Staff Designated Support Engineer

- Spark, SQL, Delta, Streaming 및 Databricks 런타임 기능의 성능 및 안정성 문제에 대한 고급 트러블슈팅 및 원인 분석 수행 (Spark UI, Mosaic AI, DAG, 이벤트 로그 등 활용) - DNB 고객 환경 최적화를 위해 R&D 및 NOC 팀과 협력하여 지속적인 모니터링 요구사항 발굴 - 고객의 비즈니스 목표에 맞춘 신속한 POC 구축, 테스트, 배포 및 모니터링 수행 - Spark, ML, AI 워크플로우에 대한 플레이북 개발 및 지식 베이스 유지 관리 - 고객 엔지니어링 및 비즈니스 팀을 대상으로 성능 튜닝, 디버깅 및 Databricks 기능 활용 교육 진행 - 프로세스 개선 챔피언 역할 및 고객 경험 향상을 위한 교차 기능 팀과의 협업 - 비즈니스 검토 회의에서 고객을 대변하고 신뢰할 수 있는 기술적 단일 창구 역할 수행

- 분산 컴퓨팅 애플리케이션 설계, 구축 및 트러블슈팅 경험 8~12년 - Python, Java 또는 Scala를 사용한 프로덕션 규모의 Spark/ML/AI 솔루션 제공 경험 4년 이상 - Data Lake, SQL 기반 데이터베이스 및 클라우드 데이터 웨어하우징/ETL 도구(Snowflake, Redshift, BigQuery 등) 실무 전문성 - Spark 코어 내부 구조, Delta/Iceberg, JVM 최적화 및 메모리 관리에 대한 깊은 지식 - 머신러닝(ML), 딥러닝(DL), 생성형 AI(Generative AI) 등 AI 에코시스템에 대한 숙련도 - AWS, Azure 또는 GCP 클라우드 환경 및 CI/CD 파이프라인, 모니터링/알림 시스템 구축 및 관리 실무 경험 - Technical Account Manager(TAM) 또는 Solutions Architect 등 고객 대면 역할 수행 경험 3~5년 - 선제적 문제 해결 능력, 교차 기능 팀 및 고위 리더십과의 협업 및 커뮤니케이션 능력