개발자

SI회사 기획(PM)이 하는 일

2022년 11월 11일조회 687

안녕하세요 현재 첫 직장으로 SI회사에서 웹개발자로 근무하고 있습니다. 궁금한것이 있어 질문하게 되었습니다. 현재 저희 회사 시스템은 기획팀과 개발팀으로 나누어져있습니다. 1. 기획팀 1) 업체 상담 2) 작업견적 3) 개발팀과 작업 협의 4) 화면설계서 작성 5) 작업 검수 6) 가이드 작성 7) 작업 완료 메일 작성 2. 개발팀 1) 기획서 검토 2) 기획서 토대로 개발 방향 종합 3) 개발 4) 개발 후 1차 개발 내용검수 및 주석보완 5) 검수중 발견된 버그 수정 6) 개발 가이드 작성 7) 개발 문서 작성 (테스트 문서, 클래스랑 함수 내용정리, 데이터베이스 내용정리) 각 부서가 해당 업무를 진행하고 있습니다. 여기서 개발팀 1) 과 2)번 사이에 개발팀과 기획팀 회의가 분명하지 않고 기획서만 던져주고 이대로 개발해주세요 했다가 5), 6)번 사이에서 이렇게 하면안된다고 하여 변경이 이루어집니다. 간혹 기획서 없이 구두로 설명 해주는 상황도 많고 기획서X 손그림으로 틀만 주고 개발 요청을 합니다. 또는 디자인도 개발자가 직접 하고 있는 경우가 허다합니다. 작업에 필요한 이미지 등 을 개발팀에서 요청하면 기획팀에서 알아서 포토샵으로 편집해서 사용하라는 이야기를 들을 때가 종종 있습니다 . 고객사에 보내는 가이드는 개발자가 작성하고, 개발 테스트가 아닌 검수 또한 개발자가 진행 하고 있습니다. 고객사에서 '~~~~ 오류가 나니깐 확인부탁드려요.' 라고 오면 기획팀은 '~~~~ 오류가 나니깐 확인부탁드려요 왔어요 확인해주세요' 끝. 기획팀이 똑같은거 5번 물어봄 해당 관련 스크린샷만 관련 톡방에 여러개... 기획팀에서 작업인지 유지보수인지 개발팀한테 물어봅니다. 18시에 퇴근인데 18시에 퇴근하고 나서 작업 주고 기획팀은 칼퇴근. 개발팀 야근하고 퇴근하려고 나가면 기획팀 방 불꺼져있음 ,, 이때 현타 오지게 옵니다. 대표님은 회사 매출 안나오면 무조건 개발팀 탓 작업은 없는데 유지보수는 왜 이렇게 많냐 그로 인해 주간업무보고 회의를 함 .. 코드리뷰 갖는 시간은 주지도 않으면서 뭔 주간 업무 보고는 왜 하는지 모르겠음.... 정작 기획팀은 회의 참석도 안합니다 첫 직장이라서 그런가 아직 기획팀의 업무 선이 무엇인지 몰라서 질문하였습니다. 개발자분들과 기획자인 분들이 보기엔 어떻게 생각하십니까??

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익명님의 질문

답변 2

DKNY김구워용🐳님의 프로필 사진

기획서 검수를 꼼꼼히 해도 수정사항이 생기고 고객변심에 의한 변경사항이 생깁니다. 일단 개발자입장에서 봤을때 기획서 초안애서 수정사항이 엄청생길수밖에 없는데 처음에 피드백오가는부분이 부족한가 싶기도 하고... 뭐 그 뒷일은 그냥 프로페셔널하지 않은거죠. 난 던졌으니까 할일한거임.... 음 저라면 손그림으로 줄거면 내가 기획하고 내가 개발하지 니네들한테 왜 월급을 줘야되냐고 할듯..... 대표님의 의지가 제일 문제긴하네요. 대표 참석하에 양팀이 피드백주고받고 서로 협의해나가는게 제일 중요할것같은데

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익명

작성자

2022년 11월 14일

답변 감사합니다. 회사 다니면서 부당하다는 생각을 하긴 했었는데 개발자들만 이런 생각을 갖는게 아닌지 제 3자의 이야기들을 들어보고 싶었습니다. 개발자들의 이야기를 종합해서 대표님께 말씀드려보도록 하겠습니다 :)

Benjamin Kim님의 프로필 사진

기획팀이 많은 일을 개발쪽에 미루고 있네요 전통적인 방법은 고객과 개발자를 직접 못 만나게 하는 방식입니다 물론 장, 단점이 있습니다 개발자가 부족한 상황이라면 어쩔 수 없이 더 차단이 먼저 필요합니다 버그가 발생하면 문제에 대한 상세 리포트를 기획팀이 작성합니다 새로운 기능이나 앱이 런칭되면 사용가이드는 기획팀이 작성합니다 물론 테크니컬한 기능 목록의 나열은 개발팀이 기획팀에 전달해야 합니다 개발상세 내용을 알 수 없으니, 작업이냐 버그 수정이냐는 개발팀에 물어볼 수 있으나, 일 잘하는 기획팀은 그 정도 까지는 알아서 판단하는 역량을 갖춥니다 아무래도 기획팀과 개발팀의 비중이 편중된 상태에서의 문제일 수도 있습니다 그리고 대표님의 피드백으로 봐서는 유지보수나 코드리뷰에 대한 필요성을 못 느낄 수 있습니다 이건 비지니스 모델이 단발성이 많거나 개발물이 연속성이 없는 경우가 있습니다 이런 상황에서는 개발품질을 올린다고 한다면 전혀 이해하질 못합니다, 대표님과 협의해서 잘 풀리면 좋은게 제일 좋지만 안된다면 현 상태가 유지되는 회사일거 같네요, 물론 아니면 좋겠습니다

Benjamin Kim님의 프로필 사진

Benjamin Kim

Sharetreats Devops2022년 11월 22일

아 그리고 매출 안나오는건 시장상황과 사장님의 비지니스 모델과 기획팀의 역량부족이 큽니다 그리고 고객문제에 대한 안일한 대응방법이 문제가 되겠지요

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