고소당한 악동들의 뇌를 훔쳐보다 | 최성운의 사고실험 [미스치프]

나이키와 넷플릭스에게 고소당한 악동들의 뇌를 파헤쳐 봤습니다

[영상 3문장 요약📑]

1️⃣ 미스치프는 '자신들의 팔레트는 비즈니스의 작동 방식 그 자체'라고 말할 정도로, 기업들의 방식을 예술에 접목했지만, 다른 모든 기업들이 하는 소비자 분석 만큼은 하지 않는다고 하는데, 통계나 분석이 아닌 본인들의 느낌에 여전히 집중하기에 스스로를 잃지 않을 수 있었다고 합니다.

2️⃣ 이러한 미스치프가 가진 원칙은 딱 2가지로, '우리는 만들고 싶은 것만 만든다'와 '우리는 자주 만든다'인데, 전자만 있다면 습작만 하다가 끝날 수 있었지만, 한 달에 무조건 두 개씩 만든다는 원칙을 가지고 있기에, 결정을 내리고 작품을 선보일 수 있었고, 이것이 콘텐츠의 홍수 속에서 본인들이 살아남은 비결이었다고 합니다.

3️⃣ 일각에서는 미스치프의 비즈니스가 비효율적인 방식이라고 말하기도 하지만, 특정한 대표 상품 없이, 외주가 아닌 자체 제작으로 매번 다른 제품을 2주에 1번씩 드롭하는 방식이, 새로운 팬을 만들어 낼 수 있는 확장성을 지니고 있기에 전혀 다른 방식의 성공을 만들 수 있다고 믿고 있으며, 이처럼 '무한히 재발명하는 수레바퀴를 굴리는 것'에 앞으로도 집중한다고 합니다.

💡기묘한 관점➕
미스치프는 아톰 슈즈라고 불렸던 '빅 레드 부츠', 나이키에 고소를 당한 '사탄 슈즈'로 국내에서도 널리 알려진 아티스트 집단입니다. 이들은 창작자인 동시에, 혁신 기업의 속성을 모두 갖춘 점이 상당히 인상 깊었는데요. 특히 사람들이 자신들을 최고작으로 기억하지, 최신작으로 기억하지 않는다는 발언이 기억에 남았습니다. 작가가 영향력을 발휘하려면, 본인이 속한 문화의 변화 속도를 따라잡아야 하고, 이를 위해 끊임 없이 만들고 자주 공개해야 한다는 신념이 매우 멋졌거든요. 미스치프의 회고전이 대림 미술관에서 열리고 있다고 하니, 관심 있으신 분들은 한번 쯤 가보셔도 좋을 것 같습니다.

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https://bit.ly/3iSbx4e

📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기
https://bit.ly/3hEicxg

나이키와 넷플릭스에게 고소당한 악동들의 뇌를 파헤쳐 봤습니다 [영상 3문장 요약📑] 1️⃣ 미스치프는 '자신들의 팔레트는 비즈니스의 작동 방식 그 자체'라고 말할 정도로, 기업들의 방식을 예술에 접목했지만, 다른 모든 기업들이 하는 소비자 분석 만큼은 하지 않는다고 하는데, 통계나 분석이 아닌 본인들의 느낌에 여전히 집중하기에 스스로를 잃지 않을 수 있었다고 합니다. 2️⃣ 이러한 미스치프가 가진 원칙은 딱 2가지로, '우리는 만들고 싶은 것만 만든다'와 '우리는 자주 만든다'인데, 전자만 있다면 습작만 하다가 끝날 수 있었지만, 한 달에 무조건 두 개씩 만든다는 원칙을 가지고 있기에, 결정을 내리고 작품을 선보일 수 있었고, 이것이 콘텐츠의 홍수 속에서 본인들이 살아남은 비결이었다고 합니다. 3️⃣ 일각에서는 미스치프의 비즈니스가 비효율적인 방식이라고 말하기도 하지만, 특정한 대표 상품 없이, 외주가 아닌 자체 제작으로 매번 다른 제품을 2주에 1번씩 드롭하는 방식이, 새로운 팬을 만들어 낼 수 있는 확장성을 지니고 있기에 전혀 다른 방식의 성공을 만들 수 있다고 믿고 있으며, 이처럼 '무한히 재발명하는 수레바퀴를 굴리는 것'에 앞으로도 집중한다고 합니다. 💡기묘한 관점➕미스치프는 아톰 슈즈라고 불렸던 '빅 레드 부츠', 나이키에 고소를 당한 '사탄 슈즈'로 국내에서도 널리 알려진 아티스트 집단입니다. 이들은 창작자인 동시에, 혁신 기업의 속성을 모두 갖춘 점이 상당히 인상 깊었는데요. 특히 사람들이 자신들을 최고작으로 기억하지, 최신작으로 기억하지 않는다는 발언이 기억에 남았습니다. 작가가 영향력을 발휘하려면, 본인이 속한 문화의 변화 속도를 따라잡아야 하고, 이를 위해 끊임 없이 만들고 자주 공개해야 한다는 신념이 매우 멋졌거든요. 미스치프의 회고전이 대림 미술관에서 열리고 있다고 하니, 관심 있으신 분들은 한번 쯤 가보셔도 좋을 것 같습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기https://bit.ly/3hEicxg

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💡미스치프의 창의적인 아이디어는 어디서 오나요?

저성장 시대의 차별화 요인 | 1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 12월 1일 금요일 발송분입니다. 2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료) 3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요! 커넥트레터 구독하기(무료) 카카오톡으로 소식 받기(무료) 모더레이터 후일담 안녕하세요, 한

쿠팡이 독주하는 시대의 커머스 생존법

저성장 시대, 살아남으려면 무엇을 해야할까요?

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 작년부터 찾아온 엔데믹과 고금리, 고물가에서 촉발된 불황으로 인해, 그간 빠르게 몸집을 키우던 이커머스 시장마저 성장이 둔화되기 시작했지만, 쿠팡 만큼은 시장 평균 성장률을 크게 상회하며 압도적인 시장 지위를 구축 중인데, 이는 아마존 제프 베조스 회장이 이야기했던 이커머스의 본질, 편의성과 상품 구색, 저렴한 가격을 모두 갖춘 플라이 휠을 완성시킨 덕분이었습니다.

2️⃣ 결국 이로 인해 최근 이커머스 시장에서 쿠팡과 차별화된 지점을 만들지 못한 '애매한' 플랫폼들은 점차 존재감이 옅어져 가고 있는데, 최소한 구색 측면에서 브랜드와 관계를 구축하여 경쟁력을 확보한 무신사와, 극단적인 초저가 전략으로 고객을 사로잡은 올웨이즈 등은 여전히 자신 만의 영역을 확보하고 성장세를 유지 중에 있습니다.

3️⃣ 하지만 특히 이러한 초저가를 지속적으로 유지할 수 있어야 장기적으로 쿠팡과 경쟁하여 생존할 수 있을텐데, 따라서 장기적으로는 공급망 관리 역량을 바탕으로 초저가 경쟁력을 갖춘 쉬인처럼 구조적인 변화를 만들어 낼 수 있어야 할 겁니다.

💡기묘한 관점➕
오늘 공유 드린 아티클은 인천대 동북아물류대학원이 주최한 세미나<CONNECTED 2023>에서 진행된 세션의 내용을 기반으로 만들어 졌는데요. 그중 하나는 제가 직접 참여하기도 했습니다. 저는 2024년은 결국 시장을 장악한 쿠팡의 거세지는 압력과, 저성장이라는 어려운 시장 환경이라는 이중고를 이겨내는 곳만이 살아남는 시기가 될 거라고 보았는데요. 이를 위해선 결국 업의 본질과 구조적인 변화를 만들어 낼 수 있어야 한다고 생각합니다. 과연 내년에 새로운 혁신을 만들어내며 쿠팡을 견제할 진정한 경쟁자가 나타날 수 있을지, 궁금해지네요.

