나는 왜 디자인을 하지?

그냥 문득 그런 생각이 들었다. 나는 눈에 보여야 맘이 편한 사람이라 그런 것 같다는..

뭔가 눈에 보이지 않고 정리되지 않은 것, 구체적이지 않고 불명확한 것에 대한 막연한 불안감과 긴장. 그로 인해 소모되는 에너지를 아깝다고 생각하는데, 그 생각에조차 또 다른 에너지를 소모해서 힘든 사람.
(이렇게 써놓으니까 되게 별로 같다 ^_^!!)

근데 아무튼간에 디자인이라는건, 특히 프로덕트 디자인은
블러한 문제를 명확하게 정의하고
꼬여있는 경험을 잘 정리하고, 자연스럽게 흘러가도록 만드는 일이 아닌가?
솔루션을 글로만 정리하는 데에 그치지 않고 눈에 보이게 화면 단으로 가져올 수 있다는 점도 매력적인 것 같다.
(그래서 내가 퍼블리싱도 좋아했던 걸까)

아무튼간에 이런 일을 하면서 안정감을 느끼고 있던 것 같다는..
그런 생각이 들었다!
뭐, 아닐수도 있지만.

+) 사진은 마음의 안정에 도움을 준 맛있는 갈비찜

2023년 6월 1일의 일기

"남녀, 세대, 인종, 빈부, 지역으로 쪼개진 채 개인주의는 점점 심화되고 서로를 비난하면서 갈등은 고조되고 있잖아요. 그 수많은 대척점에 있는 사람들을 이어주는 것이 코미디의 기능인 것 같아요. "오늘 하루 힘들었는데 웃어서 힘이 났어요"라는 피드백도 물론 좋지만, 그것만으로는 갈등을 해결할 수 없으니까요.

이용주 "기존에 갖고 있지만 알려지지 않은 면을 조명하려고 하는 거죠"

다른 사람을 조롱하지 않으면서 웃음을 주는 사람. 저는 어렸을 때부터 코미디언은 가장 똑똑한 사람들이라고 생각했습니다. 가르지 않고, 갈등을 유발하지 않고, 함께 웃을 수 있는 지점을 찾아 미소짓게 만드는 위대한 일을 한다는 것은 어려운 일이기 때문입니다. 피식대학의 크리에이터, 코미디언 이용주 님의 GQ 인터뷰를 보고 어렸을 때 가졌던 생각을 다시 떠올릴 수 있었습니다.

"남녀, 세대, 인종, 빈부, 지역으로 쪼개진 채 개인주의는 점점 심화되고 서로를 비난하면서 갈등은 고조되고 있잖아요. 그 수많은 대척점에 있는 사람들을 이어주는 것이 코미디의 기능인 것 같아요. “오늘 하루 힘들었는데 웃어서 힘이 났어요”라는 피드백도 물론 좋지만, 그것만으로는 갈등을 해결할 수 없으니까요. 저희는 다양한 표현 방법으로 보는 사람들을 미러링하게 해주고, ‘타인은 이랬을 것이다’라고 잠시나마 생각하고 이해할 수 있는 기회를 만들어주고 싶어요"

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

GQ (피식대학) 셋 가운데 다른 멤버가 기량을 드러낼 때 시기나 질투하는 기색은 보이지 않고, 진심으로 뿌듯해하는 마음이 얼굴에 드러나더라고요.
YJ 저희에겐 신뢰가 있는 까닭도 있어요. 거기엔 인간적인 신뢰도, 금전적인 신뢰도 있죠. 살면서 보니 전자만으로는 오래 못 가더라고요. 그래서 우리가 오래가기 위한 장치를 많이 만들어놨어요. 누군가 힘써서 해줄 때 누군가는 쉬어갈 수 있도록.

GQ 그 신뢰는 어떻게 쌓인 것 같아요?
YJ 첫 번째는 숱한 위기를 함께 지나왔기 때문이에요. 큰 위기 속에서 그가 어떤 사람인지 알게 되잖아요. 크고 작은 위기를 여러 번 겪다 보니 그로부터 오는 믿음과 신뢰가 있었어요. 두 번째는 제가 멤버들에게 짐이 되면 안 된다는 생각을 한다는 거예요. 업어줄지언정 업혀가지는 말자, 쓸모 있는 존재가 되자. 관계에서 이득을 취하려다 보면 그것이 균열의 시작이 될 수 있다고 생각해요. 셋이 이런 이야기를 나눈 적은 한 번도 없지만, 그들도 저와 똑같이 생각하는 것 같아요. 자신이 게을러지는가 싶으면 각자 더 열심히 뭔가를 하려고 하거든요. 그것이 멈추지 않는 동력으로 작용한 것 같아요.

GQ 평등한 관계로부터 좋은 창작물이 나온다 믿는다고 들었어요.
YJ <웃찾사>가 폐지되고 엄마가 있는 파리로 한 달 동안 여행을 간 적이 있어요. 그때 저는 서른둘이었고, 코미디를 그만둬야 하나 딜레마에 빠져 있었죠. 엄마에게 고민을 털어놓았는데, 좋아하는 화가가 누구냐고 묻더라고요. “고흐.” 그림은 잘 몰랐지만 고흐의 그림을 좋아했어요. 엄마의 안내로 고흐를 트레킹하는 여행을 시작했어요. 파리 오르세 미술관의 ‘별이 빛나는 밤’으로 시작해서 암스테르담으로 넘어가 고흐의 초창기 작품부터 그의 삶의 여정과 선택들을 찬찬히 따라갔죠. 그러면서 차차 생각이 정리되었어요. 코미디언은 보통 공개 코미디를 하다 예능으로 가서 방송인이 되는 경우가 많은데, 그것도 물론 훌륭한 길이지만 제게는 잘 맞지 않았던 거예요. 그러다 여행 말미에 제 안에 답이 내려졌어요. 작품을 만들어야겠다. 그 생각이 강렬하게 들었어요.

GQ 코미디에 예술이라는 표현을 자주 쓰던데, 그 둘은 어떻게 연결지어 생각해요?
YJ 첫 번째는 ‘터부’에 관한 거예요. 요단강처럼 건너가면 안 되지만, 가까이는 가야 하는 ‘선’이라는 게 있죠. 예술이라면 터부를 자꾸 건드리려고 노력해야 한다고 생각해요. 터부를 건드리면서 서로 대화하고, 싸우기도 하고, 소통을 일으키면서 풀 수 있는 실마리가 되기도 하죠. 그게 예술이라서 가능한 일 같아요. 음악이든, 미술이든, 코미디든, 즐거움이나 화려함으로 진지함을 조금 희석시킬 수 있으니까요. 그렇게 처음 시작한 것 중 하나가 ‘한사랑 산악회’였어요. 당시만 해도 유튜브에 ‘산악회’를 검색하면 1백 퍼센트 불륜 이야기였는데, 실제로 우리 주변 삶은 그렇지 않잖아요. 터부를 건드리는 일에 겁을 내기 시작하면 칼이 무뎌지는 거고, 반대로 터부를 훌쩍 넘어 사람들의 원성을 사면 그것 역시 감이 무뎌진 거죠. 저희는 무뎌지지 않은 채로 천천히 가려고 해요.

https://www.gqkorea.co.kr/2023/05/26/%ec%9d%b4%ec%9a%a9%ec%a3%bc-%ea%b8%b0%ec%a1%b4%ec%97%90-%ea%b0%96%ea%b3%a0-%ec%9e%88%ec%a7%80%eb%a7%8c-%ec%95%8c%eb%a0%a4%ec%a7%80%ec%a7%80-%ec%95%8a%ec%9d%80-%eb%a9%b4%ec%9d%84-%ec%a1%b0%eb%aa%85/

GQ korea

⟪웃음으로 화해를 꾀하는 예술가, 코미디언 이용주⟫

In this article, we'll explore what the differences are between UX writing and content design, and how the terms are used in practice.

