1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다.

2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다.

3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요.

4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요.

5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요.

6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다.

7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다.

8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요.

9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요.

10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요.

11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다.

12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다. 2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다. 3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요. 4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요. 5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요. 6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다. 7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다. 8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요. 9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요. 10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요. 11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다. 12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

커리어를 쌓아야 할 때 알아야 하는 잔인한 사실들

1
네트워크는 복제가 불가능하다.

2
오가닉 비즈니스에서 이렇게 형성된 네트워크가 가장 핵심적인 자산이라고 하는 것은 소프트웨어의 기능과 달리 벤치마킹(복제)이 불가능 하기 때문이다.

3
구글이 20년간 쌓은 네트워크, 아마존이 20년간 쌓은 네트워크, 페이스북이 10년간 쌓은 네트워크를 하루아침에 복제한다는 것은 불가능하다.

4
자산으로서의 네트워크는 비즈니스를 다른 제품·서비스와 차별화시키고 온리원이 되도록 만드는 기반이다.

5
연결을 가속화한다. 네트워크는 다음 연결에 영향을 미치게 되고 연결이 가속화되면서 네트워크는 더욱 거대해지고 복잡해진다.

6
이렇게 형성된 네트워크는 기존의 물리적 시장에서는 상상할 수 없는 규모와 가치를 지니게 된다.

#오가닉비즈니스

1 ​네트워크는 복제가 불가능하다. ​ 2 오가닉 비즈니스에서 이렇게 형성된 네트워크가 가장 핵심적인 자산이라고 하는 것은 소프트웨어의 기능과 달리 벤치마킹(복제)이 불가능 하기 때문이다. ​ 3 구글이 20년간 쌓은 네트워크, 아마존이 20년간 쌓은 네트워크, 페이스북이 10년간 쌓은 네트워크를 하루아침에 복제한다는 것은 불가능하다. ​ 4 자산으로서의 네트워크는 비즈니스를 다른 제품·서비스와 차별화시키고 온리원이 되도록 만드는 기반이다. ​ 5 연결을 가속화한다. 네트워크는 다음 연결에 영향을 미치게 되고 연결이 가속화되면서 네트워크는 더욱 거대해지고 복잡해진다. ​ 6 이렇게 형성된 네트워크는 기존의 물리적 시장에서는 상상할 수 없는 규모와 가치를 지니게 된다. #오가닉비즈니스

< 복제할 수 없는 자산, 네트워크가 비즈니스를 만든다 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223784904344

안녕하세요, 커리어리팀입니다.

올 상반기, 커리어리는 ‘커리어리 2.0’이라는 이름 아래
완전히 새로워지는 도전을 시작합니다.

🚀 지금 무슨 일이 일어나고 있나요?
• ‘채용공고’, ‘커리어 에이전트’ 메뉴가 신설되고
• 다양한 실험과 테스트가 내부적으로 진행 중입니다
• 단순한 콘텐츠 플랫폼을 넘어, AI 기반 커리어 도우미로 진화하고 있어요

🎯 커리어리 2.0의 핵심 방향
• 단순 프로필이 아닌, ‘일’ 중심의 데이터 기반 추천
• 글로벌 채용공고/블로그/교육/서적 데이터 분석
• 나만의 에이전트 ‘캐리(CARRIE)’가 기회를 자동으로 큐레이션

---

하지만, HR 커리어 분야에서 제대로된 서비스를 만드는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다.
그래서, 여러분의 솔직한 목소리를 듣고 싶어요.

지금 사용 중인 커리어리에서
아쉬운 점, 바라는 점, 바뀌었으면 하는 점, 채용공고나 커리어에이전트 메뉴에 대한 의견이나 응원의 메세지 무엇이든 자유롭게 남겨주세요!

좋은 피드백을 보내주신 분들께는
🎬 라미 말렉 주연 <아마추어> 지능형 요원 모집 시사회 초대권을 드립니다!

---

🎁 이벤트 참여 방법
1. 아래 댓글에 커리어리의 개선점 또는 바라는 기능/아이디어를 남겨주세요,
2. 추첨을 통해 10분(1인 2석)을 <아마추어> 시사회에 초대합니다!

🎬 "<아마추어> 지능형 요원 모집 시사회" 안내
• 📍 일시: 4/8(화) 오후 8시
• 📍 장소: CGV 용산아이파크몰 15관
• ⏱️ 러닝타임: 122분
• 🎥 예고편: https://youtu.be/exAJ4cDZlX0?si=vkRpk7m3mMbSiFtz

📅 이벤트 안내
• 참여 마감: 4/2(수) 저녁 7시까지
• 당첨자 발표: 4/3(목) 오후1시까지 (커리어리 가입계정의 이메일로 개별 연락드립니다. )
• 당첨 인원: 10명 (1인 2석, 총 20석)

⚠️ 시사회 유의사항
* 티켓 배부는 당일 오후 6시 30분 전에 진행될 예정이나, 현장 상황에 따라 배포 시간은 변경될 수 있습니다.
* 당일 원활한 티켓 배부 및 입장을 위해 필히 상영 시작 30분 전까지 도착해주시길 바랍니다.
* 좌석은 선착순으로 배정되며 선택은 불가합니다.
* 당첨 티켓은 판매가 불가하며, 판매 적발 시 입장이 제한됩니다.
* 보안상 상영 중 나이트 비전이 진행되며 상영관 내 촬영은 불가합니다.
* 보안상 상영관 입장 전 당첨자 및 동반인 포함하여 개인 휴대폰은 스티커 부착 및 밀봉이 진행되며 이에 동의하지 않을 경우 상영관 입장이 제한됩니다.
* 상영관 입장 전 정보 보호 서약서 작성이 요구되며, 이에 동의하지 않으실 경우 티켓 배부가 제한됩니다. (동반인 포함)
* 상기 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 불이익에 대해서 당사는 어떠한 책임도 지지 않는 점
고지드립니다.

안녕하세요, 커리어리팀입니다. 올 상반기, 커리어리는 ‘커리어리 2.0’이라는 이름 아래완전히 새로워지는 도전을 시작합니다. 🚀 지금 무슨 일이 일어나고 있나요?• ‘채용공고’, ‘커리어 에이전트’ 메뉴가 신설되고• 다양한 실험과 테스트가 내부적으로 진행 중입니다• 단순한 콘텐츠 플랫폼을 넘어, AI 기반 커리어 도우미로 진화하고 있어요 🎯 커리어리 2.0의 핵심 방향• 단순 프로필이 아닌, ‘일’ 중심의 데이터 기반 추천• 글로벌 채용공고/블로그/교육/서적 데이터 분석• 나만의 에이전트 ‘캐리(CARRIE)’가 기회를 자동으로 큐레이션 --- 하지만, HR 커리어 분야에서 제대로된 서비스를 만드는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다.그래서, 여러분의 솔직한 목소리를 듣고 싶어요. 지금 사용 중인 커리어리에서아쉬운 점, 바라는 점, 바뀌었으면 하는 점, 채용공고나 커리어에이전트 메뉴에 대한 의견이나 응원의 메세지 무엇이든 자유롭게 남겨주세요! 좋은 피드백을 보내주신 분들께는🎬 라미 말렉 주연 &lt;아마추어&gt; 지능형 요원 모집 시사회 초대권을 드립니다! --- 🎁 이벤트 참여 방법1. 아래 댓글에 커리어리의 개선점 또는 바라는 기능/아이디어를 남겨주세요,2. 추첨을 통해 10분(1인 2석)을 &lt;아마추어&gt; 시사회에 초대합니다! 🎬 "&lt;아마추어&gt; 지능형 요원 모집 시사회" 안내• 📍 일시: 4/8(화) 오후 8시• 📍 장소: CGV 용산아이파크몰 15관• ⏱️ 러닝타임: 122분• 🎥 예고편: https://youtu.be/exAJ4cDZlX0?si=vkRpk7m3mMbSiFtz 📅 이벤트 안내• 참여 마감: 4/2(수) 저녁 7시까지• 당첨자 발표: 4/3(목) 오후1시까지 (커리어리 가입계정의 이메일로 개별 연락드립니다. )• 당첨 인원: 10명 (1인 2석, 총 20석) ⚠️ 시사회 유의사항* 티켓 배부는 당일 오후 6시 30분 전에 진행될 예정이나, 현장 상황에 따라 배포 시간은 변경될 수 있습니다.* 당일 원활한 티켓 배부 및 입장을 위해 필히 상영 시작 30분 전까지 도착해주시길 바랍니다.* 좌석은 선착순으로 배정되며 선택은 불가합니다.* 당첨 티켓은 판매가 불가하며, 판매 적발 시 입장이 제한됩니다.* 보안상 상영 중 나이트 비전이 진행되며 상영관 내 촬영은 불가합니다.* 보안상 상영관 입장 전 당첨자 및 동반인 포함하여 개인 휴대폰은 스티커 부착 및 밀봉이 진행되며 이에 동의하지 않을 경우 상영관 입장이 제한됩니다.* 상영관 입장 전 정보 보호 서약서 작성이 요구되며, 이에 동의하지 않으실 경우 티켓 배부가 제한됩니다. (동반인 포함)* 상기 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 불이익에 대해서 당사는 어떠한 책임도 지지 않는 점고지드립니다.

[이벤트] 🛠️ 커리어리 2.0, 여러분의 의견이 필요합니다!

