브랜드와 고객 사이에 ‘접점’이 있어요.
채널로는 웹, SNS, 오프라인,광고, 디지털 채널들.
숫자로는 노출량, 언급량, 조회수, 도달율, 인지도 등등.

그 접점의 ‘양’을 보니까 어떠세요?
뭔가 작아보이고 다른 곳이랑 어떻게 경쟁하나 고민이 많아지죠.

처음에는 접점의 양을 보지 마세요.
작은 브랜드는 접점의 ‘진하기’를 보셔야 해요.

‘누구’와의 접점을 ‘진하게’ 만들어갈 것인지가요.
진한 영역이 생기면 거기로부터 조금씩 넓혀가는 거죠.
우리 브랜드가 필요하고 관심있는 사람과 접점을 더 진하게 하고
비슷한 사람들로 조금씩 넓히는 거예요.

그렇게 우리만의 진한 영역이 생기면 ‘생존’할 수 있어요.

작은 브랜드는 접점의 ’숫자‘가 아닌 접점의 ’농도‘라는 것을 기억하세요.

여러분은 고객과의 진하기가 어떠신가요?
<모든 게 처음인 브랜드의 무기들>

*이야기로 들으려면?
https://www.youtube.com/shorts/URCG0hWYkQY

브랜드와 고객 사이에 ‘접점’이 있어요. 채널로는 웹, SNS, 오프라인,광고, 디지털 채널들. 숫자로는 노출량, 언급량, 조회수, 도달율, 인지도 등등. 그 접점의 ‘양’을 보니까 어떠세요? 뭔가 작아보이고 다른 곳이랑 어떻게 경쟁하나 고민이 많아지죠. 처음에는 접점의 양을 보지 마세요. 작은 브랜드는 접점의 ‘진하기’를 보셔야 해요. ‘누구’와의 접점을 ‘진하게’ 만들어갈 것인지가요. 진한 영역이 생기면 거기로부터 조금씩 넓혀가는 거죠. 우리 브랜드가 필요하고 관심있는 사람과 접점을 더 진하게 하고 비슷한 사람들로 조금씩 넓히는 거예요. 그렇게 우리만의 진한 영역이 생기면 ‘생존’할 수 있어요. 작은 브랜드는 접점의 ’숫자‘가 아닌 접점의 ’농도‘라는 것을 기억하세요. 여러분은 고객과의 진하기가 어떠신가요? &lt;모든 게 처음인 브랜드의 무기들&gt; *이야기로 들으려면?https://www.youtube.com/shorts/URCG0hWYkQY

작은 브랜드는 이걸 보셔야 해요.

진한 영역을 찾고 내 브랜드를 진하게 받아들일 타겟을 찾는 데에는 발생하는 시행착오를 어떻게 줄여나갈 수 있을까요?

40년된 전통기업이 파산까지 갔다가 세계적 혁신기업이 되다. | 미국의 유명한 기술/경제 전문 매체인 「패스트컴퍼니」에서 다양한 업종에서 혁신적인 성과를 보인 업체를 선정해서 발표한 내용이 화제다. 바로 「2025년 세계에서 가장 혁신적인 기업」의 유통 부문 2위로 우리나라의 '쿠팡'이 선정되었기 때문이다.  미국 온라인 시장의 최강자인 아마존이나, 온오프라인 연계를 통한 혁신으로 지속적인 성장을 이어가는 월마트가 있음

쿠팡을 제친 혁신기업은?

40년 전통의 브랜드가 파산까지 갔다가 다시 반등한 비결은

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 미국의 유명한 기술/경제 전문 매체 패스트컴퍼니에서 '2025년 세계에서 가장 혁신적인 기업' 유통 부문 2위로 우리나라의 쿠팡을 선정하여 화제를 모았는데, 쿠팡은 물론 아마존, 월마트까지 모두 제치고 1위를 차지한 곳이 바로 미국의 패션소매 기업 제이크루입니다.

2️⃣ 설립 이후 30여년간 유명세를 이어가던 제이크루는 불과 2020년만 해도 파산 신청을 해야 할 정도로 위기에 처해 있었지만, 패스트패션 트렌드를 쫓아 가는 것이 아니라 클래식한 아메리칸 스타일이라는 본연의 정체성을 회복하고 온오프라인 일관된 경험을 제공하면서 이를 극복해 내기 시작합니다.

3️⃣ 또한 전체 고객의 70%가 넘던 백인 부유층에서 벗어나 적극적인 외연 확장도 진행하였는데, 특히 인구 대비 제이크루를 구매 비중은 낮던 히스패닉 계층을 적극 공략하였고, 동시에 리워드 프로그램을 개선하여 고객 충성도 또한 강화하였습니다.

💡기묘한 관점➕
브랜드가 생존하는 길은 결국 자신의 고유한 가치를 지키는 거라는 걸 제이크루는 잘 보여줍니다. 특히 취향이 분명한 소비를 하는 요즘에는 더욱 이러한 일종의 고집이 필요한 것 같고요. 물론 브랜드 가치 확립에 그치지 않고 이를 잘 전달할 매장 전략이나 고객 관리도 수반되어야 효과가 극대화될 수 있다는 것도 잊지 않아야 할 겁니다.

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40년 전통의 브랜드가 파산까지 갔다가 다시 반등한 비결은 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;미국의 유명한 기술/경제 전문 매체 패스트컴퍼니에서 '2025년 세계에서 가장 혁신적인 기업' 유통 부문 2위로 우리나라의 쿠팡을 선정하여 화제를 모았는데, 쿠팡은 물론 아마존, 월마트까지 모두 제치고 1위를 차지한 곳이 바로 미국의 패션소매 기업 제이크루입니다. 2️⃣&nbsp;설립 이후 30여년간 유명세를 이어가던 제이크루는 불과 2020년만 해도 파산 신청을 해야 할 정도로 위기에 처해 있었지만, 패스트패션 트렌드를 쫓아 가는 것이 아니라 클래식한 아메리칸 스타일이라는 본연의 정체성을 회복하고 온오프라인 일관된 경험을 제공하면서 이를 극복해 내기 시작합니다. 3️⃣&nbsp;또한 전체 고객의 70%가 넘던 백인 부유층에서 벗어나 적극적인 외연 확장도 진행하였는데, 특히 인구 대비 제이크루를 구매 비중은 낮던 히스패닉 계층을 적극 공략하였고, 동시에 리워드 프로그램을 개선하여 고객 충성도 또한 강화하였습니다. 💡기묘한 관점➕브랜드가 생존하는 길은 결국 자신의 고유한 가치를 지키는 거라는 걸 제이크루는 잘 보여줍니다. 특히 취향이 분명한 소비를 하는 요즘에는 더욱 이러한 일종의 고집이 필요한 것 같고요. 물론 브랜드 가치 확립에 그치지 않고 이를 잘 전달할 매장 전략이나 고객 관리도 수반되어야 효과가 극대화될 수 있다는 것도 잊지 않아야 할 겁니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

Brunch Story

👔쿠팡을 제친 혁신기업, 제이크루 이야기

1
기독교에서도 하나님께서 나에게 삶을 보내주셨다. 하나님에게 모든 것을 맡겨라. 이런 말을 합니다.

2
즉, 자기 생각을 믿지 말라는 거예요. 생각을 하지 말라는 것이 아니고, 생각은 하되 생각을 믿지 마라.

3
집착 할 것이 있으면 집착은 하되 거기에 과도하게 집착하지 마라. 마음을 내긴 마음을 내도 결과에 대해선 완전히 맡겨버려라. 과도하게 집착하지는 마라.

4
성공하기 위해서 최선을 다한다. 그러나 될 수도 있고 안될 수도 있다. 그건 내 뜻이 아니다. 하늘에 맡긴다.

5
이게 내맡김의 자세입니다. 삶에 맡긴다. 우주 법계에 맡긴다.

6
그리고 나는 뭘 할까요? 씨앗을 뿌립니다. 어떤 씨앗을? 복과 지혜의 씨앗을 뿌립니다.

#법상의슬기로운생활수행 📚

1 기독교에서도 하나님께서 나에게 삶을 보내주셨다. 하나님에게 모든 것을 맡겨라. 이런 말을 합니다. ​ 2 즉, 자기 생각을 믿지 말라는 거예요. 생각을 하지 말라는 것이 아니고, 생각은 하되 생각을 믿지 마라. ​ 3 집착 할 것이 있으면 집착은 하되 거기에 과도하게 집착하지 마라. 마음을 내긴 마음을 내도 결과에 대해선 완전히 맡겨버려라. 과도하게 집착하지는 마라. ​ 4 성공하기 위해서 최선을 다한다. 그러나 될 수도 있고 안될 수도 있다. 그건 내 뜻이 아니다. 하늘에 맡긴다. ​ 5 이게 내맡김의 자세입니다. 삶에 맡긴다. 우주 법계에 맡긴다. ​ 6 그리고 나는 뭘 할까요? 씨앗을 뿌립니다. 어떤 씨앗을? 복과 지혜의 씨앗을 뿌립니다. #법상의슬기로운생활수행 📚

< 내 생각과 감정? 그건 내 것이 아니다. 맡기고 살자 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223784899992

﻿
어제는 이전 직장에서 함께 근무한 후배를 만났습니다. 커리어 여정에 고민이 있다고 하여 이직을 위한 회사와 직무 선택에 대한 조언이 필요하다고 추측했습니다. 그러나 만나서 이야기를 나누었을 때, 제가 추측한 내용과 전혀 다른 고민이었습니다.

현재 대기업에서 근무 중인데, 너무 안정적인 분위기가 마음을 어렵게 한다는 것입니다. 새로운 시도를 해볼 수 있는 환경도 아니고, 그저 매일 운영에 필요한 일만 착실하게 다하면 그만이라고 생각하는 문화가 마음에 들지 않고 분노까지 일어난다고 합니다. 저는 이해와 공감이 되었습니다. 예전에 큰 회사에 다니던 시절에 저 또한 그런 감정을 느꼈습니다. 정체된 느낌으로 이렇게 시간을 허비하면 안 된다고 생각했습니다.

그러나 지금은 생각이 바뀌었습니다. 평화롭고 안정적인 것이 최고로 좋다고 생각합니다. 그래서 어제 만난 후배에게 이렇게 이야기해 주었습니다. 친동생이 있었다면 무조건 대기업을 가라고 조언할 것이라고 말입니다. 특히 요즘과 같이 취업도 어렵지만, 기업이 생존하는 것도 어려운 시기에 안정적으로 회사를 운영할 수 있는 큰 회사에서 편안하게 근무하는 것이 최고라고 조언했습니다.

물론 이렇게 말을 하곤 마음 한편이 찔렸습니다. 하고 싶은 일을 하며 사는 것이 더 좋다는 것을 알고 있기 때문입니다. 그러나 하고 싶은 일을 하는 것과 먹고사는 것 사이에 돈과 시간이 걸려 있어서 이것이 부족하면 괴롭고, 풍부하면 편안하다는 것도 알고 있습니다. 연약한 인간이라 돈과 시간이 풍족한 삶을 살라고 후배에게 조언한 것입니다. 애써 고된 길을 걷지 않았으면 좋겠다는 마음이 정직하게 튀어나왔습니다.

일찍 퇴근하고 남는 시간에 하고 싶은 일을 찾아서 도전해 보라고 이야기했습니다. 취미나 여가 생활로 즐기던 것을 비즈니스로 발전시켜보는 것입니다. 필요하다면 창업 교육을 받아서 아이디어를 뾰족하게 만드는 방법을 배우는 것도 좋다고 하였습니다. 마치 부업을 하듯이 좋아하는 일을 비즈니스로 발전시켜 작게 시작해 보는 것입니다. 규모가 작더라도 꾸준히 하다 보면 점점 크기가 커진다고 믿고 있기 때문에 당장 지금부터 시작해 보라고 조언했습니다.

기업이 주요 수익원이 되는 비즈니스 모델을 갖고, 획득한 자본으로 새로운 사업 영역에 도전하는 것과 같은 논리입니다. 대기업에 안정적으로 다니면서 개인적으로 해보고 싶은 일을 배우고 발전시키는 일에 시간과 자본을 투자하는 것입니다. 이게 정말 건강한 커리어를 만드는 방법인지, 윤리적이고 도덕적으로 옳은 선택인지 확신이 들진 않습니다. 다만, 개인이 먹고사는 일과 이상을 실현하는 측면에서 이기적으로 선택할 수 있는 유일한 방법이라고 생각했습니다.  