UX Writing vs. Content Design - UX WRITING HUB

🎈 한 줄 요약
- UX라이팅 뭣이 중한디!

✔️ Content Design과 UX라이팅의 직무 차이를 아시나요? 만약 UX라이팅에 관심이 있으신 분들이라면, 두 직무가 비슷한 의미를 담고 있다는 사실을 알 거예요. 하지만 우리는 '비슷하다'까지만 알지, '무엇이 비슷한지'는 모르고 있어요.

✔️ 그래서 저도 인터넷에 검색을 해봤어요. 과연 이 둘의 차이는 무엇일까? 결과는? 대략적으로 이해하기에는 Content Design은 콘텐츠 전략에 맞춘 라이팅이고, UX라이팅은 사용자와의 소통이 중심이다라고 정리할 수 있어요.

✔️ 그러면 이 분류가 한국에도 적용될까요? 답은 '아니요'인데요. 왜 그럴까요? 한국과 해외에서 사용하는 개념이 다르기 때문이에요. 보통 한국의 Content Design이란 직무는 말 그대로 콘텐츠에 대한 그래픽을 디자인하는 개념이기 때문이에요.

✔️ 그래픽 디자인이 주된 직무이기 때문에 한국 채용공고에서 검색하면 다음 2가지 역량을 필요로 한다는 사실을 알 수 있어요.

• 시각적 디자인: 다양한 디자인 원칙과 기법을 이해하고, 컬러, 레이아웃, 타이포그래피 등을 활용하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 제작할 수 있어야 합니다.
• 그래픽 디자인 소프트웨어: Adobe Creative Suite(Photoshop, Illustrator, InDesign 등)와 같은 그래픽 디자인 도구를 숙련하여 사용할 수 있어야 합니다.

✔️ 하지만 해외 사례는 어떨까요? UX라이팅 개념이 한국에 들어온지 얼마 안 됐기 때문에, Content Design으로 검색하면 위와 같은 결과값이 나오지만, 해외는 달라요. 일단 정리를 잘해놓은 콘텐츠를 요약해 전달드리면 다음과 같아요.

✔️ UX라이팅과 Content Design은 서로 다른 개념이며, 각각의 역할과 목적을 가지고 있다고 설명해요. UX라이팅은 앱이나 웹사이트에서 사용자 경험을 개선하기 위해 작은 문구를 포함하여 수정하는 것을 주된 업무이며, 사용자에게 직관적이로 자연스러운 경험을 제공하는 것이 목표라 말해요.

✔️ 반면 Content Design은 브랜드 메시지를 전달하고 사용자와 상호작용하는 데 초점을 맞추는 것이라 설명할 수 있어요. 이 두 개념을 완전히 동일시하지는 않고, 서로 보완적이며, 제품 또는 서비스의 전반적인 사용자 경험 향상에 도움되는 요소라 말해요.
(참고 아티클: https://uxwritinghub.com/ux-writing-vs-content-design/)

✔️ 추가로 다른 아티클을 볼까요? 콘텐츠 디자인은 사용자 중심의 접근 방식을 적용해 효과적인 콘텐츠를 디자인하는 것이라 말해요. 사용자의 요구와 목표를 이해하고, 그에 맞는 콘텐츠를 제작해, 사용자 경험을 개선하는 직무라고 설명하죠.

✔️ 그 결과 콘텐츠 디자인은 디자인, 콘텐츠 전략, 정보 구조, 문체 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해 판단하고, 사용자가 그 콘텐츠를 쉽고 빠르게 이해해 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다네요. 
(참고 아티클: https://www.frontitude.com/glossary-posts/what-is-content-design)

✔️ 간단히 말하자면 둘의 직무적 관점이 차이가 없다는 것을 알 수 있어요. 엄밀히 말하자면 미시적이냐 거시적이냐의 차이가 있지 않을까 싶어요. 음, 둘의 JD를 기반으로 공통된 내용들도 뽑아보면 좋겠죠? 

1. 사용자를 최우선으로 생각해요.
2. UX라이팅 가이드라인을 만들고 관리해요.
3. Maekrs와 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 최고의 사용자 경험을 만들어요.
4. 프로젝트의 초기부터 마지막 단계까지 모든 단계에 참여해요.
5. UX라이팅 가이드라인을 업데이트하고 교육해요.
6. 회사의 브랜드 가치를 담아 라이팅을 진행해요.
7. A/B 테스트 등을 진행해 UX라이팅의 최적화 해요.
8. 특정 프로덕트에 대한 콘텐츠 전략을 구성하고, 사용자가 쉽고 명확히 이해하게 문구를 작성해요.

✔️ 어제 오늘 UX라이팅 직무가 다르게 불리는 내용들에 대해 이야기 했는데요. 계속 생각하다보니 '직무명이 중요한가?'라는 생각이 들더라고요. 그럼 '무엇이 중요하냐?'라고 반문해본다면, 자신이 담당한 직무를 이해하고, 구성원에 전파하고, 올바른 작업을 하면 되지 않을까 싶어요.

✔️ 특히, UX라이터가 최우선 목표로 생각하는, '사용자가 원하는 목표를 쉽게 달성할 수 있도록 돕는 것' 그 자체가 중요하지 않을까 싶네요.

UX WRITING HUB

🆚 Content Design vs UX Writing

Hey, I'm Ness 👋🏼. I'm a Product Design Lead, and as the title suggests, Design System specialist. Over the years I've learnt a lot about building successful Design Systems. This is thanks to the lessons that come with working with many different types -

Seven lessons from 7 years designing systems

미디움의 Ness Grixti가 7년간 디자인 시스템을 만들고 운영하면서 배운 7가지 교훈을 알려줍니다. 

Seven lessons from 7 years designing systems

1. Want a Design System? You don’t need to start from scratch
디자인 시스템을 원한다고요? 처음부터 디자인 시스템을 만들지 않아도 됩니다.
기존에 나와있는 UI Kit(공개되어 있는 디자인 시스템의 UI)에서 시작하세요.
작은 팀이나 프로젝트부터 제작을 시작해서 프로세스의 일부가 되야 합니다.

2. Want greater consistency? Create templates
위대한 일관성을 원하세요? 템플릿부터 시작하세요.
일관성을 유지하는 규칙을 만들기 위해 스크린 하나를 만드는데, 설명서 10장을 봐야 하면 어떻겠어요?
템플릿과 핵심 제품 화면을 시스템의 일부로 만드세요.

3. Want to work faster? Design + engineering = team
빠르게 일하고 싶다면 개발자와 협업하세요. 개발자는 시스템과 설계의 전문가이며,
적절한 디자인 피드백을 줄 수 있는 사람이기도 합니다.

