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AX Consultant (Junior)

기간제(계약직)대면혼합근무고객지원

AI 요약

채널톡 AX팀(애이엑스 컨설팅 팀)에서 AI 기반 업무 자동화 및 AI 전환을 현장에서 실행할 주니어 컨설턴트를 채용합니다. 고객사 CS 현장을 관찰해 자동화 포인트를 발굴하고 n8n, Dify 등 노코드 툴로 자동화 플로우를 구현하며, FAQ·상품·정책 데이터를 AI가 활용할 수 있는 지식으로 전환하고 AI 상담 시나리오를 설계·검증·개선합니다. 엔지니어링 팀과 협업해 솔루션을 구현하고 성공 사례 템플릿을 확산합니다. 실무적 실행력과 AI 툴 활용 경험을 중시합니다.

주요 업무

고객사 현장 CS 관찰을 통해 자동화 포인트 발굴; n8n, Dify 등 노코드 툴로 자동화 플로우 제작; 고객사의 FAQ·상품·정책 데이터를 AI가 이해하는 지식으로 변환; AI 상담 시나리오 설계; 도입 후 데이터 분석을 통한 검증 및 개선; 성공 사례 템플릿 제작 및 확산; 엔지니어링 팀과 협업해 솔루션 구현.

자격 요건

실행 역량(아이디어를 빠르게 프로토타입으로 만들어본 경험), 고객/현장 사용자 접촉을 통한 문제 발견 경험, AI 툴을 활용해 비즈니스 문제를 해결한 경험. 선호사항: n8n/Dify/Zapier/Make 등 자동화 툴 사용 경험, Claude 코드 활용 경험, API 연동 및 데이터베이스 기본 개념 이해, 영어 또는 일본어 비즈니스 커뮤니케이션 가능.

기술 스택

n8nDifyZapierMakeClaude(클로드) 코드노코드 자동화 툴API 연동데이터베이스 기본 개념AI 챗봇/대화 시나리오 설계
AI 점수 72tool
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