공교롭게 후배는 저와 비슷한 아이템을 고민하고 있었습니다. 어린 시절부터 진로에 대한 고민이 많았는데, 어디서부터 무엇을 어떻게 고민해야 할지 몰랐다고 합니다. 그리고 30대를 바라보는 지금도 진로를 고민하고 있고, 고민하는 방법을 잘 모르겠다고 합니다. 주변에 40대 이상 선배들을 보면 그들도 여전히 진로에 대한 고민을 갖고 있었다고 합니다. 그래서 사람이 태어나 진로를 고민하기 시작하는 순간부터 지속적으로 커리어 여정을 돕는 서비스가 필요한 것이 아닌가 생각했다고 합니다.

같은 비전을 바라보고 있는 사람을 만나서 반가웠습니다. 하지만 이상적인 아이디어를 실제로 구현하는 것이 정말 쉽지 않은 도전이라고 생각하여 시작하지 못하는 마음도 이해가 되었습니다. 말로는 쉽게 거창한 개발부터 고민하지 말고 몸으로 직접 구현할 수 있는 아날로그적인 방법을 실행해 보라고 했습니다. 저도 못하고 있는 것을 후배에게 그럴듯한 조언을 한 것입니다.

저도 언젠가 창업을 시작하길 꿈꾸고 있습니다. 창업이 어렵고 성공은 더 어렵다는 것을 익히 잘 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 제가 하고 싶은 일을 주도적으로 실컷 도전해 보고 싶다는 마음이 큽니다. 아마도 혼나봐야, 똥인지 된장인지 먹어봐야 아는 성향 탓인 것 같습니다. 그리고 제가 생각하는 아이디어가 분명히 많은 사람들에게 도움이 될 것이라는 믿음이 착각이라고 깨닫기 전까지 창업을 향한 마음이 계속 꿈틀거릴 듯합니다.

개인적으로 주어지는 시간에 계속 창업 관련 책을 읽고 아이디어를 다듬는 고민을 하는 것도 옳은 일인지 혼란스럽습니다. 이 시간에 회사 일을 더 고민하고 실천하는 것이 좋거나 맞는 일이 아닌지 생각도 듭니다. 그러나 사람은 좋아하는 일을 하며 살아야 한다고 믿습니다. 그렇지 않으면 어느 순간 매너리즘에 빠지고, 헤어 나오기 어렵다고 생각합니다. 모든 일이 그렇지만 좋아하는 일도 리듬이 있어서 싫을 때가 있을 것입니다. 그래도 좋아하는 일을 한다면 매너리즘을 빠르고 쉽게 빠져나올 수 있습니다.

이와 같은 믿음 때문에 오늘도 내일을 위해 고민하고 노력합니다. 하고 싶은 일을 마음껏 하는 상상을 하며 내일의 도전을 기다립니다. 그냥 지금 시작하는 것이 맞을까요?

﻿어제는 이전 직장에서 함께 근무한 후배를 만났습니다. 커리어 여정에 고민이 있다고 하여 이직을 위한 회사와 직무 선택에 대한 조언이 필요하다고 추측했습니다. 그러나 만나서 이야기를 나누었을 때, 제가 추측한 내용과 전혀 다른 고민이었습니다. 현재 대기업에서 근무 중인데, 너무 안정적인 분위기가 마음을 어렵게 한다는 것입니다. 새로운 시도를 해볼 수 있는 환경도 아니고, 그저 매일 운영에 필요한 일만 착실하게 다하면 그만이라고 생각하는 문화가 마음에 들지 않고 분노까지 일어난다고 합니다. 저는 이해와 공감이 되었습니다. 예전에 큰 회사에 다니던 시절에 저 또한 그런 감정을 느꼈습니다. 정체된 느낌으로 이렇게 시간을 허비하면 안 된다고 생각했습니다. 그러나 지금은 생각이 바뀌었습니다. 평화롭고 안정적인 것이 최고로 좋다고 생각합니다. 그래서 어제 만난 후배에게 이렇게 이야기해 주었습니다. 친동생이 있었다면 무조건 대기업을 가라고 조언할 것이라고 말입니다. 특히 요즘과 같이 취업도 어렵지만, 기업이 생존하는 것도 어려운 시기에 안정적으로 회사를 운영할 수 있는 큰 회사에서 편안하게 근무하는 것이 최고라고 조언했습니다. 물론 이렇게 말을 하곤 마음 한편이 찔렸습니다. 하고 싶은 일을 하며 사는 것이 더 좋다는 것을 알고 있기 때문입니다. 그러나 하고 싶은 일을 하는 것과 먹고사는 것 사이에 돈과 시간이 걸려 있어서 이것이 부족하면 괴롭고, 풍부하면 편안하다는 것도 알고 있습니다. 연약한 인간이라 돈과 시간이 풍족한 삶을 살라고 후배에게 조언한 것입니다. 애써 고된 길을 걷지 않았으면 좋겠다는 마음이 정직하게 튀어나왔습니다. 일찍 퇴근하고 남는 시간에 하고 싶은 일을 찾아서 도전해 보라고 이야기했습니다. 취미나 여가 생활로 즐기던 것을 비즈니스로 발전시켜보는 것입니다. 필요하다면 창업 교육을 받아서 아이디어를 뾰족하게 만드는 방법을 배우는 것도 좋다고 하였습니다. 마치 부업을 하듯이 좋아하는 일을 비즈니스로 발전시켜 작게 시작해 보는 것입니다. 규모가 작더라도 꾸준히 하다 보면 점점 크기가 커진다고 믿고 있기 때문에 당장 지금부터 시작해 보라고 조언했습니다. 기업이 주요 수익원이 되는 비즈니스 모델을 갖고, 획득한 자본으로 새로운 사업 영역에 도전하는 것과 같은 논리입니다. 대기업에 안정적으로 다니면서 개인적으로 해보고 싶은 일을 배우고 발전시키는 일에 시간과 자본을 투자하는 것입니다. 이게 정말 건강한 커리어를 만드는 방법인지, 윤리적이고 도덕적으로 옳은 선택인지 확신이 들진 않습니다. 다만, 개인이 먹고사는 일과 이상을 실현하는 측면에서 이기적으로 선택할 수 있는 유일한 방법이라고 생각했습니다. &nbsp; 공교롭게 후배는 저와 비슷한 아이템을 고민하고 있었습니다. 어린 시절부터 진로에 대한 고민이 많았는데, 어디서부터 무엇을 어떻게 고민해야 할지 몰랐다고 합니다. 그리고 30대를 바라보는 지금도 진로를 고민하고 있고, 고민하는 방법을 잘 모르겠다고 합니다. 주변에 40대 이상 선배들을 보면 그들도 여전히 진로에 대한 고민을 갖고 있었다고 합니다. 그래서 사람이 태어나 진로를 고민하기 시작하는 순간부터 지속적으로 커리어 여정을 돕는 서비스가 필요한 것이 아닌가 생각했다고 합니다. 같은 비전을 바라보고 있는 사람을 만나서 반가웠습니다. 하지만 이상적인 아이디어를 실제로 구현하는 것이 정말 쉽지 않은 도전이라고 생각하여 시작하지 못하는 마음도 이해가 되었습니다. 말로는 쉽게 거창한 개발부터 고민하지 말고 몸으로 직접 구현할 수 있는 아날로그적인 방법을 실행해 보라고 했습니다. 저도 못하고 있는 것을 후배에게 그럴듯한 조언을 한 것입니다. 저도 언젠가 창업을 시작하길 꿈꾸고 있습니다. 창업이 어렵고 성공은 더 어렵다는 것을 익히 잘 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 제가 하고 싶은 일을 주도적으로 실컷 도전해 보고 싶다는 마음이 큽니다. 아마도 혼나봐야, 똥인지 된장인지 먹어봐야 아는 성향 탓인 것 같습니다. 그리고 제가 생각하는 아이디어가 분명히 많은 사람들에게 도움이 될 것이라는 믿음이 착각이라고 깨닫기 전까지 창업을 향한 마음이 계속 꿈틀거릴 듯합니다. 개인적으로 주어지는 시간에 계속 창업 관련 책을 읽고 아이디어를 다듬는 고민을 하는 것도 옳은 일인지 혼란스럽습니다. 이 시간에 회사 일을 더 고민하고 실천하는 것이 좋거나 맞는 일이 아닌지 생각도 듭니다. 그러나 사람은 좋아하는 일을 하며 살아야 한다고 믿습니다. 그렇지 않으면 어느 순간 매너리즘에 빠지고, 헤어 나오기 어렵다고 생각합니다. 모든 일이 그렇지만 좋아하는 일도 리듬이 있어서 싫을 때가 있을 것입니다. 그래도 좋아하는 일을 한다면 매너리즘을 빠르고 쉽게 빠져나올 수 있습니다. 이와 같은 믿음 때문에 오늘도 내일을 위해 고민하고 노력합니다. 하고 싶은 일을 마음껏 하는 상상을 하며 내일의 도전을 기다립니다. 그냥 지금 시작하는 것이 맞을까요?﻿

창업

design by 슝슝 (w/DALL-E) 아래 글은 2025년 03월 19일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레터

브랜드, 이제 지키지 않으면 사라집니다

도용은 점차 더 교묘해지고, 관리는 더 복잡해졌거든요

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 우리는 브랜드의 시대에 살고 있다고 해도 과언이 아닐 정도로, 브랜딩에 대한 관심이 많아지고 있는데, 문제는 이렇게 브랜드가 가지는 가치가 높아질 정도로 '가짜'들도 함께 늘어나기에, 브랜드를 키우는 것 만큼이나 지키는 것에도 관심을 기울여야 합니다.

2️⃣ 특히 과거와 같은 짝퉁이 아니라, 유명 브랜드의 대체품을 뜻하는 듀프 소비가 떠오르면서, 오히려 이러한 상품을 소비하는 것이 현명한 일로 받아 들여지고 있으며, 이러한 도용뿐 아니라 기업의 공식 허가 없이 판매하는 셀러들이 늘어남에 따라 지나치게 가격이 낮아지는 무단 판매 문제도 커지고 있습니다.

3️⃣ 다만 이를 모두 대처하기에는 많은 인력이 필요하고, 글로벌 진출이 늘어나면서 복잡성 또한 증대 되고 있기에, 대안으로 떠오른 것이 생성형 AI 기술이며, 이를 가지고 상표 등록부터 위조 상품 탐지, 무단 판매 방지까지 모두 할 수 있다고 하네요.

💡기묘한 관점➕
브랜딩이 아무리 성공적이라 할지라도, 이렇게 침해 사례가 발생하면 한순간에 공든 탑이 무너질 수도 있다는 걸 기억해야 합니다. 따라서 초창기부터 어떻게 브랜드 가치를 지킬 것인가를 고민하며 준비하는 것이 필요할 것 같네요.

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도용은 점차 더 교묘해지고, 관리는 더 복잡해졌거든요 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;우리는 브랜드의 시대에 살고 있다고 해도 과언이 아닐 정도로, 브랜딩에 대한 관심이 많아지고 있는데, 문제는 이렇게 브랜드가 가지는 가치가 높아질 정도로 '가짜'들도 함께 늘어나기에, 브랜드를 키우는 것 만큼이나 지키는 것에도 관심을 기울여야 합니다. 2️⃣&nbsp;특히 과거와 같은 짝퉁이 아니라, 유명 브랜드의 대체품을 뜻하는 듀프 소비가 떠오르면서, 오히려 이러한 상품을 소비하는 것이 현명한 일로 받아 들여지고 있으며, 이러한 도용뿐 아니라 기업의 공식 허가 없이 판매하는 셀러들이 늘어남에 따라 지나치게 가격이 낮아지는 무단 판매 문제도 커지고 있습니다. 3️⃣&nbsp;다만 이를 모두 대처하기에는 많은 인력이 필요하고, 글로벌 진출이 늘어나면서 복잡성 또한 증대 되고 있기에, 대안으로 떠오른 것이 생성형 AI 기술이며, 이를 가지고 상표 등록부터 위조 상품 탐지, 무단 판매 방지까지 모두 할 수 있다고 하네요. 💡기묘한 관점➕브랜딩이 아무리 성공적이라 할지라도, 이렇게 침해 사례가 발생하면 한순간에 공든 탑이 무너질 수도 있다는 걸 기억해야 합니다. 따라서 초창기부터 어떻게 브랜드 가치를 지킬 것인가를 고민하며 준비하는 것이 필요할 것 같네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

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🏰브랜드, 이제 만드는 것 만큼 지키는 것이 중요합니다

오늘도 막막하신가요?
나 홀로 사장, 나 홀로 마케터, 작은 가게, 스타트업
세상의 99%가 시작하는, 작은 브랜드라는 거 아세요?

