design by 슝슝 (w/ChatGPT) 아래 글은 2025년 06월 04일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레

스타벅스, 이제 더 단순해질 때입니다

고객을 움직이려면 더 과감하고 단순해져야 할 겁니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 한때는 건물주들의 최애라 불리던 스타벅스, 하지만 최근 버디패스 할인 금액을 두고 갈등을 겪고 있다고 하는데, 근래 들어 스타벅스의 매출 성장세가 둔화되자 과거와 달리 임대료 수익이 줄어들 것을 걱정한 건물주들이 각종 할인 금액도 포함시켜서 임대료를 책정해야 하는 게 아니냐며 따지고 있는 거죠.

2️⃣ 이와 같은 흐름을 반전 시키기 위함인지 스타벅스는 연이어 공격적인 할인 정책들을 내놓고 있는데, 2번째 구매 음료는 할인해 주는 '원모어 커피'나 저녁 시간 디카페인 음료를 할인해 주는 '이브닝 이벤트'가 대표적으로, 다만 문제는 이들이 인당 결제 수나 시간대별 주문 분산에 뚜렷한 효과를 거두지 못하고 있다는 점입니다.

3️⃣ 이렇게 액션들의 효과가 기대에 못 미친 건, 주문 시간대나 메뉴 등을 스타벅스 입맛에 맞게 제한하여 할인 프로그램을 구성했기 때문으로, 고객의 행동을 바꾸는 건 어려운 일인데 이런저런 제약까지 더해지니 효과가 반감될 수밖에 없었고, 결국 진짜 숫자를 바꾸려면 보다 단순하고 과감한 접근이 필요할 겁니다.

💡기묘한 관점➕
스타벅스는 '오후 2시 이후', '특정 메뉴 한정' 등 까다로운 조건들을 메긴 후 할인을 해주고 있습니다. 그럼에도 일부 효과를 발휘한다는 건 대단한 일이지만, 저가 커피 공세가 거세지는 지금 이것만으로는 충분히 방어가 안되고 있는 것도 사실이죠. 따라서 상황을 반전시키려면 조금 더 과감한 접근이 필요해 보이는데요. 과연 스타벅스가 다음에 내놓을 수가 무엇일지 궁금해 집니다.

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고객을 움직이려면 더 과감하고 단순해져야 할 겁니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;한때는 건물주들의 최애라 불리던 스타벅스, 하지만 최근 버디패스 할인 금액을 두고 갈등을 겪고 있다고 하는데, 근래 들어 스타벅스의 매출 성장세가 둔화되자 과거와 달리 임대료 수익이 줄어들 것을 걱정한 건물주들이 각종 할인 금액도 포함시켜서 임대료를 책정해야 하는 게 아니냐며 따지고 있는 거죠. 2️⃣&nbsp;이와 같은 흐름을 반전 시키기 위함인지 스타벅스는 연이어 공격적인 할인 정책들을 내놓고 있는데, 2번째 구매 음료는 할인해 주는 '원모어 커피'나 저녁 시간 디카페인 음료를 할인해 주는 '이브닝 이벤트'가 대표적으로, 다만 문제는 이들이 인당 결제 수나 시간대별 주문 분산에 뚜렷한 효과를 거두지 못하고 있다는 점입니다. 3️⃣&nbsp;이렇게 액션들의 효과가 기대에 못 미친 건, 주문 시간대나 메뉴 등을 스타벅스 입맛에 맞게 제한하여 할인 프로그램을 구성했기 때문으로, 고객의 행동을 바꾸는 건 어려운 일인데 이런저런 제약까지 더해지니 효과가 반감될 수밖에 없었고, 결국 진짜 숫자를 바꾸려면 보다 단순하고 과감한 접근이 필요할 겁니다. 💡기묘한 관점➕스타벅스는 '오후 2시 이후', '특정 메뉴 한정' 등 까다로운 조건들을 메긴 후 할인을 해주고 있습니다. 그럼에도 일부 효과를 발휘한다는 건 대단한 일이지만, 저가 커피 공세가 거세지는 지금 이것만으로는 충분히 방어가 안되고 있는 것도 사실이죠. 따라서 상황을 반전시키려면 조금 더 과감한 접근이 필요해 보이는데요. 과연 스타벅스가 다음에 내놓을 수가 무엇일지 궁금해 집니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

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☕스타벅스가 더욱 더 공격적인 할인 정책을 내놓는 건

공감합니다. 5시 이후 디카페인 음료 할인해주는 서비스가 마음에 들어 저녁 시간대에 종종 이용했는데, 그게 디저트 메뉴와 함께 주문하는 조건이 추가되었더라구요. 운동하고 시원한 커피 마시러 간건데 새로운 조건이 붙은거보고 그냥 왔어요

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

유통업의 본질이 부동산업에서 경험산업으로 바뀌었기 때문입니다

[영상 3문장 요약📑]

1️⃣ 1조 점포는 계속 성장하지만 지방에선 연일 폐점 소식이 들리는 양극화가 두드러지고 있는 백화점 업계, 영업 면적과 매출 성장률이 정비례하는 현상이 일어나는 건, 과거 유통업의 본질이 부동산업이었다면 이제는 경험 산업으로 변모했기 때문입니다.

2️⃣ 결국 이러한 경험을 어떻게 설계 하느냐가 경쟁의 핵심이 되고 있는데, 최근에는 크게 사용자의 경험을 강화하는 '경험의 확장'과 핵심 요소는 최대한 살린 채 고객의 접근성을 높이는 '경험의 압축'이 트렌드로 떠오르고 있죠.

3️⃣ '경험의 확장'을 대표하는 사례로는 다이소를 들 수 있으며, 한때는 동네 천원샵이었던 다이소가 매장의 평균 면적을 크게 늘리고 동시에 트렌디한 상품들을 선보여 '구경하러 가는 곳'으로 거듭난 것이 대표적이라 할 수 있습니다.

💡기묘한 관점➕
이제 오프라인 리테일이 살아 남으려면 좋은 경험을 만드는 동시에, 이를 고객이 진입 장벽 없이 누릴 수 있도록 도와야 합니다. 그렇기에 경험의 확장과 압축 사이에서 균형점을 찾는 것이 중요해 졌고요. 대형마트는 접근성이 낮았다면, 편의점은 경험 요소가 부족했고 대신에 그 사이에 있는 올리브영, 다이소, 혹은 슈퍼마켓이 요즘 대세로 떠오르는 것이 대표적인 사례입니다. 앞으로도 이러한 줄 타기를 과연 어디가 잘해낼지 궁금해 지네요.

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유통업의 본질이 부동산업에서 경험산업으로 바뀌었기 때문입니다 [영상 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;1조 점포는 계속 성장하지만 지방에선 연일 폐점 소식이 들리는 양극화가 두드러지고 있는 백화점 업계, 영업 면적과 매출 성장률이 정비례하는 현상이 일어나는 건, 과거 유통업의 본질이 부동산업이었다면 이제는 경험 산업으로 변모했기 때문입니다. 2️⃣&nbsp;결국 이러한 경험을 어떻게 설계 하느냐가 경쟁의 핵심이 되고 있는데, 최근에는 크게 사용자의 경험을 강화하는 '경험의 확장'과 핵심 요소는 최대한 살린 채 고객의 접근성을 높이는 '경험의 압축'이 트렌드로 떠오르고 있죠. 3️⃣&nbsp;'경험의 확장'을 대표하는 사례로는 다이소를 들 수 있으며, 한때는 동네 천원샵이었던 다이소가 매장의 평균 면적을 크게 늘리고 동시에 트렌디한 상품들을 선보여 '구경하러 가는 곳'으로 거듭난 것이 대표적이라 할 수 있습니다. 💡기묘한 관점➕이제 오프라인 리테일이 살아 남으려면 좋은 경험을 만드는 동시에, 이를 고객이 진입 장벽 없이 누릴 수 있도록 도와야 합니다. 그렇기에 경험의 확장과 압축 사이에서 균형점을 찾는 것이 중요해 졌고요. 대형마트는 접근성이 낮았다면, 편의점은 경험 요소가 부족했고 대신에 그 사이에 있는 올리브영, 다이소, 혹은 슈퍼마켓이 요즘 대세로 떠오르는 것이 대표적인 사례입니다. 앞으로도 이러한 줄 타기를 과연 어디가 잘해낼지 궁금해 지네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

youtu.be

🏬오프라인 리테일, 경험의 확장과 압축이 핵심 전략이 된 이유

일본 아키타푸즈 기업의 대표적인 프리미엄 계란 브랜드인의 '키요라 구루메'의 광고는 귀여운 고양이 볶음밥 캐릭터가 키요라 계란으로 만든 이불을 덮는다는 귀엽고 독특한 컨셉으로 일본 뿐 아니라 국내에서도 많이 알려졌다.

최근에는 새로운 고양이 볶음밥 캐릭터가 추가된 광고가 공개되어 또 주목을 받고 있다.

어린이뿐 아니라 성인 시청자에게도 큰 인기를 끌었고, 광고 자체가 '귀여운 영상'으로 큰 바이럴 효과를 얻었을 뿐 아니라 브랜드 인지도와 매출 상승에 크게 기여한 키요라 달걀 광고의 새로운 시리즈를 소개한다.(한글자막)
https://bit.ly/4mPUYEO

📚마케터 스투시와 함께 하는 북클럽 멤버를 찾습니다.클럽장으로 지난 1년 4개월 동안 진행한 트레바리 북클럽 새 시즌 <마케터의 탐색법 시즌5>의 멤버를 모집하고 있어요.(6월 3째주 토요일부터 9월까지)
https://trevar.in/EBSAD2

*협업/기업강연,교육 문의
https://linktr.ee/stussygo

일본 아키타푸즈 기업의 대표적인 프리미엄 계란 브랜드인의 '키요라 구루메'의 광고는 귀여운 고양이 볶음밥 캐릭터가 키요라 계란으로 만든 이불을 덮는다는 귀엽고 독특한 컨셉으로 일본 뿐 아니라 국내에서도 많이 알려졌다. 최근에는 새로운 고양이 볶음밥 캐릭터가 추가된 광고가 공개되어 또 주목을 받고 있다. 어린이뿐 아니라 성인 시청자에게도 큰 인기를 끌었고, 광고 자체가 '귀여운 영상'으로 큰 바이럴 효과를 얻었을 뿐 아니라 브랜드 인지도와 매출 상승에 크게 기여한 키요라 달걀 광고의 새로운 시리즈를 소개한다.(한글자막) https://bit.ly/4mPUYEO 📚마케터 스투시와 함께 하는 북클럽 멤버를 찾습니다.클럽장으로 지난 1년 4개월 동안 진행한 트레바리 북클럽 새 시즌 &lt;마케터의 탐색법 시즌5&gt;의 멤버를 모집하고 있어요.(6월 3째주 토요일부터 9월까지)https://trevar.in/EBSAD2 *협업/기업강연,교육 문의 https://linktr.ee/stussygo

'계란 이불을 덮어주세요' 세상에서 가장 귀여운 달걀 광고

만족하지 않아야 성장한다.
장사는 커피만 잘 내려도 되는데,
사업은 한 가지만 잘한다고 성공할 수 없다.
도산공원과 방배점 닫으면서 얻은 깨달음이 있다.
확장은 성장이 아니다. 고집 버리고 시스템 배웠다.
장사와 사업은 다르구나. 변화하지 않으면 내년이 없겠구나.
⠀
폴인 | 매뉴팩트 커피, 롱런을 만든 마음

만족하지 않아야 성장한다.장사는 커피만 잘 내려도 되는데,사업은 한 가지만 잘한다고 성공할 수 없다.도산공원과 방배점 닫으면서 얻은 깨달음이 있다.확장은 성장이 아니다. 고집 버리고 시스템 배웠다.장사와 사업은 다르구나. 변화하지 않으면 내년이 없겠구나.⠀폴인 | 매뉴팩트 커피, 롱런을 만든 마음

《성공과 성장이 다르고, 확장과 성장도 달랐다》

커뮤니케이터의 일 | 컬리의 기업 공식 커뮤니케이션 채널 '뉴스룸'을 오픈했다. 커뮤니케이션 본부에서 작년부터 1년 가까이 준비해 온 프로젝트였다. 브랜드의 마케팅 채널은 많지만 기업의 이야기를 전할 수 있는 커뮤니케이션 채널은 상대적으로 적다. 그래서인지 프로젝트 진행 과정에서 어려움에 봉착했을 때 도움을 받을만한 곳이 많지 않았다.  기업의 커뮤니케이션 환경이 점차 복잡해짐

뉴스룸 구축의 시작, 기획안에 꼭 들어가야 하는 항목 

기업의 커뮤니케이션 환경은 점점 더 복잡하고 예측하기 어려워지고 있어요. 광고만으로 유의미한 고객에게 메시지를 전하기는 더 힘들어지고 있죠.

