Staff Designated Support Engineer

- Spark, SQL, Delta, Streaming, Databricks 런타임 기능의 성능 및 안정성 문제 해결을 위한 고급 트러블슈팅 및 근본 원인 분석(RCA) 수행 - DNB 고객 환경 최적화를 위해 R&D 및 NOC 팀과 협력하여 조기 성능 문제 감지를 위한 지속적 모니터링 요구사항 발굴 - 고객의 비즈니스 목표에 맞춘 고급 Spark/ML/AI 런타임 기능을 시연하고 문제를 해결하기 위해 신속한 POC 구축 및 솔루션 테스트/배포/모니터링 - Spark, ML, AI 워크플로우에 대한 공통 문제 및 해결책 플레이북 개발 및 지식 베이스 유지 관리 - 고객 엔지니어링 및 비즈니스 팀을 대상으로 성능 튜닝, 디버깅, Databricks 기능 활용 모범 사례 교육 - 새로운 모범 사례 프로세스/프로그램 파일럿 및 프로세스 개선 주도 - 비즈니스 검토 회의에서 고객을 대변하고 신뢰할 수 있는 기술 접점 역할 수행 - 현장 엔지니어링, 영업, 제품 팀과 협력하여 프로덕션 영향 문제에 대한 신속한 솔루션 제공

- 분산 컴퓨팅 애플리케이션 설계, 구축 및 트러블슈팅 분야 8~12년 경험 (Python, Java, Scala를 사용한 프로덕션 규모의 Spark/ML/AI 솔루션 제공 경험 4년 이상 필수) - Data Lakes, SQL 기반 데이터베이스 및 클라우드 기반 데이터 웨어하우징/ETL 도구(Snowflake, Redshift, BigQuery 등) 실무 경험 - Spark core internals, Delta/Iceberg, JVM 최적화, 메모리 관리에 대한 깊은 지식 및 AI 에코시스템(Machine Learning, Deep Learning, Generative AI) 숙련도 - AWS, Azure 또는 GCP 실무 경험 및 CI/CD 파이프라인, 모니터링, 알림 시스템 구축/관리 경험 - Technical Account Manager 또는 Solutions Architect 등 고객 대면 역할 3~5년 경험 - 선제적 문제 해결 능력 및 크로스 기능 팀과의 협업 능력