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저성장 시대, 살아남으려면 무엇을 해야할까요? [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 작년부터 찾아온 엔데믹과 고금리, 고물가에서 촉발된 불황으로 인해, 그간 빠르게 몸집을 키우던 이커머스 시장마저 성장이 둔화되기 시작했지만, 쿠팡 만큼은 시장 평균 성장률을 크게 상회하며 압도적인 시장 지위를 구축 중인데, 이는 아마존 제프 베조스 회장이 이야기했던 이커머스의 본질, 편의성과 상품 구색, 저렴한 가격을 모두 갖춘 플라이 휠을 완성시킨 덕분이었습니다. 2️⃣ 결국 이로 인해 최근 이커머스 시장에서 쿠팡과 차별화된 지점을 만들지 못한 '애매한' 플랫폼들은 점차 존재감이 옅어져 가고 있는데, 최소한 구색 측면에서 브랜드와 관계를 구축하여 경쟁력을 확보한 무신사와, 극단적인 초저가 전략으로 고객을 사로잡은 올웨이즈 등은 여전히 자신 만의 영역을 확보하고 성장세를 유지 중에 있습니다. 3️⃣ 하지만 특히 이러한 초저가를 지속적으로 유지할 수 있어야 장기적으로 쿠팡과 경쟁하여 생존할 수 있을텐데, 따라서 장기적으로는 공급망 관리 역량을 바탕으로 초저가 경쟁력을 갖춘 쉬인처럼 구조적인 변화를 만들어 낼 수 있어야 할 겁니다. 💡기묘한 관점➕오늘 공유 드린 아티클은 인천대 동북아물류대학원이 주최한 세미나&lt;CONNECTED 2023&gt;에서 진행된 세션의 내용을 기반으로 만들어 졌는데요. 그중 하나는 제가 직접 참여하기도 했습니다. 저는 2024년은 결국 시장을 장악한 쿠팡의 거세지는 압력과, 저성장이라는 어려운 시장 환경이라는 이중고를 이겨내는 곳만이 살아남는 시기가 될 거라고 보았는데요. 이를 위해선 결국 업의 본질과 구조적인 변화를 만들어 낼 수 있어야 한다고 생각합니다. 과연 내년에 새로운 혁신을 만들어내며 쿠팡을 견제할 진정한 경쟁자가 나타날 수 있을지, 궁금해지네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기https://bit.ly/3hEicxg

Brunch Story

🚀쿠팡이 독주하는 시대의 커머스 생존법

Cognitive Prompting (인지적 프롬프팅) ver. 231207 1zlabs Ken(곽근봉) ken@1zlabs.com 궁금하신 점 및 기타 문의가 있으시면 메일주세요.

Cognitive Prompting 정리(1zlabs Ken. Ver.231207 공유용)

 * 함께자라기의 저자이신 김창준님이 고안하신 Cognitive Prompting(인지적 프롬프팅) 발표 자료가 나와서 공유드려요
   * 발표 자료를 만들어주신 곽근봉님도 너무 감사합니다
 * GPT를 잘 사용하고 싶으신 분은 이 발표 자료를 꼭 보시면 좋을 것 같아요 :)
   * 인지적 접근이라 과학적 근거에 기반해서 시도해보시고, 좋았던 것을 공유한거라고 보시면 됩니다(AB Test도 하셨다고 하네요)

https://docs.google.com/presentation/d/1kayepoiTVT838Tetk02nxeqVmmS9BDc9O7n-4OzJdL8/edit?fbclid=IwAR1W9kmRFhNpChRWviaJuU7ZcgsTKute7Cm_PDWUbf6n42ibCjEY8qe8FLE#slide=id.p

<ul><li>함께자라기의 저자이신 김창준님이 고안하신 Cognitive Prompting(인지적 프롬프팅) 발표 자료가 나와서 공유드려요<ul><li>발표 자료를 만들어주신 곽근봉님도 너무 감사합니다</li></ul></li><li>GPT를 잘 사용하고 싶으신 분은 이 발표 자료를 꼭 보시면 좋을 것 같아요 :)<ul><li>인지적 접근이라 과학적 근거에 기반해서 시도해보시고, 좋았던 것을 공유한거라고 보시면 됩니다(AB Test도 하셨다고 하네요)</li></ul></li></ul> https://docs.google.com/presentation/d/1kayepoiTVT838Tetk02nxeqVmmS9BDc9O7n-4OzJdL8/edit?fbclid=IwAR1W9kmRFhNpChRWviaJuU7ZcgsTKute7Cm_PDWUbf6n42ibCjEY8qe8FLE#slide=id.p

Google Docs

GPT4를 잘 사용하기 위한 Cognitive Prompting

so a couple days ago i made a shitpost about tipping chatgpt, and someone replied "huh would this actually help performance"so i decided to test it and IT ACTUALLY WORKS WTF pic.twitter.com/kqQUOn7wcS

thebes on Twitter: "so a couple days ago i made a shitpost about tipping chatgpt, and someone replied "huh would this actually help performance"so i decided to test it and IT ACTUALLY WORKS WTF pic.twitter.com/kqQUOn7wcS / Twitter"

ChatGPT 에게 감정에 호소해서 질문하면 더 좋은 답변을 얻는다는 연구결과에 이어,
https://arxiv.org/abs/2307.11760

급기야는 팁을 주면 답변을 더 잘한다는 결과까지 나왔네요 ㅋㅋ
https://x.com/voooooogel/status/1730726744314069190

이제 앞으론, “아주 급하고 중요한 일인데, 200달러 드릴테니 제발 상세하게 답변해주세요” 정도는 기본적으로 붙여줘야 할까요 ㅋㅋ

ChatGPT 에게 감정에 호소해서 질문하면 더 좋은 답변을 얻는다는 연구결과에 이어,https://arxiv.org/abs/2307.11760 급기야는 팁을 주면 답변을 더 잘한다는 결과까지 나왔네요 ㅋㅋhttps://x.com/voooooogel/status/1730726744314069190 이제 앞으론, “아주 급하고 중요한 일인데, 200달러 드릴테니 제발 상세하게 답변해주세요” 정도는 기본적으로 붙여줘야 할까요 ㅋㅋ

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ChatGPT 에게 팁을 주면?

1. 회사가 내가 아니다. 삼성전자에 다닌다고, 네카라쿠배 당토에 다닌다고 혹은 또다른 OO에 다닌다고 내가 그 회사가 아니다. 2. 일하는 회사가 핫하거나 빠르게 성장하고 있다면, 좋은 일이다. 그 Halo effect를 유리하게 활용하는 것도 좋다. 내 안목이 탁월했든 운이든 어쨋든 잘된 일이다. 나 자신이 성장하며 회사의 성장에 기여하는 것도 자부

회사가 내가 아니다

오래전부터 생각해오던 내용과 소름 끼치게 동일한 글을 발견해서 공유합니다. 주니어 시절(아마 2~3년차) 회사에 이름에 그늘 삼아 제 능력이 녹슬어 가는지도 모른 체 시간을 낭비하듯 보내던 적이 있었습니다. 그러다 "회사 딱지를 떼면 난 뭐가 남지?"라는 생각에 뒤통수를 맞은 느낌으로 외부 활동을 해왔던 것 같고 블로그, 토이 프로젝트, 스터디에 이어 지금까지 살아오는 것 같습니다. 물론, 회사가 안정적이고 성장 가능성이 뚜렷하다면 "나 OO에 다녀~"라는 생각으로 약간은 안일한 마음이 들 수도 있겠지만 부모님 시대와는 다르게 요즘은 평생직장이라는 수식어는 어울리지 않을 정도로 세상이 변화하고 있고 결국은 본인 스스로를 본인이 챙겨야 하는 시대인 건 확실해 보입니다.
"회사가 내가 아니다"라는 제목은 다소 자극적이기도 하고 오해가 될 수도 있을 만한 글이지만 이 글에서 이야기하고자 하는 내용에 저의 생각을 조금 더 가미하자면, 결국 스스로 홀로서기 할 수 있을 정도의 능력을 갖춘 본인이 돼야 하고 그게 회사에 다니는 직장인이라면 그러한 능력을 회사에서도 기여하는 순서가 맞지 않을까 생각이 됩니다. 특히, 개발자는 기술적 고립이 되지 않기 위해 부단히 노력해야 합니다. 회사 내에서는 잘하는 것처럼 생각이 될 수 있지만 다른 회사 분들과 마주하다 보면 우물속 개구리였구나 라는걸 몸소 체감할 수 있으니까요.

https://brunch.co.kr/@naieekim/79

오래전부터 생각해오던 내용과 소름 끼치게 동일한 글을 발견해서 공유합니다. 주니어 시절(아마 2~3년차) 회사에 이름에 그늘 삼아 제 능력이 녹슬어 가는지도 모른 체 시간을 낭비하듯 보내던 적이 있었습니다. 그러다 "회사 딱지를 떼면 난 뭐가 남지?"라는 생각에 뒤통수를 맞은 느낌으로 외부 활동을 해왔던 것 같고 블로그, 토이 프로젝트, 스터디에 이어 지금까지 살아오는 것 같습니다. 물론, 회사가 안정적이고 성장 가능성이 뚜렷하다면 "나 OO에 다녀~"라는 생각으로 약간은 안일한 마음이 들 수도 있겠지만 부모님 시대와는 다르게 요즘은 평생직장이라는 수식어는 어울리지 않을 정도로 세상이 변화하고 있고 결국은 본인 스스로를 본인이 챙겨야 하는 시대인 건 확실해 보입니다."회사가 내가 아니다"라는 제목은 다소 자극적이기도 하고 오해가 될 수도 있을 만한 글이지만 이 글에서 이야기하고자 하는 내용에 저의 생각을 조금 더 가미하자면, 결국 스스로 홀로서기 할 수 있을 정도의 능력을 갖춘 본인이 돼야 하고 그게 회사에 다니는 직장인이라면 그러한 능력을 회사에서도 기여하는 순서가 맞지 않을까 생각이 됩니다. 특히, 개발자는 기술적 고립이 되지 않기 위해 부단히 노력해야 합니다. 회사 내에서는 잘하는 것처럼 생각이 될 수 있지만 다른 회사 분들과 마주하다 보면 우물속 개구리였구나 라는걸 몸소 체감할 수 있으니까요. https://brunch.co.kr/@naieekim/79

Manage GraphqQL APIs Using the Postman GraphQL client (Sponsored) The Postman GraphQL client offers a simple yet powerful way to work with GraphQL APIs. With Postman's GraphQL client, you can: Explore GraphQL schemas easily Create code-ready queries

79 Engineering Blogs To Level Up Your System Design Skills

항상 좋은 글이 많이 올라오는 bytebytego에서 추천하는 테크 블로그 리스트가 올라왔네요!!
모두 영어 블로그이긴 하지만 이제 우리에겐 ChatGPT가 있으니!! ㅎㅎ

여러 블로그 중에 LINE 블로그가 있는것도 기분이 좋네요 :)))))

https://blog.bytebytego.com/p/79-engineering-blogs-to-level-up?ref=dailydev

항상 좋은 글이 많이 올라오는 bytebytego에서 추천하는 테크 블로그 리스트가 올라왔네요!! 모두 영어 블로그이긴 하지만 이제 우리에겐 ChatGPT가 있으니!! ㅎㅎ 여러 블로그 중에 LINE 블로그가 있는것도 기분이 좋네요 :))))) https://blog.bytebytego.com/p/79-engineering-blogs-to-level-up?ref=dailydev

Bytebytego

시스템 디자인 스킬을 배울 수 있는 테크 블로그 79

제목은 어그로를 좀 끌어보았습니다.