이제 콘텐츠는 어쩌면 고객을 만나는 유일하고도 강력한 수단일지도 모르겠는데요. 기업이 주요 이해관계자들과 ‘직접’ 소통할 수 있는 미디어가 꼭 필요한 이유예요. 이미 많은 기업들이 이 길을 택하고 있어요.

컬리 커뮤니케이션 조직에서는 그 채널로 ‘뉴스룸’을 선택했습니다. 대부분의 브랜드 채널이 마케팅향이고 유튜브나 인스타그램에 집중되어 있다 보니, 뉴스룸을 만드는 과정에서 어려움에 봉착했을 때 도움을 얻기가 쉽지 않더라고요😣 그래서 브랜드 미디어를 만드는 PR, 커뮤니케이션 담당자를 위해 뉴스룸 구축과 운영 경험을 틈틈이 나누고자 합니다.

그 첫 번째는 ‘기획안’에 관한 것인데요. 뉴스룸 구축을 본격적으로 시작하기 전, 프로젝트에 참여한 모든 이들이 같은 생각을 가지고 동일한 목표🚩를 향해 배를 몰 수 있도록, 뉴스룸 기획안에 담아야 할 것들을 정리했습니다.

기업의 커뮤니케이션 환경은 점점 더 복잡하고 예측하기 어려워지고 있어요. 광고만으로 유의미한 고객에게 메시지를 전하기는 더 힘들어지고 있죠. 이제 콘텐츠는 어쩌면 고객을 만나는 유일하고도 강력한 수단일지도 모르겠는데요. 기업이 주요 이해관계자들과 ‘직접’ 소통할 수 있는 미디어가 꼭 필요한 이유예요. 이미 많은 기업들이 이 길을 택하고 있어요. 컬리 커뮤니케이션 조직에서는 그 채널로 ‘뉴스룸’을 선택했습니다. 대부분의 브랜드 채널이 마케팅향이고 유튜브나 인스타그램에 집중되어 있다 보니, 뉴스룸을 만드는 과정에서 어려움에 봉착했을 때 도움을 얻기가 쉽지 않더라고요😣 그래서 브랜드 미디어를 만드는 PR, 커뮤니케이션 담당자를 위해 뉴스룸 구축과 운영 경험을 틈틈이 나누고자 합니다. 그 첫 번째는 ‘기획안’에 관한 것인데요. 뉴스룸 구축을 본격적으로 시작하기 전, 프로젝트에 참여한 모든 이들이 같은 생각을 가지고 동일한 목표🚩를 향해 배를 몰 수 있도록, 뉴스룸 기획안에 담아야 할 것들을 정리했습니다.

Brunch Story

[커뮤니케이터의 일] 브랜드 미디어, 그 시작점에서 논의해야 할 것

6월 6일(금) 저녁엔 시즌5 세 번째 모임을 가졌습니다. 시간이 되는 멤버들끼리 먼저 모여 트레바리 강남 아지트 504호에 모여 각자 가져온 음식을 나누었습니다. 쿠키와 과자, 케이크와 닭강정, 크로플과 사케가 들어간 초콜릿까지. 생일파티 같은 시작이었습니다. 한 달과 두 달 동안의 근황을 나누고 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』를 두고 지적 대화를 시작했습니다. 몸이 아파서,

트레바리 시즌5, 세 번째 모임을 마치고 – 안티클라이막스와 지속가능한 불완전함에 대하여

6월 6일(금) 저녁엔 <리서치 하는데요> 시즌5 세 번째 모임을 가졌습니다. 시간이 되는 멤버들끼리 먼저 모여 트레바리 강남 아지트 504호에 모여 각자 가져온 음식을 나누었습니다. 쿠키와 과자, 케이크와 닭강정, 크로플과 사케가 들어간 초콜릿까지. 생일파티 같은 시작이었습니다. 한 달과 두 달 동안의 근황을 나누고 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』를 두고 지적 대화를 시작했습니다. 몸이 아파서, 갑작스러운 일정으로 독후감을 제출하고도 모임에 함께 못한 멤버들께 안부를 전하며, 다음 모임에서 더 반갑게 인사드리겠습니다.

먼저 이 책의 제목에 관하여 하루키가 밝히고 있는 내용이 있어 소개합니다. 저자가 왜 이 책을 스스로 회고록이라고 밝히는지에 대한 생각도 담겨있습니다. 이 책은 저자가 원고를 완성하는데 10년 이상 걸린 책으로 달리기에 대한 이야기라기보다는 스스로 연소하며 지속가능한 불완전함을 이야기하는 회고록에 가깝습니다.

"나의 경애하는 작가, 레이먼드 카버(Raymond Carver)의 단편집 타이틀 『사랑에 대해 말할 때 우리가 이야기하는 것』을 책 제목의 원형으로 쓸 수 있도록 흔쾌히 허락해 준 테스 갤러거(Tes Gallagher) 부인에게 깊이 감사드립니다. 또 10년 이상 원고가 완성되기를 죽 기다려준 인내심 강한 편집자 오카 미도리 씨에게도 김이 감사하고 싶다." - 무라카미 하루키, 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』 후기 중에서

원문 링크를 통해 발제문과 북토크에서 나눈 지적 대화들을 살펴보실 수 있습니다.

https://redbusbagman.com/trevariseason53/

6월 6일(금) 저녁엔 &lt;리서치 하는데요&gt; 시즌5 세 번째 모임을 가졌습니다. 시간이 되는 멤버들끼리 먼저 모여 트레바리 강남 아지트 504호에 모여 각자 가져온 음식을 나누었습니다. 쿠키와 과자, 케이크와 닭강정, 크로플과 사케가 들어간 초콜릿까지. 생일파티 같은 시작이었습니다. 한 달과 두 달 동안의 근황을 나누고 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』를 두고 지적 대화를 시작했습니다. 몸이 아파서, 갑작스러운 일정으로 독후감을 제출하고도 모임에 함께 못한 멤버들께 안부를 전하며, 다음 모임에서 더 반갑게 인사드리겠습니다. 먼저 이 책의 제목에 관하여 하루키가 밝히고 있는 내용이 있어 소개합니다. 저자가 왜 이 책을 스스로 회고록이라고 밝히는지에 대한 생각도 담겨있습니다. 이 책은 저자가 원고를 완성하는데 10년 이상 걸린 책으로 달리기에 대한 이야기라기보다는 스스로 연소하며 지속가능한 불완전함을 이야기하는 회고록에 가깝습니다. "나의 경애하는 작가, 레이먼드 카버(Raymond Carver)의 단편집 타이틀 『사랑에 대해 말할 때 우리가 이야기하는 것』을 책 제목의 원형으로 쓸 수 있도록 흔쾌히 허락해 준 테스 갤러거(Tes Gallagher) 부인에게 깊이 감사드립니다. 또 10년 이상 원고가 완성되기를 죽 기다려준 인내심 강한 편집자 오카 미도리 씨에게도 김이 감사하고 싶다." - 무라카미 하루키, 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』 후기 중에서 원문 링크를 통해 발제문과 북토크에서 나눈 지적 대화들을 살펴보실 수 있습니다. https://redbusbagman.com/trevariseason53/

REDBUSBAGMAN | 빨간색 버스에 가방을 메고 탑니다

⟪안티클라이막스와 지속가능한 지속가능한 불완전함에 대하여⟫

버거킹 프랑스는 지난 4월 22일,그랑 에스트(Grand Est) 지역 51개 매장에서 알자스 지역을 대표하는 치즈 Munster를 맛볼 수 있는 신메뉴 버거인 ‘Master Munster’를 출시했는데

그랑 에스트 지역에서만 독점 판매되는 버거킹 프랑스의 한정판 버거 ‘’Master Munster‘를 보다 특별한 방식으로 알리며 체험해보고 싶게 만드는 옥외광고 캠페인을 진행했다.

버거킹의 옥외광고에 주목하게 되는 건 바로 ’보물찾기‘라는 경험을 옥외광고에 접목시켰다는 것이다.

*캠페인 상세 리뷰
https://bit.ly/3FKLGt2

*스투시의 트레바리 북클럽 <마케터의 탐색법 시즌5> 함께해요!
https://trevar.in/EBSAD2

*협업/기업강연,교육 문의
https://linktr.ee/stussygo

버거킹 프랑스는 지난 4월 22일,그랑 에스트(Grand Est) 지역 51개 매장에서 알자스 지역을 대표하는 치즈 Munster를 맛볼 수 있는 신메뉴 버거인 ‘Master Munster’를 출시했는데 그랑 에스트 지역에서만 독점 판매되는 버거킹 프랑스의 한정판 버거 ‘’Master Munster‘를 보다 특별한 방식으로 알리며 체험해보고 싶게 만드는 옥외광고 캠페인을 진행했다. 버거킹의 옥외광고에 주목하게 되는 건 바로 ’보물찾기‘라는 경험을 옥외광고에 접목시켰다는 것이다. *캠페인 상세 리뷰https://bit.ly/3FKLGt2 *스투시의 트레바리 북클럽 &lt;마케터의 탐색법 시즌5&gt; 함께해요!https://trevar.in/EBSAD2 *협업/기업강연,교육 문의 https://linktr.ee/stussygo

반쪽짜리 옥외광고를 결합하면 비로소 보인다!

1. 일시 : 6/16(월) 19:00 ~ 21:002. 장소 : 서울시 강남구 테헤란로 501, 브이플렉스 2층 세미나실- 패스트파이브 삼성 2호점- 포스코 사거리 근방- 네이버 지도｜카카오맵3. 참석 대상🙋‍♂️AI가 고객과 소비시장에 미치는 영향을 보다 구체적으로 알고 싶은 마케터/브랜드 담당자🙋‍♂️ AI에서 시작된 변화에서 사업 인사이트와 기회를 발견하고 싶은 신사업 담당자, PM/PO🙋‍♂️ 그밖에 AI와 라이프 스타일 변화에 관심있는 학생 및 직장인3. 세미나 구성Ⅰ. Chat GPT, 제미나이,,생성형 AI의 등장과 변화들1) 데이... 