시작하는 브랜드를 위한 무기를 준비했어요.
무기로 만든 책이 세상에 나옵니다.
[모든 게 처음인 브랜드의 무기들]

이곳의 방식은 큰 곳과는 달라야 해요.

가장 중요한 한 가지
셀러 VS 브랜더

이제 브랜더가 되어야 해요.
브랜더가 되면 제품을 넘어 브랜드를 팔 수 있어요.
브랜더가 뭘까요? 어떻게 될 수 있어요?
돈, 시간, 인력이 부족한 시작 단계의 비즈니스 성장을 위한 5단계 전략!

디즈니, CJ, 노티드에서 15년 동안 만든 무기로 세상에 나와 지난 시간 동안 150개가 넘는 작은 브랜드와 함께하며 만든 무기를 담았어요. 시작부터 생존, 성장까지 실제로 함께한 6개의 브랜드 스토리와 함께합니다. 🥯🥄🥙🍛🍝🎁

브랜드를 시작하고, 키우는 모든 분들의 책장에 꽂혀 일과 생존의 무기가 되길 바랍니다! 📒🚀

🔅교보문고, 알라딘, YES24에서 예판으로 만나실 수 있습니다. 배송과 오프라인 서점 출시는 3월 말부터 진행됩니다!

교보문고 🔗 https://vvd.bz/EZj
알라딘 🔗 https://vvd.bz/EZg
예스24 🔗 https://vvd.bz/EZh

🔅구매 후, #브랜드의무기들 과 초인 계정을 태그해서 인스타, 링크드인 등에 기대평/서평을 올려주시면 20분 선착순 한정으로 초인과의 시크릿 북토크에 은밀하게 초대 드리겠습니다.📩

시작하는 브랜드의 <수학의 정석>이 되어보길 바라는 마음으로 🙂
함께 성장동행 하실래요?
CHOIN

#마케터초인
#마케팅책
#모든게처음인브랜드의무기들

오늘도 막막하신가요? 나 홀로 사장, 나 홀로 마케터, 작은 가게, 스타트업 세상의 99%가 시작하는, 작은 브랜드라는 거 아세요? 시작하는 브랜드를 위한 무기를 준비했어요.무기로 만든 책이 세상에 나옵니다. [모든 게 처음인 브랜드의 무기들] 이곳의 방식은 큰 곳과는 달라야 해요. 가장 중요한 한 가지 셀러 VS 브랜더 이제 브랜더가 되어야 해요. 브랜더가 되면 제품을 넘어 브랜드를 팔 수 있어요. 브랜더가 뭘까요? 어떻게 될 수 있어요? 돈, 시간, 인력이 부족한 시작 단계의 비즈니스 성장을 위한 5단계 전략! 디즈니, CJ, 노티드에서 15년 동안 만든 무기로 세상에 나와 지난 시간 동안 150개가 넘는 작은 브랜드와 함께하며 만든 무기를 담았어요. 시작부터 생존, 성장까지 실제로 함께한 6개의 브랜드 스토리와 함께합니다. 🥯🥄🥙🍛🍝🎁 브랜드를 시작하고, 키우는 모든 분들의 책장에 꽂혀 일과 생존의 무기가 되길 바랍니다! 📒🚀 🔅교보문고, 알라딘, YES24에서 예판으로 만나실 수 있습니다. 배송과 오프라인 서점 출시는 3월 말부터 진행됩니다! 교보문고 🔗 https://vvd.bz/EZj 알라딘 🔗 https://vvd.bz/EZg 예스24 🔗 https://vvd.bz/EZh 🔅구매 후, #브랜드의무기들 과 초인 계정을 태그해서 인스타, 링크드인 등에 기대평/서평을 올려주시면 20분 선착순 한정으로 초인과의 시크릿 북토크에 은밀하게 초대 드리겠습니다.📩 시작하는 브랜드의 &lt;수학의 정석&gt;이 되어보길 바라는 마음으로 🙂 함께 성장동행 하실래요? CHOIN #마케터초인 #마케팅책 #모든게처음인브랜드의무기들

내 일에 무기가 생긴다면?

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다.

일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼...

65세 이후 일을 전혀 안한다면,

1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길..

2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다.

2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다.

3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다.

본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다.

지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다.

이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다.

최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고.

그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다. 일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼... 65세 이후 일을 전혀 안한다면, 1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길.. 2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다. 2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다. 3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다. 본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다. 지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다. 이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다. 최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고. 그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

노후 준비 상황 점검

페르소나 설정 후 선명해진 프로덕트팀의 방향성,페르소나 설정 후 선명해진 프로덕트팀의 방향성

20명의 고객 목소리는 팀의 ‘문제 해결 속도’를 어떻게 바꿨을까? - 오늘의집 블로그,20명의 고객 목소리는 팀의 ‘문제 해결 속도’를 어떻게 바꿨을까? - 오늘의집 블로그

20명의 고객 목소리는 어떻게 하나의 페르소나로 합쳐질 수 있었을까요?

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 인테리어 시공 서비스는 고객마다 예산과 취향, 상황이 다르기 때문에 하나의 고객상을 정의하는 것이 쉽지 않았지만, 이렇게 각자 떠올리는 고객상이 다르면 팀이 우선순위를 결정할 수 없기에 의사결정 속도가 느려지게 되므로, 오늘의집은 집중해야 할 고객 페르소나를 통일하기로 결정합니다.

2️⃣ 먼저 한 해동안 진행한 스무 명의 고객 인터뷰를 모아, 두 개의 고객 페르소나를 도출하였고, 이를 어떤 고객군의 문제를 풀어야 더 많은 고객에게 가치를 줄 수 있는 지와 한정된 리소스로 빠르게 해결할 수 있는 기회 영역은 어딘지라는 두 가지 기준을 통해 하나의 고객 페르소나를 선정했습니다.

3️⃣ 이후 페르소나 고객의 문제를 잘 해결하고 있는 지를 확인하기 위해 시나리오 별로 프로덕트 경험을 점검하였고, 이러한 과정을 통해 핵심 문제를 정의하는 건 물론 한 걸음 더 나아가 솔루션까지 구체화할 수 있었다고 하네요.

💡기묘한 관점➕
문제를 빠르게 해결하려면 '선택과 집중'이 반드시 필요합니다. 그래서 기준이 필요하고, 핵심 타깃의 페르소나를 정의해야 하죠. 그런 면에서 오늘의집은 정말 정석적으로 움직였고, 무엇보다 고객의 목소리에서 출발했다는 점이 인상 깊었습니다. 만약 인테리어 시공을 하게 된다면 오늘의집을 한번쯤 이용해보고 싶다는 생각이 들 정도였으니 확실한 성공이 맞는 것 같네요.

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https://bit.ly/3iSbx4e

20명의 고객 목소리는 어떻게 하나의 페르소나로 합쳐질 수 있었을까요? [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;인테리어 시공 서비스는 고객마다 예산과 취향, 상황이 다르기 때문에 하나의 고객상을 정의하는 것이 쉽지 않았지만, 이렇게 각자 떠올리는 고객상이 다르면 팀이 우선순위를 결정할 수 없기에 의사결정 속도가 느려지게 되므로, 오늘의집은 집중해야 할 고객 페르소나를 통일하기로 결정합니다. 2️⃣&nbsp;먼저 한 해동안 진행한 스무 명의 고객 인터뷰를 모아, 두 개의 고객 페르소나를 도출하였고, 이를 어떤 고객군의 문제를 풀어야 더 많은 고객에게 가치를 줄 수 있는 지와 한정된 리소스로 빠르게 해결할 수 있는 기회 영역은 어딘지라는 두 가지 기준을 통해 하나의 고객 페르소나를 선정했습니다. 3️⃣&nbsp;이후 페르소나 고객의 문제를 잘 해결하고 있는 지를 확인하기 위해 시나리오 별로 프로덕트 경험을 점검하였고, 이러한 과정을 통해 핵심 문제를 정의하는 건 물론 한 걸음 더 나아가 솔루션까지 구체화할 수 있었다고 하네요. 💡기묘한 관점➕문제를 빠르게 해결하려면 '선택과 집중'이 반드시 필요합니다. 그래서 기준이 필요하고, 핵심 타깃의 페르소나를 정의해야 하죠. 그런 면에서 오늘의집은 정말 정석적으로 움직였고, 무엇보다 고객의 목소리에서 출발했다는 점이 인상 깊었습니다. 만약 인테리어 시공을 하게 된다면 오늘의집을 한번쯤 이용해보고 싶다는 생각이 들 정도였으니 확실한 성공이 맞는 것 같네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

오늘의집

🏠오늘의집이 페르소나를 설정하여 문제 해결 속도를 바꿨다는데요

우디의 컨설팅:  합격으로 가는 3가지 차별점 회사별 맞춤 포트폴리오,  합격을 부르는 비결입니다. 5회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 김** 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 **호 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 에이전시 → 스타트업 디자이너로 이직 성공한 **수 님의

[🦄 유니콘·빅테크] 합격한 UX/UI 포트폴리오 컨설팅 - PO·디자인 리드 우디 - 우디디자인랩

Q) 브랜드 아이덴티티와 UX 간의 균형은 어떻게 맞추나요?

A) 🙋‍♂️ 브랜드 아이덴티티는 일관된 경험을 제공하는 것이 핵심입니다. 하지만 사용자에게 불편을 주는 수준으로 브랜드 요소를 고집해서는 안 됩니다. 예를 들어, 특정 브랜드 컬러가 명도 대비가 낮아 접근성을 해칠 경우, 대체 컬러를 준비하거나 강조 요소를 추가하는 편입니다. 브랜드 정체성과 사용성 사이의 절충점을 고민하지만, 불편한 점은 확실히 제거하는게 우선입니다.

*사실 이 문답은 제가 7년차일 때 커머스 면접에서 답변한 기록입니다. 디자인 감성과 UX 실용성을 어떻게 조율하는지 설명하고자 했습니다.

🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다!
https://www.latpeed.com/products/QkCkT

Q) 브랜드 아이덴티티와 UX 간의 균형은 어떻게 맞추나요? A) 🙋‍♂️ 브랜드 아이덴티티는 일관된 경험을 제공하는 것이 핵심입니다. 하지만 사용자에게 불편을 주는 수준으로 브랜드 요소를 고집해서는 안 됩니다. 예를 들어, 특정 브랜드 컬러가 명도 대비가 낮아 접근성을 해칠 경우, 대체 컬러를 준비하거나 강조 요소를 추가하는 편입니다. 브랜드 정체성과 사용성 사이의 절충점을 고민하지만, 불편한 점은 확실히 제거하는게 우선입니다. *사실 이 문답은 제가 7년차일 때 커머스 면접에서 답변한 기록입니다. 디자인 감성과 UX 실용성을 어떻게 조율하는지 설명하고자 했습니다. 🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다!https://www.latpeed.com/products/QkCkT

Latpeed

기억남는 디자이너 면접 답변 [13]

카카오게임즈가 지난해부터 이어진 자회사 카카오VX의 매각설을 공식화하면서 향방에 관심이 쏠린다. 투자은행(IB) 업계가 성장성의 한계를 지적하는 가운데 실적까지 크게 악화하면서 일단은 먹구름이 드리운 모양새다. 다만 벤처캐피털(VC) 쪽에서 관심을 보이는 것으로 알려지면서 연내 매각이

성장 한계 명확하다던 카카오VX…실적 악화에 매각 '먹구름' [넘버스]

카카오VX는 스크린골프 및 골프 예약 플랫폼을 운영하는 기업으로 팬데믹 당시 골프가 흥행하면서 알짜 자회사로 꼽혔다. 2021년 카카오VX는 연결기준 매출 1159억원으로 전년 대비 102.53%의 성장률을 기록했다. 같은 기간 영업이익은 2억원에서 78억원으로 크게 늘었다. 2022년에도 매출 1777억원, 영업이익 163억원으로 성장세를 이어갔다.