커리어리 Q&A에서 어설픈 답변을 종종 남기고 있습니다. 주제넘게 이렇다 저렇다 말하고 나면, 과연 이게 도움이 되는 말일까 자문하게 되기도 합니다.

어쨌건, 커리어 관련 고민을 토로하는 글들을 보면, 어떨 땐 답답하기도 하고, 어떨 땐 과거의 내가 감정이입되기도 해서 괜한 참견을 하게되는 것 같습니다.

공통적으로 느껴지는 것 중 하나는, 커리어 관련 고민이라는 게, 어쩌면 그보다 더 중요한 고민들에서 시작된 고통이라는 생각이 들더라구요.

우리가 개발자가 되고자 하거나, 아니면 이미 개발자이면서 더 나은 개발자가 되려고 여기를 기웃거리는 건데, 그만큼, 아니, 그보다 더 중요한 거는 몸건강과 정신건강이 아닐까 해요. 몸건강은 잘먹고 잘자고 운동하고 이런 게 기본일 테고, 정신 건강은 일기를 쓰든 상담을 받든 여행을 하든, 명상을 하든 종교에 심취하든 다양한 방법들이 있겠죠.

운동으로는 달리기를 시작해서 어느덧 2000K를 넘게 뛰었습니다. 건강을 위해 시작했던 달리기가 이제 좀 지나치다 싶을 정도로 많이 뛰고 있어요. 지난달은 210K, 이번 달은 240K정도 뛸 것 같습니다. 본격 러너라기에 실력은 부족해도 마일리지는 충분한 것 같습니다. 어쩌면 내년에는 풀코스 마라톤을 완주할 수 있을 것 같아요. 몸건강도 좋아졌고, 뛰다보면 정신적으로도 꽤 상쾌해집니다. 모종의 호르몬이 나오나봐요. 거의 매일 1시간씩을 달리기에 투자하는 게 미련한 짓인 것 같기도 한데, 결국 건강해지면 그 이상의 가치를 하겠죠. 아니 솔직히 말할게요. 이제 그냥 달리기가 즐거워졌어요. 이보다 많이 뛰면 오히려 건강에 해가 되는 게 아닐까 걱정을 해야할 판입니다. 딱히 꾸준히 운동하고 있는 게 아직 없으시다면, 달리기 추천드려봅니다.

멘탈을 위해서는 명상쪽에 점점 더 많은 관심이 가고 있는데, 점점 더 제가 뭘 잘못 생각하고 있는지... 아니 잘못된 부분에 집중하고 있는지를 알게되어가는 중인 것 같습니다. 아직 달리기 만큼 심취하지는 못했기에 뭐라 적기는 어렵습니다만, 우리의 많은 고통이 스스로부터 야기된 점이라는 게 인상적인 것 같습니다. 마치 외부의 환경, 그러니까, 개발자 취업문이 얼어붙었다거나, 난 좋게보는 기술을 쟤는 무시한다거나 하는 외부의 상황들이 나에게 고통을 주는 것 같지만, 그건 착각이라는 게 공통된 명상가(?)들의 시각으로 이해되더라구요.

암튼, 괜한 참견... 아니, 스스로에게 다시 다짐해보는 것은, 외부 상황들을 고통으로 바라보는 일을 그만두고, 현재 상황 그대로에서 잘해보자는 거랄까요?

기술적, 커리어 고민들은 사실 그 고민에서 출발해서 문제를 해결하려 들 게 아니라, 한차원 더 높은 시각에서 멘탈을 챙겨보자는 제안입니다. 저부터 잘해볼게요. 화이팅입니다.

<s>제목은 어그로를 좀 끌어보았습니다.</s> 커리어리 Q&amp;A에서 어설픈 답변을 종종 남기고 있습니다. 주제넘게 이렇다 저렇다 말하고 나면, 과연 이게 도움이 되는 말일까 자문하게 되기도 합니다. 어쨌건, 커리어 관련 고민을 토로하는 글들을 보면, 어떨 땐 답답하기도 하고, 어떨 땐 과거의 내가 감정이입되기도 해서 괜한 참견을 하게되는 것 같습니다. 공통적으로 느껴지는 것 중 하나는, 커리어 관련 고민이라는 게, 어쩌면 그보다 더 중요한 고민들에서 시작된 고통이라는 생각이 들더라구요. 우리가 개발자가 되고자 하거나, 아니면 이미 개발자이면서 더 나은 개발자가 되려고 여기를 기웃거리는 건데, 그만큼, 아니, 그보다 더 중요한 거는 몸건강과 정신건강이 아닐까 해요. 몸건강은 잘먹고 잘자고 운동하고 이런 게 기본일 테고, 정신 건강은 일기를 쓰든 상담을 받든 여행을 하든, 명상을 하든 종교에 심취하든 다양한 방법들이 있겠죠. 운동으로는 달리기를 시작해서 어느덧 2000K를 넘게 뛰었습니다. 건강을 위해 시작했던 달리기가 이제 좀 지나치다 싶을 정도로 많이 뛰고 있어요. 지난달은 210K, 이번 달은 240K정도 뛸 것 같습니다. 본격 러너라기에 실력은 부족해도 마일리지는 충분한 것 같습니다. 어쩌면 내년에는 풀코스 마라톤을 완주할 수 있을 것 같아요. 몸건강도 좋아졌고, 뛰다보면 정신적으로도 꽤 상쾌해집니다. 모종의 호르몬이 나오나봐요. 거의 매일 1시간씩을 달리기에 투자하는 게 미련한 짓인 것 같기도 한데, 결국 건강해지면 그 이상의 가치를 하겠죠. 아니 솔직히 말할게요. 이제 그냥 달리기가 즐거워졌어요. 이보다 많이 뛰면 오히려 건강에 해가 되는 게 아닐까 걱정을 해야할 판입니다. 딱히 꾸준히 운동하고 있는 게 아직 없으시다면, 달리기 추천드려봅니다. 멘탈을 위해서는 명상쪽에 점점 더 많은 관심이 가고 있는데, 점점 더 제가 뭘 잘못 생각하고 있는지... 아니 잘못된 부분에 집중하고 있는지를 알게되어가는 중인 것 같습니다. 아직 달리기 만큼 심취하지는 못했기에 뭐라 적기는 어렵습니다만, 우리의 많은 고통이 스스로부터 야기된 점이라는 게 인상적인 것 같습니다. 마치 외부의 환경, 그러니까, 개발자 취업문이 얼어붙었다거나, 난 좋게보는 기술을 쟤는 무시한다거나 하는 외부의 상황들이 나에게 고통을 주는 것 같지만, 그건 착각이라는 게 공통된 명상가(?)들의 시각으로 이해되더라구요. 암튼, 괜한 참견... 아니, 스스로에게 다시 다짐해보는 것은, 외부 상황들을 고통으로 바라보는 일을 그만두고, 현재 상황 그대로에서 잘해보자는 거랄까요? 기술적, 커리어 고민들은 사실 그 고민에서 출발해서 문제를 해결하려 들 게 아니라, 한차원 더 높은 시각에서 멘탈을 챙겨보자는 제안입니다. 저부터 잘해볼게요. 화이팅입니다.

니가 지금 자바를 공부하고 있을 때가 아니야

https://microsoft.github.io/AI-For-Beginners/

AI를 마스터하기 위한 Microsoft의 무료 강좌 6개 입니다!

초보자를 위한 AI 커리큘럼 https://t.co/ZJoF6sSeNc
 * 인공 지능(AI)을 탐구하는 12주, 24레슨 커리큘럼입니다. 심볼릭 AI, 신경망, 컴퓨터 비전, 자연어 처리 등을 다룹니다. 실습 수업, 퀴즈 및 실습이 포함되어 있습니다.

인공 지능 입문 https://t.co/pRgkJwigbQ
 * 이 과정은 인공지능의 핵심 개념을 이해하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 관리자, 제품 관리자, 디렉터, 임원 및 AI 분야에서 경력을 시작하는 학생을 위해 만든 것입니다.