4. Want greater engagement? Get comfortable presenting
더 많은 참여를 원한다면, 편안한 프리젠테이션을 하세요.
Confluence같은 협업 툴에서 정기적인 업데이트 게시하고, 관련 길드(사내의 동일 직종으로 구성된 채널) + 디자인 채널에서 업데이트를 공유하세요.

5. Want stronger adoption? Be a teacher
디자인 시스템이 채택되고 사용되길 원하면, 선생님처럼 많은 것을 교육해야 합니다.
단기 계획과 장기 계획을 세워 새로운 사람 혹은 기존 팀원에게 디자인 시스템을 교육하세요.

6. Want to improve? Listen to feedback
개선을 원하면, 피드백을 들으세요.
피드백을 들을 때 객관적이고 건설적인 요소에 집중하세요.
다른 사람의 반응이나 반응을 통제할 수는 없지만 이해하고 배울 수는 있습니다.

7. Want to keep going? Track and understand your metrics
더 나아지고 싶은가요? 수치를 추적하고 이해하세요.

질적 요소
- 디자인 시스템에 대한 일반적인 지원 요청
- 방문객과 근무 시간 동안 요청 횟수
- 고객 만족 설문지(NPS)
- 시스템에 대한 의미 있는 기여 및 부수적인 기여 수
- 당신의 디자인 시스템에 기여 하는 사람의 수

양적 요소
- 당신의 디자인 시스템을 사용하는 팀과 프로젝트
- 디자인 컴포넌트 업데이트 횟수
- 디자인 컴포넌트의 분리 횟수(detachments, 커스텀 하기 위해 컴포넌트를 임의로 재정의하고, 원본에 피드백하지 않아서 개별 컴포넌트로 남은 경우)
- 깃허브 팀과 프로젝트를 Pull한 횟수
- 깃허브의 유니크한 컴포넌트의 채택 횟수(단 한 하나의 케이스만 사용되는 컴포넌트)

https://redesigningdesign.systems/seven-lessons-from-7-years-designing-systems-207fba3c668

Medium

7년간의 디자인 시스템 작업에서 배운 7가지 교훈

앞으로 지그재그는 직진배송을 중심으로 한 패션 생태계 구축하려 할 겁니다 | 아래 글은 2023년 05월 31일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다. 전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레터 보러 가기] ​ 왜 6명이나 필요했을까요? 지그재그가 지난 5월 15일, 새 브랜드 캠페인을 공개했습니다. 지그재그는 이미 2021년에 윤여정 배우를 모델로 기용한 파격적인 광고로 대박을 냈었습니다.

지그재그 새 브랜드 캠페인, 제가 알아서 분석해 볼게요

앞으로 지그재그는 직진배송을 중심으로 한 패션 생태계 구축하려 할 겁니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣  지그재그의 새 브랜드 캠페인이 공개 되었는데, 눈에 띄는 점은 단일 모델이 아닌 복수 모델 전략을 썼다는 점으로, 표면적으론 TV에서 유튜브 중심으로 바뀐 미디어 전략을 반영했다고 볼 수 있으며, 동시에 심층적으론 지그재그의 전략이 플랫폼의 대세감을 강조하는 것에서 내부에 있는 다양한 소호몰과 브랜드라는 콘텐츠를 알리는 것으로 변화했다는 것을 뜻하기도 합니다.

2️⃣ 이러한 전략 변화는 첫 오프라인 팝업 스토어에서도 확인할 수 있는데, 지그재그라는 브랜드 경험보다는 개별 소호몰과 브랜드들의 매력이 드러나고, 이들이 더 많은 고객과 만나고 직접 판매의 기회를 가지게 하는데 초점을 맞춰 설계되어 있었습니다.

3️⃣ 이제 지그재그는 이러한 소호몰과 브랜드들을 직진 배송이라는 자체 배송 서비스로 엮어 고객에게 알리는 일에 집중할 것으로 보이는데, 다만 무신사 등도 유사한 전략을 차용하고 있기 때문에 향후 여전히 많은 도전에 직면할 것으로 보입니다.

💡기묘한 관점➕
지그재그는 과거에는 브랜드 캠페인 맛집으로 유명했습니다. 특히 윤여정 배우를 파격적으로 기용한 TV광고는 거의 역대급이라 봐도 무방했고요. 하지만 안타까운 건 역시나 에이블리의 존재였습니다. 에이블리로 인해 지그재그의 대세감은 한계가 있었고, 실제로 둘은 거래액이나 방문자 수 기준으로 엎치락뒤치락하고 있습니다.

이제 지그재그는 조금 전략의 변화에 나선 것 같습니다. 플랫폼 내 소호몰과 브랜드와의 동반 성장을 통한 생태계 구축에 나섰고요. 이를 제트결제와 직진 배송으로 묶으려 합니다. 다만 이는 무신사 등 많은 경쟁자들도 비슷하게 진행하고 있는 일이라서요. 결국 좋은 컨텐츠(특히 브랜드)를 둘러싼 경쟁은 앞으로 더욱 치열해질 것 같습니다.

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Brunch Story

👚지그재그 새 브랜드 캠페인, 제가 알아서 분석해 볼게요

Being a beginner software engineer you are often tasked with implementing real-world features and fixing tricky bugs. Sometimes you may feel that you lack knowledge or aren't sure how to approach the task entirely. That is perfectly fine, even the most ex

How To Ask Questions?

질문을 한다는 것은 가끔 내 자신이 바보처럼 느껴지지만, 사실 다들 알고 있을 것 같아요. 그 어느 누구도 혼자서 문제를 풀 수 없고 아무리 똑똑한 사람이라도 질문을 하고 다른 사람에게 도움을 받아야 하죠. 그럼에도 불구하고 질문하기 자체가 어렵게 느껴지기도 합니다. 어떻게 이 문제를 이겨나갈 수 있을까요?

- 질문은 학습의 일부이며, 중요한 기술이다.
- 질문하는 기술은 연습을 통해 향상될 수 있다.
- 질문할 때는 구체적이고 관련된 정보를 포함하는 것이 중요하다.
- 불필요한 구체성을 제거하고 보다 일반적인 질문을 할 수 있다.
- 질문을 통해 작은 단계로 분해하여 문제를 해결할 수 있다.
- 관련된 기술적인 세부 정보를 포함하면 답변에 더 가까워질 수 있다.
- 질문하기 전에 문제를 스스로 해결해보는 것이 좋다.
- 질문을 받을 때는 인내심을 가지고 친절하게 대응해야 한다.
- 다른 사람들에게 도움을 주는 것은 유익하다.
- 문제에 대한 답을 받은 후에는 배운 것을 정리하고 추가적인 학습을 진행해야 한다.

https://redd.one/blog/how-to-ask-questions

Redd

어떻게 질문할 것인가?

메타의 새로운 SNS 이미지를 공개한 리아 하버먼 뉴스레터. 연합뉴스 페이스북의 모회사인 메타플랫폼(메타)이 텍스트 기반의 새로운 사회관계망서비스(SNS)를 다음달 선보일 예정이라는 전망이 나왔다. 미 캘리포니아주 UCLA의 소셜 및 인플루언서 마케팅 교수인 리아 하버먼은 19일(현지시간) 뉴스레터에서 크리에이터를 인용해 메타가 "6월 말 새 SNS를 선보일 수 있다"고 주장했다.

