๐Ÿ’ฆ ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [๐Ÿคœ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ๋ณ„ ์ฃผ์š” ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ ์‚ดํŽด๋ณด๊ธฐ] (๐Ÿ‘€๊ฐ„๋‹จ ์š”์•ฝ) ๊ณผ์—ฐ ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์–ด๋–ค ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ์˜ ์„ฑ์žฅ์„ธ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์šฐ๋ฆฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ํ˜„์žฌ๊นŒ์ง€ ์ž˜ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ณ , ์ด๋Ÿฐ ์ถ”์„ธ์— ํŽ€๋”ฉ์ด ๊ฐ€๋ฏธ๋˜๋ฉด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์„ค๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฐ€? ์ด๋Ÿฐ ์˜๋ฌธ๊ณผ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ Y-Combinator์—์„œ๋Š” ์ฃผ์š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์œ ํ˜•๋ณ„ ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ๋กœ ์‚ผ์„๋งŒํ•œ ์ง€ํ‘œ๋“ค์„ ์†Œ๊ฐœํ•˜๋Š”๋ฐ, ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ '๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์œ ํ˜•๋ณ„ ์ฃผ์š” ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ'๋ผ๋Š” ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ–ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• โœ“ Enterprise : ๊ฑฐ์˜ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ B2B๊ฐ€ ์ด์— ํ•ด๋‹นํ•œ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ™•๋ณดํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์žˆ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ๋‹น ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋ฒŒ๊ณ  ์žˆ๊ณ , ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‚จ๋Š”์ง€๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ SaaS : Enterprise ์œ ํ˜•๊ณผ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ๊ฐ€์ž…์ž ์ˆซ์ž(+๊ฐ€์ž…์ž์˜ ์ดํƒˆ์œจ) ๋ฐ ๊ฐ€์ž…์ž ๋‹น(ํ˜น์€ ๋งค๋‹ฌ) ๋ฒŒ์–ด๋“ค์ด๋Š” ๋งค์ถœ/์ด์ต์ด ํŠนํžˆ ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Usage-Based : ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ข…๋Ÿ‰์ œ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์ด์— ํ•ด๋‹นํ•œ๋‹ค. ๊ฒฐ๊ตญ ๋ˆ์„ ๋‚ด๋Š” ๊ฐ€์ž…์ž๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋˜๊ณ , ์ •๊ธฐ์ ์ธ ํ˜„๊ธˆํ๋ฆ„์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ ํš๋“ํ•˜๋Š”๋ฐ ์†Œ์š”๋˜๋Š” ๋น„์šฉ, ๊ทธ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ƒ์• ๊ฐ€์น˜ ๋“ฑ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Subscription : ์ผ๋ช… '์ •๊ธฐ๊ตฌ๋…' ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ผ๊ณ  ํ•œ๋‹ค. SaaS, Usage-Based ์œ ํ˜•๊ณผ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ๋งค์›” ๋ฒŒ์–ด๋“ค์ด๋Š” ๋งค์ถœ/์ด์ต, ๊ฐ€์ž…์ž์ˆ˜, ๊ฐ€์ž…์ž ์ดํƒˆ์œจ, ๊ณ ๊ฐ ์ƒ์• ๊ฐ€์น˜ ๋ฐ ํš๋“๋น„์šฉ ๋“ฑ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Transactional : PG์„œ๋น„์Šค ๋“ฑ์„ ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์ „์ฒด ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ทœ๋ชจ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ทธ ๊ทœ๋ชจ ์ค‘์—์„œ ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ๋งค์ถœ๋กœ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์žกํžˆ๋Š”์ง€๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Marketplace : ๊ณต๊ธ‰์ž์™€ ์ˆ˜์š”์ž๋ฅผ ํ•œ ๊ณณ์— ๋ชจ์—ฌ ๊ฑฐ๋ž˜๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜๋Š” ํ”Œ๋žซํผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋‹ค. ์ฐฝ์ถœ๋˜๋Š” ์ „์ฒด ๊ฑฐ๋ž˜๋Ÿ‰์„ ๋น„๋กฏํ•ด์„œ ๊ทธ ์ค‘ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ๋งค์ถœ์€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์žกํžˆ๋Š”์ง€, ๊ตฌ๋งค์ž ํ˜น์€ ์ฃผ๋ฌธ ๋‹น ๊ณตํ—Œ์ด์ต ๋“ฑ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ E-Commerce : ์˜จ๋ผ์ธ ์ฑ„๋„๋กœ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ผ์ฒด๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•œ๋‹ค. ๋งค์ถœ, ์ด์ต๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์‹ค์ œ ๊ตฌ๋งค๊นŒ์ง€ ์ „ํ™˜๋˜๋Š” ๋น„์œจ, ๊ตฌ๋งค ๋นˆ๋„ ๋“ฑ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Advertising : ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ์œ ํ˜•์œผ๋กœ ๋ฏธ๋””์–ด, ์†Œ์…œ๋„คํŠธ์›Œํฌ์„œ๋น„์Šค ๋“ฑ์ด ์žˆ๋‹ค. ๊ด‘๊ณ  ๋งค์ถœ์˜ ์›์ฒœ์ด ๋˜๋Š” ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์˜ ์–‘๊ณผ ์งˆ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ด‘๊ณ  ์ธ๋ฒคํ† ๋ฆฌ ๊ทœ๋ชจ์™€ ๊ฐ๋‹จ๊ฐ€ ๋“ฑ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค. โœ“ Hardware : ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ธ(Physical) ์žฌํ™”๋ฅผ ์ œ์กฐํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ํŒ๋งค๊นŒ์ง€ ์ง์ ‘ ํ•˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋‹ค. ๋ณดํ†ต ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งŽ์ด ํŒ”๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ๋Š๋ƒ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋Œ€๋žต์ ์ธ ๋งค์ถœ๊ณผ ์ด์ต ๋“ฑ์„ ์œ ์ถ”ํ•˜๋ ค๊ณ  ๋…ธ๋ ฅํ•œ๋‹ค. โœ“ Moonshot/Hard Tech/Biotech : ์ตœ์ข… ๋ชฉ์ ์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ํ˜„์žฌ๊นŒ์ง€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ง„ํ–‰๋๋Š”์ง€, ์•ž์œผ๋กœ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋” ์ง„ํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์ง๊ด€์ ์œผ๋กœ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์‹ถ์–ด ํ•œ๋‹ค. ๊ฐœ๋ณ„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์œ ํ˜•๋งˆ๋‹ค 10~20๊ฐœ์˜ ์ฃผ์š” ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์„ค๋ช…ํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ๊ทธ ์ค‘ ํŠนํžˆ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์—ฌ๊ฒจ์ง€๋Š” 5~6๊ฐœ ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์œ ํ˜•๋ณ„๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๋ฉด ์•„๋ž˜ ๊ทธ๋ฆผ๊ณผ ๊ฐ™๋‹ค. (๐Ÿ‘‰์ด ๋‚ด์šฉ์ด ํ•ต์‹ฌ์ด๋‹ˆ, ๋ณธ๋ฌธ์„ ํ†ตํ•ด ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด๋ณด์„ธ์š”!) ๐Ÿ“Œ ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜๊ฒฌ ์šฐ๋ฆฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์—†๋Š”์ง€ ์ง๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹จ ํ•˜๋‚˜์˜ ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ(OMTM : One Metric That Matters)๋ฅผ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ  ํ•„์ˆ˜์‚ฌํ•ญ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•œ๋‹ค. ๋Œ€๊ฐœ ์ดˆ๊ธฐ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์€ ๊ทธ ์„ฑ์žฅ์„ธ๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•  ๋งŒํ•œ ์ˆ˜์ค€์˜ ๋งค์ถœ์ด๋‚˜ ์ด์ต์„ ๋‚ด์ง€ ๋ชปํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค(๋งค์ถœ์•ก, ์ด์ต์„ ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ๋กœ ์‚ผ์œผ๋ฉด 10๊ฐœ ์ค‘ 9๊ฐœ ์ด์ƒ์€ ๋ถ€์ ํ•ฉ ํŒ๋‹จ์„ ๋ฐ›์„ ๊ฒƒ์ด๋‹ค). ๊ทธ๋ ‡๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํ–ฅํ›„ ๋งค์ถœ์˜ ์›์ฒœ์ด ๋˜๋ฉด์„œ ํ˜„์žฌ์˜ ์„ฑ์žฅ์„ธ๋ฅผ ์ž˜ ๋Œ€๋ณ€ํ•ด์ฃผ๋Š” ์ง€ํ‘œ๋กœ์จ ๋งค์ถœ์•ก/์ด์ต์„ ๋Œ€์ฒดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. (๐Ÿ‘‹์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ญ”๊ฐ€์š”?) ์ด๋ฒˆ ๋ถ„๊ธฐ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”? ๋งค์ถœ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜์ต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ๋‹ต์„ ํ•˜๋Š” ๊ณณ์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋‹ค์‹œ ํ•œ ๋ฒˆ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๋ฌผ๋ก  ์ˆ˜์ต์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ƒ์กดํ•˜๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ง€๋งŒ, ์ด ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋˜๋ฉด ๋‚˜๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ ํŒ€์€ ํ˜ผ๋ž€์— ๋น ์งˆ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ˆ์ด ์ œ์ผ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ ? ๊ทธ๋Ÿผ ๊ทธ๋ƒฅ ๋ˆˆ์†์ž„ ์ƒํ’ˆ ๋ช‡ ๊ฐœ ๋„ฃ๊ณ  ํ™˜๋ถˆ ์ •์ฑ… ๋นก์Ž„๊ฒŒ ๋ฐ”๊พธ๋ฉด ๋˜๊ฒ ๋„ค? ์ด๋Ÿฐ ์ƒ๊ฐ์„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ . ๊ทธ๋ž˜์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฑด, ๋‚ด๊ฐ€ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋„์›€์ด ๋˜๋Š”, ํ•ต์‹ฌ์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ง€ํ‘œ 2-3๊ฐœ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œํ™” ํ•ด์•ผํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์ง€ํ‘œ๋Š” ์„ธ๋ถ€์ ์ธ ์‹คํ–‰ ๋ฐฉ์•ˆ์„ ๋„์ถœํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ค‘์š” ๊ธฐ์ค€์ ์ด ๋˜๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , ๋‹จ๊ธฐ๋Š” ๋ฌผ๋ก  ์žฅ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ž˜ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ํŒ๋‹จ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ๊ทผ๊ฑฐ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ๋˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด๋ถ€๋Š” ๋ฌผ๋ก  ์™ธ๋ถ€ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž๋“ค์—๊ฒŒ๋„ ํ•ด๋‹น ๋˜๋Š” ์ด์•ผ๊ธฐ๊ณ ์š”. ์ด ๊ธ€์„, ์—ฌ๊ธฐ๊นŒ์ง€ ์ฝ์œผ์…จ๋‹ค๋ฉด ํ•œ ๋ฒˆ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด์„ธ์š”! ๋‚ด๊ฐ€ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋ญ์ง€? ์šฐ๋ฆฌ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€, ๊พธ์ค€ํžˆ ๊ฐ•์กฐํ•ด์˜จ ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋ญ˜๊นŒ? ๊ฑฐ๊ธฐ์„œ๋ถ€ํ„ฐ ๋‹ค์‹œ ์ถœ๋ฐœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ข‹์€ ๊ธ€์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ๋ณ„ ์ฃผ์š” ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ (Key Metrics by Business Type)

๋ฆฐ์Šคํ”„๋ฆฐํŠธ ๋ธ”๋กœ๊ทธ (Insights for Startups)

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ๋ณ„ ์ฃผ์š” ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ (Key Metrics by Business Type)

2020๋…„ 8์›” 12์ผ ์˜ค์ „ 3:58

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์ง€๊ธˆ ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ๋ฐœ ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”!

๊ฐœ๋ฐœ ๊ด€์‹ฌ ๋ถ„์•ผ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋ฅผ ๊ด€์‹ฌ ๋ถ„์•ผ๋กœ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ๋ฐ›์•„๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

์ด๋ฉ”์ผ๋กœ ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ธฐ