hirediversity
OPS 팀
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
하이어다이버시티에서 외국인 유학생 대상 체류행정 및 상담을 담당할 중국어/베트남어 오퍼레이터를 채용합니다. 서류 검토, 데이터 입력, 인바운드 상담, 정보 안내 및 리포팅 업무를 수행하며, D-10 비자 소지자 또는 연수 신고 가능자가 지원 대상입니다.
주요 업무
외국인 체류 행정 관련 문의 응대 및 커뮤니케이션, 체류행정 서류 확인 및 데이터 입력, 한국어/외국어로 고객에게 필요한 정보 안내, HireVisa 앱 및 하이어다이버시티 서비스 인바운드 상담(채팅/이메일), 상담 데이터 기록 및 유형별 분류·리포팅
자격 요건
중국어 또는 베트남어 능통자(각 1명), D-10 비자 소지자 또는 합법적으로 D-10 비자 연수 신고 가능한 자, 한국어로 메신저 및 업무 대화가 가능한 분, 기본 컴퓨터 활용 능력(문서 작성, 이메일, 스프레드시트), 외국인 고객 응대 및 다문화 환경에 거부감이 없는 분, 매뉴얼과 가이드라인에 따라 꼼꼼히 업무를 수행할 수 있는 분
기술 스택
문서 작성이메일스프레드시트채팅FreshdeskChannelTalk