나만의 커리어 에이전트 “캐리” 에게 바라는점
1. 이력서 및 경력 기반으로 커리어 관리
 - 스카웃 하고 싶은 이력서로 개선시켜주기
 - 나의 커리어 방향성을 알려주고 구체적인 방법을 전문적으로 관리받는 느낌으로 관리해주기

2. 목표하는 회사로 입사, 이직 하기 위한 구체적인 전략과 방법
- 네이버 백엔드 개발자 목표라면 정말 구체적으로 알고리즘 몇단계부터 어느 실력까지 키워야하고 면접 때는 어떤걸 물어보니까 이걸 준비해야하고, 현재 이력서 기반으로 부족한 점은 무엇이고 어떤 역량을 강화해아하고 깅화하기 위힌 구체적인 방법
- 위 내용을 목표 일정을 설정해주고 주,월 분기별 플랜 알려주기 

3. 네카라쿠배당토 시니어 개발자처럼 멘토가 되어주기 (언제 어디서나)

오늘의 케이팝 아이돌 전체 스케줄 부터 사진 모음, SNS 랭킹, 실시간 팬들의 이슈들까지 한번에 확인하세요.

블립 blip | 한눈에 보는 케이팝 현황

작년부터 차근차근 준비해 온 것들을 하나씩 선보이며 성과로 만들어가고 있습니다.

스페이스오디티는 팬 중심의 케이팝 생태계를 꿈꿉니다. K-pop의 시작은 아티스트지만, 그 완성은 '팬'입니다. 아티스트가 존재할 수 있는 이유는 팬이기 때문이니까요.

더 재미난 일들이 많이 펼쳐질 25년이 기대됩니다. 많은 관심과 응원 부탁드려요!

https://blip.kr/special/newbeat

작년부터 차근차근 준비해 온 것들을 하나씩 선보이며 성과로 만들어가고 있습니다. 스페이스오디티는 팬 중심의 케이팝 생태계를 꿈꿉니다. K-pop의 시작은 아티스트지만, 그 완성은 '팬'입니다. 아티스트가 존재할 수 있는 이유는 팬이기 때문이니까요. 더 재미난 일들이 많이 펼쳐질 25년이 기대됩니다. 많은 관심과 응원 부탁드려요! https://blip.kr/special/newbeat

https://m.entertain.naver.com/article/030/0003297307

1. 우리는 무한히 선택할 수 있는 존재인데도 불구하고, 사람과 상황들에 계속해서 자극을 받아 예상 가능한 반응을 보이는 조건 반사 덩어리가 되어 버렸습니다.

2. 이는 마치 파블로프의 조건 반사와 같습니다. 파블로프는 개에게 먹을 것을 줄 때마다 종을 울리면 나중에는 종을 울리기만 해도 개가 침을 흘린다는 것을 증명한 것으로 유명합니다. 개가 하나의 자극을 다른 것과 연관시켰기 때문입니다.

3. 이러한 조건화의 결과로 우리 대부분은 우리의 환경 안에서 주어지는 자극들에 대해 반복적이고 예측 가능한 반응들을 합니다.

4. 우리의 반응들은 사람들과 상황들에 의해 자동적으로 촉발되는 것처럼 보이고, 우리는 이것들이 여전히 우리가 존재하는 모든 순간에 우리가 내리고 있는 선택들이라는 것을 잊습니다.

5. 하지만, 우리는 단순히 무의식적으로 이런 선택들을 하고 있습니다.

#성공을부르는일곱가지영적법칙 📚

1. 우리는 무한히 선택할 수 있는 존재인데도 불구하고, 사람과 상황들에 계속해서 자극을 받아 예상 가능한 반응을 보이는 조건 반사 덩어리가 되어 버렸습니다. ​ 2. 이는 마치 파블로프의 조건 반사와 같습니다. 파블로프는 개에게 먹을 것을 줄 때마다 종을 울리면 나중에는 종을 울리기만 해도 개가 침을 흘린다는 것을 증명한 것으로 유명합니다. 개가 하나의 자극을 다른 것과 연관시켰기 때문입니다. ​ 3. 이러한 조건화의 결과로 우리 대부분은 우리의 환경 안에서 주어지는 자극들에 대해 반복적이고 예측 가능한 반응들을 합니다. ​ 4. 우리의 반응들은 사람들과 상황들에 의해 자동적으로 촉발되는 것처럼 보이고, 우리는 이것들이 여전히 우리가 존재하는 모든 순간에 우리가 내리고 있는 선택들이라는 것을 잊습니다. ​ 5. 하지만, 우리는 단순히 무의식적으로 이런 선택들을 하고 있습니다. #성공을부르는일곱가지영적법칙 📚

< '파블로프의 조건 반사'에서 벗어나라 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223790072607

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부트 캠프에 참여하여 개발자가 되었다가 그만두고 이전에 경험한 직무로 돌아가려는 분을 만났습니다. 제가 부트 캠프 커리어 코치로 근무하며 알게 된 분입니다. 성실하고 능력을 갖고 있는 분으로 꼭 개발자가 될 거라고 생각했습니다. 기대와 같이 개발자가 되었다는 소식을 듣고 정말 기뻤습니다. 그런데 개발자로 취업하고 한 달 만에 그만두었다는 이야기를 듣고 당장 만나자고 하였습니다. 도대체 그분에게 무슨 일이 있었던 걸까요?

비전공자로 부트 캠프에서 기술 교육을 받고 개발자로 취업하는 것은 매우 어렵습니다. 어려운 가능성을 극복하고 취업에 성공하는 것은 그 기업이 어디든 대단한 성과입니다. 어제 만난 분도 기술 교육을 받고 1년 넘게 취업을 도전을 하다가 개발자로 입사하게 된 케이스입니다. 입사 지원을 거의 400개 이상 채용 공고에 도전하여 그중 한 곳에 최종 합격을 한 것입니다. 이 정도의 어려운 난관을 돌파한 상황이라면 이를 악물고 버틸 것 같은데 한 달이라는 짧은 시간 동안 느낀 점이 무엇인지 궁금했습니다.

개발자로 취업한 기업은 초기 단계의 스타트업입니다. 아직 시장에서 비즈니스 모델을 검증받지 못한 초기 중의 초기 단계였던 것입니다. 유일한 개발자로 입사하여 일을 해야 하는 상황이 어려웠다고 합니다. 실무를 통해 기술을 조금 더 배워야 하는 입장이라고 생각했는데, 당장 함께 고민할 동료가 없다는 것이 버티기 힘든 큰 어려움으로 다가왔습니다. 개발자로 취업하기 힘들고 어려운 난관을 버티고 뚫고 이겨낼 수 있었던 이유는 취업 후 개발자로 근무하며 행복하게 근무할 모습을 상상했던 것입니다.

그러나 현실은 취업 후에도 홀로 고군분투해야 하는 가능성이 높았습니다. 함께 고민할 개발자가 있는 기업으로 취업은 바늘구멍보다 더 좁았고, 1년이 넘는 시간 동안 취업을 준비하며 치이고 다친 마음을 더 이상 혼자 추스르기 어렵다고 판단했습니다. 할 수 있는 노력을 다했다면, 개발자가 되는 것이 자신과 맞지 않는 길이라고 결단하여 과감하게 퇴사하고 더 이상 개발자로 취업하는 것을 도전하지 않겠다고 합니다.

여기까지 이야기 들었을 때도 사실 마음속으로 안타까웠습니다. 힘들었을 상황은 이해가 되었지만, 부트 캠프 6개월 과정과 이후 취업을 위해 도전한 1년의 시간이 개발자가 되기를 포기하는 순간 물거품이 될 것 같아 제가 더 아쉽게 느껴졌습니다. 워낙 성실한 분이라서 조금 더 노력하면 이전보다 더 괜찮은 기회를 만날 수 있지 않을까 기대가 되었기 때문입니다. 아니면 개발 지식과 기술을 활용할 수 있는 다른 직무를 선택하는 것은 어떤가 제안도 해보고 싶었습니다.

그러나 다음 이야기를 듣고 오히려 개발자가 되는 것을 포기하는 길이 더 좋아 보였습니다. 우선 개발자 도전 이전에 경험한 직무로 회귀하는 것입니다. 다시 안전한 길로 돌아가려는 것 아닌가 오해를 할 수 있지만, 여전히 개발을 그만두지 않고 사이드로 병행하는 노력이 좋았습니다. 마음이 잘 맞는 팀을 만나서 흥미를 가지고 있는 분야의 제품을 개발하고 있다고 하여 잘된 일이라고 생각했습니다. 제품 개발이 고도화되어 이제 곧 상용화까지 추진하고 있다고 하니 개발자를 포기한 것이 아니라는 것을 알게 되었습니다.

이제는 회사에서만 일을 할 수 있는 시대가 아닌 것입니다. 회사 밖에서도 팀을 구성하여 일을 할 수 있고, 결과를 만들면 돈을 벌 수 있는 구조를 얼마든지 찾을 수 있습니다. 오히려 회사 안에서보다 훨씬 더 자유롭고 창의적인 도전이 가능하다고 봅니다. 회사는 시간과 예산을 사용하는 것이 계산해야 할 부분이 많지만, 회사 밖에서는 마음에 맞는 사람들끼리 이해와 공감이 생기면 도전해 볼 수 있습니다.

그리고 회사 안에서도 개발자가 아니어도 자신이 맡고 있는 직무에 개발 지식과 기술을 접목해 본다는 생각이 멋지게 들렸습니다. 제품 개발과 관련이 없는 직무로 일을 하며 해당 직무를 수행하는 데 필요한 기술과 경험을 깊게 파는 것도 좋다고 생각합니다. 그런데 제품 개발 기술 역량을 발휘하여 새로운 시도를 통해 성과를 창출할 수 있다면, 확실히 차별된 강점을 가진 직무 전문가가 될 수 있다는 상상을 해보았습니다. 디지털 전환이 일상이 된 요즘, 제품 개발과 관련이 없는 직무에서 기술로 자동화나 디지털화 시킬 수 있는 부분이 있다면 정말 훌륭한 업무 효율을 만들어 낼 수 있습니다.

