You are firing people too late
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해고하기 전 고려해 볼 것
즉각적인 피드백: 잘못된 길로 들어섰을 때 즉시 알려줘야 함. 이상적으로는 첫 90일 동안 사람들에게 과도한 양의 피드백을 제공해야 함.
매우 구체적으로 알리기: 사람들이 저지르는 실수와 그들의 행동을 바꾸면 상황이 어떻게 달라질지에 대한 예를 들어 설명해야 함.
잘못된 것을 알릴 때, 그들에게 당신이 의미하는 바를 그들이 제대로 말할 때까지 따라서 말하게 할 것(repeat it back). 종종 사람들은 자신에게 기대되는 것을 알고 있다고 생각하지만, 여전히 기대치를 충족시키지 못함.
위협 요소 제거: 성과 향상 계획에 대해 가장 나쁜 것 중 하나는 파멸의 기운이 둘러싸고 있다는 것임. 이로 인해 사람들이 반발하거나 나쁜 태도를 보이거나, 최선을 다할 수 없을 정도로 절망적인 느낌을 받음.
기록하기: 측정할 수 있는 명확하게 정의된 목록을 작성해야 함. 직원은 자신이 성공하고 있다는 것을 스스로 볼 수 있어야 하며, 이 과정에서 발생하는 변화를 볼 수 있어야 함.
인내심 갖기: 행동을 바꾸는 것은 많은 노력이 필요함. 많은 사람들이 불가능하다고 가정하지만, 피드백에 투자하고 어려운 대화를 하는 것으로 가능하며, 종종 그만한 가치가 있음
본 게시글은 ‘ANTON ZAIDES’님의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻
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2024년 6월 2일 오후 12:36