생성형 AI란 무엇인가 https://t.co/kfWWPS5qMG
 * 제너레이티브 AI 전문가인 피나르 세이한 데미르닥이 생성형 AI의 기본 사항을 설명합니다.
   * 생성형 AI무엇인지
   * 어떻게 동작하는지
   * 모델별 차이
   * 미래 예측과 윤리적 시사점

생성형 AI: 사려깊은 온라인 검색의 진화 https://t.co/EgNl8WCCZ1
 * 생성형 AI 기반 추론 엔진의 핵심 개념과 검색 엔진 전략과의 차이점에 대해 자세히 알아봅니다.

Microsoft Bing Chat으로 업무 간소화하기 https://t.co/zGhxRKYLg9
 * Bing Chat을 효과적으로 사용하는 방법을 알려드립니다.

생성 AI 시대의 윤리 https://t.co/5KUXaQaK47
 * 생성 AI 도구 및 제품을 배포할 때 윤리적 문제를 해결하는 방법을 알아봅시다.

개인적으로는 초보자를 위한 AI 커리큘럼이 가장 마음에 드는군요!
무료 코스이므로 시간 되실때 재미있게 보시면 좋을 것 같습니다~!

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t.co

마이크로소프트가 공개한 무료 AI 코스들

CSpell ESLint plugin. Latest version: 8.0.0, last published: 20 days ago. Start using @cspell/eslint-plugin in your project by running `npm i @cspell/eslint-plugin`. There are 8 other projects in the npm registry using @cspell/eslint-plugin.

@cspell/eslint-plugin

코드 작성 과정에서 스펠링 오타는 흔한 일입니다. 영어가 모국어가 아니기에 흔하게 일어날 수 밖에 없죠. 문제는 이런 작은 실수가 때로는 예상치 못한 큰 버그로 이어질 수 있습니다. 경험이 많은 개발자라면, 오타로 인해 발생한 문제를 해결하느라 많은 시간을 소비한 경험이 한 번쯤은 있을 것입니다.

@cspell/eslint-plugin은 ESLint를 기반으로 한 코드 스펠링 체크 플러그인으로, cspell 이란 'Code Spell Checker'의 약자 입니다. 이 플러그인 패키지를 설치하고 .eslintrc.json에 추가하면, 문자열, 주석, JSX 텍스트 등에 대한 스펠링 검사를 다양한 옵션을 통해 수행할 수 있습니다.

코드 리뷰 중에도 오타 수정을 제안하는 일은 흔히 있는데요. 이와 같은 라이브러리의 도움으로 코드의 정확성을 향상시키고 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다. 개발자는 작은 실수에 시간을 낭비하는 대신 더 중요한 개발 업무에 집중할 수 있습니다.

https://www.npmjs.com/package/@cspell/eslint-plugin

코드 작성 과정에서 스펠링 오타는 흔한 일입니다. 영어가 모국어가 아니기에 흔하게 일어날 수 밖에 없죠. 문제는 이런 작은 실수가 때로는 예상치 못한 큰 버그로 이어질 수 있습니다. 경험이 많은 개발자라면, 오타로 인해 발생한 문제를 해결하느라 많은 시간을 소비한 경험이 한 번쯤은 있을 것입니다. @cspell/eslint-plugin은 ESLint를 기반으로 한 코드 스펠링 체크 플러그인으로, cspell 이란 'Code Spell Checker'의 약자 입니다. 이 플러그인 패키지를 설치하고 .eslintrc.json에 추가하면, 문자열, 주석, JSX 텍스트 등에 대한 스펠링 검사를 다양한 옵션을 통해 수행할 수 있습니다. 코드 리뷰 중에도 오타 수정을 제안하는 일은 흔히 있는데요. 이와 같은 라이브러리의 도움으로 코드의 정확성을 향상시키고 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다. 개발자는 작은 실수에 시간을 낭비하는 대신 더 중요한 개발 업무에 집중할 수 있습니다. https://www.npmjs.com/package/@cspell/eslint-plugin

스펠링 검사: @cspell/eslint-plugin

Learn directly from Andrew Ng about the technology of generative AI, how it works, and what it can (and can't) do Get an overview of AI tools, and learn from real-world examples of generative AI in use today Understand the impacts of generative AI on busi

Generative AI for Everyone

1. 프롬프트엔지니어링의 기초
이 과정에서는 프롬프트 엔지니어링의 기본을 소개하고 고급 프롬프트 기술로 진행합니다.
✔ https://www.deeplearning.ai/courses/generative-ai-for-everyone/

2. 개발자를 위한 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링
DeepLearning AI 및 OpenAI를 통한 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링에 대한 무료 과정입니다.
✔https://www.deeplearning.ai/short-courses/chatgpt-prompt-engineering-for-developers/

3. Google의 생성형 AI 소개
Gen이 무엇인지, 어떻게 사용되는지, 기존 머신러닝 방법과 어떻게 다른지 설명하는 것을 목표로 합니다.
✔https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536

4. Harvard의 Python 기반 AI 소개
인공 지능에 대한 입문 과정에서 Python에서 기계 학습을 사용하는 방법을 알아보세요.
✔ https://pll.harvard.edu/course/cs50s-introduction-artificial-intelligence-python/2023-05

5. 마이크로소프트의 '생성 AI란 무엇인가?'
Gen AI의 정의, 작동 방식, 나만의 콘텐츠를 만드는 방법, 다양한 유형의 모델, 미래 예측, 윤리 등의 주제를 다루는 Gen AI의 기본 사항입니다.
✔ https://www.linkedin.com/learning/what-is-generative-ai/generative-ai-is-a-tool-in-service-of-humanity

6. 프럼프팅 배우기
60개 이상의 콘텐츠 모듈을 갖춘 종합적인 프롬프트 엔지니어링 과정입니다. 프롬프트 엔지니어링 기술의 초급부터 고급까지 안내합니다.
✔ https://learnprompting.org/docs/intro

7. Google의 책임 있는 AI 소개
Responsible AI가 무엇인지, 왜 중요한지, Google이 이를 자사 제품에 어떻게 구현하는지 알아보세요.
✔ https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/554

8. 하버드의 데이터 과학: 기계 학습
훈련 데이터에 대해 알아보고 데이터 집합을 사용하여 잠재적인 예측 관계를 발견하는 방법을 알아봅니다. 또한 영화 추천 시스템 및 데이터 과학 기술을 구축하는 방법도 알아봅니다.
✔ https://pll.harvard.edu/course/data-science-machine-learning

9. LLM 애플리케이션 개발을 위한 LangChain
LangChain을 사용하여 애플리케이션 개발에서 언어 모델의 사용 사례와 기능을 확장하는 데 필수적인 기술을 습득하세요.
✔ https://www.deeplearning.ai/short-courses/langchain-for-llm-application-development/

10. Microsoft Bing Chat을 통한 작업 간소화
Bing Chat이 어떻게 다양한 작업을 수행하고 아이디어 생성 및 데이터 요약부터 일반적인 업무 문제 해결에 이르기까지 전체 작업 흐름을 간소화하는 데 도움이 되는지 알아보세요.
✔ https://www.linkedin.com/learning/streamlining-your-work-with-microsoft-bing-chat/put-your-fingers-to-work-chatting-as-a-productivity-tool

11. Hear Speak를 볼 수 있는 LLM 앱을 만드는 방법!
✔ https://www.singlestore.com/spaces/how-to-build-llm-apps-that-can-see-hear-speak/?utm_source=steve-nouri&utm_medium=influencer&utm_campaign=deck-the-halls-with-dev-and-data&utm_content=hear-see-speak&campaignid=701UJ0000012K2AYAU

12. 마이크로소프트의 AI 기초: 생성형 AI
부조종사와 같은 Gen AI 애플리케이션이 어떻게 효율성을 지원하는지 이해하세요. 프롬프트와 응답을 어떻게 미세 조정할 수 있는지 설명
✔ https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/introduction-generative-ai/

13. 의사결정자를 위한 Amazon의 Gen AI 학습 계획
✔ https://explore.skillbuilder.aws/learn/public/learning_plan/view/1909/generative-ai-learning-plan-for-decision-makers

14. 모두를 위한 생성형 AI
AI 도구에 대한 개요를 확인하고 현재 사용 중인 생성 AI의 실제 사례를 통해 알아보세요.
✔ https://www.deeplearning.ai/courses/generative-ai-for-everyone/

15. AWS의 LLM 포함한 Gen AI
Gen AI 작동 방식에 대한 기초 지식, 실무 기술 및 기능적 이해를 얻으세요.
✔ https://www.coursera.org/learn/generative-ai-with-llms

