🌟매니지먼트🌟 일상적인 피드백의 의도치 않은 부작용 방지하기 (Jeff Weiner) 링크드인 CEO Jeff Weiner의 글입니다. 매니저나 리더들은 '캐주얼하게' 피드백을 던지곤 합니다. 그런데 무심코 던진 돌에 개구리가 죽듯이, 별 생각 없이 가볍게 한 피드백 때문에 실무자들이 힘들어지는 일은 비일비재합니다. 그래서 Jeff Weiner는 팀에 피드백을 줄 때 세 가지 카테고리 중 어디에 속하는지 꼭 얘기하라고 합니다. 1) 한 사람의 의견(one person's opinion, 줄여서 OPO)일 뿐인지, 2) 강한 제안(strong suggestion)인지, 3) 지시 혹은 명령(mandate)인지. 이것만 명확히 하더라도 미스커뮤니케이션에서 오는 비용을 크게 줄일 수 있다고 합니다. 짧은 글이지만, Jeff Weiner가 왜 존경받는 CEO인지 알 수 있습니다. (한국어 번역: https://papago.naver.net/website?locale=ko&source=en&target=ko&url=https://www.linkedin.com/pulse/20140602024642-22330283-avoiding-the-unintended-consequences-of-casual-feedback )