[C라운지] AI가 가져올 라이프 스타일 변화, 그리고 우리의 기회들 : PBR

"AI기술은 소비자 라이프스타일과 소비 행동을 어떻게 바꿀까?"

금번 C라운지에서는 AI 기술이 소비자 라이프스타일을 어떻게 변화시킬지에 대해 이야기를 나누고자 합니다. 지난 2월에 한 C라운지, 'AI 기반 사업 트렌드와 핵심 활용 전략 3가지'와 같은 맥락에 있으며, 'AI 기술 트렌드와 사업 기회와 준비'라는 커다란 이야기의 일부이기도 합니다. 참고로 AI 시리즈는 이후로도 계속 이어질 예정입니다.

이미 아는 분들은 잘 아시겠지만 매해 400~500개의 스타트업이나 사내벤처, 오픈이노베이션 프로젝트나 대기업내 신사업/신제품/신서비스 발굴과 기획 일에 참여해서 컨설팅이나 멘토링, 자문을 수행하고 있습니다. 3년여전부터 시작된 AI 붐은 지금 한창 정점에 다다른 듯합니다. 올해만해도 지금까지 만난 사업아이템 중 최소 절반 이상은 AI 관련한 것이었으니 말이죠. 대기업, 중견기업, 스타트업, 하물며 로컬 비즈니스와 소상공인 창업 분야까지도 모든 관심사는 AI가 휩쓸어버린 것 같네요. 특히 올해 1/4분기 대기업 A사와의 오픈이노베이션 프로그램과 최근 심사부터 육성까지 이어지고 있는 스타트업 육성 프로그램 몇몇, 거기에 2019년 설립부터 지금까지 초기 투자와 함께 자문으로 있는 생성형AI 기술 기반 제작 서비스를 제공하는 라이언로켓의 사업화 과정까지 이제 AI기술이 상업적 경쟁력을 가지고 고객의 일상생활 속으로 본격적으로 진입하고 있음이 체감되는 요즘입니다.

기술은 그 자체로 상품성을 갖기 어렵습니다. 결국 수단으로서 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는데 도움을 줘야하며 그조차도 고객이 지갑을 열고 돈을 지불할 때 기술이 사업아이템으로서 의미를 갖게 됩니다. 그렇기 위해서는 AI기술이 소비자의 라이프스타일과 소비 행동에 어떤 변화를 줄 수 있을지 확인하는 일이 먼저입니다. 이번 C라운지에서는 이 부분에 대해 다루고자 합니다.

[PBR C라운지 : AI가 일, 그리고 라이프 스타일에 가져올 새로운 기회]

AI 기술이 가져올 소비자 라이프스타일 변화
- AI 기술은 소비자 라이프스타일과 소비 행동을 어떻게 바꿀까? -

1. ChatGPT, 인공지능 챗봇 등장과 발전
1) Data를 넘어 Information과 Implication 수준의 정보 취득
2) 업무 비서를 넘어 업무 동료가 되는 인공지능
3) 본능과 감정 배출구가 될 반려 AI

2. 온라인/모바일 사용행태 변화와 새로운 기회
1) 정보 취득 방법의 변화와 기회
2) 일하는 방식의 변화와 기회
3) 고도화된 개인별 케어가 가져올 변화와 기회

본 세미나는 제가 강연과 진행을 하며, 유료입니다. 내일이 아닌 다음주 월요일인 6월 16일(월) 저녁 7시~9시, 패스트파이브 삼성 2호점 2층 강연장에서 합니다. 관심 있는 분들의 많은 신청 부탁 드립니다. 신청은 하단 링크를 이용해주세요.

※ AI가 가져올 산업과 시장 변화와 새로운 기회 시리즈는,
1. AI 기반 사업 트렌드와 핵심 활용 전략 3가지 ('25년 2월)
2. AI 기술이 가져올 소비자 라이프스타일 변화 ('25년 6월)
3. AI 기술이 가져올 마케팅과 소비 트렌드 변화 (3/4분기내 예정)
4. AI 기술이 가져올 산업과 기업의 변화 (3/4분기내 예정)
로 계속되고 있으며, 준비과정에서 주제나 횟수는 변경될 수 있습니다.

https://www.pbr.kr/shop_view/?idx=49

"AI기술은 소비자 라이프스타일과 소비 행동을 어떻게 바꿀까?" 금번 C라운지에서는 AI 기술이 소비자 라이프스타일을 어떻게 변화시킬지에 대해 이야기를 나누고자 합니다. 지난 2월에 한 C라운지, 'AI 기반 사업 트렌드와 핵심 활용 전략 3가지'와 같은 맥락에 있으며, 'AI 기술 트렌드와 사업 기회와 준비'라는 커다란 이야기의 일부이기도 합니다. 참고로 AI 시리즈는 이후로도 계속 이어질 예정입니다. 이미 아는 분들은 잘 아시겠지만 매해 400~500개의 스타트업이나 사내벤처, 오픈이노베이션 프로젝트나 대기업내 신사업/신제품/신서비스 발굴과 기획 일에 참여해서 컨설팅이나 멘토링, 자문을 수행하고 있습니다. 3년여전부터 시작된 AI 붐은 지금 한창 정점에 다다른 듯합니다. 올해만해도 지금까지 만난 사업아이템 중 최소 절반 이상은 AI 관련한 것이었으니 말이죠. 대기업, 중견기업, 스타트업, 하물며 로컬 비즈니스와 소상공인 창업 분야까지도 모든 관심사는 AI가 휩쓸어버린 것 같네요. 특히 올해 1/4분기 대기업 A사와의 오픈이노베이션 프로그램과 최근 심사부터 육성까지 이어지고 있는 스타트업 육성 프로그램 몇몇, 거기에 2019년 설립부터 지금까지 초기 투자와 함께 자문으로 있는 생성형AI 기술 기반 제작 서비스를 제공하는 라이언로켓의 사업화 과정까지 이제 AI기술이 상업적 경쟁력을 가지고 고객의 일상생활 속으로 본격적으로 진입하고 있음이 체감되는 요즘입니다. 기술은 그 자체로 상품성을 갖기 어렵습니다. 결국 수단으로서 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는데 도움을 줘야하며 그조차도 고객이 지갑을 열고 돈을 지불할 때 기술이 사업아이템으로서 의미를 갖게 됩니다. 그렇기 위해서는 AI기술이 소비자의 라이프스타일과 소비 행동에 어떤 변화를 줄 수 있을지 확인하는 일이 먼저입니다. 이번 C라운지에서는 이 부분에 대해 다루고자 합니다. [PBR C라운지 : AI가 일, 그리고 라이프 스타일에 가져올 새로운 기회] AI 기술이 가져올 소비자 라이프스타일 변화 - AI 기술은 소비자 라이프스타일과 소비 행동을 어떻게 바꿀까? - 1. ChatGPT, 인공지능 챗봇 등장과 발전 1) Data를 넘어 Information과 Implication 수준의 정보 취득 2) 업무 비서를 넘어 업무 동료가 되는 인공지능 3) 본능과 감정 배출구가 될 반려 AI 2. 온라인/모바일 사용행태 변화와 새로운 기회 1) 정보 취득 방법의 변화와 기회 2) 일하는 방식의 변화와 기회 3) 고도화된 개인별 케어가 가져올 변화와 기회 본 세미나는 제가 강연과 진행을 하며, 유료입니다. 내일이 아닌 다음주 월요일인 6월 16일(월) 저녁 7시~9시, 패스트파이브 삼성 2호점 2층 강연장에서 합니다. 관심 있는 분들의 많은 신청 부탁 드립니다. 신청은 하단 링크를 이용해주세요. ※ AI가 가져올 산업과 시장 변화와 새로운 기회 시리즈는, 1. AI 기반 사업 트렌드와 핵심 활용 전략 3가지 ('25년 2월) 2. AI 기술이 가져올 소비자 라이프스타일 변화 ('25년 6월) 3. AI 기술이 가져올 마케팅과 소비 트렌드 변화 (3/4분기내 예정) 4. AI 기술이 가져올 산업과 기업의 변화 (3/4분기내 예정) 로 계속되고 있으며, 준비과정에서 주제나 횟수는 변경될 수 있습니다. https://www.pbr.kr/shop_view/?idx=49

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PBR C라운지 : AI 기술이 가져올 소비자 라이프스타일 변화

묵묵하게 계속하다 보면
어느 순간 내 안에서 뭔가가 일어난다.
그것을 참을성 있게 기다려야만 한다.
하루는 어디까지나 하루씩이다.
한꺼번에 몰아 이틀 사흘씩 해치울 수는 없다.
그런 작업을 인내심을 가지고
꼬박꼬박 해나가기 위해서는 무엇이 필요한가?
말할 것도 없이 지속력이다.
⠀
직업으로서의 소설가, 하루키

묵묵하게 계속하다 보면어느 순간 내 안에서 뭔가가 일어난다.그것을 참을성 있게 기다려야만 한다.하루는 어디까지나 하루씩이다.한꺼번에 몰아 이틀 사흘씩 해치울 수는 없다.그런 작업을 인내심을 가지고꼬박꼬박 해나가기 위해서는 무엇이 필요한가?말할 것도 없이 지속력이다.⠀직업으로서의 소설가, 하루키

《말할 것도 없는 힘, 지속력》

일상 속 경제 문제를 합리적으로 해결하는 데 도움이 되는 교육 자료와 정보를 제공하는 디지털 경제교육 플랫폼

기획재정부 경제배움e+

올해 초 독립한 이후, 디자인 교육과 관련한 여러 활동을 하고 있습니다. 그중 애정을 갖고 지속하고 있는 일은 비디자이너를 위한 디자인 글쓰기 입니다.

이번에 기획재정부 경제교육 플랫폼 경제배움e+의 원고 청탁으로 UX/UI와 행동경제학에 관한 글을 두 편 기고했습니다.

대상은 교사, 중·고등학생, 일반 독자 등 디자인에 익숙하지 않은 분들이었기에, 디지털 경험 속에 숨겨진 심리와 설계의 이야기를 되도록 쉽고 흥미롭게 풀어내는게 중요했습니다.

앞으로도 디자인을 단순한 장식이 아닌, 의미있게 사람의 행동을 설계하는 일로 소개하고 싶습니다.

https://www.econedu.go.kr/user/player/main?p_conts_sn=CON0000118619&p_player_type=FIND

올해 초 독립한 이후, 디자인 교육과 관련한 여러 활동을 하고 있습니다. 그중 애정을 갖고 지속하고 있는 일은 비디자이너를 위한 디자인 글쓰기 입니다. 이번에 기획재정부 경제교육 플랫폼 경제배움e+의 원고 청탁으로 UX/UI와 행동경제학에 관한 글을 두 편 기고했습니다. 대상은 교사, 중·고등학생, 일반 독자 등 디자인에 익숙하지 않은 분들이었기에, 디지털 경험 속에 숨겨진 심리와 설계의 이야기를 되도록 쉽고 흥미롭게 풀어내는게 중요했습니다. 앞으로도 디자인을 단순한 장식이 아닌, 의미있게 사람의 행동을 설계하는 일로 소개하고 싶습니다. https://www.econedu.go.kr/user/player/main?p_conts_sn=CON0000118619&amp;p_player_type=FIND

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글로 디자인을 표현하는 일

[광고] 다음 직무 채용 예정입니다.