하지만 코로나19가 엔데믹으로 전환돼 스크린골프 업황이 크게 악화되면서 2023년 적자전환했다. 지난해에는 별도기준 매출 1242억원, 순손실 184억원을 기록했다. 2023년 대비 매출은 15% 하락했고 순손실은 69% 늘었다. 

https://www.bloter.net/news/articleView.html?idxno=633690

카카오VX는 스크린골프 및 골프 예약 플랫폼을 운영하는 기업으로&nbsp;팬데믹 당시 골프가 흥행하면서 알짜 자회사로 꼽혔다.&nbsp;2021년 카카오VX는 연결기준 매출&nbsp;1159억원으로&nbsp;전년 대비 102.53%의 성장률을 기록했다. 같은 기간 영업이익은 2억원에서 78억원으로 크게&nbsp;늘었다. 2022년에도 매출&nbsp;1777억원, 영업이익 163억원으로&nbsp;성장세를 이어갔다. 하지만 코로나19가 엔데믹으로 전환돼&nbsp;스크린골프 업황이 크게 악화되면서&nbsp;2023년 적자전환했다. 지난해에는 별도기준 매출&nbsp;1242억원, 순손실 184억원을 기록했다. 2023년 대비 매출은 15% 하락했고 순손실은 69% 늘었다.&nbsp; https://www.bloter.net/news/articleView.html?idxno=633690

블로터

1️⃣ 아이디어의 가치는 실행했을 때 비로소 생긴다.

2️⃣ 고객이 정말 필요한 서비스를 만들어야 한다. 내가 고객인 서비스라면 더 수월하다.

3️⃣ 빠르게 만들고 빠르게 출시한다. 개발 기간이 길다고 더 좋은 서비스가 나오는 건 아니다.

4️⃣ 한 가지 핵심 기능에 집중하는 것이 좋다. 너무 많은 기능을 넣기보다 문제 해결에 초점을 맞춘다.

5️⃣ 나는 생각보다 고객의 마음을 생각보다 잘 모른다. 출시 후 피드백을 받아야 비로소 알게 되는 경우가 많았다.

6️⃣ 개발은 가장 비싼 검증 방법이다.
본격적으로 개발하기 전에 아이디어 검증이 가능하다면 반드시 검증부터 한다.

7️⃣ “시장의 크기 = 문제를 겪는 사람의 수 × 고통의 크기” 이다.
문제를 겪는 사람의 수는 적더라도 고통의 크기가 큰 문제를 해결하는 것이 유리하다.

8️⃣ 보일러플레이트(템플릿)를 만들어두면 멘탈 관리에 좋다.
로그인, 모달, 레이아웃 등 자주 쓰이는 기능을 미리 모듈화하면 개발이 훨씬 수월하다.

9️⃣ 사이드 프로젝트는 최소 1년은 유지해보는 것이 좋다.
언제 터질지 모르므로 Free Tier로 운영할 수 있는 1년 정도는 지켜본다.

🔟 결국, 대부분의 성공은 운이다.
기본적인 것을 지킨다는 전제하에, 성공 여부는 운에 의해 결정될 때가 많다.
그래서 꾸준히 만들고, 실패하며, 경험치를 쌓아가는 과정이 중요하다.

실행이 전부다. 만들고 배운다.

1️⃣ 아이디어의 가치는 실행했을 때 비로소 생긴다. 2️⃣ 고객이 정말 필요한 서비스를 만들어야 한다. 내가 고객인 서비스라면 더 수월하다. 3️⃣ 빠르게 만들고 빠르게 출시한다. 개발 기간이 길다고 더 좋은 서비스가 나오는 건 아니다. 4️⃣ 한 가지 핵심 기능에 집중하는 것이 좋다. 너무 많은 기능을 넣기보다 문제 해결에 초점을 맞춘다. 5️⃣ 나는 생각보다 고객의 마음을 생각보다 잘 모른다. 출시 후 피드백을 받아야 비로소 알게 되는 경우가 많았다. 6️⃣ 개발은 가장 비싼 검증 방법이다.본격적으로 개발하기 전에 아이디어 검증이 가능하다면 반드시 검증부터 한다. 7️⃣ “시장의 크기 = 문제를 겪는 사람의 수 × 고통의 크기” 이다.문제를 겪는 사람의 수는 적더라도 고통의 크기가 큰 문제를 해결하는 것이 유리하다. 8️⃣ 보일러플레이트(템플릿)를 만들어두면 멘탈 관리에 좋다.로그인, 모달, 레이아웃 등 자주 쓰이는 기능을 미리 모듈화하면 개발이 훨씬 수월하다. 9️⃣ 사이드 프로젝트는 최소 1년은 유지해보는 것이 좋다.언제 터질지 모르므로 Free Tier로 운영할 수 있는 1년 정도는 지켜본다. 🔟 결국, 대부분의 성공은 운이다.기본적인 것을 지킨다는 전제하에, 성공 여부는 운에 의해 결정될 때가 많다.그래서 꾸준히 만들고, 실패하며, 경험치를 쌓아가는 과정이 중요하다. 실행이 전부다. 만들고 배운다.

사이드 프로젝트 34개를 만들고 느낀점 10가지

저의 첫 멘토는 하청 업체에서 고용한 프리랜서 개발자였습니다.

저는 대기업에서 첫 커리어를 시작했는데, 하청 업체에 SI 프로젝트 외주를 많이 주었습니다. 그러다 어느 날 새로 투입된 프로젝트에서 충격적으로 잘 하시는 프리랜서 개발자를 만나게 되었습니다. 그 전까지는 저는 제가 나름 실력이 괜찮다고 생각을 했거든요? 그런데 그 개발자 님을 뵙고 저는 아무 것도 모르는 애송이었다는 것을 깨닫게 되었습니다.

처음에 그 개발자 분께 "사부님"으로 모시고 싶다고 말씀드렸더니 크게 놀라시며 손사례를 치셨습니다. (당시 멘토링 문화가 생소했기 때문에 이렇게 촌스럽게 말씀드렸지만, 사실 멘토가 되어 달라는 부탁이었습니다.) 본인이 같은 회사의 선배도 아니고, 을도 아닌 병, 정의 위치에 있는데 어찌 그럴 수 있겠냐고 난감해하셨습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 그 분을 졸졸 딸아다니며 궁금한 것들을 계속 여쭤보면서 정말 많은 배움을 얻었습니다. 저의 이런 모습을 못마땅하게 보시는 부서 선배들 때문에 눈치를 보며 멘토님과의 밀월 관계를 이어나갔던 추억이 있습니다.

제가 주니어였을 때 첫 멘토로 부터 받은 영향은 그 이후 제가 소프트웨어 엔지니어로서 가치관을 정립하고 성장해 나가는 데 너무나 귀중한 자양분이 되었습니다. 당시에는 제 멘토가 하늘같이 보였지만 이제는 저도 연차가 쌓여서 지금은 편한 형 동생 사이가 되었네요. 요즘에는 우스갯소리로 이제 니가 나보다 훨씬 더 잘 한다고 해주시는데 그 말씀 조차 뭔가 힘이 됩니다.

멘토를 찾을 때 반드시 본인이 속한 조직으로 한정할 필요는 없다고 생각합니다. 나보다 잘 한다는 생각이 들고 본받고 싶은 부분이 있다면 누구나 여러분의 멘토가 될 자격이 있습니다. 개발자 밋업에서 우연히 만난 다른 회사의 개발자일 수도 있고, 참여하고 계신 오픈 소스 프로젝트의 다른 기여자가 될 수도 있습니다. 직책과 경력에도 구애받을 필요가 없다고 생각합니다. 단순히 더 오래 일 했다고 해서 더 잘 하는 것은 아니니까요.

정 주변에 멘토로 삼을 만한 분이 없다면 요즘에는 "랜선 멘토"라는 좋은 옵션도 있습니다. 멘티와 멘토를 매칭해주는 플랫폼도 잘 되어 있으니 의지만 있으면 어렵지 않게 멘토를 찾을 수 있을 것입니다. 진짜 정 못 찾으시겠다면 저한테 연락주세요! ㅎㅎ

늘 배워야 살아남을 수 있는 직업인 개발자로서 좋은 멘토를 만나는 것보다 더 큰 행운은 없다고 생각합니다. 좋은 개발자가 되시고 싶다면 주변에 있는 좋은 개발자를 찾아보세요. 내가 닮고 싶은 분과 꾸준히 대화를 나누는 것만으로도 여러분께 엄청난 동기부여가 될 것입니다. 다들 저처럼 인생 멘토를 찾으셨으면 좋겠습니다.

저의 첫 멘토는 하청 업체에서 고용한 프리랜서 개발자였습니다. 저는 대기업에서 첫 커리어를 시작했는데, 하청 업체에 SI 프로젝트 외주를 많이 주었습니다. 그러다 어느 날 새로 투입된 프로젝트에서 충격적으로 잘 하시는 프리랜서 개발자를 만나게 되었습니다. 그 전까지는 저는 제가 나름 실력이 괜찮다고 생각을 했거든요? 그런데 그 개발자 님을 뵙고 저는 아무 것도 모르는 애송이었다는 것을 깨닫게 되었습니다. 처음에 그 개발자 분께 "사부님"으로 모시고 싶다고 말씀드렸더니 크게 놀라시며 손사례를 치셨습니다. (당시 멘토링 문화가 생소했기 때문에 이렇게 촌스럽게 말씀드렸지만, 사실 멘토가 되어 달라는 부탁이었습니다.) 본인이 같은 회사의 선배도 아니고, 을도 아닌 병, 정의 위치에 있는데 어찌 그럴 수 있겠냐고 난감해하셨습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 그 분을 졸졸 딸아다니며 궁금한 것들을 계속 여쭤보면서 정말 많은 배움을 얻었습니다. 저의 이런 모습을 못마땅하게 보시는 부서 선배들 때문에 눈치를 보며 멘토님과의 밀월 관계를 이어나갔던 추억이 있습니다. 제가 주니어였을 때 첫 멘토로 부터 받은 영향은 그 이후 제가 소프트웨어 엔지니어로서 가치관을 정립하고 성장해 나가는 데 너무나 귀중한 자양분이 되었습니다. 당시에는 제 멘토가 하늘같이 보였지만 이제는 저도 연차가 쌓여서 지금은 편한 형 동생 사이가 되었네요. 요즘에는 우스갯소리로 이제 니가 나보다 훨씬 더 잘 한다고 해주시는데 그 말씀 조차 뭔가 힘이 됩니다. 멘토를 찾을 때 반드시 본인이 속한 조직으로 한정할 필요는 없다고 생각합니다. 나보다 잘 한다는 생각이 들고 본받고 싶은 부분이 있다면 누구나 여러분의 멘토가 될 자격이 있습니다. 개발자 밋업에서 우연히 만난 다른 회사의 개발자일 수도 있고, 참여하고 계신 오픈 소스 프로젝트의 다른 기여자가 될 수도 있습니다. 직책과 경력에도 구애받을 필요가 없다고 생각합니다. 단순히 더 오래 일 했다고 해서 더 잘 하는 것은 아니니까요. 정 주변에 멘토로 삼을 만한 분이 없다면 요즘에는 "랜선 멘토"라는 좋은 옵션도 있습니다. 멘티와 멘토를 매칭해주는 플랫폼도 잘 되어 있으니 의지만 있으면 어렵지 않게 멘토를 찾을 수 있을 것입니다. 진짜 정 못 찾으시겠다면 저한테 연락주세요! ㅎㅎ 늘 배워야 살아남을 수 있는 직업인 개발자로서 좋은 멘토를 만나는 것보다 더 큰 행운은 없다고 생각합니다. 좋은 개발자가 되시고 싶다면 주변에 있는 좋은 개발자를 찾아보세요. 내가 닮고 싶은 분과 꾸준히 대화를 나누는 것만으로도 여러분께 엄청난 동기부여가 될 것입니다. 다들 저처럼 인생 멘토를 찾으셨으면 좋겠습니다.

