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Product Designer, Senior
정규직(풀타임)대면혼합근무제품·기획·디자인
AI 요약
채널톡의 Product Design 팀에서 고객 중심의 제품 경험을 설계하고 책임질 시니어 프로덕트 디자이너를 채용합니다. 아이디어 단계부터 출시 및 개선까지 피처 전 생애를 담당하며 PM·엔지니어·데이터·CX 등과 협업합니다. AI가 주도하는 상담 자동화 영역의 UX를 정의하고, AI 도구를 디자인 프로세스에 통합해 생산성을 높이는 역할이 포함됩니다. B2B SaaS 환경에서 복잡한 플로우의 UX·UI 품질을 유지하고 비즈니스 목표를 UX 과제로 전환할 수 있어야 합니다.
주요 업무
B2B(기업 사용자)와 B2C(그 기업의 고객) 양쪽의 커뮤니케이션 문제 정의 및 해결; 피처 팀에 소속되어 문제 정의부터 출시·개선까지 PM·엔지니어와 함께 제품 전 생애 설계; 제품 전반의 UX 일관성 유지; AI가 주도하는 상담 자동화 영역의 UX 설계 및 표준화 시도; 고객사 방문을 통한 현장 관찰 및 가설 검증; PM·엔지니어·데이터 분석가·CX·비즈니스 팀과 긴밀한 협업; AI를 디자인 프로세스에 통합해 생산성 향상 및 새로운 업무 방식 실험.
자격 요건
제품 디자인 경력 6년 이상; 정의되지 않은 문제를 스스로 발굴·구조화하고 방향 제시 가능한 문제 해결 능력; 크로스펑셔널 팀과 협업하고 디자인 논리를 설득력 있게 전달하는 커뮤니케이션 능력; 복잡한 플로우에서 UI 품질과 UX 논리를 균형 있게 유지하는 디자인 역량; 비즈니스 목표를 UX 과제로 전환하고 스코핑·의사결정을 주도하는 기획·PM 역량. 우대사항: 프로젝트 리딩·팀 내 커뮤니케이션 주도 경험, AI 도구 적극 활용 또는 관심, AI 생성물의 구현 적합성 검토·수정 능력, 웹·모바일 구현 원리 이해, B2B SaaS 경험.
기술 스택
AI 도구웹모바일프로토타이핑/디자인 툴(포트폴리오·UI 설계)
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