- 프러덕트/사업 기획 1인
- 프러덕트 디자인 1인
- 풀스택 웹 or 앱(RN) 개발자 1인
- 백엔드(음성 AI 에이전트) 개발자 1인

연차 무관, 인턴, 정규 모두 고려하고 있습니다.

참고로, 이번달에 시드단계로썬 상당히 좋은 투자를 받았고, 조금이지만 매출도 내고 있습니다. 업무에 AI를 매우 적극적으로 활용합니다.

자세한 팀 소개와 채용 공고는 곧 올리겠습니다. 많관부입니다. 🙇🏻🙇🏻‍♀️

회사 홈페이지 👉 https://playmore.ai

[광고] 다음 직무 채용 예정입니다. - 프러덕트/사업 기획 1인- 프러덕트 디자인 1인- 풀스택 웹 or 앱(RN) 개발자 1인- 백엔드(음성 AI 에이전트) 개발자 1인 연차 무관, 인턴, 정규 모두 고려하고 있습니다. 참고로, 이번달에 시드단계로썬 상당히 좋은 투자를 받았고, 조금이지만 매출도 내고 있습니다. 업무에 AI를 매우 적극적으로 활용합니다. 자세한 팀 소개와 채용 공고는 곧 올리겠습니다. 많관부입니다. 🙇🏻🙇🏻‍♀️ 회사 홈페이지 👉 https://playmore.ai

[광고] 다음 직무 채용 예정입니다.

- 프러덕트/사업 기획 1

쿠버네티스를 활용한 클라우드 네이티브 데브옵스 | 데브옵스를 위한 쿠버네티스 완벽 활용 가이드쿠버네티스가 표준 플랫폼으로 자리 잡은 클라우드 네이티브 세계에서 데브옵스를 실천하는 방법을 다룬다. 쿠버네티스 ……

쿠버네티스를 활용한 클라우드 네이티브 데브옵스 | 존 어런들 - 교보문고

최근, Next.js 프로젝트를 AWS EKS(Elastic Kubernetes Service)에 배포하는 경험을 했습니다.
이 과정에서 『쿠버네티스를 활용한 클라우드 네이티브 데브옵스』라는 책을 참고하며, 인프라에 대해 배운 내용을 제 방식대로 정리해봤습니다.

👨‍💻🛠️ 모든 것은 소프트웨어며 우리는 모두 엔지니어
이제는 프론트엔드 개발과 운영의 경계가 경계가 점점 사라지고 있습니다. HTML, CSS, JavaScript만 잘 다루면 됐던 시대를 지나 이제는 SSR, API 연동, 배포자동화, 모니터링 까지 고민해야 하죠.
이제 인프라도 코드로 작성하고 관리합니다.
package.json 을 다루듯, deployment.yaml, Dockerfile을 작성합니다.
결국, 인프라를 구성하는 것도 우리가 다루는 ‘코드’입니다.
그리고 코드는 바로 개발자가 잘 다루는 도구 입니다.
빠르고 안정적인 제품 전달은 특정 역할의 몫이 아니라, 모든 개발자의 책임입니다.
AI 시대에 우리는 점점 더 ‘경계를 넘는 개발자’가 되어야 합니다.
“나는 프론트만 해”라는 말보다, “이 기능을 어떻게 빠르게 사용자에게 전달하지?”라는 시야가 중요해졌습니다.
우리는 모두 ‘엔지니어’이고, 세상은 점점 더 모든 것을 ‘코드’로 표현하는 방향으로 나아가고 있으니까요.

🤖 왜 쿠버네티스인가?
비즈니스 관점에서는 “더 적게 실행하는 소프트웨어”가 중요합니다.
이 말은 꼭 적게 개발하자는 게 아니라, 이미 검증된 표준 기술을 활용해 핵심 기능에 집중하자는 의미입니다.
쿠버네티스(Kubernetes)는 그런 관점에서 사실상 인프라 관리의 표준이 되었습니다.
다수의 컨테이너를 한 번에 배포하고, 필요에 따라 스케일을 자동으로 조절해주고, 문제가 생긴 컨테이너는 알아서 다시 띄워줍니다.
프론트 기준으로 비유하자면 Turborepo가 모노레포 내에서 빌드 의존성을 분석하고, 필요한 부분만 선택적으로 빌드해주는 것처럼 쿠버네티스는 수많은 애플리케이션 인스턴스를 효율적으로 실행하고 관리해줍니다.
게다가 오토스케일링, 로드밸런싱 같은 기능도 AWS 같은 특정 클라우드에 종속되지 않고,
쿠버네티스 자체에 내장되어 있어 어떤 환경에서도 일관되게 작동합니다.
결국 우리는 인프라에 시간을 쏟기보다, 비즈니스 로직과 사용자 경험에 더 집중할 수 있게 되는 것이죠.

🧱 쿠버네티스 구조, 핵심 리소스 이해하기
쿠버네티스에서는 애플리케이션을 구성하는 요소들이 계층적으로 관리됩니다. 프론트엔드 개발자에게 익숙한 컴포넌트 트리처럼, 각각의 리소스가 어떤 역할을 하는지 이해하면 전체 구조가 훨씬 명확해집니다.
Pod
하나의 프로그램(보통 하나의 컨테이너)을 실행시키는 가장 작은 단위입니다.
프론트 기준으로 보면, 브라우저에서 하나의 탭이 하나의 페이지 앱을 띄우는 것처럼, Pod는 컨테이너 하나를 띄우는 최소 실행 단위입니다.

ReplicaSet
Pod를 몇 개 띄울지, 언제 다시 띄울지를 관리하는 리소스입니다.
마치 React에서 상태 변화를 감지해서 필요한 컴포넌트만 다시 그리는 것처럼,
ReplicaSet은 애플리케이션이 항상 원하는 수만큼 실행되도록 유지시켜줍니다.

Deployment
선언적인 방식으로 Pod와 ReplicaSet을 관리하는 상위 리소스입니다.
구조로 보면 Deployment → ReplicaSet → Pod 순서입니다.
쉽게 말해, “이 앱을 3개 실행시켜줘” 같은 요청을 코드(yaml)로 정의하고, 이 상태를 자동으로 유지하게 해주는 역할을 합니다.
Deployment는 .yaml 매니페스트로 관리되며, 실제 클러스터의 상태를 원하는 상태와 일치시키도록 쿠버네티스가 지속적으로 조율합니다.

이처럼 쿠버네티스는 복잡한 인프라 구성도 마치 컴포넌트처럼 구조화하고 선언적으로 관리할 수 있게 도와줍니다.
덕분에 인프라 변경도 코드 리뷰와 버전 관리를 통해 안전하게 수행할 수 있게 되는 거죠.

🩺 쿠버네티스의 헬스 체크
헬스 체크(Health Check)는 인프라 전반에서 널리 사용되는 개념이지만, 쿠버네티스는 이 기능을 체계화하고 자가 복구까지 연결 해 놓은 것이 큰 특징입니다. 단순히 컨테이너를 실행하는 것에 그치지 않고, 서비스가 “정상적으로 동작하는지” 판단해서 자동Pod의 응답이 없다면 그 Pod를 죽이고 새로 띄웁니다. 상태에 따라 직접 재시작 하거나 트래픽 대상에서 제외시키고 복구를 시도합니다. 즉 강력한 자가 복구를 해줍니다.
따라서 Next.js 에서는 아래와 같은 API ROUTE를 만들어줄 수 있습니다
// /pages/api/health.ts
export function GET() {
return NextResponse.json({ status: "ok" }, { status: 200 });
}

🌩️ 클라우드 네이티브 개발자?
클라우드 네이티브 개발자는, 클라우드 환경에 최적화된 방식으로 설계, 개발, 배포, 운영까지 고려하는 개발자를 말합니다.
요즘 프론트엔드는 단순한 SPA를 넘어, SSR, CSR, ISR 등 다양한 렌더링 방식에 따라 배포 전략도 달라집니다.
즉, 단순히 앱을 만드는 것뿐 아니라 어디에, 어떻게 띄우느냐"도 이제 중요한 개발의 일부가 된 것이죠.
아무리 인프라 담당자가 따로 있더라도, 도커 이미지 빌드, GitHub Actions 설정, ArgoCD로 배포 확인 및 롤백 같은 과정은 결국 프론트엔드 개발자가 직접 다루게 되는 영역입니다.
그래서 이제 프론트엔드 개발자도 클라우드 네이티브 개발자처럼 시스템 전반을 이해하고, 능동적으로 대처할 수 있는 역량이 필요해졌습니다. 단순히 UI만 잘 만드는 개발자를 넘어서, 인프라, 배포, 모니터링까지 포함한 전체 흐름을 이해해야 복잡한 문제를 "기술로 해결할 수 있는" 좀 더 나은 개발자로 성장할 수 있습니다.
이 글이 누군가에게는 그 여정을 시작하는 좋은 출발점이 되기를 바랍니다. 🙌

https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001810211?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=googleSearch&gt_network=g&gt_keyword=&gt_target_id=dsa-435935280379&gt_campaign_id=9979905549&gt_adgroup_id=132556570510&gad_source=1