전화위복, 어려움이 찾아왔을 때 시련 같아 보이지만 사실 기회가 되는 경우를 종종 보았습니다. 어려움을 기회로 바꾸려면 먼저 긍정적인 사고가 필요합니다. 시련을 고통으로 느끼며 좌절과 분노하는 것이 아니라 기회로 바꿀 긍정적인 마음가짐과 고민이 필요합니다. 그러면 반드시 기회는 열린다고 믿습니다. 이것이 새로운 창조의 시작이고, 위기를 기회로 바꾸는 능력이라고 생각합니다. 상황을 뒤집어서 바라보면 반드시 새 길이 열릴 것입니다. 오늘도 위기와 고난이라고 생각하며 고군분투하는 모든 분들에게 새로운 지혜가 생기길 진심으로 응원합니다.

﻿부트 캠프에 참여하여 개발자가 되었다가 그만두고 이전에 경험한 직무로 돌아가려는 분을 만났습니다. 제가 부트 캠프 커리어 코치로 근무하며 알게 된 분입니다. 성실하고 능력을 갖고 있는 분으로 꼭 개발자가 될 거라고 생각했습니다. 기대와 같이 개발자가 되었다는 소식을 듣고 정말 기뻤습니다. 그런데 개발자로 취업하고 한 달 만에 그만두었다는 이야기를 듣고 당장 만나자고 하였습니다. 도대체 그분에게 무슨 일이 있었던 걸까요? 비전공자로 부트 캠프에서 기술 교육을 받고 개발자로 취업하는 것은 매우 어렵습니다. 어려운 가능성을 극복하고 취업에 성공하는 것은 그 기업이 어디든 대단한 성과입니다. 어제 만난 분도 기술 교육을 받고 1년 넘게 취업을 도전을 하다가 개발자로 입사하게 된 케이스입니다. 입사 지원을 거의 400개 이상 채용 공고에 도전하여 그중 한 곳에 최종 합격을 한 것입니다. 이 정도의 어려운 난관을 돌파한 상황이라면 이를 악물고 버틸 것 같은데 한 달이라는 짧은 시간 동안 느낀 점이 무엇인지 궁금했습니다. 개발자로 취업한 기업은 초기 단계의 스타트업입니다. 아직 시장에서 비즈니스 모델을 검증받지 못한 초기 중의 초기 단계였던 것입니다. 유일한 개발자로 입사하여 일을 해야 하는 상황이 어려웠다고 합니다. 실무를 통해 기술을 조금 더 배워야 하는 입장이라고 생각했는데, 당장 함께 고민할 동료가 없다는 것이 버티기 힘든 큰 어려움으로 다가왔습니다. 개발자로 취업하기 힘들고 어려운 난관을 버티고 뚫고 이겨낼 수 있었던 이유는 취업 후 개발자로 근무하며 행복하게 근무할 모습을 상상했던 것입니다. 그러나 현실은 취업 후에도 홀로 고군분투해야 하는 가능성이 높았습니다. 함께 고민할 개발자가 있는 기업으로 취업은 바늘구멍보다 더 좁았고, 1년이 넘는 시간 동안 취업을 준비하며 치이고 다친 마음을 더 이상 혼자 추스르기 어렵다고 판단했습니다. 할 수 있는 노력을 다했다면, 개발자가 되는 것이 자신과 맞지 않는 길이라고 결단하여 과감하게 퇴사하고 더 이상 개발자로 취업하는 것을 도전하지 않겠다고 합니다. 여기까지 이야기 들었을 때도 사실 마음속으로 안타까웠습니다. 힘들었을 상황은 이해가 되었지만, 부트 캠프 6개월 과정과 이후 취업을 위해 도전한 1년의 시간이 개발자가 되기를 포기하는 순간 물거품이 될 것 같아 제가 더 아쉽게 느껴졌습니다. 워낙 성실한 분이라서 조금 더 노력하면 이전보다 더 괜찮은 기회를 만날 수 있지 않을까 기대가 되었기 때문입니다. 아니면 개발 지식과 기술을 활용할 수 있는 다른 직무를 선택하는 것은 어떤가 제안도 해보고 싶었습니다. 그러나 다음 이야기를 듣고 오히려 개발자가 되는 것을 포기하는 길이 더 좋아 보였습니다. 우선 개발자 도전 이전에 경험한 직무로 회귀하는 것입니다. 다시 안전한 길로 돌아가려는 것 아닌가 오해를 할 수 있지만, 여전히 개발을 그만두지 않고 사이드로 병행하는 노력이 좋았습니다. 마음이 잘 맞는 팀을 만나서 흥미를 가지고 있는 분야의 제품을 개발하고 있다고 하여 잘된 일이라고 생각했습니다. 제품 개발이 고도화되어 이제 곧 상용화까지 추진하고 있다고 하니 개발자를 포기한 것이 아니라는 것을 알게 되었습니다. 이제는 회사에서만 일을 할 수 있는 시대가 아닌 것입니다. 회사 밖에서도 팀을 구성하여 일을 할 수 있고, 결과를 만들면 돈을 벌 수 있는 구조를 얼마든지 찾을 수 있습니다. 오히려 회사 안에서보다 훨씬 더 자유롭고 창의적인 도전이 가능하다고 봅니다. 회사는 시간과 예산을 사용하는 것이 계산해야 할 부분이 많지만, 회사 밖에서는 마음에 맞는 사람들끼리 이해와 공감이 생기면 도전해 볼 수 있습니다. 그리고 회사 안에서도 개발자가 아니어도 자신이 맡고 있는 직무에 개발 지식과 기술을 접목해 본다는 생각이 멋지게 들렸습니다. 제품 개발과 관련이 없는 직무로 일을 하며 해당 직무를 수행하는 데 필요한 기술과 경험을 깊게 파는 것도 좋다고 생각합니다. 그런데 제품 개발 기술 역량을 발휘하여 새로운 시도를 통해 성과를 창출할 수 있다면, 확실히 차별된 강점을 가진 직무 전문가가 될 수 있다는 상상을 해보았습니다. 디지털 전환이 일상이 된 요즘, 제품 개발과 관련이 없는 직무에서 기술로 자동화나 디지털화 시킬 수 있는 부분이 있다면 정말 훌륭한 업무 효율을 만들어 낼 수 있습니다. 전화위복, 어려움이 찾아왔을 때 시련 같아 보이지만 사실 기회가 되는 경우를 종종 보았습니다. 어려움을 기회로 바꾸려면 먼저 긍정적인 사고가 필요합니다. 시련을 고통으로 느끼며 좌절과 분노하는 것이 아니라 기회로 바꿀 긍정적인 마음가짐과 고민이 필요합니다. 그러면 반드시 기회는 열린다고 믿습니다. 이것이 새로운 창조의 시작이고, 위기를 기회로 바꾸는 능력이라고 생각합니다. 상황을 뒤집어서 바라보면 반드시 새 길이 열릴 것입니다. 오늘도 위기와 고난이라고 생각하며 고군분투하는 모든 분들에게 새로운 지혜가 생기길 진심으로 응원합니다.﻿

새 길

현업의 10~30년의 경험은 결코 무시할 수 없습니다. 3개월~6개월의 교육과정을 우습게 보는게 아니라 전혀 다른 분야로 옮긴다는건 정말 신입말고는 불가능에 가깝다고 생각합니다. 비슷한 분야로 옮기는데도 거의 일년이 걸렸던 터라 너무 공감이 가는 내용이라 몇자 적습니다 저또한 지금 데이터분석가의 6개월과정을 지내고 있는데 과연 어디에 촛점을 맞춰야 하는지는 3개월이 지난지금에도 고민하게 만듭니다. 새로운 신입으로 취업해서 전혀 다른 분야로 진출한다고는 꿈꾸지 않습니다. 시간과 노력대비 비효율적이라고 생각하기때문에 과연 그동안의 현업에서 어떻게 6개월과정의 노력과시간을 녹여내어 융합할것인가의 오로지 본인의 몫이라고 생각합니다. 영원한 숙제일수도 있구요 하지만 멈추지 않는게 중요하다고 봅니다. 그분도 언젠가는 해답을 찾으리라 믿습니다. 저도 그분의 뒤를 이어 같은 길을 목표로 하고 있는 사람중에 한사람으로써 바라던바를 이루시리라 믿습니다. 저또한 .... 글 잘읽었습니다. 

다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼? 필자는 이 말을 들으면 속으로 안도한다. 대개 이러한 말은 전사 ...

"다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼?"…조직 내 사일로 없애기

“다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼?” 필자는 이 말을 들으면 속으로 안도한다. 만약 이런 표현을 우연히 듣게 됐다면 가슴을 쓸어내리며 감사히 여겨도 좋다. 조직 내 사일로 현상을 알아차리게 됐기 때문이다.

사일로는 곡식 창고라는 뜻이다. 남들이 곡식에 접근하지 못하게 단단한 벽을 쳐서 창고를 만든 것처럼, 회사에도 여러 사일로가 생긴다. 한 팀이 다른 팀과 벽을 치고 자기 팀의 이익만을 대변하는 현상이다.

이들은 서로 협력해야 함에도 협력하지 않고, 회사 전체의 목표나 공동의 목표보다도 자기 팀의 손해나 이익을 먼저 생각한다. 자기 팀의 손익이라 함은, 업무량이 늘어나거나 평가/보상에서 더 많이 인정받는 것 등을 말한다.

예를 들면, IT회사에서 앱을 만드는데 기획팀에서는 ‘개발팀이 매번 자기들 업무를 줄이기 위해 개발해야 하는 기능을 안 된다고 한다’며 욕한다. 개발팀에서는 ‘기획자들이 개발 이해도가 낮아서 뭐가 되고, 뭐가 안 되는지도 모르면서 매번 언제까지 가능하냐는 무리한 일정만 요구한다’라고 욕한다.

