"할리우드 스타들의 핏을 보고 저희 제품을 구매할 수도 있죠. 한국에서는 운동하는 남녀를 인터넷에서 검색하면 엉덩이 큰 여성 이미지와 상의를 벗은 남성 이미지를 볼 수 있는데요. 사람들은 이런 모습을 떠올리며 룰루레몬 제품을 살지도 모릅니다."
"하지만 저희는 이 문제를 좀 다르게 접근하고 있어요. 룰루레몬은 다이어트 혹은 뷰티 관련 콘텐츠를 만들지 않아요. 그와 관련한 어떤 제휴나 광고 협찬도 진행하지 않습니다. 룰루레몬이 이 일을 시작한 이유, 뿌리를 진정성 있게 지키고 싶기 때문입니다."
"룰루레몬의 인스타그램 등 소셜 미디어를 보면 마냥 예뻐 보이는 모델의 이미지는 없어요. 특정한 모델의 인위적인 모습이 아닌, 진짜로 운동하며 행복하게 웃는 사람들의 모습을 카메라로 포착해 올리죠. 게스트(guest, 룰루레몬은 소비자를 손님이라고 부름)가 이런 사진을 보면서 룰루레몬의 진정성을 느낄 수 있길 바랍니다."
룰루레몬, 진정성을 지키기 위한 노력.