나의 첫 멘토 이야기

2023년 기술블로그 글을 엮어 펴낸 첫 책 "요즘 우아한 개발"이 좋은 반응을 얻은 데 힘입어, 이번에는 AI·데이터·로봇 이야기를 담은 시리즈 2탄, "요즘 우아한 AI 개발"을 출간했습니다. 🎉

“요즘 우아한 AI 개발” 출간!

잘 쓴 기술 블로그가 책으로 나오네요.

---

"요즘 우아한 AI 개발"에는 우아한형제들이 실제 프로젝트에 적용한 AI 기술과 데이터 활용법,
로봇 개발 과정에서 얻은 실무 경험을 두루 담았습니다.

AI 추천 시스템, 데이터 분석 자동화, 로봇 머신러닝 모델 경량화, MLOps 구축 사례까지,
AI와 데이터, 로봇 기술을 어떻게 개발하고 적용했는지 생생하게 전합니다.

https://meta-bifrost.vercel.app/AsZfEAXX09DNnNws8Yno

잘 쓴 기술 블로그가 책으로 나오네요. --- "요즘 우아한 AI 개발"에는 우아한형제들이 실제 프로젝트에 적용한 AI 기술과 데이터 활용법, 로봇 개발 과정에서 얻은 실무 경험을 두루 담았습니다. AI 추천 시스템, 데이터 분석 자동화, 로봇 머신러닝 모델 경량화, MLOps 구축 사례까지, AI와 데이터, 로봇 기술을 어떻게 개발하고 적용했는지 생생하게 전합니다. https://meta-bifrost.vercel.app/AsZfEAXX09DNnNws8Yno

meta-bifrost.vercel.app

요즘 우아한 AI 개발 출간~

초등학교 1학년 학생들을 위한 받아쓰기. 소리, 그림 그리고 선생님과 함께 새로운 단어를 공부해봐요.

초등 받아쓰기 시험, 단어 공부

제가 국민학교 다닐 땐 받아쓰기를 했습니다.
89년도인가? 초등학교 2학년에 올라가자마자 선생님이 불러주는 것을 받아쓰기 하던 날.
‘읍니다’가, ‘습니다’로 바뀌어서 와장창 틀렸던 기억.
받아쓰기에 대한 유일한 기억입니다.

얼마 전 딸이 초등학교에 들어갔는데, 맞춤법이 자주 틀려서 교정해주기 위한 어플을 만들어봤습니다.
선생님이 불러주고 받아적는 받아쓰기 어플.
틀린 점에 대해 피드백 받을 수 있는 어플.
이런 어플이 있으면 맞춤법 공부할 때 도움이 되지 않을까?

온 가족이 함께 만들었습니다.
아내는 디자인을, 나는 코딩을, 딸은 목소리를.

아직 개선할 부분들이 많지만 다른 사람들도 함께 쓸 수 있도록 공개해봅니다.
완전히 무료이고, 아이들을 홀려서 클릭을 유발하는 지저분한 광고도 넣지 않을 계획입니다. 키즈앱에 이런 광고들이 특히 많더라고요.

혹시라도 사람들이 의미있게 써준다면 한국 사람들은 무료로 쓰게 하고 해외에만 몇 달러 정도에 팔아볼까하는 생각은 있습니다.
그렇다면 사회에도 기여하고, 달러도 벌어오는… 내가 딱 원하던 이상적인 모습이 되는 것 아닐까 하고.

앱을 올리고 한 번도 광고하지 않았는데도 글로벌 여기저기서 쓰는 모습을 보고 놀랍고 기쁘기도 했습니다.

…사실 별 가치를 못 주고 망할 가능성이 높습니다.
그래도 가족이 모두 함께 만든 첫 작품이니 그걸로 충분하지 않을까요? 😁

처음부터 끝까지 AI로만 코딩한 첫 작품이기도 합니다.

https://spellstart.com/ko

제가 국민학교 다닐 땐 받아쓰기를 했습니다.89년도인가? 초등학교 2학년에 올라가자마자 선생님이 불러주는 것을 받아쓰기 하던 날.‘읍니다’가, ‘습니다’로 바뀌어서 와장창 틀렸던 기억.받아쓰기에 대한 유일한 기억입니다. 얼마 전 딸이 초등학교에 들어갔는데, 맞춤법이 자주 틀려서 교정해주기 위한 어플을 만들어봤습니다.선생님이 불러주고 받아적는 받아쓰기 어플.틀린 점에 대해 피드백 받을 수 있는 어플.이런 어플이 있으면 맞춤법 공부할 때 도움이 되지 않을까? 온 가족이 함께 만들었습니다.아내는 디자인을, 나는 코딩을, 딸은 목소리를. 아직 개선할 부분들이 많지만 다른 사람들도 함께 쓸 수 있도록 공개해봅니다.완전히 무료이고, 아이들을 홀려서 클릭을 유발하는 지저분한 광고도 넣지 않을 계획입니다. 키즈앱에 이런 광고들이 특히 많더라고요. 혹시라도 사람들이 의미있게 써준다면 한국 사람들은 무료로 쓰게 하고 해외에만 몇 달러 정도에 팔아볼까하는 생각은 있습니다.그렇다면 사회에도 기여하고, 달러도 벌어오는… 내가 딱 원하던 이상적인 모습이 되는 것 아닐까 하고. 앱을 올리고 한 번도 광고하지 않았는데도 글로벌 여기저기서 쓰는 모습을 보고 놀랍고 기쁘기도 했습니다. …사실 별 가치를 못 주고 망할 가능성이 높습니다.그래도 가족이 모두 함께 만든 첫 작품이니 그걸로 충분하지 않을까요? 😁 처음부터 끝까지 AI로만 코딩한 첫 작품이기도 합니다. https://spellstart.com/ko

spellstart.com

딸을 위한 받아쓰기 어플을 스스로 만드는 가족

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

Modal 을 어떻게 구현하시나요?
보통 state 와 React Portal 을 활용하는 것 같아요
다만, 저는 웹뷰 개발시, 모달이 열렸을 때
안드로이드에서 백버튼을 어떻게할지 고민한 경험이 있는데요.

Next.js 에서 Parallel Route 를 활용하면 뒤로가기로 모달을 닫을 수 있어서
깔끔하게 해결 되더라구요 :)

그래서 오늘은 Parallel Route 로 Modal 만들기를 설명해 보았어요

https://youtu.be/iNv2ETZBTLI?si=Mo5RX_nUt3d0e4bl

Modal 을 어떻게 구현하시나요?보통 state 와 React Portal 을 활용하는 것 같아요다만, 저는 웹뷰 개발시, 모달이 열렸을 때 안드로이드에서 백버튼을 어떻게할지 고민한 경험이 있는데요. Next.js 에서 Parallel Route 를 활용하면 뒤로가기로 모달을 닫을 수 있어서깔끔하게 해결 되더라구요 :) 그래서 오늘은 Parallel Route 로 Modal 만들기를 설명해 보았어요 https://youtu.be/iNv2ETZBTLI?si=Mo5RX_nUt3d0e4bl

youtu.be

Modal 을 어떻게 구현하시나요?
보통 state 와 React

사실상 엑셀이나 구글 시트가 아닌가 싶다. 이만큼 많은 사람들이 쓸 줄 알고 여러 형태로 분석이 가능하고 결과물을 공유 가능한 툴은 많지 않다. 실제 현업부서들과 일을 해보면 굉장히 많은 데이터들을 구글 시트의 형태로 매뉴얼하게 관리한다. 이 위에서 간단한 차트등을 만들어 지표 관리를 하곤 한다.

즉 데이터 엔지니어의 관점에서 보면 구글 시트는 아주 중요한 데이터 소스가 된다. 문제는 필요한 데이터를 여기로 로딩하는 방법인데 적어도 구글 시트는 Sheet API(파이썬 모듈 중에 gspread 사용)와 여러 형태의 연동 툴들을 제공한다. 유데미 때 구글 시트를 데이터 소스로 다양한 매뉴얼 정보들을 데이터 웨어하우스로 로딩하는 ETL 파이프라인을 구현해서 현업 팀원들 (마케팅, CS/CX, 영업 등등)이 아주 좋아했었다.

또 회사에 돈이 충분치 않다면 혹은 돈이 충분해도 BI 관련해서 아직 무엇을 해야할지 불분명하다면 굳이 비싼 BI 툴들(Looker, Tableau, 등등)을 사지 말고 데이터웨어하우스(혹은 프로덕션 데이터베이스)의 써머리 테이블들을 구글스프레드시트로 자동으로 덤프해서 거기서 시각화하고 분석하는 것도 아주 효율적이다. 이 역시 다양한 회사에서 데이터 컨설팅을 하면서 효율적으로 사용했었는데 이 경우 이런 형태의 데이터 파이프라인을 보통 Reverse ETL이라고 부른다. 즉 소스가 데이터 웨어하우스가 되고 타켓이 시트가 되는 형태로 일반적인 ETL의 반대 방향으로 데이터가 흐르는 거다.

이번에 인프런에 만든 강의 뒷 부분에 새로 아래 두 개의 챕터를 추가했는데 이게 바로 구글 시트를 데이터소스로 보고 시트 정보를 읽어다가 Snowflake의 테이블로 적재하는 과정을 설명하고 데모하는 내용으로 구성되어 있다. 곧 Reverse ETL 내용 (Snowflake -> 구글시트)에 관한 챕터도 추가할 예정이다.

 * 구글 시트 ➜ Snowflake
 * 구글 시트 ➜ Snowflake (코드 리뷰와 실습)

"실리콘밸리 데이터 리더가 알려주는 Airflow 기초": https://inf.run/qRing

사실상 엑셀이나 구글 시트가 아닌가 싶다. 이만큼 많은 사람들이 쓸 줄 알고 여러 형태로 분석이 가능하고 결과물을 공유 가능한 툴은 많지 않다. 실제 현업부서들과 일을 해보면 굉장히 많은 데이터들을 구글 시트의 형태로 매뉴얼하게 관리한다. 이 위에서 간단한 차트등을 만들어 지표 관리를 하곤 한다. 즉 데이터 엔지니어의 관점에서 보면 구글 시트는 아주 중요한 데이터 소스가 된다. 문제는 필요한 데이터를 여기로 로딩하는 방법인데 적어도 구글 시트는 Sheet API(파이썬 모듈 중에 gspread 사용)와 여러 형태의 연동 툴들을 제공한다. 유데미 때 구글 시트를 데이터 소스로 다양한 매뉴얼 정보들을 데이터 웨어하우스로 로딩하는 ETL 파이프라인을 구현해서 현업 팀원들 (마케팅, CS/CX, 영업 등등)이 아주 좋아했었다. 또 회사에 돈이 충분치 않다면 혹은 돈이 충분해도 BI 관련해서 아직 무엇을 해야할지 불분명하다면 굳이 비싼 BI 툴들(Looker, Tableau, 등등)을 사지 말고 데이터웨어하우스(혹은 프로덕션 데이터베이스)의 써머리 테이블들을 구글스프레드시트로 자동으로 덤프해서 거기서 시각화하고 분석하는 것도 아주 효율적이다. 이 역시 다양한 회사에서 데이터 컨설팅을 하면서 효율적으로 사용했었는데 이 경우 이런 형태의 데이터 파이프라인을 보통 Reverse ETL이라고 부른다. 즉 소스가 데이터 웨어하우스가 되고 타켓이 시트가 되는 형태로 일반적인 ETL의 반대 방향으로 데이터가 흐르는 거다. 이번에 인프런에 만든 강의 뒷 부분에 새로 아래 두 개의 챕터를 추가했는데 이게 바로 구글 시트를 데이터소스로 보고 시트 정보를 읽어다가 Snowflake의 테이블로 적재하는 과정을 설명하고 데모하는 내용으로 구성되어 있다. 곧 Reverse ETL 내용 (Snowflake -&gt; 구글시트)에 관한 챕터도 추가할 예정이다. <ul ><li>구글 시트 ➜ Snowflake</li><li>구글 시트 ➜ Snowflake (코드 리뷰와 실습)</li></ul> "실리콘밸리 데이터 리더가 알려주는 Airflow 기초": https://inf.run/qRing

가장 많이 쓰이는 데이터 분석/BI 툴은 무엇일까?

