[πŸŒͺ팬데믹 이후, λΈŒλžœλ“œλ₯Ό μ„ νƒν•˜λŠ” 기쀀이 닀양해지고 μžˆλ‹€] -πŸš©λ°μ΄ν„°κ°€ 없이도 λͺ¨λ‘κ°€ μ•Œκ³  μžˆλŠ” 사싀은, 팬데믹 이후 μ†ŒλΉ„μžλ“€μ΄ κΌ­ ν•„μš”ν•˜μ§€ μ•Šμ€ μƒν’ˆ/μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ μ§€μΆœμ„ 많이 μ€„μ˜€λ‹€λŠ” μ μž…λ‹ˆλ‹€. ν•˜μ§€λ§Œ 더 λ‚˜μ•„κ°€, μ†ŒλΉ„μžκ°€ λΈŒλžœλ“œλ₯Ό μ„ νƒν•˜λŠ” 기쀀도 λ‹€μ–‘ν•΄μ‘ŒμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§₯ν‚¨μ§€λŠ” 이 λ¦¬ν¬νŠΈμ—μ„œ λ³€ν™”ν•œ μ†ŒλΉ„μž ν‚€μ›Œλ“œλ‘œ 5가지λ₯Ό κΌ½μ•˜λŠ”λ°μš”, 인상 κΉŠμ€ 두 가지λ₯Ό λ°œμ·Œν•˜μ—¬ μ†Œκ°œν•΄ λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. ❢ 기업이 μœ„μƒκ΄€λ¦¬λ₯Ό μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λŠ”μ§€ λ”°μ Έλ³΄λŠ” 것 μ΄μƒμœΌλ‘œ, 'κ΄€λ ¨λœ 직원, μ΄ν•΄κ΄€κ³„μž, μ§€μ—­μ‚¬νšŒλ₯Ό μ–΄λ–»κ²Œ μΌ€μ–΄ν•˜λŠ”μ§€'κΉŒμ§€ κ³ λ €ν•©λ‹ˆλ‹€. -μ²­μ†Œ μƒνƒœ, 가림막 μ„€μΉ˜ λ“± μ•ˆμ „ μœ„μƒ 쑰치λ₯Ό κ°–μΆ˜ 맀μž₯을 λ°©λ¬Έν•©λ‹ˆλ‹€. -기업이 λ‚΄λΆ€ μ§μ›μ΄λ‚˜ μ΄ν•΄κ΄€κ³„μžλŠ” λ¬Όλ‘ , μ§€μ—­μ‚¬νšŒλ₯Ό μ–Όλ§ŒνΌ μΌ€μ–΄ν•˜λŠ”μ§€λ„ 선택에 μ€‘μš”ν•œ μš”μΈμœΌλ‘œ μ‚Όκ² λ‹€κ³  μ‘λ‹΅ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ❷ λΈŒλžœλ“œ 좩성도가 ν•˜λ½ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. -μ›λž˜ μ†ŒλΉ„ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ“œκ°€ μ•„λ‹ˆλ”λΌλ„, λŒ€μ²΄ λΈŒλžœλ“œλ₯Ό λŒ€μ²΄ μ±„λ„μ—μ„œ 자유둭게 κ΅¬λ§€ν•©λ‹ˆλ‹€. 팬데믹으둜 μΈν•œ 곡급망 차질이 있으면 κ·Έκ°„ 가지고 μžˆμ—ˆλ˜ 틀을 κΉ¨κ³  λ‹€μ–‘ν•œ λΈŒλžœλ“œλ₯Ό μ ‘ν•΄λ³Έλ‹€λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. πŸš©μ΄μ™Έ λ‚˜λ¨Έμ§€ μ„Έ 가지 μ†ŒλΉ„μž ν‚€μ›Œλ“œλ‘œλŠ” β€˜ν•„μˆ˜ν’ˆλ§Œ κ΅¬λ§€ν•˜λŠ” μ‹œλŒ€ (Shift to value and essentials)’ β€˜λ””μ§€ν„Έ/μ˜΄λ‹ˆμ±„λ„λ‘œμ˜ κΈ‰κ²©ν•œ 이동 (Flight to digital and omnichannel)’, β€˜μ§‘ 경제의 μ„±μž₯ (Homebody economy)’을 κΌ½μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€. πŸš©κ³΅μœ ν•΄ λ“œλ¦¬λŠ” μžλ£ŒλŠ” μ£Όμš” 45개ꡭ μ†ŒλΉ„μž 쑰사 κ²°κ³Όλ₯Ό 기반으둜 μž‘μ„±λœ λ‚΄μš©μΈλ°μš”, ꡭ가별 μ‘λ‹΅μ˜ 차이도 κ½€ μΈμƒκΉŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

Consumer sentiment and behavior continue to reflect the uncertainty of the COVID-19 crisis

McKinsey & Company

Consumer sentiment and behavior continue to reflect the uncertainty of the COVID-19 crisis

2020λ…„ 9μ›” 25일 μ˜€μ „ 4:04

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