그들은 상대팀이 매일 무슨 일을 얼마나 하고 있는지, 업무가 많은지 적은지, 업무 프로세스가 어떤지도 모른 채 막연하게 상대팀을 무능하다고 생각하며 서로를 신뢰하지 못한다.

혹은 이런 경우도 있다. 서로 완전히 무관심한 경우다. 영업팀에서 고객 인터뷰를 진행하는데, 마케팅팀에서는 이러한 사실을 모르고 고객 인터뷰를 따로 진행한다. 어쩌다가는 서로 같은 고객한테 전화해서 다른 내용을 물어보기도 한다.

만약 서로 무슨 일을 하는지 대략적으로나마 알았더라면 같은 일을 두 번, 세 번 반복하지 않고 시너지를 낼 수 있었을 것이다. 시간을 낭비하지 않고, 고객에 대한 정보를 서로 공유하며, 인터뷰 방법론에 대한 노하우도 나누었으리라. 하지만 직장에서는 서로에 대한 무관심 속에서 멍청한 시간낭비가 반복된다.

사일로 현상은 왜 발생할까? 단언컨대 사일로의 시작은 다른 팀이 무슨 일을 하는지 모르는 것에서 출발한다. 겉보기에는 고작 다른 팀의 업무를 모르는 것 때문에 사일로 현상이 발생한다는 게 논리적 비약처럼 보일 수도 있다.

하지만 작은 생각이 파생시키는 수많은 행동들이 쌓여서 문제를 만든다. 그러니까 지나가다가 “다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼?”라는 말을 우연히 들었다면 행운을 잡은 것이다. 그 사람이 야기하게 될 수많은 문제를 미리 차단할 수 있으니까.

동료에게 일을 맡기거나 협력하려면 기본적으로 그를 신뢰해야 한다. 그가 업무를 열심히 수행해 기대한 결과물을 만들어낼 수 있다는 신뢰가 기본 전제다. 좋은 결과는 제쳐두더라도, 그가 ‘무슨 일을, 얼마나 열심히, 어떻게 하고 있는지’를 아는 것이 선행되어야 한다.

생각해보라, 나는 매일 뼈 빠지게 일하는데 저 팀은 무슨 일을 하는지도 모르겠고, 일을 열심히 하는지도 믿음이 안 가면 어떻게 그들에게 일을 맡길 수 있겠는가?

또한 다른 팀이 무슨 일을 하는지에 무관심한 사람은 습관적으로 편을 가른다. “그 일은 기획팀에서 해줘야 할 일이다” “그 일은 디자인팀에서 아직 안 넘겨줘서 못 하고 있다” 등 매 순간 우리 팀과 다른 팀을 나눈다.

기획팀이 지금 갑작스러운 문제로 얼마나 난처한 상황인지, 디자인팀에 업무가 너무 몰린 상황인지 등 다른 팀의 상황은 알려고 하지도 않고 자기 팀의 이익만 대변한다. 문제를 다른 팀에 넘기고 자신의 성과부진 또한 축소하려 한다. 전형적인 사일로 현상이다.

필자의 조직에도 그런 팀원이 있어서 1on1 미팅을 수차례 진행했다. 그들은 왜 다른 팀에 무관심하고, 다른 팀과 편을 가르는지 궁금했다. 그리고 놀랍게도 그 기저에는 ‘선의’가 숨어있었다. ‘나는 내가 맡은 일이나 잘하면 된다’라는 생각이었다.

여기에는 이해득실을 따지거나 정치질을 하려는 악의가 없었다. 특히 보수적인 직장에서 근무한 사람에게서 이런 모습이 두드러지게 보인다. 보수적인 회사는 권한을 절대 쉽게 주지 않는다. 회사가 나아가야 할 방향은 경영진이 결정하고, 전략도 팀장급만 논의해서 정하며, 직원들은 탑다운 방식으로 이를 통보받는다.

회사의 방향이나 전략, 당면한 문제는 꽁꽁 숨기고 직원들에게 공유하지 않는다. 공개하면 직원들이 불안해하거나 업무에 몰입하지 못할 것 같다는 이유도 덧붙인다. 그리고는 ‘너는 네가 맡은 일에만 집중해’라고 이야기한다.

직원들은 그냥 위에서 시키는 일만 잘하면 되고 다른 팀이 무슨 일을 하는지, 회사가 어떻게 돌아가는지 알 수도 없고, 알 필요도 없게 된다. 즉, 조직의 보수적인 구조와 문화가 직원의 마음가짐을 이기적으로 만들고, 이를 당연하게 여기는 직원들이 다른 팀에 무관심해진다.

사일로 현상을 어떻게 해결할 것인가? 사일로 현상을 해결하려면 다른 팀이 무슨 일을 하는지 알게 만들고, 회사의 상황을 투명하게 공개해야 한다. 구체적인 방법은 아래와 같다.

1️⃣회사 방향성과 문제를 공유한다
회사의 정보를 투명하게 공개하는 것이 중요하다. 필자가 속한 조직은 정기적으로 전사 인원이 모여 회의를 진행하며 다음과 같은 내용을 다뤘다. 분기 혹은 반기 목표와 마일스톤, 팀별 프로젝트 현황, 레드 플래그, 축하할 일, 전사 공지사항 등이다.

2️⃣먼저 나서서 투명하게 공개한다
각자의 업무를 모두가 볼 수 있는 곳에 공유하는 방법도 있다. 이는 회사가 다른 팀의 업무를 떠먹여 주는 게 아니라, 다른 팀 업무를 궁금해하는 사람이 있다면 언제든지 스스로 확인해볼 수 있도록 장을 만들어주는 방식이다. 특히 딱딱한 업무 보고 형태가 되면, 쓰는 사람도 불편하고 아무도 다른 사람 업무를 보지 않기 때문에 ‘다이어리’ 형식으로 진행하는 게 좋다.

3️⃣갈망하는 사람을 채용한다
개인이 회사의 방향에 공감하고, 공동의 목표를 추구하도록 얼라인 해야 한다. 얼라인이 잘된 구성원은 회사가 목표를 달성하기 위해 어떻게 돌아가고 있는지 관심이 많고, 회사에 기여하려 한다. 그런 사람들이 사일로를 깨부순다. 반면 다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 되냐는 사람들은 자기도 모르게 사일로를 만든다. 그 신호를 절대 놓치지 말아야 한다.