1. 프롬프트엔지니어링의 기초이 과정에서는 프롬프트 엔지니어링의 기본을 소개하고 고급 프롬프트 기술로 진행합니다.✔ https://www.deeplearning.ai/courses/generative-ai-for-everyone/ 2. 개발자를 위한 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링DeepLearning AI 및 OpenAI를 통한 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링에 대한 무료 과정입니다.✔https://www.deeplearning.ai/short-courses/chatgpt-prompt-engineering-for-developers/ 3. Google의 생성형 AI 소개Gen이 무엇인지, 어떻게 사용되는지, 기존 머신러닝 방법과 어떻게 다른지 설명하는 것을 목표로 합니다.✔https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536 4. Harvard의 Python 기반 AI 소개인공 지능에 대한 입문 과정에서 Python에서 기계 학습을 사용하는 방법을 알아보세요.✔ https://pll.harvard.edu/course/cs50s-introduction-artificial-intelligence-python/2023-05 5. 마이크로소프트의 '생성 AI란 무엇인가?'Gen AI의 정의, 작동 방식, 나만의 콘텐츠를 만드는 방법, 다양한 유형의 모델, 미래 예측, 윤리 등의 주제를 다루는 Gen AI의 기본 사항입니다.✔ https://www.linkedin.com/learning/what-is-generative-ai/generative-ai-is-a-tool-in-service-of-humanity 6. 프럼프팅 배우기60개 이상의 콘텐츠 모듈을 갖춘 종합적인 프롬프트 엔지니어링 과정입니다. 프롬프트 엔지니어링 기술의 초급부터 고급까지 안내합니다.✔ https://learnprompting.org/docs/intro 7. Google의 책임 있는 AI 소개Responsible AI가 무엇인지, 왜 중요한지, Google이 이를 자사 제품에 어떻게 구현하는지 알아보세요.✔ https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/554 8. 하버드의 데이터 과학: 기계 학습훈련 데이터에 대해 알아보고 데이터 집합을 사용하여 잠재적인 예측 관계를 발견하는 방법을 알아봅니다. 또한 영화 추천 시스템 및 데이터 과학 기술을 구축하는 방법도 알아봅니다.✔ https://pll.harvard.edu/course/data-science-machine-learning 9. LLM 애플리케이션 개발을 위한 LangChainLangChain을 사용하여 애플리케이션 개발에서 언어 모델의 사용 사례와 기능을 확장하는 데 필수적인 기술을 습득하세요.✔ https://www.deeplearning.ai/short-courses/langchain-for-llm-application-development/ 10. Microsoft Bing Chat을 통한 작업 간소화Bing Chat이 어떻게 다양한 작업을 수행하고 아이디어 생성 및 데이터 요약부터 일반적인 업무 문제 해결에 이르기까지 전체 작업 흐름을 간소화하는 데 도움이 되는지 알아보세요.✔ https://www.linkedin.com/learning/streamlining-your-work-with-microsoft-bing-chat/put-your-fingers-to-work-chatting-as-a-productivity-tool 11. Hear Speak를 볼 수 있는 LLM 앱을 만드는 방법!✔ https://www.singlestore.com/spaces/how-to-build-llm-apps-that-can-see-hear-speak/?utm_source=steve-nouri&amp;utm_medium=influencer&amp;utm_campaign=deck-the-halls-with-dev-and-data&amp;utm_content=hear-see-speak&amp;campaignid=701UJ0000012K2AYAU 12. 마이크로소프트의 AI 기초: 생성형 AI부조종사와 같은 Gen AI 애플리케이션이 어떻게 효율성을 지원하는지 이해하세요. 프롬프트와 응답을 어떻게 미세 조정할 수 있는지 설명✔ https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/introduction-generative-ai/ 13. 의사결정자를 위한 Amazon의 Gen AI 학습 계획✔ https://explore.skillbuilder.aws/learn/public/learning_plan/view/1909/generative-ai-learning-plan-for-decision-makers 14. 모두를 위한 생성형 AIAI 도구에 대한 개요를 확인하고 현재 사용 중인 생성 AI의 실제 사례를 통해 알아보세요.✔ https://www.deeplearning.ai/courses/generative-ai-for-everyone/ 15. AWS의 LLM 포함한 Gen AIGen AI 작동 방식에 대한 기초 지식, 실무 기술 및 기능적 이해를 얻으세요.✔ https://www.coursera.org/learn/generative-ai-with-llms

Deeplearning

AI를 배우기 위해 추천하고 싶은 상위 15개 무료 강좌

12 Lessons, Get Started Building with Generative AI  🔗 https://microsoft.github.io/generative-ai-for-beginners/ - GitHub - microsoft/generative-ai-for-beginners: 12 Lessons, Get Started Building with Generative AI  🔗 https://microsoft.github.io/generati

GitHub - microsoft/generative-ai-for-beginners: 12 Lessons, Get Started Building with Generative AI  🔗 https://microsoft.github.io/generative-ai-for-beginners/

커리어리 친구들, Microsoft 가 Generative AI for Beginners 강의를 공개했습니다. 생성형 AI 애플리케이션 구축을 시작하는 데 필요한 모든 것을 알려주는 12강 과정이오니 관심 있는 분들은 아래의 깃허브에 들어가시기를 바랍니다. 

🕹️ 강의 목차   

- 생성형 AI 및 LLM 소개  
- 다양한 LLM 탐색 및 비교  
- 책임감 있는 생성형 AI 사용  
- 프롬프트 엔지니어링 기본 이해  
- 고급 프롬프트 작성하기  
- 텍스트 생성 응용 프로그램 구축  
- 채팅 응용 프로그램 구축  
- 검색 앱 벡터 데이터베이스 구축  
- 이미지 생성 응용 프로그램 구축  
- 로우 코드 AI 응용 프로그램 구축  
- 함수 호출을 통한 외부 응용 프로그램 통합  
- AI 응용 프로그램을 위한 UX 디자인

https://aka.ms/genai-beginners

커리어리 친구들, Microsoft 가 Generative AI for Beginners 강의를 공개했습니다.&nbsp;생성형 AI 애플리케이션 구축을 시작하는 데 필요한 모든 것을 알려주는 12강 과정이오니 관심 있는 분들은 아래의 깃허브에 들어가시기를 바랍니다.&nbsp; 🕹️ 강의 목차 &nbsp;&nbsp; - 생성형 AI 및 LLM 소개 &nbsp;- 다양한 LLM 탐색 및 비교 &nbsp;- 책임감 있는 생성형 AI 사용 &nbsp;- 프롬프트 엔지니어링 기본 이해 &nbsp;- 고급 프롬프트 작성하기 &nbsp;- 텍스트 생성 응용 프로그램 구축 &nbsp;- 채팅 응용 프로그램 구축 &nbsp;- 검색 앱 벡터 데이터베이스 구축 &nbsp;- 이미지 생성 응용 프로그램 구축 &nbsp;- 로우 코드 AI 응용 프로그램 구축 &nbsp;- 함수 호출을 통한 외부 응용 프로그램 통합 &nbsp;- AI 응용 프로그램을 위한 UX 디자인 https://aka.ms/genai-beginners

GitHub

<MS, Generative AI for Beginners 강의>

01 . 며칠 전 유튜브 채널 ⟪피식대학⟫에 박진영 님이 출연한 영상을 보게 되었습니다. 그냥 무심코 틀어놓고 멍 때리며 보고 있는 와중에 영상이 끝날 무렵 정신이 번쩍 드는 이야기가 흘러나왔습니다. 그건 협업을 숙명으로 하는 모든 사람에게 고하는 일종의 애티튜드 바이블과도 같았죠. 그래서 영상을 몇 번이나 돌려보며 그의 말들을 메모하기 시작했습니다. (영어로 발언한 관계로 일부는 자막 인용 대신 의역하여 전해드립니다.)

02 . "회사를 이끌면서 느낀 한 가지 사실은 제가 우울해하거나 슬퍼하거나 혹은 기분이 다운되어 보일 때면 저와 관련한 모든 사람들이 이를 불편하게 느낀다는 것이었습니다. 그래서 걱정이 있더라도 저는 농담을 하고 때론 우스꽝스럽게 보이기까지 해야 하죠. 그건 모두가 다 편한 마음으로 일하기 위해서입니다.
이건 저 뿐만 아니라 저희 아티스트들에게도 강조하는 포인트입니다. 스트레이 키즈나 트와이스 같은 어린 친구들 역시 늘 좋은 날만 있을 수는 없죠. 하지만 저는 '네가 우울해 보이고 슬퍼 보이고 다운되어 보이면 그건 모두를 불편하게 만드는 거라는 걸 기억해. 이건 우리의 숙명이기도 해. 아무리 힘들 날이 있어도 우린 농담을 할 수 있어야 하고 주위 사람들이 편하게 일하고 있는지 체크해야 해.'라고 말합니다."

03 . 발언 자체만 두고는 호불호가 갈릴 수도 있을 겁니다. 한편에서는 '어떻게 내 마음이 문드러지는 와중에 내색은커녕 억지로 웃고 농담까지 던질 수 있는 걸까. 그렇게 다른 사람 편하게 맞춰주다 정작 나부터 무너질지 모르는데...'하는 생각이 드는 것도 사실이죠.
하지만 이 발언의 취지는 조금 다른 각도에서 살펴볼 필요가 있습니다. 바로 '협업을 위한 적정 온도'라는 측면에서 말이죠.