메타 '트위터 대항마' 새 SNS, 이르면 내달 공개

새로운 SNS의 이름은 아직 정해지지 않았다. 하버먼은 새 SNS 앱으로 보이는 이미지도 게시했다. 블룸버그 통신도 “메타가 크리에이터와 유명 인사를 대상으로 테스트를 하고 있다”며 “새 SNS 출시가 임박했다”고 전망했다.

새 SNS는 텍스트를 기반으로 하면서 인스타그램과 트위터를 결합한 형태가 될 것으로 보인다. 이에 따라 새 SNS는 트위터를 겨냥할 것으로 예상된다.

Naver

안녕하세요, 알고케어 PM 김우석입니다.

롯데가 미래먹거리로 내놓은 헬스케어사업과 관련된 이야기 공유드립니다. 

디자인을 공부하고 창의적인 아이디어를 통한 혁신을 꿈꿔온 사람으로서 정말 속상한 일입니다.

많이 봐주시고 공유해주시면 힘이 됩니다.

알고케어 공식 입장문 1
https://bit.ly/algocare_statement

알고케어 공식 입장문2
https://bit.ly/algocare_statement2

대기업의 스타트업 아이디어 도용

아프리카의 사자도 늙고 무능해지면 내려놓을 줄 아는데, 실력이 영원한 줄 착각하고 아득바득 욕심 부리는 어르신들 참 한심합니다. 

본인 실력 이상의 것을 욕심내다가 투자사 이미지 나락으로 보내는군요.

알고케어 응원합니다.

사람마다 별점을 주는 기준은 다를 것이기 때문에, 평균 별점을 통해 해당 리뷰 작성자의 '보통'이 몇 점인지 알 수 있다 - 고 처음에는 생각했습니다.
리뷰를 보는 사용자에게 판단 기준을 마련해 주는 것이라고요.

그런데 평균의 오류가 있진 않을까요?

피크 엔드 법칙에 따르면, 사람은 자신이 겪은 일에 대해 감정의 절정(최고 또는 최저)과 그 경험이 끝났을 때의 일로 경험의 전체를 판단한다고 합니다.
그렇다면 리뷰를 쓰는 '적극적인' 행동은 그 경험이 아주 좋았거나, 아주 나빴을 때 주로 일어난다고 추측해볼 수 있을 것 같아요.

그렇다면 평균을 보통이라고 보기엔 어려움이 있을 것 같습니다.
안 좋은 곳에만 리뷰를 남기는 사람이라면 그의 평균 별점은 아주 낮겠죠. 그렇다고 그의 '보통'이 낮은 점수라고 할 수는 없습니다.
또 안 좋은 경험과 좋은 경험을 고르게 하지 못한 사람이라면, 더 많이 경험한 쪽으로 평균이 치우칠 수밖에요.

그렇다면 평균 별점을 제공하는 이유는 무엇일까요?
판단 기준으로 제공하기엔 적절하지 않은 정보라는 생각에, 저는 👏에 한 표를 남깁니다.
물론 검증되지 않은 의견이라 틀렸을 수도 있지만요. 읽어보신 분들의 의견도 궁금해요! 🤗

(참고) 질문 링크: https://designus.io/topic/212?utm_source=linkedin

🤔 리뷰 작성자의 평균 별점을 제공하는 이유는 무엇일까요?

많은 호응을 이끌어 낸 편지의 내용에 대해 알고 계신 분들은 안 보셔도 괜찮아요.

🚀 Meta의 투자자가 마크 주커버그에게 공개적으로 보낸 편지

- 미디엄에서 1,400회 이상의 박수를 받은 글을 가져왔는데요, 이 글에서는 커뮤니케이션에 영향을 미치는 5자기 인지 왜곡에 대해 이야기하고 있어요. 팀원들과의 커뮤니케이션 때문에 고민하고 계시다면 꼭 한번 읽어보셔야 하는 글이에요. 팀원들과의 커뮤니케이션 과정에서 문제가 생기는 이유에 대해 명확하게 알 수 있게 될 거예요.

첫 번째 인지 왜곡. 천국의 보상 오류

- 우리 모두는 자신이 해낸 일과 노력에 대해 칭찬을 받기를 기대합니다. 모든 것들에 대해 인정받고 주목받고 보상받기를 원합니다. 그러나 우리가 하는 일의 상당 부분은 종종 눈에 띄지 않게 됩니다. 세상은 공평하지 않습니다. 끊임없이 남에게 베푼다고 해서 대가가 보장되는 것은 아닙니다.

- 이러한 인지 왜곡의 영향을 피하기 위해서 당신이 성취하고자 하는 구체적인 결과에 대해서는 당신의 노력을 생각하지 마세요. 그보다는 당신이 무엇을 배우고 있는지, 그리고 당신이 어떻게 발전하고 있는지에 초점을 맞추세요.

두 번째 인지 왜곡. 지식의 저주

- 지식의 저주는 특정 분야의 전문가이거나 특정 분야에 정통한 사람들이 해당 주제에 대해 다른 사람들도 그들과 같은 수준의 배경과 지식을 가지고 있다고 생각하는 인지 왜곡입니다. 지식의 저주에 걸린 사람들은 추상적인 언어를 사용하거나, 주제에 대한 깊은 지식을 가진 사람들만 이해할 수 있는 문장과 전문 용어를 사용합니다.

- 이 인지 왜곡의 영향을 피하기 위해서 주제에 대한 기본 개념에 집중하고 복잡한 어휘와 전문 용어를 피하세요, 쉽게 접근할 수 있는 단어와 무장을 사용하세요. 당신이 지금 알고 있는 것과 이전에 알고 있던 것의 차이를 기억하고 간단한 언어를 사용하여 아이디어와 전략을 전달하세요.

세 번째 인지 왜곡. 근본적인 귀인 오류

- 근본적인 귀인 오류 또는 귀인 편향은 행동에 기여하는 상황 요인을 분석하지 않고 판단을 내리거나 사람들을 "그들은 이런 사람이야"라고 낙인을 찍어버리는 인지 왜곡입니다. 행동에 영향을 줄 수 있는 다른 요인을 고려하지 않고 제한적이거나 불완전한 정보를 가지고 결론을 내리면 의사소통이 중단되고 협업에 영향을 미칩니다.

- 아래와 같은 질문들에 스스로 답해보면 귀인 오류를 피할 수 있습니다. 속도를 늦추고 잠깐 멈춰서 나의 생각과 다른 방향을 가리킬 수 있는 요인들을 찾아보세요.

1. 이 사람은 왜 이런 식으로 행동할까?
2. 어떤 상황에서 내가 혹은 다른 사람들이 비슷한 방식으로 행동할까?
3. 어떠한 상황적 요인이 원인이 되었을까?

네 번째 인지 왜곡. 변화의 오류

- 우리의 성공과 행복이 주변 사람들에 달려 있으며, 이를 변화시키는 것이 우리가 원하는 것을 얻을 수 있는 유일한 방법이라는 믿음을 가지게 되는 인지 왜곡입니다. 다른 사람들이 문제의 원인이라고 생각하고 자신을 제외한 주변의 모든 사람들이 변화하기를 기대하면 자신의 행동이 아니라 자신이 통제할 수 있는 다른 사람들의 행동과 행동에 집중하게 됩니다.

