10 Factors To Consider When Evaluating Consumer Subscriptions
Substack
๐ ์์ฆ ๋จ๋ ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ค์ 10๊ฐ์ง ํน์ง ์ฐฝ์ ์ ํน์ ํฌ์์๋ก์ ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๋ณผ ๋ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํด์ผ ํ 10๊ฐ์ง ์์๊ฐ ๋ฌด์์ผ๊น์? ์ค๋ฆฌ์ฝ๋ฐธ๋ฆฌ์ ์ ๋ช VC์ด์ ๋ฉ์ด์ ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ง์ ํฌ์๋ฅผ ์งํํ Nikhil์ด ๊ทธ์ ํ๋จ ๊ธฐ์ค์ ๊ณต์ ํ์ต๋๋ค. 1.ํ์ธํฌ๋ฌ (must have) vs. ๋นํ๋ฏผ (nice to have) ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ ํ๋ ์๋น์ค๊ฐ ๊ผญ ํ์ํ ์๋น์ค์ผ๊น์ ์๋๋ฉด ๊ทธ๋ฅ ๊ด์ฐฎ์ ์๋น์ค์ผ๊น์? ๊ณ ๊ฐ์ ์ฃผ๋จธ๋ ์ฌ์ ์ด ์ ์ข์๋, ํด๋น ์๋น์ค๊ฐ ๋นํ๋ฏผ ํ์ ์ด๋ผ๋ฉด ๊ตฌ๋ ์ ์ง๊ฐ ์ฌ์์ง ์ ๋ฐ์ ์์๊ฒ๋๋ค. 2.๊ธฐ์กด์ ์ด๋ฏธ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ผ์ด๋๋ ํ๋์ธ๊ฐ? ์ฅ๋ณด๊ธฐ, ๊ฐ์์ง ์ฌ๋ฃ ์ฃผ๋ฌธ ์ฒ๋ผ ๊ธฐ์กด์ ์ด๋ฏธ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ํ๋ ํ์๋ผ๋ฉด ๊ตฌ๋ ๋ชจ๋ธ์ ๋น์์ฑ์ด ๋ ์ปค์ง๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. 3. ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ ๋ฐ ๊ตฌ๋ ์ ํ์จ ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ง๋ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ ํ ๊ตฌ๋ ์ผ๋ก๊น์ง ์ ํ ๋๋๋๋ก ์ฆ๋ช ๋๋๋ฐ์. ๊ตฌ๋ ์จ์ด ๋์์๋ก, ๊ตฌ๋ ๊ฒฐ์ ๊น์ง์ ๊ธฐ๊ฐ์ด ๋น ๋ฅผ์๋ก, ํด๋น ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ ๊ฒฝํ์ด ์ข๋ค๊ณ ํ๋จ๋๊ฒ ์ฃ . ์ฐธ๊ณ ๋ก ์ด ๋ถ์ผ ํฑ์ผ๋ก ์๋ ค์ง ๋ทํ๋ฆญ์ค๋ ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ ํ ๊ตฌ๋ ์ ํ์จ์ด ๋ฌด๋ ค 93%, ์๋ง์กด ํ๋ผ์ ๋น๋์ค๋ 73%, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํฌํฐํ์ด๋ 46%๋ก ์๋ ค์ ธ์์ต๋๋ค. 4. ๊ตฌ๋ ์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ฐ์ํ๋ ์ฐ๊ฐ ์ด ์ด์ต ๋ง์ฝ ์ 1๋ง์์ ๊ตฌ๋ ๋ฃ๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ์๊ณ , ๊ทธ ์ค 5์ฒ์์ด ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋๊ฐ๋ค๋ฉด, ์ ์ ํ๋ช ๋น ์ฐ๊ฐ ์ด ์ด์ต์ 6๋ง์์ด๊ฒ ์ฃ . ํ์ฌ๋ก์๋ ํด๋น ์ด์ต์ ๋๋ฆฌ๊ธฐ ์ํด ๋ ์์ฃผ ๊ตฌ๋ ์ ๋ฐ์ ์ํค๊ฑฐ๋, ์๊ฐ ๋ณด๋ค ์ฐ๊ฐ ๊ตฌ๋ ์ ๋ ๋ฐ์ด์ฃผ๊ฑฐ๋, ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฐ๊พผ๋ค๊ฑฐ๋์ ์คํ์ ํ ์ ์๊ฒ ์ฃ . ์ด ์งํ๊ฐ ์ค์ํ ๋ ํ๋์ ์ด์ ๋ ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ธก์ ํ๋๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋ทํ๋ฆญ์ค ๊ฒฝ์ฐ ์ง๋ 12๊ฐ์ ๊ธฐ์ค ๊ตฌ๋ ์ด์ต์ผ๋ก๋ถํฐ 28๋ฐฐ์ ๊ฑฐ๋๋๊ณ ์๊ณ , ์คํฌํฐํ์ด ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ 24๋ฐฐ์ ๊ฑฐ๋๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ณด์์ ์ผ๋ก 20๋ฐฐ๋ฅผ ์ก๊ฒ ๋๋ฉด, ์ฐ๊ฐ ์ด ์ด์ต์ด 500์ต์ ๋์ด์ผ 1์กฐ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ธ์ ๋ฐ์ ์ ์๋ ํ์ฌ๊ฐ ๋ ์ ์๋ค๋ ๋ป์ด๊ธฐ๋ ํ์ฃ . 