04 . 회사와 같은 공식적인 조직이든 아니면 여럿이 함께 모이는 커뮤니티 같은 모임이든 늘 자신의 감정을 있는 그대로 드러내고자 하는 사람들이 존재합니다. 그런 사람들은 자신의 상태를 솔직하게 공유하고 도움을 요청하는 게 아니라 내가 좋으면 같이 웃고, 내가 싫으면 같이 비판하고, 내가 화나면 내 편을 들어주고, 내가 짜증 나면 나를 달래줄 사람을 바라는 케이스가 다반사죠. 다 같이 생활하는 공간임에도 본인 추울 때는 보일러를 틀고 다시 더워지면 냉큼 창문을 열어야 직성이 풀리는 유형인 셈입니다.

05 . 저도 11년 넘게 일을 하며 적지 않은 유형의 인간 군상들을(?) 만나봤습니다. 하지만 저렇게 본인의 감정 온도에 타인을 맞추게 하려는 사람치고 좋은 협업 태도를 갖춘 사람은 단 한 명도 보지 못한 것 같아요. 오히려 빠르게 해결할 수 있는 문제도 더 깊은 진흙탕으로 밀어 넣고 함께 으쌰으쌰하는 순간에도 곳곳에 소금을 뿌려대기 바빴으니 말이죠.

06 . 더 무서운 건 본인은 그런 자신의 태도를 아주 솔직하고 뒤끝 없는 스타일로 규정하고 있더라는 사실입니다. (당연히 뒤끝은 없겠죠... 앞에서 그렇게 다 보여주는데... 🥲) 물론 회사 같은 조직 생활 안에서 갈등을 회피하는 것 역시 큰 문제이긴 마찬가지입니다. 좋은 게 좋다는 태도도, 나는 큰 문제에 휘말리기 싫다는 태도도 환영받지 못하는 건 똑같으니까요.
하지만 그럼에도 자신이 스스럼없이 감정을 드러내는 것은 솔직한 피드백이고 타인이 본인에게 반하는 주장을 하거나 하물며 본인의 기분을 맞춰주지 못하는 것은 불편한 피드백이라 치부하는 것은 협업하는 관계의 기본조차 모르는 행위일지 모릅니다. 그런 사람과 함께 일하고 싶은 동료는 단 한 명도 없을 테니 말이죠.

07 . 그래서 저는 박진영 님의 말이 더 크게 와닿았습니다. 조금 기분이 언짢거나 그날 하루가 유난히 버겁더라도 일단 모두를 위해 적당한 배려 정도는 발휘할 필요가 있다는 게 요지니 말이죠. 특히 본인이 조직을 이끄는 위치에 있는 사람이라면 이는 더더욱 조심해야 할 필요가 있습니다. 동등한 위치에서도 타인이 발산하는 불편한 감정은 고스란히 전해지기 마련인데 지위고하의 차이가 커질수록 리더 한 명이 내뿜는 부정의 기운은 조직 전체를 집어삼키기 때문이죠.

08 . 멀리 갈 것도 없이 제 과거의 기억에 비춰봐도 금방 알 수 있었습니다. 적어도 조직원들을 위해 최소한의 감정 컨트롤이 가능한 리더에게는 오히려 저희가 먼저 다가가 문제 해결을 돕고 위로의 말이라도 전하고 싶었던 것 같거든요. 반대로 자신의 감정 표현이 우선인 리더 앞에서는 그저 서로 '제발 오늘 하루 무사히 지나가라... 적어도 나한테는 불똥이 튀지 않았으면...'이라는 마음만 가득했던 것 같습니다. 일의 본질보다는 그 사람의 기분을 살피는 게 조직원들의 주요 관심사였고 말이죠.

09 . 어쩌면 우리가 협업을 위한 온도를 신경 써야 하는 이유도 여기에 있는 것은 아닐까 싶어요. 춥다고 당장 보일러 앞으로 달려갈 게 아니라 우선 외투 한 겹 껴입고 양말에 슬리퍼부터 챙기다 보면 그것만으로도 전체의 온도를 방해하는 일은 줄어드니 말이죠. 그래서 저 역시도 예전엔 '표정을 못 숨긴다', '감정 표현에 솔직하다' 이런 말을 들으면 나 자신이 투명한 사람인 것마냥 칭찬해 주는 것 같아 나쁘지 않은 반응을 보였지만 지금은 뜨끔한 마음이 앞섭니다. 저의 성급함으로 이 협업의 장을 교란시켜 놓은 것은 아닐지 걱정이 되니까요.

10 . 자신의 의사를 당당히 표현하라는 게 누군가를 매너 없이 쏘아붙이라는 말은 아닐 겁니다. 남 의식하지 말고 본인을 소중히 생각하라는 말 역시 배려의 기본을 팽개치고 네 멋대로 살라고 가르치는 게 결코 아닐 거고요. 그러니 저는 '나의 편함'과 '상대의 불편함', '나의 불편함과 상대의 편함' 사이의 온도를 어느 정도 감지하고 있어야 비로소 협업이라는 게 가능해진다고 생각합니다. 변온 동물이 생존에 유리한 이유도 단순히 외부 환경에 본인을 맞추는 데 있는 것이 아니라 주변의 온도를 감지하고 나는 어떤 수준을 유지해야 하나 하는 그 영특한 태도에서 기인하는 것일 테니 말이죠.

01 . 며칠 전 유튜브 채널 ⟪피식대학⟫에 박진영 님이 출연한 영상을 보게 되었습니다. 그냥 무심코 틀어놓고 멍 때리며 보고 있는 와중에 영상이 끝날 무렵 정신이 번쩍 드는 이야기가 흘러나왔습니다. 그건 협업을 숙명으로 하는 모든 사람에게 고하는 일종의 애티튜드 바이블과도 같았죠. 그래서 영상을 몇 번이나 돌려보며 그의 말들을 메모하기 시작했습니다. (영어로 발언한 관계로 일부는 자막 인용 대신 의역하여 전해드립니다.) 02 . "회사를 이끌면서 느낀 한 가지 사실은 제가 우울해하거나 슬퍼하거나 혹은 기분이 다운되어 보일 때면 저와 관련한 모든 사람들이 이를 불편하게 느낀다는 것이었습니다. 그래서 걱정이 있더라도 저는 농담을 하고 때론 우스꽝스럽게 보이기까지 해야 하죠. 그건 모두가 다 편한 마음으로 일하기 위해서입니다. 이건 저 뿐만 아니라 저희 아티스트들에게도 강조하는 포인트입니다. 스트레이 키즈나 트와이스 같은 어린 친구들 역시 늘 좋은 날만 있을 수는 없죠. 하지만 저는 '네가 우울해 보이고 슬퍼 보이고 다운되어 보이면 그건 모두를 불편하게 만드는 거라는 걸 기억해. 이건 우리의 숙명이기도 해. 아무리 힘들 날이 있어도 우린 농담을 할 수 있어야 하고 주위 사람들이 편하게 일하고 있는지 체크해야 해.'라고 말합니다." 03 . 발언 자체만 두고는 호불호가 갈릴 수도 있을 겁니다. 한편에서는 '어떻게 내 마음이 문드러지는 와중에 내색은커녕 억지로 웃고 농담까지 던질 수 있는 걸까. 그렇게 다른 사람 편하게 맞춰주다 정작 나부터 무너질지 모르는데...'하는 생각이 드는 것도 사실이죠. 하지만 이 발언의 취지는 조금 다른 각도에서 살펴볼 필요가 있습니다. 바로 '협업을 위한 적정 온도'라는 측면에서 말이죠. 04 . 회사와 같은 공식적인 조직이든 아니면 여럿이 함께 모이는 커뮤니티 같은 모임이든 늘 자신의 감정을 있는 그대로 드러내고자 하는 사람들이 존재합니다. 그런 사람들은 자신의 상태를 솔직하게 공유하고 도움을 요청하는 게 아니라 내가 좋으면 같이 웃고, 내가 싫으면 같이 비판하고, 내가 화나면 내 편을 들어주고, 내가 짜증 나면 나를 달래줄 사람을 바라는 케이스가 다반사죠. 다 같이 생활하는 공간임에도 본인 추울 때는 보일러를 틀고 다시 더워지면 냉큼 창문을 열어야 직성이 풀리는 유형인 셈입니다. 05 . 저도 11년 넘게 일을 하며 적지 않은 유형의 인간 군상들을(?) 만나봤습니다. 하지만 저렇게 본인의 감정 온도에 타인을 맞추게 하려는 사람치고 좋은 협업 태도를 갖춘 사람은 단 한 명도 보지 못한 것 같아요. 오히려 빠르게 해결할 수 있는 문제도 더 깊은 진흙탕으로 밀어 넣고 함께 으쌰으쌰하는 순간에도 곳곳에 소금을 뿌려대기 바빴으니 말이죠. 06 . 더 무서운 건 본인은 그런 자신의 태도를 아주 솔직하고 뒤끝 없는 스타일로 규정하고 있더라는 사실입니다. (당연히 뒤끝은 없겠죠... 앞에서 그렇게 다 보여주는데... 🥲) 물론 회사 같은 조직 생활 안에서 갈등을 회피하는 것 역시 큰 문제이긴 마찬가지입니다. 좋은 게 좋다는 태도도, 나는 큰 문제에 휘말리기 싫다는 태도도 환영받지 못하는 건 똑같으니까요. 하지만 그럼에도 자신이 스스럼없이 감정을 드러내는 것은 솔직한 피드백이고 타인이 본인에게 반하는 주장을 하거나 하물며 본인의 기분을 맞춰주지 못하는 것은 불편한 피드백이라 치부하는 것은 협업하는 관계의 기본조차 모르는 행위일지 모릅니다. 그런 사람과 함께 일하고 싶은 동료는 단 한 명도 없을 테니 말이죠. 07 . 그래서 저는 박진영 님의 말이 더 크게 와닿았습니다. 조금 기분이 언짢거나 그날 하루가 유난히 버겁더라도 일단 모두를 위해 적당한 배려 정도는 발휘할 필요가 있다는 게 요지니 말이죠. 특히 본인이 조직을 이끄는 위치에 있는 사람이라면 이는 더더욱 조심해야 할 필요가 있습니다. 동등한 위치에서도 타인이 발산하는 불편한 감정은 고스란히 전해지기 마련인데 지위고하의 차이가 커질수록 리더 한 명이 내뿜는 부정의 기운은 조직 전체를 집어삼키기 때문이죠. 08 . 멀리 갈 것도 없이 제 과거의 기억에 비춰봐도 금방 알 수 있었습니다. 적어도 조직원들을 위해 최소한의 감정 컨트롤이 가능한 리더에게는 오히려 저희가 먼저 다가가 문제 해결을 돕고 위로의 말이라도 전하고 싶었던 것 같거든요. 반대로 자신의 감정 표현이 우선인 리더 앞에서는 그저 서로 '제발 오늘 하루 무사히 지나가라... 적어도 나한테는 불똥이 튀지 않았으면...'이라는 마음만 가득했던 것 같습니다. 일의 본질보다는 그 사람의 기분을 살피는 게 조직원들의 주요 관심사였고 말이죠. 09 . 어쩌면 우리가 협업을 위한 온도를 신경 써야 하는 이유도 여기에 있는 것은 아닐까 싶어요. 춥다고 당장 보일러 앞으로 달려갈 게 아니라 우선 외투 한 겹 껴입고 양말에 슬리퍼부터 챙기다 보면 그것만으로도 전체의 온도를 방해하는 일은 줄어드니 말이죠. 그래서 저 역시도 예전엔 '표정을 못 숨긴다', '감정 표현에 솔직하다' 이런 말을 들으면 나 자신이 투명한 사람인 것마냥 칭찬해 주는 것 같아 나쁘지 않은 반응을 보였지만 지금은 뜨끔한 마음이 앞섭니다. 저의 성급함으로 이 협업의 장을 교란시켜 놓은 것은 아닐지 걱정이 되니까요. 10 . 자신의 의사를 당당히 표현하라는 게 누군가를 매너 없이 쏘아붙이라는 말은 아닐 겁니다. 남 의식하지 말고 본인을 소중히 생각하라는 말 역시 배려의 기본을 팽개치고 네 멋대로 살라고 가르치는 게 결코 아닐 거고요. 그러니 저는 '나의 편함'과 '상대의 불편함', '나의 불편함과 상대의 편함' 사이의 온도를 어느 정도 감지하고 있어야 비로소 협업이라는 게 가능해진다고 생각합니다. 변온 동물이 생존에 유리한 이유도 단순히 외부 환경에 본인을 맞추는 데 있는 것이 아니라 주변의 온도를 감지하고 나는 어떤 수준을 유지해야 하나 하는 그 영특한 태도에서 기인하는 것일 테니 말이죠.

