나쁜 회사를 구별하는 매우 효과적인 방법,나쁜 회사를 구별하는 매우 효과적인 방법
체인지그라운드,체인지그라운드
주니어시절 레퍼런스의 겉모습으로 판단하곤 했어요.(색상, 외형) 그런데 왜?"라고 스스로 묻고 답하자 더 많은 걸 배울 수 있어요.
예를 들어, 커머스 앱의 새로운 결제 프로세스를 본다고 해볼까요? 이렇게 해볼 수 있겠네요. (A역할이 좀 T네요😭)
1️⃣ Q: 왜 결제 프로세스를 이렇게 바꿨을까?
A: 구매 완료율을 높이려는 의도겠죠.
2️⃣ Q: 다른 결제 프로세스 디자인은 없었을까?
A: 한 페이지 결제, 다단계 결제 등 여러 방식이 있겠죠.
3️⃣ Q: 왜 이 방식을 선택했을까?
A: 사용자의 결제 부담감을 줄이면서도 필수 정보를 모두 얻기 용이하니까요.
4️⃣ Q: 이 변경이 사용자 경험에 어떤 영향을 줄까?
A: 결제 시간이 단축되고 이탈율이 줄 수 있어요.
5️⃣ Q: 모든 상품 카테고리에 이 프로세스가 적합할까?
A: 고가 제품과 저가 제품에서 효과가 다를 수 있을 것 같군요.
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2024년 7월 25일 오전 10:23
A 회사가 구설에 올랐다. 직장인 익명 커뮤니티에 올라온 글에 따르면 내부 분위기가 매우 좋지 않다고 한다. 과거 A사는 사업을 다양하게 벌인 것에 비해, 돈은 별로 벌지 못했다고 한다. 이때 경영진은 고통을 다 같이 나누자며 모든 직원의 연봉 인상을 제한하고 성과급도 소액만 주었다.
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