- 다른 사람들에게 변화를 요구하는 대신, 당신이 하거나 하지 않은 일에 대해 자신의 행동과 결정에 책임을 져야 합니다. 다른 사람들이 변하기를 기대하는 것은 무의미합니다. 당신이 바꿀 수 있는 유일한 사람은 당신입니다.

다섯 번째 인지 왜곡. 자전거 보관소

- 자전거 보관소 인지 왜곡은 중요한 문제를 방치한 채 하찮고 사소한 문제에 과도하게 시간을 할애할 때 나타나는 인지 왜곡입니다. 원자력 발전소 계획을 승인하는 역할을 하는 위원회가 직원 자전거 보관소에 사용할 재료와 같은 사소한 문제에 더 많은 시간을 할애하는 것을 의미하죠. 이것은 하찮고 사소한 문제를 논의하는 것이 편안하기 때문에 발생합니다. 

- 더 쉬워 보이는 작업은 완료하는 데 시간이 적게 걸리기 때문에 자신이 생산적이라고 믿게 되지만, 장기적으로 볼 때 더 가치 있는 작업을 미루면서 사소한 작업에 더 많은 시간을 할애하는 것은 시간 낭비입니다.

- 우선 이러한 인지 왜곡이 있다는 것을 인식하는 것이 그 효과에 대응하는 출발점입니다. 중요한 작업보다 사소한 문제를 우선시하지 마세요. 어려운 문제는 해결하는 데 시간이 더 오래 걸리지만 더 효과적일 수 있습니다. 그것들을 통해 두려움을 극복하고, 도전을 받아들이고, 새로운 기술을 습득하며 앞으로 나아가세요.

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.
- 저희 팀은 더 좋은 제품을 만들기 위해 서로에게 솔직한 피드백을 주고받고 있기 때문에 커뮤니케이션 능력을 정말 중요하게 생각하고 있어요. 커뮤니케이션 능력이 떨어지면 피드백 과정에서 논점이 흐려지고 감정적으로 되는 순간들이 잦아지게 되고 결국에는 솔직한 피드백을 주고받을 수 없게 되기 때문이에요.

- 이 글을 읽고 팀원들과 함께 지나간 우리의 모습들을 다시 돌아보는 시간을 가졌는데 원활하지 못했던 커뮤니케이션에 대한 대부분의 이유들을 위의 5가지 인지 왜곡에서 찾을 수 있었어요. 때로는 그 이유를 명확히 알게 되는 것만으로 문제가 해결되기도 하는데 이 글을 통해 저희 팀은 팀원들 모두가 그 이유를 이전보다 명확하게 알게 된 것 같아요.

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✅ PRODUCT LAB에서는 매주 화요일, 국내외 다양한 프로덕트 관련 콘텐츠들을 연구하고 오로지 3개의 콘텐츠들만을 선정해서 요약본과 원본 링크를 함께 전달해드리고 있습니다. 링크에 접속하시면 나머지 콘텐츠들을 보실 수 있어요 :)

일일일(ONEONEONE)

🚀 효과적인 의사 소통을 위해 제거해야 하는 5가지 인지 왜곡

While there are many resources to help programmers write better code-such as books and static analyzers-there are few for writing better comments. While it's easy to measure the quantity of comments in a program, it's hard to measure the quality, and the 

Best practices for writing code comments

1. 코드 내용을 그대로 반복하는 (추가 정보가 없는) 주석은 적지 말라.
2. 좋은 주석은 불명확한 코드를 변명하지 않는다.
    - 주석으로 코드를 설명하지 말고 코드를 다시 써라.
3. 명확한 주석을 적을 수 없다면 코드에 문제가 있을 수 있다.
    - 코드가 어렵다고 주석으로 경고하지 말고 코드를 다시 써라.
4. 주석은 혼란을 야기하는 것이 아니라 해소해야 한다.
    - 주석을 보고 더 헷갈린다면 그 주석은 지워라.
5. 관용적이지 않은(unidiomatic) 코드는 주석으로 설명하라.
    - 불필요하거나 중복된다고 생각할 수 있는 코드, 이로 인해 다른 누군가가 "단순화"할 수도 있다고 생각되는 코드에는 주석을 달아 설명하는 것이 좋다.
6. 복사한 코드라면 원본 출처 링크를 주석에 포함하라.
    - 향후 코드를 읽을 동료가 전체 컨텍스트(어떤 문제, 해당 솔루션이 권장되는 이유 등)를 파악하는 데 도움이 될 수 있음.
7. 도움이 될만한 외부 참조 링크를 포함하라.
8. 코드를 수정할 때, 특히 버그를 수정할 때 주석을 추가하라.
9. 주석을 사용해 불완전한 구현을 표시하라.
    - 기술 부채를 측정하고 해결하는 데 도움이 됨.

https://stackoverflow.blog/2021/12/23/best-practices-for-writing-code-comments/

Stack Overflow Blog

좋은 주석을 적는 방법

프로그래밍은 음악이나 미술과 같기 때문이다. 속성을 말하는 것이 아니라 범위를 말하는 것이다.

음악을 배운다고 해 보자. 음악을 하려면 무엇을 어떻게 배워야 할까? 음악 그 자체를 먼저 배우려는 사람은 없을 것이다. 피아노를 배우든, 기타를 배우든 혹은 노래를 하든 악기를 하나 선택하고, 기본 음계와 악보 보는 법, 그리고 소리내는 법을 배운 뒤 짧은 곡을 연습하는 것이 일반적일 것이다.

프로그래밍도 마찬가지다. 프로그래밍 언어를 하나 선택하고, 기본 문법과 실행 방법을 배운 뒤 작은 프로그램을 선택하여 따라 만들어보는 것이 가장 일반적인 방법이다.

또한, 음악과 악기의 종류가 셀 수 없이 많은 것 처럼, 프로그래밍도 마찬가지로 셀 수 없이 많은 프로그래밍 언어와 종류가 있다.

음악을 하려면 기간이 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 악기를 배우려면 얼마나 걸릴까? 악기마다 다르겠지만 보통 기초를 배우는 데 3개월, 기초적인 곡을 들을만하게 연주하는데 6개월~1년, 취미 공연을 할 수 있을 정도라면 2~3년 이상, 전공자가 되기 위해선 최소한 4~5년 가량을 매일 연습했을 것이다.

그것도 음악의 모든 범주가 아니라 하나의 악기를 다루는데만.

프로그래밍도 비슷하다. 프로그래밍을 잘 하려면 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 프로그래밍 언어를 배우는 데 있어서는, 언어 하나의 기초를 배우는데 3개월, 기초적인 프로그램을 제대로 만드는데에는 6개월~1년, 취미로 원하는 것를 뭐든 만들 수 있을 정도는 2~3년, 그리고 전문적인 프로그래머로 인정 받으려면 4~5년 이상 매일 프로그래밍을 해야한다.

그리고 악기 하나를 능숙하게 다룰 수 있게 되면 다른 악기를 배우는 것이 수월해진다. 프로그래밍도 마찬가지다.