협업을 위한 적정 온도 유지하기

저는 노션으로 개입 업무와 팀 업무를 관리하고 있습니다. 많은 분들이 업무 관리 노트앱으로 노션과 옵시디언을 최고로 꼽으시는 것 같은데요. 개인적으로 노션은 데이터베이스를 만들어 동기화 된 데이터를 기반으로 다양한 페이지로 시스템을 확장하거나 팀원들과 공유할 수 있어 개인과 팀 업무 관리에 최적화되어 있다고 생각합니다.

구글이나 유튜브에 검색을 해보면 팀 관리나 팀장을 위한 노션 템플릿이 많지만 막상 쓰게 되는 것은 없더라고요. 그 이유를 생각해보면;

1. 팀 미팅, 원온원과 관련된 템플릿은 없었어요.
2. 데이터의 연결성을 제대로 활용하는 템플릿은 드물었습니다.
3. 깔끔하고 미니멀한 디자인의 템플릿이 잘 없더라고요.

그래서 저는 제가 직접 템플릿과 시스템을 만들어서 사용하는 편이에요. 최근에는 팀원이 적어져서 잘 쓰지 않지만 팀원이 많을 때는 팀장의 시간을 아껴주고 팀원들과 효과적인 소통을 위해 반드시 필요했습니다. 최근 모임에서 제가 노션으로 개인 업무 관리, 팀 미팅 관리, 원온원 면담 관리 등을 한다고 하니 신기해 하시는 분들이 많더라고요. 그래서 사용하는 노션 시스템을 샘플로 만들어 공유합니다.

👉 Team 샘플 페이지 : https://hyeunjik.notion.site/hyeunjik/Team-5bbf5eb3012841a99854315c3aa5e68e
👉 Flow 샘플 페이지 : https://hyeunjik.notion.site/hyeunjik/Flow-1679cc0cddf34a03bcab2ca6ae7ba25c

저는 'Team'과 'Flow'라는 페이지에 필요한 데이터베이스를 구축하고 연동하여 업무를 관리하는데요. Team 페이지는 팀원들이 모두 초대되어 함께 관리하는 팀 업무 관리 페이지를, Flow는 나만 볼 수 있는 개인 업무 공간을 말합니다.

Team 페이지는 노트, 태스크, 프로젝트, 오브젝티브라는 데이터베이스를 중심으로 팀 전체의 업무의 현황과 우선순위를 한눈에 파악하고, 건설적인 팀 미팅을 운영하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. Team 페이지를 보고 팀 미팅에 참석한 팀원이 '이번 주에 해야 할 일이 명확하다'라고 생각하는 것을 목표로요.

Flow 페이지는 Team 페이지에 구축된 데이터베이스를 기반으로 팀장인 '내'가 해야 하는 중요한 업무를 관리하고, 추가적인 Private 데이터베이스를 통해 팀원들과 효과적인 원온원을 하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 원온원 미팅을 가진 팀원이 '나는 좋은 성과를 내기 위해 필요한 충분한 지원을 받고 있고, 팀장이 나의 성장을 관찰하고 있다'는 느낌이 드는 것을 목표로요.

저의 방식이 정답은 아니겠지만 좋은 팀과 개인 업무 관리 솔루션을 찾는 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

📌 유튜브에 'notion workspace template', 'notion template for work' 등으로 검색하면 전 세계의 다양한 레퍼런스가 나오니 참고해 주세요 :)

저는 노션으로 개입 업무와 팀 업무를 관리하고 있습니다. 많은 분들이 업무 관리 노트앱으로 노션과 옵시디언을 최고로 꼽으시는 것 같은데요. 개인적으로 노션은 데이터베이스를 만들어 동기화 된 데이터를 기반으로 다양한 페이지로 시스템을 확장하거나 팀원들과 공유할 수 있어 개인과 팀 업무 관리에 최적화되어 있다고 생각합니다. 구글이나 유튜브에 검색을 해보면 팀 관리나 팀장을 위한 노션 템플릿이 많지만 막상 쓰게 되는 것은 없더라고요. 그 이유를 생각해보면; 1. 팀 미팅, 원온원과 관련된 템플릿은 없었어요. 2. 데이터의 연결성을 제대로 활용하는 템플릿은 드물었습니다. 3. 깔끔하고 미니멀한 디자인의 템플릿이 잘 없더라고요. 그래서 저는 제가 직접 템플릿과 시스템을 만들어서 사용하는 편이에요. 최근에는 팀원이 적어져서 잘 쓰지 않지만 팀원이 많을 때는 팀장의 시간을 아껴주고 팀원들과 효과적인 소통을 위해 반드시 필요했습니다. 최근 모임에서 제가 노션으로 개인 업무 관리, 팀 미팅 관리, 원온원 면담 관리 등을 한다고 하니 신기해 하시는 분들이 많더라고요. 그래서 사용하는 노션 시스템을 샘플로 만들어 공유합니다. 👉 Team 샘플 페이지 : https://hyeunjik.notion.site/hyeunjik/Team-5bbf5eb3012841a99854315c3aa5e68e 👉 Flow 샘플 페이지 : https://hyeunjik.notion.site/hyeunjik/Flow-1679cc0cddf34a03bcab2ca6ae7ba25c 저는 'Team'과 'Flow'라는 페이지에 필요한 데이터베이스를 구축하고 연동하여 업무를 관리하는데요. Team 페이지는 팀원들이 모두 초대되어 함께 관리하는 팀 업무 관리 페이지를, Flow는 나만 볼 수 있는 개인 업무 공간을 말합니다. Team 페이지는 노트, 태스크, 프로젝트, 오브젝티브라는 데이터베이스를 중심으로 팀 전체의 업무의 현황과 우선순위를 한눈에 파악하고, 건설적인 팀 미팅을 운영하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. Team 페이지를 보고 팀 미팅에 참석한 팀원이 '이번 주에 해야 할 일이 명확하다'라고 생각하는 것을 목표로요. Flow 페이지는 Team 페이지에 구축된 데이터베이스를 기반으로 팀장인 '내'가 해야 하는 중요한 업무를 관리하고, 추가적인 Private 데이터베이스를 통해 팀원들과 효과적인 원온원을 하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 원온원 미팅을 가진 팀원이 '나는 좋은 성과를 내기 위해 필요한 충분한 지원을 받고 있고, 팀장이 나의 성장을 관찰하고 있다'는 느낌이 드는 것을 목표로요. 저의 방식이 정답은 아니겠지만 좋은 팀과 개인 업무 관리 솔루션을 찾는 분들께 도움이 되기를 바랍니다. 📌 유튜브에 'notion workspace template', 'notion template for work' 등으로 검색하면 전 세계의 다양한 레퍼런스가 나오니 참고해 주세요 :)

🎮 메모 덕후가 만든 업무 관리 노션

복지가 좋은 회사가 부러웠습니다.
이런저런 혜택이 많은 회사.
우와 좋다. 나도 저런 회사 다녀보고 싶어.