“다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼?” 필자는 이 말을 들으면 속으로 안도한다. 만약 이런 표현을 우연히 듣게 됐다면 가슴을 쓸어내리며 감사히 여겨도 좋다. 조직 내 사일로 현상을 알아차리게 됐기 때문이다. 사일로는 곡식 창고라는 뜻이다. 남들이 곡식에 접근하지 못하게 단단한 벽을 쳐서 창고를 만든 것처럼, 회사에도 여러 사일로가 생긴다. 한 팀이 다른 팀과 벽을 치고 자기 팀의 이익만을 대변하는 현상이다. 이들은 서로 협력해야 함에도 협력하지 않고, 회사 전체의 목표나 공동의 목표보다도 자기 팀의 손해나 이익을 먼저 생각한다. 자기 팀의 손익이라 함은, 업무량이 늘어나거나 평가/보상에서 더 많이 인정받는 것 등을 말한다.​예를 들면, IT회사에서 앱을 만드는데 기획팀에서는 ‘개발팀이 매번 자기들 업무를 줄이기 위해 개발해야 하는 기능을 안 된다고 한다’며 욕한다. 개발팀에서는 ‘기획자들이 개발 이해도가 낮아서 뭐가 되고, 뭐가 안 되는지도 모르면서 매번 언제까지 가능하냐는 무리한 일정만 요구한다’라고 욕한다. 그들은 상대팀이 매일 무슨 일을 얼마나 하고 있는지, 업무가 많은지 적은지, 업무 프로세스가 어떤지도 모른 채 막연하게 상대팀을 무능하다고 생각하며 서로를 신뢰하지 못한다.​혹은 이런 경우도 있다. 서로 완전히 무관심한 경우다. 영업팀에서 고객 인터뷰를 진행하는데, 마케팅팀에서는 이러한 사실을 모르고 고객 인터뷰를 따로 진행한다. 어쩌다가는 서로 같은 고객한테 전화해서 다른 내용을 물어보기도 한다. 만약 서로 무슨 일을 하는지 대략적으로나마 알았더라면 같은 일을 두 번, 세 번 반복하지 않고 시너지를 낼 수 있었을 것이다. 시간을 낭비하지 않고, 고객에 대한 정보를 서로 공유하며, 인터뷰 방법론에 대한 노하우도 나누었으리라. 하지만 직장에서는 서로에 대한 무관심 속에서 멍청한 시간낭비가 반복된다. 사일로 현상은 왜 발생할까? 단언컨대 사일로의 시작은 다른 팀이 무슨 일을 하는지 모르는 것에서 출발한다. 겉보기에는 고작 다른 팀의 업무를 모르는 것 때문에 사일로 현상이 발생한다는 게 논리적 비약처럼 보일 수도 있다. 하지만 작은 생각이 파생시키는 수많은 행동들이 쌓여서 문제를 만든다. 그러니까 지나가다가 “다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 돼?”라는 말을 우연히 들었다면 행운을 잡은 것이다. 그 사람이 야기하게 될 수많은 문제를 미리 차단할 수 있으니까. 동료에게 일을 맡기거나 협력하려면 기본적으로 그를 신뢰해야 한다. 그가 업무를 열심히 수행해 기대한 결과물을 만들어낼 수 있다는 신뢰가 기본 전제다. 좋은 결과는 제쳐두더라도, 그가 ‘무슨 일을, 얼마나 열심히, 어떻게 하고 있는지’를 아는 것이 선행되어야 한다. 생각해보라, 나는 매일 뼈 빠지게 일하는데 저 팀은 무슨 일을 하는지도 모르겠고, 일을 열심히 하는지도 믿음이 안 가면 어떻게 그들에게 일을 맡길 수 있겠는가? 또한 다른 팀이 무슨 일을 하는지에 무관심한 사람은 습관적으로 편을 가른다. “그 일은 기획팀에서 해줘야 할 일이다” “그 일은 디자인팀에서 아직 안 넘겨줘서 못 하고 있다” 등 매 순간 우리 팀과 다른 팀을 나눈다. 기획팀이 지금 갑작스러운 문제로 얼마나 난처한 상황인지, 디자인팀에 업무가 너무 몰린 상황인지 등 다른 팀의 상황은 알려고 하지도 않고 자기 팀의 이익만 대변한다. 문제를 다른 팀에 넘기고 자신의 성과부진 또한 축소하려 한다. 전형적인 사일로 현상이다.​필자의 조직에도 그런 팀원이 있어서 1on1 미팅을 수차례 진행했다. 그들은 왜 다른 팀에 무관심하고, 다른 팀과 편을 가르는지 궁금했다. 그리고 놀랍게도 그 기저에는 ‘선의’가 숨어있었다. ‘나는 내가 맡은 일이나 잘하면 된다’라는 생각이었다. 여기에는 이해득실을 따지거나 정치질을 하려는 악의가 없었다. 특히 보수적인 직장에서 근무한 사람에게서 이런 모습이 두드러지게 보인다. 보수적인 회사는 권한을 절대 쉽게 주지 않는다. 회사가 나아가야 할 방향은 경영진이 결정하고, 전략도 팀장급만 논의해서 정하며, 직원들은 탑다운 방식으로 이를 통보받는다. 회사의 방향이나 전략, 당면한 문제는 꽁꽁 숨기고 직원들에게 공유하지 않는다. 공개하면 직원들이 불안해하거나 업무에 몰입하지 못할 것 같다는 이유도 덧붙인다. 그리고는 ‘너는 네가 맡은 일에만 집중해’라고 이야기한다. 직원들은 그냥 위에서 시키는 일만 잘하면 되고 다른 팀이 무슨 일을 하는지, 회사가 어떻게 돌아가는지 알 수도 없고, 알 필요도 없게 된다. 즉, 조직의 보수적인 구조와 문화가 직원의 마음가짐을 이기적으로 만들고, 이를 당연하게 여기는 직원들이 다른 팀에 무관심해진다. 사일로 현상을 어떻게 해결할 것인가? 사일로 현상을 해결하려면 다른 팀이 무슨 일을 하는지 알게 만들고, 회사의 상황을 투명하게 공개해야 한다. 구체적인 방법은 아래와 같다.​​1️⃣회사 방향성과 문제를 공유한다회사의 정보를 투명하게 공개하는 것이 중요하다. 필자가 속한 조직은 정기적으로 전사 인원이 모여 회의를 진행하며 다음과 같은 내용을 다뤘다. 분기 혹은 반기 목표와 마일스톤, 팀별 프로젝트 현황, 레드 플래그, 축하할 일, 전사 공지사항 등이다. 2️⃣먼저 나서서 투명하게 공개한다각자의 업무를 모두가 볼 수 있는 곳에 공유하는 방법도 있다. 이는 회사가 다른 팀의 업무를 떠먹여 주는 게 아니라, 다른 팀 업무를 궁금해하는 사람이 있다면 언제든지 스스로 확인해볼 수 있도록 장을 만들어주는 방식이다. 특히 딱딱한 업무 보고 형태가 되면, 쓰는 사람도 불편하고 아무도 다른 사람 업무를 보지 않기 때문에 ‘다이어리’ 형식으로 진행하는 게 좋다. 3️⃣갈망하는 사람을 채용한다개인이 회사의 방향에 공감하고, 공동의 목표를 추구하도록 얼라인 해야 한다. 얼라인이 잘된 구성원은 회사가 목표를 달성하기 위해 어떻게 돌아가고 있는지 관심이 많고, 회사에 기여하려 한다. 그런 사람들이 사일로를 깨부순다. 반면 다른 팀이 무슨 일 하는지 왜 알아야 되냐는 사람들은 자기도 모르게 사일로를 만든다. 그 신호를 절대 놓치지 말아야 한다.

네이버 블로그 | 사람의 행복과 기업의 성장을 돕는 HR Insight

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어제부터 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우기 시작했습니다. 교육은 앞으로 10주간 진행될 예정입니다. 제가 콘텐츠 제작 방법을 배우는 이유는 제가 가지고 있는 지식을 다른 사람들과 잘 나누고 싶기 때문입니다. 엄청난 지식을 갖고 있는 것은 아니지만, 이직과 취업을 고민하고 있는 사람들에게 노하우를 나누고 싶습니다.

그냥 할 수도 있지만, 기왕 하는 김에 잘하고 싶습니다. 콘텐츠를 보고 읽는 사람들이 유익한 정보를 얻었다고 피드백 하는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 저 개인의 영광을 위하여 인기를 얻는 콘텐츠가 아니라 구독자가 마음에 감동을 받아 행동하도록 만드는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 얼마를 내든 아깝지 않고 두 번 세 번 반복해서 보고, 지인에게 추천하고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다.

어떤 주제로 이야기를 만들지 고민이 됩니다. 제가 할 수 있는 이야기가 뻔하긴 한데, 그 뻔한 이야기를 뻔뻔하게 재미없게 보여주지 않고 포장하고 싶습니다. 그럴듯하게 포장한다는 의미가 아니라 메시지가 이해가 쉽고 재미있게 포장하고 싶습니다. 내용을 보고 따라 하면 누구나 흉내를 낼 수 있는 수준으로 친절한 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 다른 사람들이 이미 한 이야기이고, 또 다른 누군가도 할 수 있는 이야기지만, 저만의 경험과 노하우를 담아서 신선한 콘텐츠를 창조하고 싶습니다.

취업과 이직에 대한 이야기를 하는 데 필요한 준비에 대한 소재로 콘텐츠를 제작할지, 아니면 취업과 이직을 위해 고민해야 하는 질문을 소재로 콘텐츠를 제작할지 고민입니다. 회사 밖에서 직업을 가질 수 있는 방법에 대해서도 이야기하고 싶고, 독서하고 운동과 명상으로 몸과 정신 건강을 다지는 삶에 대해서도 이야기해 보고 싶습니다.

가장 중요한 고민은 제가 할 수 있는 이야기가 많은 사람들이 관심을 갖고 지켜볼 만큼 가치가 있는지 의문입니다. 시간을 지불하며 제 콘텐츠를 볼만한 가치를 느낄 내용인지 고민이 들자 지식을 공유하는 콘텐츠 제작이 쉽지 않은 여정이 될 것 같다는 강렬한 느낌을 받았습니다. 제품은 숙명적으로 사용자에게 호응을 얻어야 의미 있습니다.

사람들에게 반응이 없는 콘텐츠는 생명이 없습니다. 그러니까 제가 잘할 수 있는 이야기도 좋지만 사람들에게 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠가 되어야 한다는 의미입니다. 가능한 많은 사람들에게 반응을 얻는 이야기 소재는 무엇인가? 어떻게 알아낼 수 있는가? 검색 엔진에서 제공하는 트렌드 데이터를 참고하면 되는가? 많은 사람들이 검색하는 단어가 정말 사람들에게 큰 관심을 얻고 있는 걸까? 반짝 인기를 얻고 사라지는 단어에 현혹되어 함부로 콘텐츠 주제로 삼는 우를 범하고 싶지 않습니다.

그럼 시대가 변화해도 변치 않는 가치는 무엇인가? 고민해 봅니다. 일에 대한 주제는 큰 범위에서 옳은 선택이라고 생각합니다. 왜냐하면 사람은 일과 떨어져 살 수 있는 존재이기 때문입니다. 일을 해야 보람을 얻고, 일을 해야 생계를 유지할 수 있습니다. 그래서 사람들은 기왕 일을 하는 김에 재미있거나 물리적 보상이 풍분한 일을 원합니다.

사람들은 인정받고 싶은 욕구가 강하여 일을 합니다. 일을 하기 싫지만 일을 하지 않아서 사회적으로 잉여라고 취급받는 순간 못 견디도록 우울해합니다. 그래서 어떤 일을 어디에서든 직업으로 삼아 꾸준히 행동하고 싶어 합니다. 물론 점점 더 큰 보상, 그러니까 더 큰 인정을 받고 싶어 하기 때문에 한자리에 오래 머물진 못합니다.

위와 같은 인간 심리를 반영한다면, 일과 삶에 대한 소재로 콘텐츠를 만드는 것이 독자에게 관심과 공감을 살 수 있는 확률이 높다고 생각합니다. 다만, 이것이 고통스러운 문제로 시간을 지불해서 반드시 보고 싶은 내용일지 확신이 들지 않습니다. 대가 지불을 통해 얻고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 그 대가가 돈이나 시간, 열렬한 호응 등 무엇이든 좋습니다. 그냥 볼 수 있으면 보고 아니면 마는 정도의 콘텐츠를 만들고 싶지 않습니다. 제대로 소재를 잡아서 여운이 남는 이야기를 해보고 싶습니다.

여러분은 ‘나’만이 할 수 있는 이야기가 있나요? 그 이야기를 콘텐츠로 만들고 싶지 않나요? 그럼 일주일에 한 번씩 ‘지식 공유’ 주제로 작성하는 제 글을 지켜봐 주세요. 아마도 여러분에게 지식 공유의 불씨를 집혀서 ‘나도 한 번?’ 도전해 볼 용기를 줄 수도 있을지 모르겠습니다. 비루한 저 같은 놈도 글도 쓰고 콘텐츠도 만드는데 여러분도 충분히 할 수 있습니다. 제가 진심으로 응원하는 마음으로 글을 연재해 보겠습니다.