가장 훌륭한 경비절감 방법이 '몰입'이다.가장 훌륭한 생산성향상 방법도 '몰입'이다.많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다.평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다.정신적으로 미친 것이 아니다. 자기업무에 미친 사람들이다.난 개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “한번 자기업무에 미쳐보세요”를 주문한다.미쳐보지 않고는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다.그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다.그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다. 시장에서 ‘충성고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’하나로 미련없이 타사를 옮기기 때문이다.내가 만든 말이 아니다.삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다.‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥 치고 있다.미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이 미친 직원들의 ‘궤’와 같이하고 그 수에 비례한다.초우량기업하면 일에 미친 임직원들이 조직내에 꽉 차 있다는 말이다.‘꽉 차 있다’를 보다 정확히 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다.(Gallup Q12 직원몰입도조사, 2024 report, Global insight) 아래 그림 같이 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 

[백진기 칼럼]그래 한번 미쳐보자?(110편)

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향상 방법도 ‘몰입’이다. 이는 많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다.

평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다. 정신적으로 미친 것이 아니다. 자기 업무에 미친 사람들이다.

개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “자기 업무에 한 번 미쳐보세요”를 주문한다. 미쳐보지 않고서는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다.

그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다. 그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 결국 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다.

시장에서 ‘충성 고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’ 하나로 미련없이 타사로 옮겨가기 때문이다. 필자가 만든 말이 아니다.

삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다. ‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥치고 있다.

미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이렇게 미친 직원들의 ‘궤’와 같이 하고 그 수에 비례한다. 초우량기업에는 일에 미친 임직원들이 조직 내에 꽉 차 있다는 말이다

‘꽉 차 있다’를 정확하게 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다. Gallup Q12 직원몰입도 조사, 2024 Report, Global insight를 보면, 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 70%으로 나왔다.

우리는 어떨까? 우리는 직원 중 몇 퍼센트가 업무에 미쳤을까? 동아시아(대만, 중국, 홍콩, 일본, 한국, 몽골)의 평균은 몰입 18%, 일본은 5.97%. 한국은 13%로 나왔다.

일본과 한국의 경우는 너무 터무니없이 낮은 수치다. 그래서 조사결과 수치에 대해 아래 2가지 의구심이 생긴다.

(1) 몰입한 직원이 13%에 불과한 한국이 어떻게 GDP상 세계 10위권을 넘나들 수 있는지? 또 우리와 비슷한 조직문화를 가진 일본은 약 6%밖에 안되는데 GDP 3위를 유지할 수 있는 지?

(2) 다른 나라, 특히 영어권의 직원들과 달리 한국과 일본 직장인들이 질문지를 제대로 잘 이해하고 답을 했는지?

먼저 결과 (1)이 진짜라고 가정해 본다. 몰입한 직원의 비중이 한국 13%이고, 일본 6%에 불과하다면 오히려 앞으로 성장 가능성이 휠씬 더 있다는 것이다.

회사에서 직원들이 몰입할 수 있는 근무 조건(working conditions)을 개선하거나, Gallup이 제안한 몰입도를 향상시킬 수 있는 방법 등을 동원한다면, 지금보다 더 생산성이 향상 될 것으로 해석할 수 있다. 매우 긍정적이라고 생각하고 싶다.

(2)의 경우도 간과할 수 없다. Q1은 원래 “I know what is expected of me at work”인데, Gallup은 이 문항을 이렇게 번역해서 질문을 한다.

“나는 회사가 나에게 기대하는 바를 알고 있다.” “나는 나의 직장이 나에게 무엇을 기대하고 있는 지 알고 있다” (Gallup Korea에서 실제 사용한 질문지)

이렇게 번역한 질문으로 물어보면, 백이면 백, ‘직장’ ‘회사’라는 단어가 너무 포괄적이고 추상적이라 쉽게 답하기 어렵다.

필자가 화이트보드에 위의 두 문장을 쓰고 우리 회사 직원 몇 명에게 개별적으로 물어보았다. “이 문장에서 ‘직장’ 이나 ‘회사’가 기대하는 바가 무슨 의미 같아요?”

사람마다 직장과 회사에 대한 정의가 달랐다. 정확하게는 말할 수 없다고 하고 다들 두루뭉슬했다. 그래도 종합해 보면…

“회사의 기대는 회장님을 비롯한 많은 리더들이 말했던 ‘이렇게 해! 저렇게 해! 이거 하지마라! 저거 하지마라!’ 등 수많은 내용이 떠오른다”

“직장의 기대는 회사보다는 그 범위가 좀 더 줄어 들어서 소속팀 정도로 이해되지만, 이것도 불분명하다”.

타국, 특히 영어권 직원들에게 “at work”에서 자기에게 기대하는 것이라고 하면, 회사나 직장이 아니라 그의 고과 평가자인 관리자가 그에게 기대하는 것을 말한다. 즉, JD (job description)와 KPIs (key performance indicators)이다.

이 질문과 관련해서 몰입도를 높이는 방법으로 Gallup측에서 제시한 것이 있는데, 바로 ‘관리자의 지속적인 대화로 직원들이 관리자의 기대치를 알게 하는 것’이다

그러니 필자라면 이 문장을 이렇게 ‘번안’하겠다. “나는 나의 직장상사(팀장)가 나에게 무엇을 기대하고 있는지 알고 있다.“ 질문만 이렇게 바꿔서 물어보면 몰입도 수치는 올라갈 것이다.

물론 필자의 추측이긴 하다. 그러나 팀장이 본인에게 기대하는 바를 모르는 직원은 없다. 만약 있다면 그 사람이 ‘적극적으로 몰입하지 않는 직원’일 것이다.

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향상 방법도 ‘몰입’이다. 이는 많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다. 평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다. 정신적으로 미친 것이 아니다. 자기 업무에 미친 사람들이다. 개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “자기 업무에 한 번 미쳐보세요”를 주문한다. 미쳐보지 않고서는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다. 그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다. 그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 결국 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다. 시장에서 ‘충성 고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’ 하나로 미련없이 타사로 옮겨가기 때문이다. 필자가 만든 말이 아니다. 삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다. ‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥치고 있다. 미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이렇게 미친 직원들의 ‘궤’와 같이 하고 그 수에 비례한다. 초우량기업에는 일에 미친 임직원들이 조직 내에 꽉 차 있다는 말이다 ‘꽉 차 있다’를 정확하게 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다. Gallup Q12 직원몰입도 조사, 2024 Report, Global insight를 보면, 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 70%으로 나왔다. 우리는 어떨까? 우리는 직원 중 몇 퍼센트가 업무에 미쳤을까? 동아시아(대만, 중국, 홍콩, 일본, 한국, 몽골)의 평균은 몰입 18%, 일본은 5.97%. 한국은 13%로 나왔다. 일본과 한국의 경우는 너무 터무니없이 낮은 수치다. 그래서 조사결과 수치에 대해 아래 2가지 의구심이 생긴다. (1) 몰입한 직원이 13%에 불과한 한국이 어떻게 GDP상 세계 10위권을 넘나들 수 있는지? 또 우리와 비슷한 조직문화를 가진 일본은 약 6%밖에 안되는데 GDP 3위를 유지할 수 있는 지? (2) 다른 나라, 특히 영어권의 직원들과 달리 한국과 일본 직장인들이 질문지를 제대로 잘 이해하고 답을 했는지? 먼저 결과 (1)이 진짜라고 가정해 본다. 몰입한 직원의 비중이 한국 13%이고, 일본 6%에 불과하다면 오히려 앞으로 성장 가능성이 휠씬 더 있다는 것이다. 회사에서 직원들이 몰입할 수 있는 근무 조건(working conditions)을 개선하거나, Gallup이 제안한 몰입도를 향상시킬 수 있는 방법 등을 동원한다면, 지금보다 더 생산성이 향상 될 것으로 해석할 수 있다. 매우 긍정적이라고 생각하고 싶다. (2)의 경우도 간과할 수 없다. Q1은 원래 “I know what is expected of me at work”인데, Gallup은 이 문항을 이렇게 번역해서 질문을 한다. “나는 회사가 나에게 기대하는 바를 알고 있다.” “나는 나의 직장이 나에게 무엇을 기대하고 있는 지 알고 있다” (Gallup Korea에서 실제 사용한 질문지) 이렇게 번역한 질문으로 물어보면, 백이면 백, ‘직장’ ‘회사’라는 단어가 너무 포괄적이고 추상적이라 쉽게 답하기 어렵다. 필자가 화이트보드에 위의 두 문장을 쓰고 우리 회사 직원 몇 명에게 개별적으로 물어보았다. “이 문장에서 ‘직장’ 이나 ‘회사’가 기대하는 바가 무슨 의미 같아요?” 사람마다 직장과 회사에 대한 정의가 달랐다. 정확하게는 말할 수 없다고 하고 다들 두루뭉슬했다. 그래도 종합해 보면… “회사의 기대는 회장님을 비롯한 많은 리더들이 말했던 ‘이렇게 해! 저렇게 해! 이거 하지마라! 저거 하지마라!’ 등 수많은 내용이 떠오른다” “직장의 기대는 회사보다는 그 범위가 좀 더 줄어 들어서 소속팀 정도로 이해되지만, 이것도 불분명하다”. 타국, 특히 영어권 직원들에게 “at work”에서 자기에게 기대하는 것이라고 하면, 회사나 직장이 아니라 그의 고과 평가자인 관리자가 그에게 기대하는 것을 말한다. 즉, JD (job description)와 KPIs (key performance indicators)이다. 이 질문과 관련해서 몰입도를 높이는 방법으로 Gallup측에서 제시한 것이 있는데, 바로 ‘관리자의 지속적인 대화로 직원들이 관리자의 기대치를 알게 하는 것’이다 그러니 필자라면 이 문장을 이렇게 ‘번안’하겠다. “나는 나의 직장상사(팀장)가 나에게 무엇을 기대하고 있는지 알고 있다.“ 질문만 이렇게 바꿔서 물어보면 몰입도 수치는 올라갈 것이다. 물론 필자의 추측이긴 하다. 그러나 팀장이 본인에게 기대하는 바를 모르는 직원은 없다. 만약 있다면 그 사람이 ‘적극적으로 몰입하지 않는 직원’일 것이다.

메디칼타임즈

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향

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회사마다 고유한 인재상이 있습니다. 사전적 의미로 인재상이란 인재로서 갖추어야 할 모습입니다. ‘인재상 뜻’에 대해서 구글링을 해보다가 재미있는 정의를 발견하였습니다. 인재상이 기업의 채용과 관련된 ‘이상형‘이라는 의미라는 해석입니다.

인재상을 처음으로 누가 만들었을까? 추측해 보면, 회사를 설립한 창업자나 그와 함께 회사가 성장하는 데 조력한 동료가 만들지 않았을지 상상해 봅니다. 회사가 성장함에 따라 직원이 하나 둘 늘어나는 데 채용을 계속하다 보니 ’우리 회사에 잘 맞는 인재는 이런 사람이야‘라고 생각했을 것 같습니다.

솔직히 회사마다 선호하는 인재의 모습이 크게 다를 수 있을까? 의문을 갖고 있습니다. A 조직에서 일을 잘 한다고 평가받는 사람이 B 조직에 가면 일을 잘 못한다고 평가받을 가능성이 높을 수 있을까요? 그럴 수도 있습니다. 100% 확률은 거의 존재하지 않는다고 믿고 있기 때문에 반전은 누구에게나 일어날 수 있는 가능성이 있습니다.

다만, 아직 일을 시작하기 전 모습을 보고 평가를 내려야 할 때에 A 조직에서 성공 경험을 갖고 있는 인재가 B 조직의 채용 전형에서 긍정적인 피드백을 받을 확률이 높은 것은 사실입니다. 주관적인 느낌보다 객관적인 사실에 바탕을 둔 평가를 한다면 말입니다.
실제로 많은 기업 홈페이지를 방문해 보면, ‘우리가 선호하는 인재의 모습’이나 ‘우리는 이렇게 일을 하는 사람들 (조직)‘이라는 메시지가 기업마다 크게 다르지 않음을 확인할 수 있습니다.

