MS 팀즈에 할일과 시프트 관리가 추가되었습니다. 기사에서 활용되는 업데이트 Original 소스는 아래 URL을 통해서 확인 가능합니다. https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2021/01/13/3-ways-retailers-can-shape-the-new-normal-with-their-frontline-workforce/ [✍️ 생각 정리] 이미 많은 서비스 군을 보유한 MS가 Teams로 지원사격을 하고 있는 것으로 보입니다. 업데이트 안내를 보자면 팀즈에서 추가되는 기능들은 기본 기능으로 동작하고 있습니다. 일선 근무자를 위한 전반적인 pain point를 팀즈를 통해서 극복가능할 것으로 예상됩니다. 이번 업데이트에서 팀즈가 고객 경험을 검증해야하는 도구가 추가된 것이 아니라 독립적으로 운영중이던 스탭헙, 카이잘라, Task를 이식하는 것으로서 이미 정교하게 다듬어진 기능셋이라는 점에서 주목할만합니다. 일선 근무자 뿐만아니라 일반적인 사용성에서도 일부 활용될 요소가 보여서 기존 팀즈 사용자에게도 좋은 소식이 아닐까 싶습니다.