PM/PO TIL(Learning by Insight)
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📝 릴리즈 노트를 작성할 때, 기능 추가, 개선 사항, 버그 수정 등을 나열하다 보면 “이게 정말 사용자들에게 꼭 필요한 정보일까?”라는 생각이 들 때가 많아요. 게다가 릴리즈 노트를 작성할 시간도 부족하고, 정작 사용자들은 잘 읽지 않는 것 같아서 고민이 될 때가 있죠.
하지만 그렇다고 아예 작성하지 않으면 눈치가 보이고, 그래서 습관처럼 작성하고 계시진 않나요?
📌 임팩트 있는 릴리즈 노트 작성법
1️⃣ 제목부터 강렬하게: "왜 읽어야 하는지"를 알려라
사용자는 릴리즈 노트를 클릭할지 말지 제목만 보고 판단합니다. 따라서 제목은 짧고 강렬하게, 사용자에게 직접적인 이익을 전달해야 합니다.
예시 : "💡 이제 한 번의 클릭으로 예약이 끝납니다!”
2️⃣ 사용자 중심으로 작성하라: 첫 문장부터 "기능"이 아니라 "혜택"을 강조
예시
❌ "새로운 검색 필터 추가"
✅ "이제 원하는 상품을 더 빠르게 찾을 수 있어요! 새롭게 추가된 검색 필터를 확인해보세요."
3️⃣ 가독성을 높여라: 짧고 간결하게
블렛 포인트를 사용하고, 한 문장은 1~2줄을 넘지 않도록 작성합니다.
4️⃣ 시각적 요소를 활용하라
이모지나 이미지, GIF를 적극적으로 활용하세요.
5️⃣ 중요도에 따라 구조화하라
주요 업데이트: 사용자에게 가장 유용한 기능이나 변화.
새로운 기능: 추가된 기능과 사용 방법.
개선 사항: 사용자 경험을 향상시킨 부분.
버그 수정: 해결된 문제.
6️⃣ (B2C 회사라면) 친근하고 유머러스한 톤 사용
예시 : "여러분이 요청하신 다크 모드, 드디어 준비했습니다! 눈이 편안해지겠죠? 😊"
7️⃣ 행동을 유도하라: "지금 바로 확인해보세요!"
릴리즈 노트의 마지막은 항상 행동을 유도하는 문구로 마무리하세요.
예시 : "지금 앱을 업데이트하고 새로운 기능을 확인해보세요!"
8️⃣ (B2C 회사라면) 사용자의 피드백을 반영하라
릴리즈 노트에 "사용자 요청"이 반영되었다는 점을 강조하면 사용자들이 더 관심을 가집니다.
예시: "여러분이 요청하신 기능이 드디어 추가되었습니다! 많은 요청을 주신 덕분이에요. 감사합니다. 🙏"
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2024년 12월 19일 오전 9:42