최근, Next.js 프로젝트를 AWS EKS(Elastic Kubernetes Service)에 배포하는 경험을 했습니다. 이 과정에서 『쿠버네티스를 활용한 클라우드 네이티브 데브옵스』라는 책을 참고하며, 인프라에 대해 배운 내용을 제 방식대로 정리해봤습니다. 👨‍💻🛠️ 모든 것은 소프트웨어며 우리는 모두 엔지니어 이제는 프론트엔드 개발과 운영의 경계가 경계가 점점 사라지고 있습니다. HTML, CSS, JavaScript만 잘 다루면 됐던 시대를 지나 이제는 SSR, API 연동, 배포자동화, 모니터링 까지 고민해야 하죠. 이제 인프라도 코드로 작성하고 관리합니다. package.json 을 다루듯, deployment.yaml, Dockerfile을 작성합니다. 결국, 인프라를 구성하는 것도 우리가 다루는 ‘코드’입니다. 그리고 코드는 바로 개발자가 잘 다루는 도구 입니다. 빠르고 안정적인 제품 전달은 특정 역할의 몫이 아니라, 모든 개발자의 책임입니다. AI 시대에 우리는 점점 더 ‘경계를 넘는 개발자’가 되어야 합니다. “나는 프론트만 해”라는 말보다, “이 기능을 어떻게 빠르게 사용자에게 전달하지?”라는 시야가 중요해졌습니다. 우리는 모두 ‘엔지니어’이고, 세상은 점점 더 모든 것을 ‘코드’로 표현하는 방향으로 나아가고 있으니까요. 🤖 왜 쿠버네티스인가? 비즈니스 관점에서는 “더 적게 실행하는 소프트웨어”가 중요합니다. 이 말은 꼭 적게 개발하자는 게 아니라, 이미 검증된 표준 기술을 활용해 핵심 기능에 집중하자는 의미입니다. 쿠버네티스(Kubernetes)는 그런 관점에서 사실상 인프라 관리의 표준이 되었습니다. 다수의 컨테이너를 한 번에 배포하고, 필요에 따라 스케일을 자동으로 조절해주고, 문제가 생긴 컨테이너는 알아서 다시 띄워줍니다. 프론트 기준으로 비유하자면 Turborepo가 모노레포 내에서 빌드 의존성을 분석하고, 필요한 부분만 선택적으로 빌드해주는 것처럼 쿠버네티스는 수많은 애플리케이션 인스턴스를 효율적으로 실행하고 관리해줍니다. 게다가 오토스케일링, 로드밸런싱 같은 기능도 AWS 같은 특정 클라우드에 종속되지 않고, 쿠버네티스 자체에 내장되어 있어 어떤 환경에서도 일관되게 작동합니다. 결국 우리는 인프라에 시간을 쏟기보다, 비즈니스 로직과 사용자 경험에 더 집중할 수 있게 되는 것이죠. 🧱 쿠버네티스 구조, 핵심 리소스 이해하기 쿠버네티스에서는 애플리케이션을 구성하는 요소들이 계층적으로 관리됩니다. 프론트엔드 개발자에게 익숙한 컴포넌트 트리처럼, 각각의 리소스가 어떤 역할을 하는지 이해하면 전체 구조가 훨씬 명확해집니다. Pod 하나의 프로그램(보통 하나의 컨테이너)을 실행시키는 가장 작은 단위입니다. 프론트 기준으로 보면, 브라우저에서 하나의 탭이 하나의 페이지 앱을 띄우는 것처럼, Pod는 컨테이너 하나를 띄우는 최소 실행 단위입니다. ReplicaSet Pod를 몇 개 띄울지, 언제 다시 띄울지를 관리하는 리소스입니다. 마치 React에서 상태 변화를 감지해서 필요한 컴포넌트만 다시 그리는 것처럼, ReplicaSet은 애플리케이션이 항상 원하는 수만큼 실행되도록 유지시켜줍니다. Deployment 선언적인 방식으로 Pod와 ReplicaSet을 관리하는 상위 리소스입니다. 구조로 보면 Deployment → ReplicaSet → Pod 순서입니다. 쉽게 말해, “이 앱을 3개 실행시켜줘” 같은 요청을 코드(yaml)로 정의하고, 이 상태를 자동으로 유지하게 해주는 역할을 합니다. Deployment는 .yaml 매니페스트로 관리되며, 실제 클러스터의 상태를 원하는 상태와 일치시키도록 쿠버네티스가 지속적으로 조율합니다. 이처럼 쿠버네티스는 복잡한 인프라 구성도 마치 컴포넌트처럼 구조화하고 선언적으로 관리할 수 있게 도와줍니다. 덕분에 인프라 변경도 코드 리뷰와 버전 관리를 통해 안전하게 수행할 수 있게 되는 거죠. 🩺 쿠버네티스의 헬스 체크 헬스 체크(Health Check)는 인프라 전반에서 널리 사용되는 개념이지만, 쿠버네티스는 이 기능을 체계화하고 자가 복구까지 연결 해 놓은 것이 큰 특징입니다. 단순히 컨테이너를 실행하는 것에 그치지 않고, 서비스가 “정상적으로 동작하는지” 판단해서 자동Pod의 응답이 없다면 그 Pod를 죽이고 새로 띄웁니다. 상태에 따라 직접 재시작 하거나 트래픽 대상에서 제외시키고 복구를 시도합니다. 즉 강력한 자가 복구를 해줍니다. 따라서 Next.js 에서는 아래와 같은 API ROUTE를 만들어줄 수 있습니다 // /pages/api/health.ts export function GET() { return NextResponse.json({ status: "ok" }, { status: 200 }); } 🌩️ 클라우드 네이티브 개발자? 클라우드 네이티브 개발자는, 클라우드 환경에 최적화된 방식으로 설계, 개발, 배포, 운영까지 고려하는 개발자를 말합니다. 요즘 프론트엔드는 단순한 SPA를 넘어, SSR, CSR, ISR 등 다양한 렌더링 방식에 따라 배포 전략도 달라집니다. 즉, 단순히 앱을 만드는 것뿐 아니라 어디에, 어떻게 띄우느냐"도 이제 중요한 개발의 일부가 된 것이죠. 아무리 인프라 담당자가 따로 있더라도, 도커 이미지 빌드, GitHub Actions 설정, ArgoCD로 배포 확인 및 롤백 같은 과정은 결국 프론트엔드 개발자가 직접 다루게 되는 영역입니다. 그래서 이제 프론트엔드 개발자도 클라우드 네이티브 개발자처럼 시스템 전반을 이해하고, 능동적으로 대처할 수 있는 역량이 필요해졌습니다. 단순히 UI만 잘 만드는 개발자를 넘어서, 인프라, 배포, 모니터링까지 포함한 전체 흐름을 이해해야 복잡한 문제를 "기술로 해결할 수 있는" 좀 더 나은 개발자로 성장할 수 있습니다. 이 글이 누군가에게는 그 여정을 시작하는 좋은 출발점이 되기를 바랍니다. 🙌 https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001810211?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=googleSearch&amp;gt_network=g&amp;gt_keyword=&amp;gt_target_id=dsa-435935280379&amp;gt_campaign_id=9979905549&amp;gt_adgroup_id=132556570510&amp;gad_source=1

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Next.js 프로젝트를 AWS EKS에 배포하며 배운 것들

외국어를 사용해서? 돈을 더 많이 벌어서? 새로운 기회가 많아서? 글로벌 경력을 쌓을 수 있어서?

실제로 한국에서 일하시다가 외국으로 이직을 하신 분들께 뭐가 제일 좋으시냐고 여쭤보면 이런 답변을 자주 들어요.

"제 할 일만 할 수 있어서 너무 좋아요!"💡

참 의외죠? 😯

돌아켜보면 저도 한국에서 직장을 다닐 때는 항상 제 직무에서 벗어나는 무언가를 하느라 바빴던 것 같아요. 신입 때는 회식, 단합 대회, 송년회 등 각종 행사를 챙기느라 정신이 없었고, 올라가니 뜬금없이 위에서 긴급으로 자료를 취합해 오라는 경우가 많아서 야근이 잦았습니다. 소프트웨어 개발자인데 하루 종일 코드 한 줄 못 쓰고 엑셀 작업만 하다가 현타가 왔던 기억이 있네요 ㅋㅋ

외국에 와서는 직장에서 이런 일에 쓰는 시간이 확 줄어든 느낌인데요. 왜 그런걸까 저도 궁금해서 해외에서 다양한 직종에 종사하고 계신 한국인 분들과 이 것에 대해서 많은 대화를 나누어 보았습니다.

그 중 공통적으로 나왔던 얘기는 해외 직장에서는 중간 관리직이 이런 잡무가 아래로 내려오지 않도록 진짜 헌신적으로 일한다는 것입니다. 반면에 한국 직장에서는 상사가 일을 제대로 안 하거나 (또는 무지하거나 능력이 안 되서) 부하 직원들에게 그냥 떠 넘기는 경우가 많았다고 하시네요. 과잉 충성 때문에 오히려 불필요한 일이 생겨나기도 하고요. 이런 환경에서는 실무자들만 죽어나는 것 같습니다. ㅠㅠ

이러한 차이는 결국 연공서열에 따라 무조건 중간 관리직으로 승진시키는 한국의 기업 문화와 관련이 있지 않을까 생각해보았어요. 외국에서는 단순히 연차가 높다고 관리직에 앉히지는 않습니다. 관리직에 관심이 없는 직원들에게는 애초에 관리 업무를 주지도 않으며, 관리 역량을 성공적으로 수행할 수 있는 능력을 증명해야 관리직 역할을 유지할 수 있죠. 그래서 상대적으로 전문성을 보유한 중간 관리자가 많다고 느껴집니다.

어찌보면 우리가 직장 생활에서 원하는 것은 사실 뭐 그리 대단한 것이 아닐 수 있다는 생각이 들었습니다. 각 구성원이 자신의 역할에 맞는 일만 하게 해줄 수 있어도 훨씬 더 행복한 직장 생활이 될 수 있지 않을까요?

외국어를 사용해서? 돈을 더 많이 벌어서? 새로운 기회가 많아서? 글로벌 경력을 쌓을 수 있어서? 실제로 한국에서 일하시다가 외국으로 이직을 하신 분들께 뭐가 제일 좋으시냐고 여쭤보면 이런 답변을 자주 들어요. "제 할 일만 할 수 있어서 너무 좋아요!"💡 참 의외죠? 😯 돌아켜보면 저도 한국에서 직장을 다닐 때는 항상 제 직무에서 벗어나는 무언가를 하느라 바빴던 것 같아요. 신입 때는 회식, 단합 대회, 송년회 등 각종 행사를 챙기느라 정신이 없었고, 올라가니 뜬금없이 위에서 긴급으로 자료를 취합해 오라는 경우가 많아서 야근이 잦았습니다. 소프트웨어 개발자인데 하루 종일 코드 한 줄 못 쓰고 엑셀 작업만 하다가 현타가 왔던 기억이 있네요 ㅋㅋ 외국에 와서는 직장에서 이런 일에 쓰는 시간이 확 줄어든 느낌인데요. 왜 그런걸까 저도 궁금해서 해외에서 다양한 직종에 종사하고 계신 한국인 분들과 이 것에 대해서 많은 대화를 나누어 보았습니다. 그 중 공통적으로 나왔던 얘기는 해외 직장에서는 중간 관리직이 이런 잡무가 아래로 내려오지 않도록 진짜 헌신적으로 일한다는 것입니다. 반면에 한국 직장에서는 상사가 일을 제대로 안 하거나 (또는 무지하거나 능력이 안 되서) 부하 직원들에게 그냥 떠 넘기는 경우가 많았다고 하시네요. 과잉 충성 때문에 오히려 불필요한 일이 생겨나기도 하고요. 이런 환경에서는 실무자들만 죽어나는 것 같습니다. ㅠㅠ 이러한 차이는 결국 연공서열에 따라 무조건 중간 관리직으로 승진시키는 한국의 기업 문화와 관련이 있지 않을까 생각해보았어요. 외국에서는 단순히 연차가 높다고 관리직에 앉히지는 않습니다. 관리직에 관심이 없는 직원들에게는 애초에 관리 업무를 주지도 않으며, 관리 역량을 성공적으로 수행할 수 있는 능력을 증명해야 관리직 역할을 유지할 수 있죠. 그래서 상대적으로 전문성을 보유한 중간 관리자가 많다고 느껴집니다. 어찌보면 우리가 직장 생활에서 원하는 것은 사실 뭐 그리 대단한 것이 아닐 수 있다는 생각이 들었습니다. 각 구성원이 자신의 역할에 맞는 일만 하게 해줄 수 있어도 훨씬 더 행복한 직장 생활이 될 수 있지 않을까요?

🌎 해외에서 일하면 뭐가 좋을까요❓

AI 시대에는 개발자가 유리한가? 디자이너에게 좋은건가? 기획자는? 마케터는?

앱 개발 개척시대

AI 시대에는 개발자가 유리한가?
디자이너에게 좋은건가? 기획자는? 마케터는?

다 똑같다고 생각합니다. 모두가 같은 출발선.