주도적으로 일을 하고, 문제를 해결하며, 더 높은 목표를 향해 도전하고, 동료를 진심으로 존중하며, 자유와 책임을 추구하는 인재와 그런 문화를 지향한다는 가치를 이야기합니다. 언어의 표현만 조금씩 다를 뿐 큰 맥락에서 이와 같은 인재상을 벗어나는 기업을 찾기 어려울 정도로 많은 기업이 거의 같은 인재를 바라고 있습니다.
함께 일을 해보면 알게 됩니다. 누가 일을 잘 하는 사람인지, 누가 협업이 잘 되는 사람인지 깨닫게 됩니다. 일 잘 하는 사람과 협업 잘 되는 사람은 외부 환경의 영향을 잘 받지 않기 때문에 어디서나 능력을 발휘하고 주변 동료에게 인정을 받는다고 생각합니다.

결국 인재상은 함께 일을 해본 동료로부터 기인한 모습을 의미합니다. ‘함께 일을 해보니 우리 조직엔 이런 사람이 더 잘 맞더라‘가 인재상이 되는 것입니다. 따라서 인재상은 시간이 흐름에 따라 변화할 수 있습니다. 과거에는 A라는 능력과 경험을 가진 사람이 필요했는데, 현재는 B라는 역량이 더 요구되고, 미래에는 C라는 비전을 가진 인재가 필요하다고 판단하는 것입니다.

시대가 요구하는 인재상은 기업마다 다르기 보다 기업의 고객이 되는 사람들의 선호에 따라 변화하는 것 같습니다. 또는 특정 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, 인재상도 그를 따라 휩쓸려 가는 경향도 있습니다. 예를 들면, 고객이 겪고 있는 시대적 문제가 있다면, 이를 잘 해결해 줄 수 있는 사람이 인재가 되고, AI와 같은 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, AI 기술을 잘 활용할 수 있는 사람이 인재가 되기도 하는 것입니다.

결국 거의 모든 조직에 필요한 협업 능력과 시대의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 사람이 언제 어디서나 인재로 평가받을 확률이 높습니다. 그러니 기업에서 인재를 영입할 때, 우리에게 필요한 인재의 모습은 하나라고 정의하기는 것보다 상황에 따라서 더 적합한 인재의 정의를 업데이트하는 노력이 필요합니다.

기업의 설립자와 구성원들이 선호하는 동료의 모습을 가지고 있고, 다수의 구성원이 바라는 모습이 일치한다면 인재를 영입함에 있어서 일관된 의사결정을 할 수 있다고 생각합니다. 일관된 의사결정을 할 수 있을 때, 영입하게 되는 인재가 보유한 역량과 경험이 얼마나 대단한가 관계없이 조직이 추구하는 같은 방향을 바라보며 협업을 잘할 수 있게 된다고 믿습니다.

선명한 회사의 비전과 미션을 가지고, 회사 구성원이 함께 협업하는 과정에서 중요하게 생각하는 가치를 제시할 수 있다면, 인재상을 가지고 있는 기업이고, 채용 전형을 통해 조직에 적합한 인재를 영입할 수 있는 기준이 있는 팀이라고 생각합니다.

﻿회사마다 고유한 인재상이 있습니다. 사전적 의미로 인재상이란 인재로서 갖추어야 할 모습입니다. ‘인재상 뜻’에 대해서 구글링을 해보다가 재미있는 정의를 발견하였습니다. 인재상이 기업의 채용과 관련된 ‘이상형‘이라는 의미라는 해석입니다. 인재상을 처음으로 누가 만들었을까? 추측해 보면, 회사를 설립한 창업자나 그와 함께 회사가 성장하는 데 조력한 동료가 만들지 않았을지 상상해 봅니다. 회사가 성장함에 따라 직원이 하나 둘 늘어나는 데 채용을 계속하다 보니 ’우리 회사에 잘 맞는 인재는 이런 사람이야‘라고 생각했을 것 같습니다. 솔직히 회사마다 선호하는 인재의 모습이 크게 다를 수 있을까? 의문을 갖고 있습니다. A 조직에서 일을 잘 한다고 평가받는 사람이 B 조직에 가면 일을 잘 못한다고 평가받을 가능성이 높을 수 있을까요? 그럴 수도 있습니다. 100% 확률은 거의 존재하지 않는다고 믿고 있기 때문에 반전은 누구에게나 일어날 수 있는 가능성이 있습니다. 다만, 아직 일을 시작하기 전 모습을 보고 평가를 내려야 할 때에 A 조직에서 성공 경험을 갖고 있는 인재가 B 조직의 채용 전형에서 긍정적인 피드백을 받을 확률이 높은 것은 사실입니다. 주관적인 느낌보다 객관적인 사실에 바탕을 둔 평가를 한다면 말입니다.실제로 많은 기업 홈페이지를 방문해 보면, ‘우리가 선호하는 인재의 모습’이나 ‘우리는 이렇게 일을 하는 사람들 (조직)‘이라는 메시지가 기업마다 크게 다르지 않음을 확인할 수 있습니다. 주도적으로 일을 하고, 문제를 해결하며, 더 높은 목표를 향해 도전하고, 동료를 진심으로 존중하며, 자유와 책임을 추구하는 인재와 그런 문화를 지향한다는 가치를 이야기합니다. 언어의 표현만 조금씩 다를 뿐 큰 맥락에서 이와 같은 인재상을 벗어나는 기업을 찾기 어려울 정도로 많은 기업이 거의 같은 인재를 바라고 있습니다.함께 일을 해보면 알게 됩니다. 누가 일을 잘 하는 사람인지, 누가 협업이 잘 되는 사람인지 깨닫게 됩니다. 일 잘 하는 사람과 협업 잘 되는 사람은 외부 환경의 영향을 잘 받지 않기 때문에 어디서나 능력을 발휘하고 주변 동료에게 인정을 받는다고 생각합니다. 결국 인재상은 함께 일을 해본 동료로부터 기인한 모습을 의미합니다. ‘함께 일을 해보니 우리 조직엔 이런 사람이 더 잘 맞더라‘가 인재상이 되는 것입니다. 따라서 인재상은 시간이 흐름에 따라 변화할 수 있습니다. 과거에는 A라는 능력과 경험을 가진 사람이 필요했는데, 현재는 B라는 역량이 더 요구되고, 미래에는 C라는 비전을 가진 인재가 필요하다고 판단하는 것입니다. 시대가 요구하는 인재상은 기업마다 다르기 보다 기업의 고객이 되는 사람들의 선호에 따라 변화하는 것 같습니다. 또는 특정 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, 인재상도 그를 따라 휩쓸려 가는 경향도 있습니다. 예를 들면, 고객이 겪고 있는 시대적 문제가 있다면, 이를 잘 해결해 줄 수 있는 사람이 인재가 되고, AI와 같은 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, AI 기술을 잘 활용할 수 있는 사람이 인재가 되기도 하는 것입니다. 결국 거의 모든 조직에 필요한 협업 능력과 시대의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 사람이 언제 어디서나 인재로 평가받을 확률이 높습니다. 그러니 기업에서 인재를 영입할 때, 우리에게 필요한 인재의 모습은 하나라고 정의하기는 것보다 상황에 따라서 더 적합한 인재의 정의를 업데이트하는 노력이 필요합니다. 기업의 설립자와 구성원들이 선호하는 동료의 모습을 가지고 있고, 다수의 구성원이 바라는 모습이 일치한다면 인재를 영입함에 있어서 일관된 의사결정을 할 수 있다고 생각합니다. 일관된 의사결정을 할 수 있을 때, 영입하게 되는 인재가 보유한 역량과 경험이 얼마나 대단한가 관계없이 조직이 추구하는 같은 방향을 바라보며 협업을 잘할 수 있게 된다고 믿습니다. 선명한 회사의 비전과 미션을 가지고, 회사 구성원이 함께 협업하는 과정에서 중요하게 생각하는 가치를 제시할 수 있다면, 인재상을 가지고 있는 기업이고, 채용 전형을 통해 조직에 적합한 인재를 영입할 수 있는 기준이 있는 팀이라고 생각합니다.﻿

인재상

필자는 SI 프로젝트를 수행하는 회사에서 30년 넘게 근무하고 있다. 그동안  프로젝트를 수행하는 기술과 도구는 비약적으로 발전했다. 가장 큰 발전은 의사소통 도구의 혁신이다. 휴대폰이 등장으로 전화 통화가 쉬워졌고, 이메일/메신저/화상회의 도구는 보편화되었다. 30년 전에는 휴대폰, 메일, 메신저가 없이 고객이나 프로젝트 팀원과 소통하려면 유선 전화기와 대면소통 외에는 방법이 없었다.

개발 관점에서도 웹의 등장, 프로그램 형상관리 및 디자인 도구의 발전, 오늘날에는 AI가 초벌 코딩을 해주는 시대가 되었다. 또한 방법론도 30년 전 보다 크게 변화했다. 문서위주의 엄격한 관리를 중요하게 생각하는 폭포수 방법론 외에 이해관계자와의 협업과 실질적 가치를 중시하는 애자일 방법론이 등장했다. 

그렇다면 30년 전보다 SI 프로젝트의 실패비율은 크게 줄어들었고 팀원들이 이전보다 쾌적한 환경에서 프로젝트를 수행할까? 현실은 여전히 SI 프로젝트는 빡시고 이슈 프로젝트는 매년 발생한다. 그 이유는 예전보다 더 많은 일을 더 빨리하거나 더 작은 MM로 계약하기 때문일 수도 있고, SI 프로젝트의 성공이나 실패의 본질에 기술이나 방법론이 미치는 영향이 제한적이기 때문일 수도 있다. 

IT 및 소프트웨어 개발 프로젝트의 실패 원인을 분석한 1994년 Chaos Report에서는 프로젝트 결과를 성공, 부분적 실패, 완전 실패로 구분했다. 성공은 범위/일정/예산 목표를 달성, 부분실패는 세가지 목표중 한가지 이상을 달성 못함, 완전실패는 세가지 목표 모두 달성하지 못한 프로젝트이다.

1994년과 비교했을 때 2015년 성공 프로젝트 비율은 16%에서 29%로 증가했고, 완전 실패 비율은 31%에서 19%로 줄어들었지만, 부분적 실패 비율은 52%로 큰 변화를 보이지 않았다. SI 프로젝트에서 실패는 대부분 부분적 실패를 의미하므로, 계약 목표를 달성하지 못하는 비율은 크게 변하지 않았다고 볼 수 있다.   
 
1994년 Chaos Report에서 프로젝트 실패원인 10가지와 비중은  다음과 같다. 2015년까지 매년 공개적으로 발표했는데 그 내용은 크게 변하지 않았다.

• 명확하지 않은 요구사항 및 사양(13.1%)
• 사용자의 참여 부족(12.4%)
• 리소스 부족(10.6%)
• 비현실적인 계획(9.9%)
• 경영진 지원 부족(9.3%)
• 기술적 문제(8.7%)
• 프로젝트 계획 및 일정 관리 미흡(8.1%)
• 변화하는 요구사항 및 사양(7.5%)
• 비효율적인 커뮤니케이션(6.2%)
• 조직 문화, 정치적 이슈, 법적 문제 등 기타(14.2%)
 
프로젝트 수행사에서 크게 노력하지 않는다면 예전이나 지금이나 SI 프로젝트에서 이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다. 요구사항 변경, 고객의 참여부족, 고객관리의 어려움, 팀원과 파트너사의 역량 미흡, 예상하지 못했던 성능이슈, 달성하기 힘든 예산과 납기 등은 SI 프로젝트가 존재하는 한 크게 개선하기  힘들다. 그 이유는 다음과 같다. 

- SI 사업환경이 어려울 때 난이도 높은 프로젝트를 수주한다. 
SI 사업을 수행하는 회사는 안정적인 가동률을 유지하기 힘들고, 경쟁력 확보가 힘들기 때문에 사업환경이 힘들 때는 난이도 높은 프로젝트를 저가로 수주하는 경우가 발생한다. 

