angelrobotics
CS|플래닛 하남[경력] CS Engineer채용 시 마감
정규직(풀타임)대면근무현장운영
AI 요약
웨어러블 로봇 제품의 고객 기술지원, 현장 서비스, 유지보수, 서비스 운영 및 품질 지원을 담당하는 정규직 채용입니다. 전기전자/기계/메카트로닉스/의공학 관련 전공과 필드서비스 경력, 운전 및 출장 가능이 요구됩니다.
주요 업무
웨어러블 로봇 제품 설치 및 시운전, 예방점검 및 유지보수, 고객 현장 장애 분석 및 기술 지원, 서비스 일정·프로젝트 관리, 고객사 및 대리점 서비스 지원, 서비스 KPI 관리 및 개선, 고객 불만 조사 및 원인 분석 지원, CAPA 및 PMS 활동 지원, 예비부품 및 재고 관리, 고객 및 의료진 교육, 서비스 매뉴얼 및 기술 문서 관리
자격 요건
학사 이상, 전기전자공학/기계공학/메카트로닉스/의공학 등 관련 전공, 고객지원(CS)·필드서비스·유지보수·기술지원 경력 3~8년, 전기·전자·의료기기·산업장비·로봇 서비스 경험, 문제 해결 및 고객 커뮤니케이션 역량, 운전 가능, 국내/외 출장 가능, 기본 영어 말하기·독해·이메일 작성 가능
기술 스택
ERPCRMISO13485
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