제가 공부한 모든 컴퓨터 공학 지식의 가치를 0으로 설정했습니다.
맘이 좀 아프지만 이렇게 생각하니 차라리 편하기도 합니다. (다른 직군도 마찬가지일 겁니다)

서부 개척시대에서 요이땅 하고 땅따먹기를 하러 가는 느낌입니다.
누구든 먼저 땅에다 깃발을 꼽으면 그 땅을 주었던 시대.
말 한 마리만으로 달려가던 사람도 있었고 전차를 만들어서 가기도 하고 연합을 하기도 했습니다.
마냥 좋지만은 않았을 겁니다. 옆에 달려가는 사람들을 죽이기도 하고, 미리 가서 기다리고 있다가 깃발을 꼽는 등 얍삽이가 수두룩했습니다. 그래도 기회의 시대였던 것은 분명합니다.

어쩌면 이게 제 개발자 경력의 마지막은 아닐까?
나이도 들었고 함께할 연합도 없지만 제가 가진 장점들이 분명히 있을 겁니다.
이 레이스를 즐겨보려 합니다. 😁

https://jeho.page/essay/2025/06/05/at-the-app-development-race.html

AI 시대에는 개발자가 유리한가? 디자이너에게 좋은건가? 기획자는? 마케터는? 다 똑같다고 생각합니다. 모두가 같은 출발선. 제가 공부한 모든 컴퓨터 공학 지식의 가치를 0으로 설정했습니다. 맘이 좀 아프지만 이렇게 생각하니 차라리 편하기도 합니다. (다른 직군도 마찬가지일 겁니다) 서부 개척시대에서 요이땅 하고 땅따먹기를 하러 가는 느낌입니다. 누구든 먼저 땅에다 깃발을 꼽으면 그 땅을 주었던 시대. 말 한 마리만으로 달려가던 사람도 있었고 전차를 만들어서 가기도 하고 연합을 하기도 했습니다. 마냥 좋지만은 않았을 겁니다. 옆에 달려가는 사람들을 죽이기도 하고, 미리 가서 기다리고 있다가 깃발을 꼽는 등 얍삽이가 수두룩했습니다. 그래도 기회의 시대였던 것은 분명합니다. 어쩌면 이게 제 개발자 경력의 마지막은 아닐까? 나이도 들었고 함께할 연합도 없지만 제가 가진 장점들이 분명히 있을 겁니다. 이 레이스를 즐겨보려 합니다. 😁 https://jeho.page/essay/2025/06/05/at-the-app-development-race.html

K리그 프로그래머

서버엔지니어의 시대적 고민변화 : 트래픽 증가대비 장애걱정 서버는 빵빵 -> 비용압박 인스턴스 다이어트하고 장애도 함께고민 -> 구축이던 아니던 LLM먹는 하마를 어딘에 둘지? + 장애안나고 비용도 최소화

다음은 실제 활용하고 적용된 서버엔지니어링을통한 비용절감사례고민 내용으로 이것이 실패하면 오버엔지니어링으로 불리기도합니다. - 커넥션수로 장사하는 사악한 클라우드 비용정책을 방지하는 팁 포함

https://chatgpt.com/share/6839d4bf-b270-8010-96a7-510b2ff63ec3

서버엔지니어의 시대적 고민변화 : 트래픽 증가대비 장애걱정 서버는 빵빵 -&gt; 비용압박 인스턴스 다이어트하고 장애도 함께고민 -&gt; 구축이던 아니던 LLM먹는 하마를 어딘에 둘지? + 장애안나고 비용도 최소화 다음은 실제 활용하고 적용된 서버엔지니어링을통한 비용절감사례고민 내용으로 이것이 실패하면 오버엔지니어링으로 불리기도합니다. - 커넥션수로 장사하는 사악한 클라우드 비용정책을 방지하는 팁 포함 https://chatgpt.com/share/6839d4bf-b270-8010-96a7-510b2ff63ec3

서버엔지니어의 시대적 고민

1. 진통제이면서 비타민이어야 한다.

2. ’비타민이냐, 진통제냐?‘라는 질문에 굳이 대답을 해야 한다면 습관을 형성시키는 상품은 두 가지 모두에 해당된다고 할 수 있다.

3. 이런 서비스들은, 처음에는 비타민처럼 꼭 먹어야 하는 것은 아니지만 먹으면 좋은 것이었다. 그러나 일단 습관으로 굳어져버리면 진통제처럼 꼭 필요한 것이 된다.

4. 모든 생명체에게는 즐거움을 추구하고 고통을 회피하려는 본능이 있기 때문에 이것이 어떤 행동의 주된 동기유발 요인으로 작용하는 경우가 많다.

5. 불편함을 느낄 때 우리는 그런 불편한 느낌에서 벗어나고 싶어한다.

6. 습관 형성 상품은 사용자의 머릿속에서 연상작용을 일으키고 사용자들은 당신의 상품에서 고통에 대한 해결책을 발견하게 될지도 모른다.

#훅 📚

1. 진통제이면서 비타민이어야 한다. ​2. ’비타민이냐, 진통제냐?‘라는 질문에 굳이 대답을 해야 한다면 습관을 형성시키는 상품은 두 가지 모두에 해당된다고 할 수 있다. ​3. 이런 서비스들은, 처음에는 비타민처럼 꼭 먹어야 하는 것은 아니지만 먹으면 좋은 것이었다. 그러나 일단 습관으로 굳어져버리면 진통제처럼 꼭 필요한 것이 된다. ​4. 모든 생명체에게는 즐거움을 추구하고 고통을 회피하려는 본능이 있기 때문에 이것이 어떤 행동의 주된 동기유발 요인으로 작용하는 경우가 많다. ​5. 불편함을 느낄 때 우리는 그런 불편한 느낌에서 벗어나고 싶어한다. ​6. 습관 형성 상품은 사용자의 머릿속에서 연상작용을 일으키고 사용자들은 당신의 상품에서 고통에 대한 해결책을 발견하게 될지도 모른다. #훅 📚

< 서비스를 중독성 있게 만드는 결정적 원리 >

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가트너 리포트 'Predicts 2025: Navigating the Rise of AI in Software Engineering'를 읽고 요약했습니다.

1️⃣ UX 채용 시장의 변화 | UX 리서치 채용공고 71%, UX 디자인 채용공고 70% 감소 (2022년 대비 Indeed 조사)

2️⃣ AI 도구의 접근성 향상 | Maze, UserTesting, Figma 등이 비전문가도 기본적인 UX 업무를 수행할 수 있게 지원

3️⃣ 개인화 기술의 발전 | 고객 데이터를 기반으로 실시간 개인화 UI를 자동 생성하는 기술 등장

4️⃣ 팀 구성의 다변화 | 엔지니어, PM, 비즈니스 분석가가 교육을 통해 UX 업무를 병행할 수 있게 됨

5️⃣ 필연적인 UX 전문가 역할의 변화 | 깊이 있는 사용자 이해, 창의적 문제 해결, 윤리적 설계 판단, 전략적 UX 기획에 집중 필요

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

아래 첨부한 그래프는 AI에 대한 조직의 기대치와 현실적 효용, 그 사이의 간극을 잘 보여줍니다. 파랑색 선은 Gen AI에 대한 과대광고로 인해 가파르게 상승하는 기대치를 표현합니다. 주황색 선은 현실에서 실질적으로 효용을 주는 실현 가능한 가치로 파랑색 선과 비교하면 차이가 커집니다. 기대가 현실을 앞서는 상황입니다. 많은 조직이 AI를 도입하면 자연스럽게 혁신할 수 있다고 믿습니다. 도입하지 않으면 안 될 것 같은 부담은 개인이나 조직이나 마찬가지입니다. 그런데 왜 이런 현상이 나타날까요?

가트너 분석에 따르면 몇 가지 현실적인 이유들이 AI로 인한 성과 창출을 어렵게 만듭니다.

1️⃣ 조직 구조 자체가 AI를 활용할 수 있도록 바뀌어야 합니다.
2️⃣ AI를 현재 업무에 어떻게 적용하는 것이 효과적인지 교육해야 합니다.
3️⃣ 제품 개발 전 과정에 적용하는 대신 난이도는 낮고, 임팩트는 큰 영역에 선택적으로 적용해야 합니다.
4️⃣ AI로 인한 성과 창출이 가능한 도메인과 단계를 파악하고 적절한 지표를 설정해 관리해야 합니다.

UX 분야도 마찬가지입니다. 가트너 리포트에 따르면 2027년까지 제품팀 내 UX 디자이너 인력이 40% 줄어들 겁니다. Indeed 조사에 따르면 2022년 이후 UX 리서치 채용공고는 71%, 디자이너 채용공고는 70% 감소했습니다. 현재 UX 분야에서 AI 기술은 빠르게 업무의 진입장벽을 낮추고 있고 Figma도 적극적으로 AI 기능을 적용하고 있습니다.

무엇이 변하고 있는가?

1️⃣ UX 리서치 도구의 발전 | Maze, UserTesting 같은 플랫폼이 사용자 피드백을 분석하고 인사이트를 자동으로 생성합니다.
2️⃣ UX 디자인 도구의 지능화 | Figma, Uizard의 AI가 레이아웃을 제안하고, 개발자도 전문가 수준의 프로토타입을 제작할 수 있게 됐습니다.
3️⃣ 개인화 UI 자동 생성 | 고객 데이터를 기반으로 실시간 개인화 UI를 자동 생성하는 기술이 등장했습니다.

이런 변화로 인해 엔지니어, 데이터 분석가들도 최소한의 교육만으로 쉽게 UX 리서치, 라이팅, 디자인까지 수행할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

그래서 UX하는 사람들은 점점 줄어들까요?

여전히 인간이 고민을 주도해야 하는 영역이 있고 (AI를 활용하며) 더 효과적으로 고민할 지점이 있습니다.

1️⃣ 깊이 있는 사용자 이해 | 사용자의 말 뒤에 숨은 진짜 니즈와 맥락을 파악하는 일
2️⃣ 창의적 문제 해결 | 데이터만으로는 나올 수 없는 혁신적 솔루션을 찾는 일
3️⃣ 윤리적 설계 판단 | 기술적으로 가능해도 적용할 것인지 판단하는 일
4️⃣ 전략적 UX 기획 | 비즈니스 목표와 사용자 가치 사이의 균형점을 찾는 일

그렇다면 AI 시대에 살아남을 UX 전문가는 이런 사람들일 겁니다.