즉, 악기를 연주하는 것에 대해서는 오래 걸린다는 것을 이해하고, 의심 없이 악보를 보고 따라하며 연습을 하고, 난이도를 높여가며 다양한 곡들을 연습하고 연주하며 실력을 늘려가지만, 프로그래밍을 배우는 것은 그렇게 생각하지 않으니 어렵게 느껴지는 것이다.

물론 이유는 있다. 악기 연주와는 달리 프로그래밍은 그 과정이 거의 눈에 보이지 않고, 결과 또한 드러나는 것이 전부가 아니기 때문에 기대와 과정의 괴리가 있어서 더 어렵게 느끼는 것 같다.

음악이나 프로그래밍 뿐이 아니라 세상 누구의 일도 어렵지 않은 것이 없다. 그리고 프로그래밍이 특별히 어려운 것도 아니다. 그냥 단기간에 배우려니 어려운 것이다.

프로그래밍은 왜 어려울까?

정리하게 된 배경 TMI~ API를 사용하게 되면 많이 다루게 되는 데이터 형식 중 하나가 바로 json이다. 개발중인 서비스에서도 연계된 타 서비스의 데이터를 API로 받아오게 되는데, 대용량일 시 json 문자열을 Entity 객체로 파싱하며 성능 이슈가 있는 듯하여 현재 사용중인 라이브러리와 그 외에 대중적으로 사용되는 라이브러리의 성능 차이를 검토하게 되었다.

[Java] Json을 Java 객체로 변환하는 방법(Gson, Jackson, JSON-SIMPLE)

웹 서비스를 개발할 때, 대다수의 개발자가 마주치게 되는 것이 JSON 입니다. API의 개념이 도입되면서 클라이언트와 서버는 JSON 포멧으로 데이터를 주고받는게 일반적이며, 시스템 간 서버끼리 데이터를 주고 받을 때도 API 형식으로 데이터를 넘겨주는 경우가 있습니다.

이때, 백엔드에서는 Java Entity를 JSON 문자열로 변환하거나 JSON 문자열을 Java Entity로 편하게 변환하기 위해 라이브러리를 사용하는데, 대표적으로 Jackson, GSON, JSON-SIMPLE이 있습니다. 세 개의 라이브러리 중 어떤 라이브러리를 사용해야 할까요?

단순히 코드 짜기 편한 라이브러리를 선택한다면, 성능 상 이슈가 발생할 수 있습니다. 본인이 서비스하는 시스템의 특성에 따라 라이브러리를 선택할 것을 권장합니다. 간략하게 장단점을 정리해봤습니다. 보시고 시스템 환경에 맞는 라이브러리를 선택하시길 바랍니다.

▪️ Jacskon
  - 대용량 데이터일수록 성능 향상
  - Spring Framework 내장 (어노테이션 지원)
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ GSON
  - 저용량 데이터에서 성능 무난
  - 대용량 데이터일수록 성능 하락
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ JSON-SIMPE
  - 데이터 용량에 따른 성능 차이 미세함 (저용량/대용량 모두 다루는 환경에 적합)
  - Deserialize 커스텀 불편
  - 소스코드 작성 불편함

실제 저희 서비스 환경 조건에서 각 라이브러리 별 JSON Parser를 구현해 성능 비교를 해본 결과, Jackson이 성능이 월등하게 우세하여 기존 GSON으로 되어 있는 코드를 Jackson을 사용하도록 수정했습니다. 실제 구현 방법과 성능 비교 결과는 제 블로그에 정리해뒀으니 관심이 있으시면 참고하시길 바랍니다.

Velog

Jackson vs GSON vs JSON-SIMPLE

code-review #코드리뷰 | 안녕하세요. 이번에 테크리드로 승진(?)하게 된 5년차 개발자입니다. 작은 스타트업에 있다보니 생각보다 빠르게 테크리드 역할을 맡게 되었습니다. 이제 제가 코드리...

코드 리뷰를 받는 입장에서 해야 하는 입장이 되었는데 다른 분들은 리뷰를 어떤 식으로 하는지 궁금합니다.

요약
1. 로직을 이해하기 쉽도록 구현했는지를 위주로 코드리뷰합니다.
2. 코드 작성자는 확신이 없는 부분에 대해서 사전에 설명하는 코멘트를 남겨두면 좋습니다.
3. 코드 리뷰어는 자신의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 선택적으로 반영하면 좋은 것인지 명시하면 좋습니다.
4. 구글 등 다른 코드리뷰 문화도 참고하시면 좋습니다.

경험상 사람마다 코드리뷰에서 주로 보는 부분이 다르겠지만, 저는 로직을 주로 봅니다. 구현하고자 하는 것에 비해서 복잡하게 되어있지는 않은지, 맥락을 알아야지만 이해할 수 있도록 구현되어 있지는 않은지 점검하는 편이에요. 그래서 사실 코드를 읽다가 이해하기 어렵다 싶으면 그때부터 로직에 개선점이 있는지 주의 깊게 봅니다. 코드 스타일 등 린터나 포매터로 자동화할 수 있는 부분은 크게 신경 쓰지 않는 편이에요(대부분 CI에서 잡히고, 새로운 린터 규칙이 필요하면 추가하면 됩니다).

한편, 코드리뷰를 하다 보면, 리뷰가 올라오기까지의 시간과, 리뷰를 반영했을 때 그걸 확인하고 승인하는데 까지 걸리는 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 일종의 핑퐁이지요. 이 핑퐁을 줄이기 위한 방법으로 저는 선제적 코멘트를 사용했습니다. 로직을 최대한 이해하기 쉽게 짜려고 노력했지만, 더 이상 개선할 수 없었을 때, 그렇다고 주석을 남기기도 애매할 때는 github, bitbucket의 코드 인라인 코멘트로 왜 이렇게 짰는지, 무엇을 고민하고 있는지에 대해 적어둡니다. 그러면 리뷰어가 왜 이렇게 짜셨나요? 라고 묻고, 그에 대해 답하면서 생기는 핑퐁이 줄어듭니다. 

마지막으로, 코드 작성자의 입장에서는 리뷰어의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 아니면 반영되면 좋은 것인지 구분이 애매할 수 있습니다. 그래서 리뷰어가 필수/선택 여부를 명확하게 표시해주는 게 좋다고 생각합니다. 

https://google.github.io/eng-practices/review/ 구글의 코드리뷰 가이드 문서와 거 문서에 링크된 다른 글을 읽어보셔도 도움이 될 거 같습니다.

커리어리

코드리뷰는 어떤 식으로 해야 할까?

지금 돌이켜 생각하면 부끄러운 일이지만, 처음 테스트 코드를 마주했을 때 든 생각은 '왜 귀찮은 테스트 코드를 만들어야 하는 걸까?'였습니다. 물론 지금은 테스트 코드의 중요성을 깨달아 열렬한 팬이 되었고, 이를 제 사회 생존을 위한 필수 장치로 여기며 함께하고자 노력하고 있습니다. 요즘은 대부분의 개발 과정에서 테스트 코드 작성을 실천하며 더 나은 결과물을 만들고 있습니다.