﻿어제부터 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우기 시작했습니다. 교육은 앞으로 10주간 진행될 예정입니다. 제가 콘텐츠 제작 방법을 배우는 이유는 제가 가지고 있는 지식을 다른 사람들과 잘 나누고 싶기 때문입니다. 엄청난 지식을 갖고 있는 것은 아니지만, 이직과 취업을 고민하고 있는 사람들에게 노하우를 나누고 싶습니다. 그냥 할 수도 있지만, 기왕 하는 김에 잘하고 싶습니다. 콘텐츠를 보고 읽는 사람들이 유익한 정보를 얻었다고 피드백 하는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 저 개인의 영광을 위하여 인기를 얻는 콘텐츠가 아니라 구독자가 마음에 감동을 받아 행동하도록 만드는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 얼마를 내든 아깝지 않고 두 번 세 번 반복해서 보고, 지인에게 추천하고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 어떤 주제로 이야기를 만들지 고민이 됩니다. 제가 할 수 있는 이야기가 뻔하긴 한데, 그 뻔한 이야기를 뻔뻔하게 재미없게 보여주지 않고 포장하고 싶습니다. 그럴듯하게 포장한다는 의미가 아니라 메시지가 이해가 쉽고 재미있게 포장하고 싶습니다. 내용을 보고 따라 하면 누구나 흉내를 낼 수 있는 수준으로 친절한 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 다른 사람들이 이미 한 이야기이고, 또 다른 누군가도 할 수 있는 이야기지만, 저만의 경험과 노하우를 담아서 신선한 콘텐츠를 창조하고 싶습니다. 취업과 이직에 대한 이야기를 하는 데 필요한 준비에 대한 소재로 콘텐츠를 제작할지, 아니면 취업과 이직을 위해 고민해야 하는 질문을 소재로 콘텐츠를 제작할지 고민입니다. 회사 밖에서 직업을 가질 수 있는 방법에 대해서도 이야기하고 싶고, 독서하고 운동과 명상으로 몸과 정신 건강을 다지는 삶에 대해서도 이야기해 보고 싶습니다. 가장 중요한 고민은 제가 할 수 있는 이야기가 많은 사람들이 관심을 갖고 지켜볼 만큼 가치가 있는지 의문입니다. 시간을 지불하며 제 콘텐츠를 볼만한 가치를 느낄 내용인지 고민이 들자 지식을 공유하는 콘텐츠 제작이 쉽지 않은 여정이 될 것 같다는 강렬한 느낌을 받았습니다. 제품은 숙명적으로 사용자에게 호응을 얻어야 의미 있습니다. 사람들에게 반응이 없는 콘텐츠는 생명이 없습니다. 그러니까 제가 잘할 수 있는 이야기도 좋지만 사람들에게 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠가 되어야 한다는 의미입니다. 가능한 많은 사람들에게 반응을 얻는 이야기 소재는 무엇인가? 어떻게 알아낼 수 있는가? 검색 엔진에서 제공하는 트렌드 데이터를 참고하면 되는가? 많은 사람들이 검색하는 단어가 정말 사람들에게 큰 관심을 얻고 있는 걸까? 반짝 인기를 얻고 사라지는 단어에 현혹되어 함부로 콘텐츠 주제로 삼는 우를 범하고 싶지 않습니다. 그럼 시대가 변화해도 변치 않는 가치는 무엇인가? 고민해 봅니다. 일에 대한 주제는 큰 범위에서 옳은 선택이라고 생각합니다. 왜냐하면 사람은 일과 떨어져 살 수 있는 존재이기 때문입니다. 일을 해야 보람을 얻고, 일을 해야 생계를 유지할 수 있습니다. 그래서 사람들은 기왕 일을 하는 김에 재미있거나 물리적 보상이 풍분한 일을 원합니다. 사람들은 인정받고 싶은 욕구가 강하여 일을 합니다. 일을 하기 싫지만 일을 하지 않아서 사회적으로 잉여라고 취급받는 순간 못 견디도록 우울해합니다. 그래서 어떤 일을 어디에서든 직업으로 삼아 꾸준히 행동하고 싶어 합니다. 물론 점점 더 큰 보상, 그러니까 더 큰 인정을 받고 싶어 하기 때문에 한자리에 오래 머물진 못합니다. 위와 같은 인간 심리를 반영한다면, 일과 삶에 대한 소재로 콘텐츠를 만드는 것이 독자에게 관심과 공감을 살 수 있는 확률이 높다고 생각합니다. 다만, 이것이 고통스러운 문제로 시간을 지불해서 반드시 보고 싶은 내용일지 확신이 들지 않습니다. 대가 지불을 통해 얻고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 그 대가가 돈이나 시간, 열렬한 호응 등 무엇이든 좋습니다. 그냥 볼 수 있으면 보고 아니면 마는 정도의 콘텐츠를 만들고 싶지 않습니다. 제대로 소재를 잡아서 여운이 남는 이야기를 해보고 싶습니다. 여러분은 ‘나’만이 할 수 있는 이야기가 있나요? 그 이야기를 콘텐츠로 만들고 싶지 않나요? 그럼 일주일에 한 번씩 ‘지식 공유’ 주제로 작성하는 제 글을 지켜봐 주세요. 아마도 여러분에게 지식 공유의 불씨를 집혀서 ‘나도 한 번?’ 도전해 볼 용기를 줄 수도 있을지 모르겠습니다. 비루한 저 같은 놈도 글도 쓰고 콘텐츠도 만드는데 여러분도 충분히 할 수 있습니다. 제가 진심으로 응원하는 마음으로 글을 연재해 보겠습니다.﻿

지식 공유 (1)

고객은 이제 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 개인화된 정보에 입각한 맞춤형 고객 경험을 원합니다. 고객 중심이 된다는 것은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 모든 일의 중심에 고객을 두는 것을 의미합니다. 고객 만족을 위해 그들이 기대하는 경험을 제공하세요.

고객 중심 경험을 만드는 법

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다.

Salesforce의 <연결된 고객 현황> 보고서에 의하면 구매자의 85%와 소비자의 79%는 회사가 제공하는 경험이 제품 및 서비스만큼 중요하다고 말합니다. 현명한 기업은 이 점을 주목했고 경쟁력을 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 변화를 꾀하고 있습니다.

고객 중심이란 무엇을 의미할까요? 고객 중심이란 거래 전후 모든 순간에 놀라운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 또한 모든 채널에서 더 개인화되고 더 높은 가치의 연결된 경험을 제공함을 의미합니다.

크고 작든 모든 기업과 조직은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 그들이 하는 모든 일의 중심에 고객을 둬야 고객 중심 경험을 제공할 수 있습니다.

각 산업과 회사별로 고객 중심을 달리 정의하겠지만, 그럼에도 불구하고 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 즐겁고 아주 매끄러운 고객 경험을 제공하기 위해 생각한다는 것입니다.

고객 중심 사고가 브랜드에게 중요한 이유는 무엇일까요? 고객의 기대는 상품 및 서비스 판매로 이어지고, 그 고객이 매장을 다시 방문할지를 결정하기 때문입니다.

<연결된 고객 현황> 보고서는 전 세계 15,000명의 소비자를 대상으로 서베이를 실시했습니다. 이들 중 92%가 긍정적인 고객 서비스 경험이 재구매 가능성을 높인다고 말했고, 71%는 고객 서비스 품질에 따라 구매 결정을 내린 적이 있다고 말했습니다.

단순히 미소와 함께 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 설문에 응한 응답자의 66%는 브랜드가 고객 마음에 적극적으로 공감하는 태도를 보여줄 것을 기대했지만 37%만이 실제로 그러한 태도를 느꼈다고 말했습니다.

또한 고객의 66%는 기업이 자신이 가진 고유한 요구 사항과 기대치를 이해하기를 기대했지만 기대에 부응한 기업은 거의 없다고 말했습니다. 고객은 34%의 기업만이 고객을 고유한 개인으로 취급한다고 생각했습니다.

고객 중심 사고의 이점과 비즈니스 가치는 무엇이 있을까요? Salesforce의 마케팅 인사이트 책임자 Mathew Sweezey는 이렇게 말했습니다.

“개인화된 경험이란 단순히 일반적인 경험에 개인의 이름을 붙여주는 것만으로 향상되는 것이 아니라 매 순간마다 개인화된 경험을 동적으로 제공하는 것을 의미합니다. 이는 고객이 필요한 상품을 찾기 위해 하는 첫 검색부터 최종 구매까지 이르는 모든 순간을 개인화된 경험으로 바꾸는 것을 의미하죠.”

Salesforce 최고 미래 책임자 Peter Schwartz는 이 과정을 고객 맞춤형 의복을 디자인하는 재단사에 비유합니다. 산업화 이전의 재단사는 고객 개개인의 체형, 고객의 스타일, 그들이 선호하는 원단을 알았지만, 대량 생산과 주류 소매업의 성장이 이를 변화시켰다고 지적했습니다.

“하지만 오늘날 기업들은 다시 한번 개개인에게 맞는 맞춤형 판매 경험을 형성하고 있습니다. 이것은 과거에 재단사가 한 것처럼 표준 제품이나 서비스를 지속적으로 수정한다는 것을 의미하지만, 동시에 오늘날에는 이러한 개인화를 대규모로 시행할 수 있습니다.”

Apple의 창립자 Steve Jobs는 고객 중심의 중요성을 알고 있었습니다. 그는 “모든 것은 고객 경험에서 시작해야 하고 기술은 그 다음에 와야 합니다. 엔지니어들과 모여 앉아 ‘우리가 얼마나 멋진 기술을 가지고 있나 봅시다’ 식의 마인드이면 안 된다는 거죠.” 이는 성공적인 고객 중심 기업이 구현해 온 교훈이기도 합니다.