5. ์ฝํธํธ ๋ฆฌํ ์ (์ฌ์ฉ์, ๋งค์ถ, ์ฌ์ฉ๋) ํด๋น ๊ตฌ๋ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ ๋ง ๊ฐ์น์๋์ง ํ์ธํ๋ ค๋ฉด '๋ฆฌํ ์ '์ ๋ณด๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์ค์ ์ผ๋งํผ์ ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ๋งค์, ๋งค๋ ๋จ์์๋์ง ๋ณด๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ํด๋น ๊ตฌ๋ ์๋ค์ ๋จ์์๋ ์ซ์๋ณด๋ค๋ 6๊ฐ์ ํ, 1๋ ํ, 2๋ ํ์ ๋ฆฌํ ์ ๊ทธ๋ํ์ ๊ธฐ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณด๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. 6. ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด ๋น์ฉ (CAC) ํ์ ๊ธฐ๊ฐ (Payback Period) ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด ๋น์ฉ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์งง์ผ๋ฉด ์งง์ ์๋ก ์ฌํฌ์๊ฐ ๋นจ๋ฆฌ ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ฐ๋ ค์ฌ ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. 7. ๊ตฌ๋ ์๋น์ค๊ฐ ์ํด์๋ ์ ์ฒด ์์ฅ์ ๊ท๋ชจ (Act 1) ํ์ฌ์ ๊ตฌ๋ ์๋น์ค๋ก ์ง์ถํ ์ฒซ ์์ฅ์ด ์ ์ด๋ 500์ต ์ด์์ ์ฐ๊ฐ ์ด ์ด์ต์ ๋ผ ์ ์๋ ์์ฅ์ด๋ฉฐ, ํด๋น ํ์ฌ๊ฐ 1์กฐ ์ด์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ถ์ฌ๋ฐ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋๊ฐ? 8. ์ถ๊ฐ ์ํ๊ณผ ๋ฒ๋ค๋ง์ ๋ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ (Act 2 & 3) ํ๋์ ์ ํ ๊ตฐ์์ ์ฌ๋ฌ ์ ํ๋ค๋ก ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋๊ฐ? ์๋๋ฉด ๋ค๋ฅธ ์ ํ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ๋ฒ๋ค๋ง์ ํตํด ๊ตฌ๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ ๋์ผ ์ ์๋๊ฐ? 9. ๋ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ค์ ๋ฐ๋ ค์ฌ ์ ์์ ์ฌ์ง๊ฐ ์๋? ๋ฌด๋ฃ ํฐ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณ์ํด์ ์๋น์ค์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ค๊ฑฐ๋ ์ ํ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋์ฌ ๋ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ค์ ๋ฐ๋ ค์ฌ ์ ์์ด์ผ๊ฒ ์ฃ . ๋ฌผ๋ก ๋ฐ์ดํ ์ดํ์ฒ๋ผ ๋ ๋ฌ๋ค๊ฐ ๋ค์ ๋์์ค๋ ๊ฒ์ด ๋น์ฐํ ์๋น์ค๋ค๋ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฎ์ ๋ฆฌํ ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ค๊ณ ํด๋ ๊ทธ๊ฒ์ด ์์ข์ ์๋น์ค๋ฅผ ์๋ฏธํ๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. 10. ๋คํธ์ํฌ ํจ๊ณผ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์์ ๋คํธ์ํฌ ํน์ ๋ง์ผํ๋ ์ด์ค๋ง ๋คํธ์ํฌ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋๋ฆด ์ ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ง๋ง, ์ต๊ณ ์ ๊ตฌ๋ ์๋น์ค๋ค์ ์ค์ ๋ก ๋คํธ์ํฌ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ์ฉํด ํด๋น ์๋น์ค์ ๊ตฌ๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋์ ๋๋ค. (๋ทํ๋ฆญ์ค๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํด, ํ ๋กํค์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ํตํด)
2020๋ 10์ 6์ผ ์ค์ 5:58
ํ๋ฅญํ ๋ด์ฉ ์ ๋ดค์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค ^^