테스트 코드는 왜 만들까? | 요즘IT

요즘 최대의 관심사는 단언컨대 "테스트 코드"입니다. 혹자는 테스트 코드를 작성하면 시간이 부족해진다는 이유로 기피하곤 합니다. 저 역시 그랬으니 그 마음을 전혀 이해 못하는 건 아닙니다. 하지만 프로그램을 만들수록 테스트의 중요성은 점점 증가했던 것 같고 특히 "테스트 코드"는 코드 품질의 향상이나 리팩토링(혹은 코드를 수정하는 행위)를 할 때 보다 안전하고 자신 있게 할 수 있게 되어 유지 보수 차원에서 꼭 필요한 존재라고 생각합니다. 조금 과장하여 개발 프로세스 중에 필수라고 생각이 들기도 합니다. 
물론, 테스트 코드가 군대에서 다치면 의무대에서 줬던 빨간약 같은 만병통치약이라는 소리는 아닙니다. 테스트 코드가 모든 버그를 방지할 수 있는 것도 아니죠. 하지만 테스트 코드가 가져다주는 장점은 분명하기 때문에 고려를 해봐도 좋다고 생각합니다. 
그렇다면 우리는 왜 테스트 코드를 작성하게 될까요? 이번 글을 통해 테스트 코드 작성에 대한 각자의 생각을 정립하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1964/

Wishket

테스트 코드는 왜 만들까?

Are you a Java programmer with 1-3 years of experience? Congratulations, you have passed the beginner level and now it's time to showcase your skills in interviews. To help you prepare for your next...

🕊️ 주니어 자바 개발자를 위한 100가지 질문 (2)

I care a lot about the tools I use. Especially when they aren't free. Some tools are too good to keep to myself. I have to share them! Here's what I've spent my money on in 2022-23 that has genuinely improved my life as a software engineer.

The 5 paid subscriptions I actually use in 2023 as a software engineer

넘쳐나는 구독 서비스 중 개발자가 자주 사용하게 되는 서비스는 무엇일까요?

1️⃣ 깃허브 코파일럿

코드를 작성하면 코파일럿이 다음에 작성할 코드를 예상하고 추천해준다. 코파일럿 사용후 생산성이 약 30% 증가했다. 

2️⃣ Kagi: 구글보다 나은 서치 엔진

Kagi에서 검색하면 구글기나 빙보다 더 정확한 검색
결과가 뜬다. 지속적으로 정확한 검색 결과는 자신이 제어하는 검색 개인화에 의해 더욱 강화된다. Kagi에게 스택 오버플로 또는 미디엄 사이트의 결과에 더 높은 가중치를 부여할 수 있고 결과를 보고 싶지 않은 사이트도 차단하도록 설정할 수 있다. 

https://kagi.com

3️⃣ 미드저니: AI 이미지 생성

백엔드 엔지니어가 포토샵으로 이미지 생성할 일도 없고 잘하지 못할 수 있다. 기술 아티클글 작성할 때 도움되는 이미지를 미드저니를 사용해서 생성한다. 

https://www.midjourney.com/

4️⃣ Scribd

인기 있는 전자책이 모여있는 온라인 라이브러리다. 출퇴근할 때나 여행 다닐 때 오디오북을 들으면 좋다. 

5️⃣ 미디엄

같은 직종에 종사하는 사람들로부터 배울 수 있는 블로깅 플렛폼. 

👉 보너스: Excalidraw

화이트보드 대신 온리인으로 도형을 그리며 설계할 때 도음되는 도구다.

https://excalidraw.com

개발자가 자주 사용하게 되는 구독 서비스 5가지

최근 한 기업의 소프트웨어 개발팀이 서버리스 아키텍처 프로젝트를 버리고 모놀리스를 도입해서 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다는 내용의 블로그 글을 올리며 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 더구나 이 글은 다른 누구도 아닌 아마존 프라임 비디오의 선임 소프트웨어 개발 엔지니어 마신 콜니가 쓴 글이었다. 아마존은 클라우드 서비스 시장의 리더임은 말할 것도 없고 서버리스 컴퓨팅을 앞장서서 지지하는 대표적인 기업이다.

아마존 프라임 비디오의 '서버리스 vs. 모놀리스' 논란에서 얻는 6가지 교훈

아마존 프라임 비디오는 서버리스 아키텍처를 버리고 모놀리스를 선택했다. 그리고 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다.

언젠가부터 MSA, 서버리스 안하면 쿨하지 못한게 되었다. 이 흐름탓인지 부트캠프에서 몇 주간 진행하는 프로젝트에도 MSA로 서버를 구성한다. 정말 말리고 싶었지만 아무리 말해도 자기가 고생해봐야 이게 아닌걸 알지 않나.

각 팀과 회사가 가진 자원은 모두 다르다! 그러니 너무 부끄러워 마시라!

ITWorld Korea

모놀리스는 부끄러운 아키텍처인가?

Create FAST, Connect ALL - 급변하는 비즈니스 환경, 디지털 콘텐츠 관리를 위한 가장 파워풀한 도구 마케터, 기획자, 개발자, 디자이너를 위한 새로운 솔루션! Memex

미믹스 - Memex

안녕하세요. 현직 프론트엔드 개발자라서 관리자 페이지 만들때마다 귀찮아서 Strapi같은 외국CMS 써보다가 TF팀을 꾸려서 한국판 CMS 만들어보았습니다.

https://memexdata.io/

어쩌다가 만들었는지 자세한 내용은 "우리가 미믹스를 만든 이유" (https://memexdata.io/blog/d7c48d9122db4441800e21a3b106005a) 글을 봐주시면 감사하겠습니다.

백엔드와 서버 없이 관리자 만들고 API연동할 수 있는 기능이 있어서 저같은 프론트 / 앱개발자에게 도움이 될것 같습니다.

무료로 쓰실 수 있고 기존에 파이어베이스나 워드프레스 말고 가볍게 개발해보실분은 써보시면 좋을것 같습니다. 무료이니 만큼 개발자분들, 특히 서버하기 귀찮거나 버거운 프론트엔드 개발자분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.

아래 스펙갖고 개발했습니다.
- React (18) + Redux
- Spring Boot + MariaDB + MongoDB + Redis
- UI: AntDesign / Tailwindcss
- 인프라: AWS + Vercel

궁금하신점은 댓글이나 채널톡에 문의 남겨주세요.

관리자 페이지 만들지 마세요. 프론트만 개발해보세요.

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법에 대해 알고 계신 분들은 안보셔도 괜찮아요.

🚀 오길비 부회장. 10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

✅ 3,000,000회 이상의 조회수를 기록한 TED의 인기 영상

- 오길비 그룹의 부회장이자 마케팅 전문가인 로리 서덜랜드(Rory Sutherland)는 18분이라는 짧은 시간 안에 제가 가지고 있던 일에 대한 관점을 완전히 바꿔버렸어요. 개인적으로 너무 감명 깊어서 군대에서 20번 넘게 돌려봤던 기억이 있네요. 업로드된 지 10년이 넘은 TED 영상이지만 구독자분들께 꼭 소개해 드리고 싶어서 이번 콘텐츠로 선정하게 되었어요. 시간이 되시는 분들은 원본 영상도 함께 보시는 걸 추천드립니다!

✅ 원본 글 정리 (프로덕트랩의 주관적인 해석 포함)

[멋진 철학자. A Fucking Philosopher.]