Accenture Interactive North America의 수석 전무 이사 Glen Hartman은 고객 중심 조직이 되기 위한 열쇠는 공감에서 시작하는 것이라고 믿습니다. 그는 Nike가 고객 중심의 비즈니스를 제공하고 공감할 수 있는 경험을 제공하여 고객의 마음을 사로잡았다고 봤습니다.

“나이키는 달리기를 추적하고, 친구들과 경쟁하며, 건강을 느낄 수 있는 서비스로 브랜드를 전환했을 때 더 많은 신발을 팔기 시작했습니다. 이제 나이키는 더 이상 신발만 파는 곳이 아니라, 의미 있는 방식으로 브랜드 약속을 이행하는 브랜드가 된 것입니다.”

고객 중심적 사고를 위해서는 팀의 결속이 필요합니다. 진정한 고객 중심적 기업이 되고 싶다면 고객에게 조직 전체에 걸쳐 연결된 경험을 제공해야 합니다.

Salesforce 보고서에 따르면 70%의 고객이 연결된 경험이 비즈니스를 성공시키는 데 매우 중요하다고 말했습니다. 이때 연결된 경험이란 부서 간 원활한 핸드오프와 초기 상호 작용을 기반으로 하는 맥락 있는 참여와 같은 경험을 의미합니다.

63%의 고객은 그들이 참여하는 곳이 어디든 자신을 인식하고 알아볼 것을 기대합니다. 또한 70%는 그들이 봤던 마케팅 캠페인을 영업 사원이 잘 아는 것이 매우 중요하다고 말했습니다. 거의 절반(49%)의 고객은 매끄럽지 못한 경험은 인내심을 바닥나게 한다고 했습니다.

조직 내 모든 사람이 고객과 고객 경험의 역할에 대해 단일 보기를 갖도록 해야 합니다. 직원들이 고객에게 이로운 것이 무엇인지 먼저 생각하는 방향으로 고객 경험에 대해 고민하도록 하세요.

다시 말해 “매출이 발생했나요?” 와 같은 비즈니스 중심적 사고가 아닌 “고객의 문제를 해결했나요?” 와 같은 고객 중심적 사고가 필요한 것입니다. 이것이 바로 조직이 진정으로 고객 중심적인 문화를 구축하기 위한 첫 번째 단계를 취하는 방법입니다.

우리가 ‘고객 경험은 마케팅팀 일이다’고 말할 때는, 고객들이 브랜드와 대화할 때는 일반적으로 영업 팀과 소통한다는 것을 인정하지 않습니다. 누가 고객 경험을 소유하냐 보다는 누가 시행하는지가 더 중요하고 이는 경영진부터 조직의 모든 사람이 구현해야 합니다

고객을 모든 상호 작용의 중심에 두세요. 그러면 고객 중심 비즈니스는 원하는 결과를 달성하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 역동적이고 매끄럽고 고유한 개인화된 경험을 생성할 수 있습니다.

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다. Salesforce의 &lt;연결된 고객 현황&gt; 보고서에 의하면 구매자의 85%와 소비자의 79%는 회사가 제공하는 경험이 제품 및 서비스만큼 중요하다고 말합니다. 현명한 기업은 이 점을 주목했고 경쟁력을 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 변화를 꾀하고 있습니다. 고객 중심이란 무엇을 의미할까요? 고객 중심이란 거래 전후 모든 순간에 놀라운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 또한 모든 채널에서 더 개인화되고 더 높은 가치의 연결된 경험을 제공함을 의미합니다. 크고 작든 모든 기업과 조직은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 그들이 하는 모든 일의 중심에 고객을 둬야 고객 중심 경험을 제공할 수 있습니다. 각 산업과 회사별로 고객 중심을 달리 정의하겠지만, 그럼에도 불구하고 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 즐겁고 아주 매끄러운 고객 경험을 제공하기 위해 생각한다는 것입니다. 고객 중심 사고가 브랜드에게 중요한 이유는 무엇일까요? 고객의 기대는 상품 및 서비스 판매로 이어지고, 그 고객이 매장을 다시 방문할지를 결정하기 때문입니다. &lt;연결된 고객 현황&gt; 보고서는 전 세계 15,000명의 소비자를 대상으로 서베이를 실시했습니다. 이들 중 92%가 긍정적인 고객 서비스 경험이 재구매 가능성을 높인다고 말했고, 71%는 고객 서비스 품질에 따라 구매 결정을 내린 적이 있다고 말했습니다. 단순히 미소와 함께 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 설문에 응한 응답자의 66%는 브랜드가 고객 마음에 적극적으로 공감하는 태도를 보여줄 것을 기대했지만 37%만이 실제로 그러한 태도를 느꼈다고 말했습니다. 또한 고객의 66%는 기업이 자신이 가진 고유한 요구 사항과 기대치를 이해하기를 기대했지만 기대에 부응한 기업은 거의 없다고 말했습니다. 고객은 34%의 기업만이 고객을 고유한 개인으로 취급한다고 생각했습니다. 고객 중심 사고의 이점과 비즈니스 가치는 무엇이 있을까요? Salesforce의 마케팅 인사이트 책임자 Mathew Sweezey는 이렇게 말했습니다. “개인화된 경험이란 단순히 일반적인 경험에 개인의 이름을 붙여주는 것만으로 향상되는 것이 아니라 매 순간마다 개인화된 경험을 동적으로 제공하는 것을 의미합니다. 이는 고객이 필요한 상품을 찾기 위해 하는 첫 검색부터 최종 구매까지 이르는 모든 순간을 개인화된 경험으로 바꾸는 것을 의미하죠.” Salesforce 최고 미래 책임자 Peter Schwartz는 이 과정을 고객 맞춤형 의복을 디자인하는 재단사에 비유합니다. 산업화 이전의 재단사는 고객 개개인의 체형, 고객의 스타일, 그들이 선호하는 원단을 알았지만, 대량 생산과 주류 소매업의 성장이 이를 변화시켰다고 지적했습니다. “하지만 오늘날 기업들은 다시 한번 개개인에게 맞는 맞춤형 판매 경험을 형성하고 있습니다. 이것은 과거에 재단사가 한 것처럼 표준 제품이나 서비스를 지속적으로 수정한다는 것을 의미하지만, 동시에 오늘날에는 이러한 개인화를 대규모로 시행할 수 있습니다.” Apple의 창립자 Steve Jobs는 고객 중심의 중요성을 알고 있었습니다. 그는 “모든 것은 고객 경험에서 시작해야 하고 기술은 그 다음에 와야 합니다. 엔지니어들과 모여 앉아 ‘우리가 얼마나 멋진 기술을 가지고 있나 봅시다’ 식의 마인드이면 안 된다는 거죠.” 이는 성공적인 고객 중심 기업이 구현해 온 교훈이기도 합니다. Accenture Interactive North America의 수석 전무 이사 Glen Hartman은 고객 중심 조직이 되기 위한 열쇠는 공감에서 시작하는 것이라고 믿습니다. 그는 Nike가 고객 중심의 비즈니스를 제공하고 공감할 수 있는 경험을 제공하여 고객의 마음을 사로잡았다고 봤습니다. “나이키는 달리기를 추적하고, 친구들과 경쟁하며, 건강을 느낄 수 있는 서비스로 브랜드를 전환했을 때 더 많은 신발을 팔기 시작했습니다. 이제 나이키는 더 이상 신발만 파는 곳이 아니라, 의미 있는 방식으로 브랜드 약속을 이행하는 브랜드가 된 것입니다.” 고객 중심적 사고를 위해서는 팀의 결속이 필요합니다. 진정한 고객 중심적 기업이 되고 싶다면 고객에게 조직 전체에 걸쳐 연결된 경험을 제공해야 합니다. Salesforce 보고서에 따르면 70%의 고객이 연결된 경험이 비즈니스를 성공시키는 데 매우 중요하다고 말했습니다. 이때 연결된 경험이란 부서 간 원활한 핸드오프와 초기 상호 작용을 기반으로 하는 맥락 있는 참여와 같은 경험을 의미합니다. 63%의 고객은 그들이 참여하는 곳이 어디든 자신을 인식하고 알아볼 것을 기대합니다. 또한 70%는 그들이 봤던 마케팅 캠페인을 영업 사원이 잘 아는 것이 매우 중요하다고 말했습니다. 거의 절반(49%)의 고객은 매끄럽지 못한 경험은 인내심을 바닥나게 한다고 했습니다. 조직 내 모든 사람이 고객과 고객 경험의 역할에 대해 단일 보기를 갖도록 해야 합니다. 직원들이 고객에게 이로운 것이 무엇인지 먼저 생각하는 방향으로 고객 경험에 대해 고민하도록 하세요. 다시 말해 “매출이 발생했나요?” 와 같은 비즈니스 중심적 사고가 아닌 “고객의 문제를 해결했나요?” 와 같은 고객 중심적 사고가 필요한 것입니다. 이것이 바로 조직이 진정으로 고객 중심적인 문화를 구축하기 위한 첫 번째 단계를 취하는 방법입니다. 우리가 ‘고객 경험은 마케팅팀 일이다’고 말할 때는, 고객들이 브랜드와 대화할 때는 일반적으로 영업 팀과 소통한다는 것을 인정하지 않습니다. 누가 고객 경험을 소유하냐 보다는 누가 시행하는지가 더 중요하고 이는 경영진부터 조직의 모든 사람이 구현해야 합니다 고객을 모든 상호 작용의 중심에 두세요. 그러면 고객 중심 비즈니스는 원하는 결과를 달성하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 역동적이고 매끄럽고 고유한 개인화된 경험을 생성할 수 있습니다.

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카카오모빌리티 FI 지분 인수 나서는 VIG…국내외 금융사·LP '온도차'

VIG파트너스는 카카오모빌리티 소수 지분 투자를 위한 투자자 모집을 진행 중이다. VIG 측은 TPG(29.04%), 칼라일(6.18%), 한국투자증권·오릭스PE(5.35%) 등 카카오모빌리티 기존 투자자들이 보유 중인 지분 약 40% 이상을 인수하는 거래를 추진하고 있다.