1️⃣ AI를 도구로 삼아 더 높은 차원의 문제를 빠르게 해결하는 전문가
2️⃣ 데이터로 설명하기 어려운 인간적인 관점에서 출발하는 전문가
3️⃣ 개별 화면이나 UI가 아닌 전체 경험을 설계하는 전문가

https://lnkd.in/gP3g7P4i

가트너 리포트 'Predicts 2025: Navigating the Rise of AI in Software Engineering'를 읽고 요약했습니다. 1️⃣ UX 채용 시장의 변화 | UX 리서치 채용공고 71%, UX 디자인 채용공고 70% 감소 (2022년 대비 Indeed 조사) 2️⃣ AI 도구의 접근성 향상 | Maze, UserTesting, Figma 등이 비전문가도 기본적인 UX 업무를 수행할 수 있게 지원 3️⃣ 개인화 기술의 발전 | 고객 데이터를 기반으로 실시간 개인화 UI를 자동 생성하는 기술 등장 4️⃣ 팀 구성의 다변화 | 엔지니어, PM, 비즈니스 분석가가 교육을 통해 UX 업무를 병행할 수 있게 됨 5️⃣ 필연적인 UX 전문가 역할의 변화 | 깊이 있는 사용자 이해, 창의적 문제 해결, 윤리적 설계 판단, 전략적 UX 기획에 집중 필요 [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 아래 첨부한 그래프는 AI에 대한 조직의 기대치와 현실적 효용, 그 사이의 간극을 잘 보여줍니다. 파랑색 선은 Gen AI에 대한 과대광고로 인해 가파르게 상승하는 기대치를 표현합니다. 주황색 선은 현실에서 실질적으로 효용을 주는 실현 가능한 가치로 파랑색 선과 비교하면 차이가 커집니다. 기대가 현실을 앞서는 상황입니다. 많은 조직이 AI를 도입하면 자연스럽게 혁신할 수 있다고 믿습니다. 도입하지 않으면 안 될 것 같은 부담은 개인이나 조직이나 마찬가지입니다. 그런데 왜 이런 현상이 나타날까요? 가트너 분석에 따르면 몇 가지 현실적인 이유들이 AI로 인한 성과 창출을 어렵게 만듭니다. 1️⃣ 조직 구조 자체가 AI를 활용할 수 있도록 바뀌어야 합니다. 2️⃣ AI를 현재 업무에 어떻게 적용하는 것이 효과적인지 교육해야 합니다. 3️⃣ 제품 개발 전 과정에 적용하는 대신 난이도는 낮고, 임팩트는 큰 영역에 선택적으로 적용해야 합니다. 4️⃣ AI로 인한 성과 창출이 가능한 도메인과 단계를 파악하고 적절한 지표를 설정해 관리해야 합니다. UX 분야도 마찬가지입니다. 가트너 리포트에 따르면 2027년까지 제품팀 내 UX 디자이너 인력이 40% 줄어들 겁니다. Indeed 조사에 따르면 2022년 이후 UX 리서치 채용공고는 71%, 디자이너 채용공고는 70% 감소했습니다. 현재 UX 분야에서 AI 기술은 빠르게 업무의 진입장벽을 낮추고 있고 Figma도 적극적으로 AI 기능을 적용하고 있습니다. 무엇이 변하고 있는가? 1️⃣ UX 리서치 도구의 발전 | Maze, UserTesting 같은 플랫폼이 사용자 피드백을 분석하고 인사이트를 자동으로 생성합니다. 2️⃣ UX 디자인 도구의 지능화 | Figma, Uizard의 AI가 레이아웃을 제안하고, 개발자도 전문가 수준의 프로토타입을 제작할 수 있게 됐습니다. 3️⃣ 개인화 UI 자동 생성 | 고객 데이터를 기반으로 실시간 개인화 UI를 자동 생성하는 기술이 등장했습니다. 이런 변화로 인해 엔지니어, 데이터 분석가들도 최소한의 교육만으로 쉽게 UX 리서치, 라이팅, 디자인까지 수행할 수 있는 환경이 조성되었습니다. 그래서 UX하는 사람들은 점점 줄어들까요? 여전히 인간이 고민을 주도해야 하는 영역이 있고 (AI를 활용하며) 더 효과적으로 고민할 지점이 있습니다. 1️⃣ 깊이 있는 사용자 이해 | 사용자의 말 뒤에 숨은 진짜 니즈와 맥락을 파악하는 일 2️⃣ 창의적 문제 해결 | 데이터만으로는 나올 수 없는 혁신적 솔루션을 찾는 일 3️⃣ 윤리적 설계 판단 | 기술적으로 가능해도 적용할 것인지 판단하는 일 4️⃣ 전략적 UX 기획 | 비즈니스 목표와 사용자 가치 사이의 균형점을 찾는 일 그렇다면 AI 시대에 살아남을 UX 전문가는 이런 사람들일 겁니다. 1️⃣ AI를 도구로 삼아 더 높은 차원의 문제를 빠르게 해결하는 전문가 2️⃣ 데이터로 설명하기 어려운 인간적인 관점에서 출발하는 전문가 3️⃣ 개별 화면이나 UI가 아닌 전체 경험을 설계하는 전문가 https://lnkd.in/gP3g7P4i

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⟪UX 디자이너가 사라지고 있다⟫

하나부터 열까지 리더가 상세히 설명해 주길 바라는 구성원이 있습니다. 반대로 큰 얼개만 듣고 나머지는 ...

다양한 구성원을 하나로 모으고 싶다면 - 리더가 가져야 할 모순

하나부터 열까지 리더가 상세히 설명해 주기를 바라는 구성원이 있습니다. 반대로 큰 얼개만 듣고 나머지는 자율적으로 하고 싶어 하는 경우도 있죠. 회식에 참여하는 것을 너무나 힘겨워 하는 구성원이 있는 반면, 동료들과 함께 시간을 보내며 가까워지는 것을 원하는 구성원도 있습니다.

주기적인 회의를 통해 서로의 업무현황을 공유하고 파악하길 원하는 경우도, 굳이 모일 필요성을 느끼지 못하는 구성원도 있고요. 문제는 이렇게 제각각인 구성원을 리더가 하나로 모아야 한다는 것입니다. 누구 한쪽을 편들지 않으면서도 한 방향으로 이끌기 위해서는 리더가 ‘따뜻한 아이스 아메리카노’가 되어야 합니다. 이게 무슨 뜻일까요?

최근 필자는 뉴질랜드 여행을 다녀왔습니다. 이 나라는 섬의 고유한 자연환경 보전을 위해 농산물 등 식품 반입에 매우 엄격한데요, 그래서 그런지 공항 곳곳에 안내 및 경고 문구가 붙어있었습니다. 필자 역시 이것을 잘 알고 있었기에 충실하게 신고서를 작성했죠.

그런데 마지막 관문에서 적발되고 말았습니다. 아침에 아이의 비상식량으로 챙겨온 사과의 존재를 까맣게 잊고 있었던 것입니다. 가방 속 사과를 발견한 세관 직원은 우리 일행을 어디론가 데려갔습니다. 무슨 일이 벌어질까 불안과 초조함을 느끼고 있을 때, 친절한 미소를 띤 직원이 다가왔습니다.

“뉴질랜드에 휴가를 보내러 왔냐?”며 말을 건네네요. 생각보다 부드러운 분위기에 “아이가 사과를 좋아해서 가방에 넣어뒀는데 깜빡 잊었다”며 선처를 바라는 눈빛을 보냈습니다. 하지만 돌아온 반응은 “안타깝다. 많이 당황스러울테니 천천히 안내문을 읽어보고 어떻게 할 건지 알려달라”는 것 뿐이었습니다.

안내문은 심플했습니다. 세관에 메일을 보내서 사정을 설명하거나, 억울하면 소송을 해도 되고, 그렇지 않으면 벌금을 내라는 것이었습니다. 더불어 실수라고 해도 고려 대상은 아니라는 말도 적혀 있었죠. 결국 현장에서 벌금을 납부하는 것으로 약 20여 분의 해프닝을 마쳤습니다.

부끄러운 경험담을 이렇게나 구구절절하게 소개하는 이유는, 이들이 보여준 모습에서 리더가 갖춰야 할 2가지를 발견했기 때문입니다. 함께 살펴볼까요?

1️⃣원칙
신고되지 않거나 허가되지 않은 품목에 대해서는 어떠한 예외도 없습니다. 이것을 비행기를 타고 내릴 때는 물론, 공항에 도착해서도 ‘눈과 귀에 박히도록’ 알려줍니다.

다양한 개성과 사고방식을 지닌 구성원들을 이끌기 위해서는 리더도 이러한 원칙을 가져야 합니다. 우리 조직의 구성원이라면 예외 없이 지켜야 하는 것이 무엇인지 정리해보세요. 함께 일하는 방식일 수도 있고, 업무 정보 공유 형태에 대한 것일 수도 있습니다.

빠른 일 처리를 중시하는 직원은 전화 통화가 당연하다고 생각할 수 있습니다. 히스토리를 남기는 것이 중요하다 여기는 직원은 문자나 이메일 소통을 선호하죠. 이건 옳고 그름의 문제가 아닙니다. 우리 조직의 업무 속성에 맞는 공동의 규칙을 갖는 게 필요합니다.

그리고 이런 원칙은 구성원들과 ‘함께’ 만드는 것이 좋습니다. 우리 조직의 ‘어떤 특성’ 때문에 이런 일하는 방식, 소통하는 방식을 운영하는지 구성원들이 납득할 수 있어야 하기 때문입니다.

그리고 이렇게 정해진 내용은 리더가 지속적으로 알려야 합니다. 잘 지키는 직원에겐 어드밴티지를, 반대의 경우엔 페널티를 주는 등 함께 만든 ‘원칙’이 문서로만 남아있지 않도록, 행동으로 옮기려는 시도를 꾸준히 하는 게 필요합니다.

2️⃣친절함
뉴질랜드 세관 직원들이 가방을 하나하나 검사하는 것은 그들의 일이기에 냉정한 태도로 할 수밖에 없습니다. 하지만 문제가 발견된 후 처리 과정에선 전혀 ‘위압감’을 느끼지 못했습니다.

사실 그들 입장에서 필자는 ‘룰을 위반한 사람’이기에 차갑게 대한들 딱히 불평할 입장은 못 되는데요. 하지만 당황한 마음을 다스릴 수 있도록 미소와 함께 말을 건네고, 일행들과 함께 대응 방법을 상의하도록 시간을 충분히 줬던 것이 참 고마웠습니다.

규칙은 지키라고 있는 것이니 이를 어기는 사람을 처벌하는 것이 당연합니다. 하지만 이때의 태도가 어떨 때는 상대의 마음을 닫아 버리기도 합니다. 그래서 리더 또한 친절할 필요가 있습니다.

원칙에 예외를 두는 방식의 관용이 아닌, 이를 지적하고 피드백하는 모습에서의 따뜻함이 중요하다는 뜻입니다. 그런데 이게 말처럼 쉽진 않습니다. 잘못을 지적하다 보면 생각보다 말이 세게 나오거나 상대를 비난하는 투가 되기 때문입니다.

이를 들은 상대방은 어떨까요? ‘내가 잘못했으니 어쩔 수 없지’라고 생각할 수도 있지만, ‘이게 그렇게까지 잘못한 건가?’라는 억울함, ‘내가 일부러 그런 것도 아닌데 너무하네!’라는 서운함이 생길지도 모릅니다. 상대가 이렇게 느끼면 피드백의 목적인 ‘행동 개선’도 어려워집니다.

필자가 이 경험을 웃으며 얘기할 수 있는 이유도 마찬가지입니다. ‘뭘 이런 것까지 잡아내 벌금을 매길까?’라는 억울함보다는, 최선을 다해 자신의 역할을 수행하면서도 당황해하는 나의 마음을 읽어줬던 뉴질랜드 세관 직원에 대한 고마움이 더 컸기 때문이 아닐까 합니다.

구성원을 대하는 리더의 태도 역시 그랬으면 좋겠습니다. 리더는 모르는 구성원 만의 속사정이 있을지도 모릅니다. 본인도 룰을 어겼다는 것을 알고 누구보다 당황하고 있을 수도 있죠. 원칙에는 엄격하되 태도는 부드러운 것.