- 여기 있는 것은 전자 담배입니다. 1~2년 전에 발명된 이래로 저에게 말할 수 없는 행복을 안겨주었죠. 그 이유는 다음과 같습니다. 영국에서 공공장소에서의 흡연이 금지된 이후로 저는 더 이상 파티를 즐길 수 없었습니다. 파티에서 와인 잔을 들고 사람들과 이야기를 나누다 보면 때로는 혼자 조용히 서서 생각에 잠기고 싶을 때가 있습니다. 하지만 담배도 없이 혼자 창밖을 바라보고 있으면 반사회적이고 친구도 없는 멍청이처럼 보이기 마련입니다. 담배와 함께라면 당신은 멋진 철학자처럼 보일 수 있습니다.

[그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융]

- 사물을 재정의하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 똑같은 일이라고 해도 그 일을 어떻게 바라보는가에 따라 기분이 좋아질 수도 나빠질 수도 있습니다. 고전적인 경제학의 문제 중 하나는 지나치게 현실에 집착한다는 점입니다. 하지만 실제로는 현실만큼 그 현실을 어떻게 바라보는지가 중요합니다. 같은 일을 두고 '그리스에 대한 구제 금융'이라고 말할 수도 있고, '그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융'이라고 할 수도 있습니다. 사실 이 둘은 실제로는 같은 이야기입니다. 

[심리적인 접근보다 공학적인 접근이 우선시 되었던 이유]

- 인식은 우리의 생각과 행동에 엄청난 영향을 미친다고 생각합니다. 하지만 2002년 노벨 경제학상을 수상한 심리학자, 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 이전에는 이를 설명할 수 있는 훌륭한 방법이 없었습니다. 하지만 기술 공학 분야는 그렇지 않았습니다. 자신들의 논리를 설명할 수 있는 훌륭한 방법들이 다수 존재했습니다. 이로 인해 우리는 심리적인 해결책보다는 공학적인 해결책에 집중하게 되었습니다.

[심리적인 접근의 효용성]

- 심리적인 해결책이 얼마나 효과적인지 말씀드리겠습니다. 혹시 파리와 런던 간의 이동 시간을 약 40분 단축하기 위해 무려 600만 파운드를 투자한 유로스타를 아시나요? 투자한 돈의 0.01%를 열차에 Wi-Fi를 설치하기 위해 사용했다면 기차에 탑승한 승객들의 즐거움을 훨씬 더 향상시킬 수 있었을 것입니다. 만약 투자한 돈의 10%를 세계 최고의 남녀 슈퍼모델들을 고용해 탑승한 모든 승객들에게 고급 와인을 무료로 나눠줬다면 어땠을까요? 여전히 500만 파운드가 넘는 돈이 남아있었을 것이고, 사람들은 오히려 이동 시간을 늘려달라고 요청했을 것입니다.

[창의적이고 감성적인 아이디어 VS 이성적이고 수치화된 아이디어]

- 저는 창의적이고 감성적인 아이디어를 대하는 방식과 이성적이고 수치화된 아이디어를 대하는 방식 간에 불균형과 비대칭이 존재한다고 생각합니다. 창의적인 아이디어는 이성적인 사람들의 검토를 거쳐 승인됩니다. 그것이 틀리다고 생각하지는 않습니다. 하지만 그 반대의 경우, 이성적이고 수치화된 아이디어는 그 자체로 승인됩니다. "숫자는 모두 맞는 것 같지만, 이 아이디어를 발표하기 전에 크리에이티브 한 사람들에게 보여줘서 더 나은 것을 생각해낼 수 있는지 알아볼게요."라고 말하지 않습니다.

[의사 결정을 할 때 고려해야 하는 3가지 요소]

- 저는 의사 결정을 할 때, 기술 / 경제 / 심리적인 요소가 모두 고려되어야 한다고 생각합니다. 어느 한 가지를 우선시하는 것이 아니라 이 세 가지를 모두 동등하게 고려하여, 가능한 그 중간 지점에 있는 해결책을 찾아야 합니다. 

[심리적 통찰력을 기반으로 검색창에 집중한 구글]

- 실제로 훌륭한 비즈니스를 보면 거의 항상 3가지 요소를 모두 고려한 것을 볼 수 있습니다. 구글은 기술적으로도 훌륭하지만, 한 가지 일만 잘하는 기업이 그 일과 다른 일을 동시에 하는 기업보다 그 일을 더 잘한다고 믿는다는 훌륭한 심리적 통찰력을 기반으로 만들어졌습니다. 이는 "목표 희석"이라는 심리적 현상입니다. 구글은 다른 포털 사이트들과 다르게 검색창에만 집중하는 방식으로 사람들의 이러한 심리를 훌륭하게 이용했습니다.

[음식을 요리하는 것과 바닥을 청소하는 것]

- 오스트리아의 경제학자인 폰 미제스는 경제학은 심리학의 하위 집합에 불과하다고 이야기했습니다. 그는 경제학을 "희소성이 있다는 조건 안에서 인간의 심리를 연구하는 학문"이라고 표현했습니다. 폰 미제스는 인간의 심리에 따른 인지의 가치를 다른 종류의 가치와 절대적으로 동등한 것으로 취급해야 한다는 사실을 가장 잘 설명한 경제학자였습니다. 폰 미제스는 식당에서 음식을 요리함으로써 창출하는 가치와 바닥을 청소 함으로써 창출하는 가치가 동일한 가치라고 말합니다. 결국 두 가치 가치 모두 우리가 음식을 즐길 수 있도록 만드는 것이기 때문입니다.

[인식이 모든 것이다]

유명 브랜드의 진통제는 유명하지 않은 브랜드의 진통제보다 더 효과적입니다. 성분이 같더라도 실제로 더 많은 통증을 감소시킵니다. 인식은 그 자체만으로도 정말 실질적인 효과가 있습니다. 

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 제품 팀에게 데이터의 중요성을 말하는 글들은 너무 쉽게 찾아볼 수 있어요. 하지만 인간의 심리를 활용한 크리에이티브 한 아이디어의 중요성에 대해 말하는 글들은 찾아보기가 어렵죠. 팀원분들과 함께 잠시 데이터는 내려놓고 기존에 고민하고 있던 문제들에 대해 완전히 새로운 방식으로 접근해 보는 시간을 가졌어요. 창의적인 접근 방법이 필요하다면 회의 전에 팀원 분들과 이렇게 한번 말해보세요. '인식이 모든 것이다'

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💛 카카오톡 오픈 채팅방이 만들어졌어요

- PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요.
- 프로덕트를 만드는 사람들이라면 읽어볼 만한 콘텐츠들을 보내드려요.
- 오픈 채팅방 비밀번호 ➡️ productt
- 오픈 채팅방 참여하기 ➡️ https://open.kakao.com/o/gwg3tB7e

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🙏 PRODUCT LAB은 사실.

동료들은 다 아는 정보, 나만 모르지 않게 만들어주는 일일일이라는 서비스를 만들고 있어요.
아래 초대 링크를 통해 회원가입하시면 추첨을 통해 스타벅스 쿠폰을 보내드리는 이벤트를 진행하고 있으니 많은 참여 부탁드립니다!

- 초대 링크 ➡️ https://oneoneone.kr/gift?refferal_code=57fb5e04
- 일일일 바로가기 링크 ➡️ https://oneoneone.kr/

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원본 글 : https://maily.so/productlab/posts/3a7d4267

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