카카오모빌리티의 기업 가치를 약 5조 원대 중반으로 평가할 경우, 해당 지분 매입에는 약 2조원 이상의 자금이 필요할 것으로 보인다.

https://www.investchosun.com/m/article.html?contid=2025032780150

VIG파트너스는 카카오모빌리티 소수 지분 투자를 위한 투자자 모집을 진행 중이다. VIG 측은 TPG(29.04%), 칼라일(6.18%), 한국투자증권·오릭스PE(5.35%) 등 카카오모빌리티 기존 투자자들이 보유 중인 지분 약 40% 이상을 인수하는 거래를 추진하고 있다. 카카오모빌리티의 기업 가치를 약 5조 원대 중반으로 평가할 경우, 해당 지분 매입에는 약 2조원 이상의 자금이 필요할 것으로 보인다. https://www.investchosun.com/m/article.html?contid=2025032780150

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First and foremost, thank you to everyone who has contributed to styled-components over the years. Open Source is hard work, and many of the larger feature and/or refactoring drives probably would never have shipped without your support! As...

Thank you - styled-components

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠.

Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다.

React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠. Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다. React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

opencollective.com

👋 굿바이 Styled Components 🥹

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤치마크 상으로는 GPT-4.5와 Claude 3.7 의 성능을 크게 뛰어넘는 결과를 보여줍니다. 특히 코딩능력이 매우 크게 향상되었는데요.

그.런.데, 이번에도 역시 OpenAI가 크게 초를 칩니다 ㅋㅋ 간밤에 GPT-4o 네이티브 이미지 생성 능력을 크게 향상시켜 ChatGPT와 Sora에서 사용할 수 있게 공개했습니다.

이미지 생성은 OpenAI가 꽤 뒤쳐지는 분야였고, 최근 Gemini가 이미지 생성 편집 능력으로 꽤 각광을 받고 있었는데요. 생성 성능이 특히 편집 성능이 정말 미쳤습니다. 진짜 이젠 AI로 생성한 것인지 거의 모를 정도네요.

암튼 오늘도 이렇게 OpenAI가 뒤통수(?)를 크게 치네요. ㅋㅋ OpenAI의 다음 팝콘 드라마는 어떤 것일지 궁금합니다. 😎🍿🥤

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤치마크 상으로는 GPT-4.5와 Claude 3.7 의 성능을 크게 뛰어넘는 결과를 보여줍니다. 특히 코딩능력이 매우 크게 향상되었는데요. 그.런.데, 이번에도 역시 OpenAI가 크게 초를 칩니다 ㅋㅋ 간밤에 GPT-4o 네이티브 이미지 생성 능력을 크게 향상시켜 ChatGPT와 Sora에서 사용할 수 있게 공개했습니다. 이미지 생성은 OpenAI가 꽤 뒤쳐지는 분야였고, 최근 Gemini가 이미지 생성 편집 능력으로 꽤 각광을 받고 있었는데요. 생성 성능이 특히 편집 성능이 정말 미쳤습니다. 진짜 이젠 AI로 생성한 것인지 거의 모를 정도네요. 암튼 오늘도 이렇게 OpenAI가 뒤통수(?)를 크게 치네요. ㅋㅋ OpenAI의 다음 팝콘 드라마는 어떤 것일지 궁금합니다. 😎🍿🥤

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤

실패에 대한 잘못된 생각 | 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd   "기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요""개발자가 구현을 제대로 못했어요""디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"...  우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어

'혼자'가 아닌 '함께'

"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요"
"개발자가 구현을 제대로 못했어요"
"디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"
...

제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요!

우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.
 
 
왜 실패하나요?
특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.
 
1️⃣ 고객 이해 부족
가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.
 
2️⃣ 사일로(Silo) 현상
대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.
 
이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.
 
 
더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26

 * 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd
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"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요" "개발자가 구현을 제대로 못했어요" "디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요" ... 제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요! 우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.&nbsp;&nbsp;왜 실패하나요?특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.&nbsp;1️⃣ 고객 이해 부족가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.&nbsp;2️⃣ 사일로(Silo) 현상대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.&nbsp;이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.&nbsp;&nbsp;더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26 <ul ><li>진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd</li><li>PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해 주세요! https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g&nbsp;참여코드 : til2025</li><li>Threads :&nbsp;https://www.threads.net/@lbyd_learning.by.doing</li><li>뉴스레터 구독하기 :&nbsp;https://maily.so/marcus.lee</li><li>유튜브 구독하기 :&nbsp;www.youtube.com/@LbyD_HJ?sub_confirmation=1</li><li>커피챗 및 멘토링 신청하기 :&nbsp;https://inf.run/GRTee</li><li>팀 코칭 신청하기 :&nbsp;https://open.kakao.com/o/sh47Hq4g</li></ul>

Brunch Story

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router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요?
이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데
호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해
router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요.

어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서
Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다.

https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요? 이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데 호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해 router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요. 어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서 Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다. https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

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router.refresh 와 window.location.rel

갭타임(Gap time)은
하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는
상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다.

예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나,
한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나,
또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도
남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다.

저는 이런 갭타임(Gap Time)에
저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요.

노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에,
핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에
그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에
그날 제 머리속에 남았던 생각이나,
또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다.

이 짧은 시간을 활용하면,
얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다.
하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면,
의외로 높은 집중력을 활용해
필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다.

특히 이메일을 보내거나,
아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때,
갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면,
평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는
놀라운 상황도 종종 일어납니다.

그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요.
계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는
그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다.

제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요.
위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요.

- 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기
- 예시) 12:30 000과 화상미팅
- 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기
- 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다.
- 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기
- 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법

여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은
어떤 것들이 있나요?

갭타임(Gap time)은 하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는 상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다. 예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나, 한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나, 또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도 남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다. 저는 이런 갭타임(Gap Time)에 저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요. 노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에, 핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에 그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에 그날 제 머리속에 남았던 생각이나, 또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다. 이 짧은 시간을 활용하면, 얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다. 하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면, 의외로 높은 집중력을 활용해 필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다. 특히 이메일을 보내거나, 아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때, 갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면, 평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는 놀라운 상황도 종종 일어납니다. 그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요. 계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는 그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다. 제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요. 위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요. - 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기 - 예시) 12:30 000과 화상미팅 - 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기 - 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다. - 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기 - 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법 여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은 어떤 것들이 있나요?

갭타임 포커싱 (Gap Time Focusing) 활용하기

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다.

일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼...

65세 이후 일을 전혀 안한다면,

1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길..

2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다.

2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다.

3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다.

본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다.

지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다.

이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다.

최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고.

그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다. 일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼... 65세 이후 일을 전혀 안한다면, 1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길.. 2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다. 2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다. 3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다. 본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다. 지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다. 이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다. 최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고. 그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

노후 준비 상황 점검

대학교에 입학하기 전

2024년 12월, 개강을 한참 앞두고 에브리타임을 구경하다 우연히 동아리 홍보글 하나를 발견했다. 교내 IT 플랫폼 탐구·개발 동아리 'AIIA' 의 홍보글이었다. 아직 입학도 하지 않은 상태였지만 새내기부터 어떤 분야든 열심히 해보고 싶어 

프로젝트 회고록: 앱 개발을 처음 접하고, 출시까지 걸어온 경험 

플러터를 잘 다루지 못하지만 플러터로 앱을 개발하고 출시하기까지의 여정이 담겨있네요.

https://velog.io/@yongjun0702/프로젝트-회고록-앱-개발을-처음-접하고-출시까지-걸어온-경험

플러터를 잘 다루지 못하지만 플러터로 앱을 개발하고 출시하기까지의 여정이 담겨있네요. https://velog.io/@yongjun0702/프로젝트-회고록-앱-개발을-처음-접하고-출시까지-걸어온-경험

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많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다.

1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다.

2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다. 1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다. 2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

《일을 하면서 의식해야 하는 10가지》

1. 초점을 옮기는 가장 효과적인 방법은 질문을 활용하는 것이다.

2. 우리가 던지는 모든 질문에 대해 뇌는 답을 내놓는다.

3. 예를 들어 "그 사람은 왜 나를 그런 식으로 이용하는 거지?"라는 의문을 품는 다면, 사실이든 아니든 자신이 어떻게 이용당했는지에 대해서만 생각하게 된다.

4. 반면 ”이 상황을 어떻게 호전시킬 수 있을까?“라고 묻는다면 분명 적극적인 대처 방법을 제시하는 답을 얻을 수 있다.

#거인의생각법 📚

1. 초점을 옮기는 가장 효과적인 방법은 질문을 활용하는 것이다. ​ 2. 우리가 던지는 모든 질문에 대해 뇌는 답을 내놓는다. ​ 3. 예를 들어 "그 사람은 왜 나를 그런 식으로 이용하는 거지?"라는 의문을 품는 다면, 사실이든 아니든 자신이 어떻게 이용당했는지에 대해서만 생각하게 된다. ​ 4. 반면 ”이 상황을 어떻게 호전시킬 수 있을까?“라고 묻는다면 분명 적극적인 대처 방법을 제시하는 답을 얻을 수 있다. #거인의생각법 📚

https://blog.naver.com/madaboutit/223765124703

고려대학교에서 컴퓨터과학을 전공하고 이동통신사에서 사회생활을 시작했습니다. 조금은 생소했던 그 업무가 저의 첫 Product Management 업무였습니다. 이후 네이버에서 서비스 기획자, 쿠팡에서 Product Owner로 일했습니다. 지금은 여행중계 플랫폼 서비스를 제공하는 마이리얼트립에서 Product Manager 및 Growth Team을 맡고 있습니다.

< 질문 하나로 초점이 바뀐다: '왜' 말고 '어떻게' >

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