<스타트업은 AI 시대에 성공할 수 있을까?>

HBR에서 인사이트가 넘치는 글이 나왔네요. 여러분들도 꼭 읽어보셨으면 합니다.

제목이 이렇게 나왔다면 그만큼 어렵다는 이야기겠지요. 시장이 기존 대기업이 주도권을 잡는 상황으로 돌아가고 있다는 이야기입니다.

요즘 스타트업 대부분은 AI를 입에 달고 살지요. 본인들의 서비스를 소개할 때 "AI 기반"이란 말을 안하는 스타트업이 있을까요? 그리고 그 많은 스타트업들이 성공할 수 있을까요? 이 글에서는 여러가지 시장의 승자로서 스타트업들에게 불리한 변화들에 대해서 설명하고 스타트업들이 어떤 변화가 필요한지에 대해서 설명합니다.

1. 시대의 변화: 과거 30년 동안 실리콘밸리는 혁신적인 스타트업을 통해 큰 성장을 했지만, 현재 글로벌화의 약화와 AI 발전으로 인해 기존 대기업들이 주도권을 되찾고 있다. 스타트업들은 이제 기존의 '파괴적 혁신' 대신 '변화와 협력'을 추구해야 하는 상황이다. (기존 대기업에 유리)

2. 글로벌화와 새로운 도전: 글로벌화의 약화, 지정학적 긴장(미중 갈등, 러시아-우크라이나 전쟁), 공급망 안정성 문제 등으로 인해 스타트업보다 기존 대기업들이 정부 지원을 더 많이 받고 있다. 이러한 지정학적 상황 변화는 스타트업의 성장에 불리하게 작용하고 있다. (기존 대기업에 유리)

3. AI의 등장과 변화: AI는 스타트업의 역할을 재정의하게 만들었다. 과거에는 소프트웨어가 산업을 변화시키는 역할을 했다면, 이제는 AI가 자체적인 서비스로 동작할 수 있게 되었고, 이는 대기업이 가진 데이터와 컴퓨팅 파워의 중요성이 부각되고 있다. (기존 대기업에 유리)

4. 새로운 기회: AI 시대에서 스타트업의 새로운 기회는 서비스를 직접 제공하는 것이다. 예를 들어 과거에는 콜센터 소프트웨어만 제공하던 스타트업들이 이제는 AI 챗봇을 통해 직접 고객 서비스를 제공하게 되었다. 이로 인해 스타트업들은 전통적으로 고수익 구조에서 낮은 마진의 서비스 제공자로 변화해야 한다.

5. 책임 있는 혁신: 스타트업들이 성공하기 위해서는 책임 있는 혁신, 특히 AI가 가져오는 변화가 노동자들에게 미치는 영향을 고려해야 한다. 예를 들어 AI가 일부 업무를 대체할 경우, 남는 시간과 자원을 활용해 더 높은 가치의 활동으로 전환하는 전략적 리더십이 필요하다.

요약하자면, 스타트업들이 생존하고 성장하기 위해서는 기존과 다른 사고방식으로 접근해야 하며, 대기업과의 협력, AI 기술의 서비스화, 그리고 책임 있는 혁신이 중요한 요소라고 이야기하고 있습니다.