이것이 다양한 성향의 구성원을 이끌어야 하는 ‘좋은 리더’가 갖춰야 하는 태도 아닐까요? 기준에 대한 차가움과 사람에 대한 따뜻함을 함께 가진 ‘따뜻한 아이스 아메리카노’ 같은 리더가 되시기 바랍니다.

하나부터 열까지 리더가 상세히 설명해 주기를 바라는 구성원이 있습니다. 반대로 큰 얼개만 듣고 나머지는 자율적으로 하고 싶어 하는 경우도 있죠. 회식에 참여하는 것을 너무나 힘겨워 하는 구성원이 있는 반면, 동료들과 함께 시간을 보내며 가까워지는 것을 원하는 구성원도 있습니다. 주기적인 회의를 통해 서로의 업무현황을 공유하고 파악하길 원하는 경우도, 굳이 모일 필요성을 느끼지 못하는 구성원도 있고요. 문제는 이렇게 제각각인 구성원을 리더가 하나로 모아야 한다는 것입니다. 누구 한쪽을 편들지 않으면서도 한 방향으로 이끌기 위해서는 리더가 ‘따뜻한 아이스 아메리카노’가 되어야 합니다. 이게 무슨 뜻일까요? 최근 필자는 뉴질랜드 여행을 다녀왔습니다. 이 나라는 섬의 고유한 자연환경 보전을 위해 농산물 등 식품 반입에 매우 엄격한데요, 그래서 그런지 공항 곳곳에 안내 및 경고 문구가 붙어있었습니다. 필자 역시 이것을 잘 알고 있었기에 충실하게 신고서를 작성했죠. 그런데 마지막 관문에서 적발되고 말았습니다. 아침에 아이의 비상식량으로 챙겨온 사과의 존재를 까맣게 잊고 있었던 것입니다. 가방 속 사과를 발견한 세관 직원은 우리 일행을 어디론가 데려갔습니다. 무슨 일이 벌어질까 불안과 초조함을 느끼고 있을 때, 친절한 미소를 띤 직원이 다가왔습니다. “뉴질랜드에 휴가를 보내러 왔냐?”며 말을 건네네요. 생각보다 부드러운 분위기에 “아이가 사과를 좋아해서 가방에 넣어뒀는데 깜빡 잊었다”며 선처를 바라는 눈빛을 보냈습니다. 하지만 돌아온 반응은 “안타깝다. 많이 당황스러울테니 천천히 안내문을 읽어보고 어떻게 할 건지 알려달라”는 것 뿐이었습니다. 안내문은 심플했습니다. 세관에 메일을 보내서 사정을 설명하거나, 억울하면 소송을 해도 되고, 그렇지 않으면 벌금을 내라는 것이었습니다. 더불어 실수라고 해도 고려 대상은 아니라는 말도 적혀 있었죠. 결국 현장에서 벌금을 납부하는 것으로 약 20여 분의 해프닝을 마쳤습니다. 부끄러운 경험담을 이렇게나 구구절절하게 소개하는 이유는, 이들이 보여준 모습에서 리더가 갖춰야 할 2가지를 발견했기 때문입니다. 함께 살펴볼까요? 1️⃣원칙신고되지 않거나 허가되지 않은 품목에 대해서는 어떠한 예외도 없습니다. 이것을 비행기를 타고 내릴 때는 물론, 공항에 도착해서도 ‘눈과 귀에 박히도록’ 알려줍니다. 다양한 개성과 사고방식을 지닌 구성원들을 이끌기 위해서는 리더도 이러한 원칙을 가져야 합니다. 우리 조직의 구성원이라면 예외 없이 지켜야 하는 것이 무엇인지 정리해보세요. 함께 일하는 방식일 수도 있고, 업무 정보 공유 형태에 대한 것일 수도 있습니다. 빠른 일 처리를 중시하는 직원은 전화 통화가 당연하다고 생각할 수 있습니다. 히스토리를 남기는 것이 중요하다 여기는 직원은 문자나 이메일 소통을 선호하죠. 이건 옳고 그름의 문제가 아닙니다. 우리 조직의 업무 속성에 맞는 공동의 규칙을 갖는 게 필요합니다. 그리고 이런 원칙은 구성원들과 ‘함께’ 만드는 것이 좋습니다. 우리 조직의 ‘어떤 특성’ 때문에 이런 일하는 방식, 소통하는 방식을 운영하는지 구성원들이 납득할 수 있어야 하기 때문입니다. 그리고 이렇게 정해진 내용은 리더가 지속적으로 알려야 합니다. 잘 지키는 직원에겐 어드밴티지를, 반대의 경우엔 페널티를 주는 등 함께 만든 ‘원칙’이 문서로만 남아있지 않도록, 행동으로 옮기려는 시도를 꾸준히 하는 게 필요합니다. 2️⃣친절함뉴질랜드 세관 직원들이 가방을 하나하나 검사하는 것은 그들의 일이기에 냉정한 태도로 할 수밖에 없습니다. 하지만 문제가 발견된 후 처리 과정에선 전혀 ‘위압감’을 느끼지 못했습니다. 사실 그들 입장에서 필자는 ‘룰을 위반한 사람’이기에 차갑게 대한들 딱히 불평할 입장은 못 되는데요. 하지만 당황한 마음을 다스릴 수 있도록 미소와 함께 말을 건네고, 일행들과 함께 대응 방법을 상의하도록 시간을 충분히 줬던 것이 참 고마웠습니다. 규칙은 지키라고 있는 것이니 이를 어기는 사람을 처벌하는 것이 당연합니다. 하지만 이때의 태도가 어떨 때는 상대의 마음을 닫아 버리기도 합니다. 그래서 리더 또한 친절할 필요가 있습니다. 원칙에 예외를 두는 방식의 관용이 아닌, 이를 지적하고 피드백하는 모습에서의 따뜻함이 중요하다는 뜻입니다. 그런데 이게 말처럼 쉽진 않습니다. 잘못을 지적하다 보면 생각보다 말이 세게 나오거나 상대를 비난하는 투가 되기 때문입니다. 이를 들은 상대방은 어떨까요? ‘내가 잘못했으니 어쩔 수 없지’라고 생각할 수도 있지만, ‘이게 그렇게까지 잘못한 건가?’라는 억울함, ‘내가 일부러 그런 것도 아닌데 너무하네!’라는 서운함이 생길지도 모릅니다. 상대가 이렇게 느끼면 피드백의 목적인 ‘행동 개선’도 어려워집니다. 필자가 이 경험을 웃으며 얘기할 수 있는 이유도 마찬가지입니다. ‘뭘 이런 것까지 잡아내 벌금을 매길까?’라는 억울함보다는, 최선을 다해 자신의 역할을 수행하면서도 당황해하는 나의 마음을 읽어줬던 뉴질랜드 세관 직원에 대한 고마움이 더 컸기 때문이 아닐까 합니다. 구성원을 대하는 리더의 태도 역시 그랬으면 좋겠습니다. 리더는 모르는 구성원 만의 속사정이 있을지도 모릅니다. 본인도 룰을 어겼다는 것을 알고 누구보다 당황하고 있을 수도 있죠. 원칙에는 엄격하되 태도는 부드러운 것. 이것이 다양한 성향의 구성원을 이끌어야 하는 ‘좋은 리더’가 갖춰야 하는 태도 아닐까요? 기준에 대한 차가움과 사람에 대한 따뜻함을 함께 가진 ‘따뜻한 아이스 아메리카노’ 같은 리더가 되시기 바랍니다.

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하나부터 열까지 리더가 상세히 설명해 주기를 바라는 구성원이 있습

AWS는 어쩌다가 클라우드 서비스를 시작하게 되었을까
Git은 어떻게 만들어졌을까
19금 사이트 개발은 어떤 사람들이 하는 걸까

개발자로 살면서, 한번쯤 들었을 법한 의문들에 대해서 팟캐스트를 만들어서 올려보고 있습니다 (AI로...)

많은 관심 부탁드립니다! 🤗
https://www.youtube.com/@Beedio_pyeongbee

AWS는 어쩌다가 클라우드 서비스를 시작하게 되었을까 Git은 어떻게 만들어졌을까 19금 사이트 개발은 어떤 사람들이 하는 걸까 개발자로 살면서, 한번쯤 들었을 법한 의문들에 대해서 팟캐스트를 만들어서 올려보고 있습니다 (AI로...) 많은 관심 부탁드립니다! 🤗https://www.youtube.com/@Beedio_pyeongbee

개발자 교양 팟캐스트

With the design overhaul that's coming this year, Apple plans to rename all of its operating systems, reports Bloomberg. Going forward, iOS,...

No iOS 19: Apple Going Straight to iOS 26

매년 iOS 버전은 하나씩 업데이트 되고 있습니다.
그러다보니 현재는 iOS 18이 최신인데, 올해부터는 연도를 나타내는 iOS 26으로 바뀔거라는 소식이 있어요 😃

사실 연도를 따라가면 헷갈리지 않아서 좋긴한데, 조금 더 나아가서 Xcode, iPhone OS 버전들도 같이 통일해주면 더 헷갈리지 않을것 같습니다.
개발할 때 매번 이 세가지의 버전이 늘 헷갈리더라구요.

그러면, Xcode 몇 버전에서는 최신 iOS 몇 버전까지 지원되고 그런것들에서 해방될 수 있지 않을까 생각해봅니다 ☺️

매년 iOS 버전은 하나씩 업데이트 되고 있습니다.그러다보니 현재는 iOS 18이 최신인데, 올해부터는 연도를 나타내는 iOS 26으로 바뀔거라는 소식이 있어요 😃 사실 연도를 따라가면 헷갈리지 않아서 좋긴한데, 조금 더 나아가서 Xcode, iPhone OS 버전들도 같이 통일해주면 더 헷갈리지 않을것 같습니다.개발할 때 매번 이 세가지의 버전이 늘 헷갈리더라구요. 그러면, Xcode 몇 버전에서는 최신 iOS 몇 버전까지 지원되고 그런것들에서 해방될 수 있지 않을까 생각해봅니다 ☺️

MacRumors

iOS 19가 아니라 이제 iOS 26?

지난 11월 스투시 블로그를 방문했던 기획자,마케터 분들의 가장 많은 관심과 호응을 받았던 브랜드,마케팅 이슈를 모아 소개합니다.

*11월 월간정리 보기
https://bit.ly/3ZkVkZj

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책 <마케터의 브랜드 탐색법>
https://bit.ly/3H10pgM

*기업 강연,교육/협업 문의
https://linktr.ee/stussygo
https://brunch.co.kr/@stussygo/66

지난 11월 스투시 블로그를 방문했던 기획자,마케터 분들의 가장 많은 관심과 호응을 받았던 브랜드,마케팅 이슈를 모아 소개합니다. *11월 월간정리 보기https://bit.ly/3ZkVkZj #월간정리 #스투시의마케팅노트 책 &lt;마케터의 브랜드 탐색법&gt; https://bit.ly/3H10pgM *기업 강연,교육/협업 문의https://linktr.ee/stussygohttps://brunch.co.kr/@stussygo/66

11월 가장 많은 관심을 받았던 브랜드,마케팅 소식 (11월 월간정리)

스투시

마케터로 일합니다.<마케터의 브랜드 탐색법>을 썼습니다. 센스는 갈고 닦는 것이라고 믿습니다.(새로운 분들과 커피챗 언제나 환영입니다)

11월 가장 많은 관심을 받았던 브랜드,마케팅 소식 (11월 월간정리)

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