- 매번 새로운 프로젝트를 하기 때문에 불확실성이 높고 일정, MM 추정이 힘들다. 
SI 프로젝트는 업무, 팀원, 고객, 파트너사가 매번 달라지기 때문에 발생할 수 있는  이슈를 예측하기 힘들고 일정과 MM추정이 신뢰도가 낮기 때문에 프로젝트 목표를 달성하기 힘들다. 

- 프로젝트 이슈가 발생할 경우 ‘win lose’의 구도가 된다.  
조직내부에서 수행하는 프로젝트에서는 업무범위, MM, 일정 이슈 발생 시 최적의 가치를 확보하기 위해 합리적인 의사결정을 할 수 있지만 계약기반의 SI 프로젝트에서는 이슈가 발생하면 이해관계가 충돌하기 때문에 각자도생의 상황이 발생한다. 고객사는 계약서에 있는 기능은 모두 구현해야 한다고 주장하고, 납기 지연이 발생하면 페널티를 부과한다. 수행사는 고객사 귀책이 있기 때문에 페널티를 부담할 수 없다고 주장한다.  

여러분들이 수행하시는 프로젝트의 안녕을 기원합니다.

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제가 삼성 SDS에서 30년동안 경험하고 체득한 교훈을 정리한 책 <슬기로운 PM 생활>을 출간한 소식을 공유합니다.
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000215148133

필자는 SI 프로젝트를 수행하는 회사에서 30년 넘게 근무하고 있다. 그동안 &nbsp;프로젝트를 수행하는 기술과 도구는 비약적으로 발전했다. 가장 큰 발전은 의사소통 도구의 혁신이다. 휴대폰이 등장으로 전화 통화가 쉬워졌고, 이메일/메신저/화상회의 도구는 보편화되었다. 30년 전에는 휴대폰, 메일, 메신저가 없이 고객이나 프로젝트 팀원과 소통하려면 유선 전화기와 대면소통 외에는 방법이 없었다. 개발 관점에서도 웹의 등장, 프로그램 형상관리 및 디자인 도구의 발전, 오늘날에는 AI가 초벌 코딩을 해주는 시대가 되었다. 또한 방법론도&nbsp;30년 전 보다 크게 변화했다. 문서위주의 엄격한 관리를 중요하게 생각하는 폭포수 방법론 외에 이해관계자와의 협업과 실질적 가치를 중시하는 애자일 방법론이 등장했다.&nbsp; 그렇다면&nbsp;30년 전보다&nbsp;SI 프로젝트의 실패비율은 크게 줄어들었고 팀원들이 이전보다 쾌적한 환경에서 프로젝트를 수행할까? 현실은 여전히 SI 프로젝트는 빡시고 이슈 프로젝트는 매년 발생한다. 그 이유는 예전보다 더 많은 일을 더 빨리하거나 더 작은 MM로 계약하기 때문일 수도 있고, SI 프로젝트의 성공이나 실패의 본질에 기술이나 방법론이 미치는 영향이 제한적이기 때문일 수도 있다.&nbsp; IT 및 소프트웨어 개발 프로젝트의 실패 원인을 분석한 1994년 Chaos Report에서는 프로젝트 결과를 성공, 부분적 실패, 완전 실패로 구분했다. 성공은 범위/일정/예산 목표를 달성, 부분실패는 세가지 목표중 한가지 이상을 달성 못함, 완전실패는 세가지 목표 모두 달성하지 못한 프로젝트이다. 1994년과 비교했을 때 2015년 성공 프로젝트 비율은 16%에서 29%로 증가했고, 완전 실패 비율은 31%에서 19%로 줄어들었지만, 부분적 실패 비율은 52%로 큰 변화를 보이지 않았다. SI 프로젝트에서 실패는 대부분 부분적 실패를 의미하므로, 계약 목표를 달성하지 못하는 비율은 크게 변하지 않았다고 볼 수 있다. &nbsp;&nbsp;&nbsp;1994년 Chaos Report에서 프로젝트 실패원인 10가지와 비중은 &nbsp;다음과 같다. 2015년까지 매년 공개적으로 발표했는데 그 내용은 크게 변하지 않았다. • 명확하지 않은 요구사항 및 사양(13.1%)• 사용자의 참여 부족(12.4%)• 리소스 부족(10.6%)• 비현실적인 계획(9.9%)• 경영진 지원 부족(9.3%)• 기술적 문제(8.7%)• 프로젝트 계획 및 일정 관리 미흡(8.1%)• 변화하는 요구사항 및 사양(7.5%)• 비효율적인 커뮤니케이션(6.2%)• 조직 문화, 정치적 이슈, 법적 문제 등 기타(14.2%)&nbsp;프로젝트 수행사에서 크게 노력하지 않는다면 예전이나 지금이나 SI 프로젝트에서 이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다.&nbsp;요구사항 변경, 고객의 참여부족, 고객관리의 어려움, 팀원과 파트너사의 역량 미흡, 예상하지 못했던 성능이슈, 달성하기 힘든 예산과 납기 등은 SI 프로젝트가 존재하는 한 크게 개선하기 &nbsp;힘들다. 그 이유는 다음과 같다.&nbsp; - SI&nbsp;사업환경이 어려울 때 난이도 높은 프로젝트를 수주한다.&nbsp;SI 사업을 수행하는 회사는 안정적인 가동률을 유지하기 힘들고, 경쟁력 확보가 힘들기 때문에 사업환경이 힘들 때는 난이도 높은 프로젝트를 저가로 수주하는 경우가 발생한다.&nbsp; -&nbsp;매번 새로운 프로젝트를 하기 때문에 불확실성이 높고 일정, MM 추정이 힘들다.&nbsp;SI 프로젝트는 업무, 팀원, 고객, 파트너사가 매번 달라지기 때문에 발생할 수 있는 &nbsp;이슈를 예측하기 힘들고 일정과 MM추정이 신뢰도가 낮기 때문에 프로젝트 목표를 달성하기 힘들다.&nbsp; -&nbsp;프로젝트 이슈가 발생할 경우 ‘win lose’의 구도가 된다. &nbsp;조직내부에서 수행하는 프로젝트에서는 업무범위, MM, 일정 이슈 발생 시 최적의 가치를 확보하기 위해 합리적인 의사결정을 할 수 있지만 계약기반의 SI 프로젝트에서는 이슈가 발생하면 이해관계가 충돌하기 때문에 각자도생의 상황이 발생한다. 고객사는 계약서에 있는 기능은 모두 구현해야 한다고 주장하고, 납기 지연이 발생하면 페널티를 부과한다.&nbsp;수행사는 고객사 귀책이 있기 때문에 페널티를 부담할 수 없다고 주장한다. &nbsp; 여러분들이 수행하시는 프로젝트의 안녕을 기원합니다. ======================== 제가 삼성 SDS에서 30년동안 경험하고 체득한 교훈을 정리한 책 &lt;슬기로운 PM 생활&gt;을 출간한 소식을 공유합니다.https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000215148133&nbsp;

SI 프로젝트 실패비율은 예전보다 줄어들었을까?

Q) 팀원들과의 협업에서 어떤 부분을 가장 신경 쓰셨나요? (우디)

A) 🙋‍♀️ 일정과 우선순위를 명확히 공유하는 것을 중시했습니다. 당시 MVP 단계라 디자인 시안이 자주 바뀌었습니다. 개발이나 마케팅 일정에 혼선이 생기지 않도록 커뮤니케이션 문서(노션)를 만들고 모두가 접근 가능하게 했습니다. 이후 디자인 변경 사항에 대한 로그와 이미지를 기록하고, 필요시 댓글로 소통 창구를 열었습니다. 덕분에 사소한 변경사항도 즉시 공유돼 실수나 중복 작업을 많이 줄일 수 있었습니다. (3년차 프디분)

*협업시 중간 커뮤니케이션 거점을 제시한다는 점이 좋습니다.

🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다(고정 댓글)

Q) 팀원들과의 협업에서 어떤 부분을 가장 신경 쓰셨나요? (우디) A) 🙋‍♀️ 일정과 우선순위를 명확히 공유하는 것을 중시했습니다. 당시 MVP 단계라 디자인 시안이 자주 바뀌었습니다. 개발이나 마케팅 일정에 혼선이 생기지 않도록 커뮤니케이션 문서(노션)를 만들고 모두가 접근 가능하게 했습니다. 이후 디자인 변경 사항에 대한 로그와 이미지를 기록하고, 필요시 댓글로 소통 창구를 열었습니다. 덕분에 사소한 변경사항도 즉시 공유돼 실수나 중복 작업을 많이 줄일 수 있었습니다. (3년차 프디분) *협업시 중간 커뮤니케이션 거점을 제시한다는 점이 좋습니다. 🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다(고정 댓글)

기억남는 디자이너 면접 답변 [12]

이제는 광고의 시대가 끝났어요.
콘텐츠로 브랜드와 고객이 관계를 맺어가야 해요.
그걸 위해 필요한 한 가지가 있어요.

브랜드만의 아이덴티티, 정체성을 갖는 게 필요해요.
어렵고 복잡한 게 아니에요.
마치 사람처럼 어떤 이미지를 가졌는지, 어떤 성향을 가졌는지를 잡는 거죠.

조용하고 지적인 얘인지
활달하고 트렌디한 얘인지
웃기고 장난끼 많은 얘인지
귀엽고 몽글몽글한 얘인지

그것에 따라 문구와 사용하는 말투, 마케팅 방식까지도 달라지게 돼요. 우리가 좋아하는 브랜드를 떠올려 보세요. 브랜드와 함께 떠오르는 어떤 성격들이 있지 않나요?

1. 브랜드의 정체성 만들기
2. 정체성에 맞는 콘텐츠로 관계맺기

이 두 가지를 함께 기억하시고
여러분 브랜드만의 팬을 만들어가시길 바랄게요 :)
*제품, 서비스, 개인 브랜드 모두 동일해요!

<모든 게 처음인 브랜드의 무기들>

*이야기로 들으려면?
https://www.instagram.com/reel/DHXAYhiBTBf/

이제는 광고의 시대가 끝났어요.콘텐츠로 브랜드와 고객이 관계를 맺어가야 해요.그걸 위해 필요한 한 가지가 있어요. 브랜드만의 아이덴티티, 정체성을 갖는 게 필요해요. 어렵고 복잡한 게 아니에요.마치 사람처럼 어떤 이미지를 가졌는지, 어떤 성향을 가졌는지를 잡는 거죠. 조용하고 지적인 얘인지 활달하고 트렌디한 얘인지 웃기고 장난끼 많은 얘인지 귀엽고 몽글몽글한 얘인지 그것에 따라 문구와 사용하는 말투, 마케팅 방식까지도 달라지게 돼요. 우리가 좋아하는 브랜드를 떠올려 보세요. 브랜드와 함께 떠오르는 어떤 성격들이 있지 않나요? 1. 브랜드의 정체성 만들기 2. 정체성에 맞는 콘텐츠로 관계맺기 이 두 가지를 함께 기억하시고 여러분 브랜드만의 팬을 만들어가시길 바랄게요 :) *제품, 서비스, 개인 브랜드 모두 동일해요! &lt;모든 게 처음인 브랜드의 무기들&gt; *이야기로 들으려면?https://www.instagram.com/reel/DHXAYhiBTBf/

CJ엔터테인먼트에서 시작해 tvN을 거쳐 방송, 캐릭터, 디지털을 지나온 12년차 마케터 초인입니다. 온갖 콘텐츠와 브랜드의 덕후이기도 하고, 여러 디지털 채널을 운영하며 상상하고 노는 실험을 하고 있습니다.

초인 마케팅랩 LEADER

마케터 초인(윤진호)

CJ ENM, 월트디즈니, GFFG(노티드)까지 미디어, 캐릭터, F&B로 커리어를 쌓은 15년 차 마케팅 디렉터입니다. 글로, 이야기로, 클래스로 <초인 마케팅랩>에서 브랜드와 비즈니스의 성장무기를 만듭니다. 일의 성장을 위한 무기책 <마케터의 무기들>을 썼습니다.

브랜드가 사람이라면?

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