이틀 전에 havehad(해브해드) 한남점에서
옷을 샀는데

직원이 영수증을 그냥 주는 게 아니고
로고가 들어간 이쁜 작은 봉투에 넣어
주었다.

이렇게 영수증을 봉투에 넣어주면
좋은 게 환불 같은 걸 하게 될 경우를
생각해 책상 서랍 같은 곳에 두어도
금방 눈에 띄기도 하고

또 영수증을 무심하게 주는 것보다
매장을 찾아 제품을 구매해주는
고객에 대한 작은 감사의 표시로
느껴져 기분이 좋았다.

고객을 배려하고 존중해주는 그런
작지만 세심한 디테일이 다시 찾고
싶어지는 브랜드로,매장으로 기억하게
만든다.

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