이런 저에게 누군가 말해줬습니다.
회사의 복지는 직원들이 일을 더 잘하게 도와야 하는 거라고.
복지로 인해서 일을 더 많이, 더 편하게, 더 잘할 수 있어야 한다고.
일하는데 거추장스러운 장애물을 치워준다거나..
더 능력을 발휘할 수 있도록 지원해 주는 것.

생각해 보면 참말이었습니다.
나는 너무 마케팅에 잘 속아 넘어간단 말이야.
복지 마케팅.
우리 회사는 통합 포인트도 주고 통신요금도 할인해 주고.. 헬스장도 보내줘요.
이런 회사들의 채용 공고를 보며 부러워하곤 했습니다.
사실 그런 건 그냥 돈 많이 주면 되는 건데.

가만히 생각해 보면 예전에 이해진 의장님도 비슷한 말을 했습니다.

“여러분의 선배들이 하도 늦게까지 야근하고 힘들게 일해서 출퇴근 때만이라도 편하게 쉬라고 셔틀버스 만든 거예요.”
“너무 피곤하면 눈도 좀 붙이라고 수면실도 만들었고요.”

그런데 이제는 늦게까지 술 먹고 온 사람들이 거기 들어가서 잠을 잔다고.
이때 울분을 토해내신 이후로(2012년 초) 셔틀버스와 이런저런 복지들이 실제로 사라졌습니다.(웃음)

아하.. 이해진 의장님도 직원들이 일을 더 잘할 수 있게 하기 위해서 저런 복지들을 만든 거구나.

저에게 가장 좋은 복지는 구내식당이었습니다.
네이버 다닐 때.
뭐 먹을지 전혀 걱정 없이 살았던 시절.
같이 야근할 동료가 있든 없든 밥 걱정 따위는 안 할 수 있는 회사.
근데 심지어 맛있기까지 해.
지금 생각해도 너무 좋다.

이제는 아이가 있으니 어린이집도 좋은 복지일 것 같습니다.
아이 걱정을 하지 않아야 일을 집중해서 할 수 있을 테니까.

어떤 직원들이 있느냐에 따라 지원해 줘야 할 복지도 달라지기 때문에..
다른 회사의 복지를 무작정 베껴오는 건 돈을 낭비하는 일입니다.

요즘엔 재택근무를 복지로 내세우는 회사들이 있습니다.
직원들이 재택근무로 인해서 일을 더 잘할 수 있겠다 판단이 들면 올바른 지원이겠지만..
성과가 덜 나더라도 누군가를 뽑거나 나가지 않게 하기 위한 목적으로..
직원들이 해달라고 조르니깐 하는 수없이 재택근무를 복지로 내세우는 것은 좀 이상합니다.

단순히 복지포인트 주고, 통신 요금 감면해 주고, 비혼 선언 축하금 주고 하는 회사들보다는..
회사와 직원들의 성장을 진지하게 고민하는 회사에 더 눈이 갑니다.

복지가 좋은 회사가 부러웠습니다. 이런저런 혜택이 많은 회사. 우와 좋다. 나도 저런 회사 다녀보고 싶어. 이런 저에게 누군가 말해줬습니다. 회사의 복지는 직원들이 일을 더 잘하게 도와야 하는 거라고. 복지로 인해서 일을 더 많이, 더 편하게, 더 잘할 수 있어야 한다고. 일하는데 거추장스러운 장애물을 치워준다거나.. 더 능력을 발휘할 수 있도록 지원해 주는 것. 생각해 보면 참말이었습니다. 나는 너무 마케팅에 잘 속아 넘어간단 말이야. 복지 마케팅. 우리 회사는 통합 포인트도 주고 통신요금도 할인해 주고.. 헬스장도 보내줘요. 이런 회사들의 채용 공고를 보며 부러워하곤 했습니다. 사실 그런 건 그냥 돈 많이 주면 되는 건데. 가만히 생각해 보면 예전에 이해진 의장님도 비슷한 말을 했습니다. “여러분의 선배들이 하도 늦게까지 야근하고 힘들게 일해서 출퇴근 때만이라도 편하게 쉬라고 셔틀버스 만든 거예요.” “너무 피곤하면 눈도 좀 붙이라고 수면실도 만들었고요.” 그런데 이제는 늦게까지 술 먹고 온 사람들이 거기 들어가서 잠을 잔다고. 이때 울분을 토해내신 이후로(2012년 초) 셔틀버스와 이런저런 복지들이 실제로 사라졌습니다.(웃음) 아하.. 이해진 의장님도 직원들이 일을 더 잘할 수 있게 하기 위해서 저런 복지들을 만든 거구나. 저에게 가장 좋은 복지는 구내식당이었습니다. 네이버 다닐 때. 뭐 먹을지 전혀 걱정 없이 살았던 시절. 같이 야근할 동료가 있든 없든 밥 걱정 따위는 안 할 수 있는 회사. 근데 심지어 맛있기까지 해. 지금 생각해도 너무 좋다. 이제는 아이가 있으니 어린이집도 좋은 복지일 것 같습니다. 아이 걱정을 하지 않아야 일을 집중해서 할 수 있을 테니까. 어떤 직원들이 있느냐에 따라 지원해 줘야 할 복지도 달라지기 때문에.. 다른 회사의 복지를 무작정 베껴오는 건 돈을 낭비하는 일입니다. 요즘엔 재택근무를 복지로 내세우는 회사들이 있습니다. 직원들이 재택근무로 인해서 일을 더 잘할 수 있겠다 판단이 들면 올바른 지원이겠지만.. 성과가 덜 나더라도 누군가를 뽑거나 나가지 않게 하기 위한 목적으로.. 직원들이 해달라고 조르니깐 하는 수없이 재택근무를 복지로 내세우는 것은 좀 이상합니다. 단순히 복지포인트 주고, 통신 요금 감면해 주고, 비혼 선언 축하금 주고 하는 회사들보다는.. 회사와 직원들의 성장을 진지하게 고민하는 회사에 더 눈이 갑니다.

복지가 좋은 회사

2022년 주목해야 할 IT 키워드 10가지 | 요즘IT

💻2022년 주목해야 할 IT 키워드 10가지

1. 지속 가능한 비즈니스 ESG
2. 최적화된 데이터 제공과 데이터 프라이버시
3. 플랫폼 서비스의 UX 경쟁력
4. 인플루언서 AI 휴먼의 활약
5. 초자동화(Hyper automation)시대의 도래
6. 고객 경험(Customer Experience)과 전체 경험
7. 하이브리드 업무 환경과 비즈니스 전략
8. 언택트를 넘어 실재감테크(extended presence technology)로
9. 헬시 플레저(Healthy Pleasure)와 디지털 관리
10. 사회적 과시 욕구와 득템력(Gotcha Power)의 관계

요즘IT

프로덕트 매니저/서비스 기획

한주현

커리어리 Lead Community Manager

최자민

지금까지 신규 사업 팀 초기 멤버로 일하며 콘텐츠 혹은 사람을 발굴해왔습니다. “Frontiers are where you find them.” 이라는 문장을 마음에 새기며 일하고 있습니다. 
#콘텐츠기획 #콘텐츠제작 #커뮤니티기획

뭘로 먹고 살지?

이지원

프로덕트 매니저

국내 IT 기업에서 콘텐츠 서비스를 담당하고 있는 서비스 기획자입니다. 
주 업무는 상세 페이지 기획, UI/UX 설계, 데이터 분석 등을 하고 있습니다.  IT, 콘텐츠, 웹툰 등 다양한 분야의 트렌드 서칭에 관심이 많고, 경험을 통해 얻은 인사이트를 공유하는 것을 좋아합니다.

송은주

현재는 서비스 기획자이며, 이전에는 검색 서비스 기획, 콘텐츠 에디터 역할을 하였습니다.  세상의 재밌는 일은 무엇이든 도전해보고 싶고, 그 경험을 여러 사람과 함께 나누고 싶습니다.  콘텐츠, UI/UX 설계, 성장에 관심이 많습니다.

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