그로스 관련 도서 추천📚 OKR(Objective Key Result) 존 도어 성장하기 위해선 목표 설정과 목표를 달성하기 위한 핵심 결과가 중요합니다 OKR에 대해 간단히만 알고 있었는데 이 책을 통해 좀 더 깊게, 그리고 어떻게 실무에 적용할 수 있는 지애 대해서 알게 되었다. OKR은, 목표 설정과 핵심 결과로 ‘조직 전체가 동일한 사안에 관심을 집중하도록 만들어주는 경영 도구이다. ‘목표‘는 성취해야할 대상이며 구체적이고 행동 지향적이어야 하고 영감으로 가득해야 한다. 효과적으로 수립된 목표는 애매모호한 생각과 행동으로부터 조직을 지켜주는 백신이다. ‘핵심결과‘는 목표 달성을 위한 방안을 모색하고, 달성 여부를 확인할 수 있도록 만들어준다. 효과적으로 마련된 핵심결과는 구체적인 일정을 기반으로 삼고, 공격적이면서도 동시에 현실적이다. 무엇보다 핵심결과는 측정과 검증이 가능해야 한다. 현재 규모가 크지 않은 스타트업에 다니고 있지만, 이 정도 규모에서도 모든 구성원이 동일한 목표를 가지고 업무를 수행하긴 어렵다. 각 팀마다, 각 구성원마다 현재 놓여진 업무를 처리하기 바쁘지만, 실제로 그 업무가 회사의 어떤 목표와 연결되어지는 지 파악하기가 어렵다. 따라서 OKR을 통해 모든 구성원이 회사의 목표를 인지하고 본인의 목표가 어떻게 연결되는 지 파악하고, 그 목표를 달성하기 위해 핵심결과를 지속적으로 관리할 수 있다고 한다. OKR은, 조직 전반에 걸쳐 무엇에 집중해야 하는지 끊임없이 상기시키고 우리가 무엇을 추구해야 하고, 무엇을 하지 말아야 하는 지 구체적으로 일러주었다. 목표 설정이 제대로 되지 않는다면, 각 구성원들은 생각보다 중요하지 않은 업무를 우선적으로 처리하는 경우가 많다. OKR을 설정할 때 중요한 것은 다음과 같다. 1. 우선순위에 집중하기 앞으로 3개월(혹은 6, 12개월) 동안 가장 중요한 것이 무엇인가?를 정의한다. 실질적인 성과를 만들어낼 수 있는 몇 가지 전략에 집중하고, 그렇지 않은 것은 뒤로 미룬다. 일정 기간 동안 집중하는 목표 수를 제한해야 한다. 시간과 에너지를 투자해서 중요한 것을 결정하는 리더의 선택에시 시작된다. 2. 팀의 정렬과 연결 모든 직원은 자신의 업무가 조직의 전망과 조화를 이루도록 조율해아 한다. 이러한 작업이 정렬이다. 기업의 비즈니스 전략, 공동의 목표를 달성하기 위해 자신이 해야할 일을 완전히 이해하고 있는 근로자는 7%가 되지 않는다. 그러나 정렬이 잘 이루어져야 기업의 성과는 높아진다. 3. 책임 추적 핵심 결과는 추적이 가능해야 하며, 환경에 따라 변용이 가능하다. 직원과 관리자는 분기마다 수차례 면밀한 검토를 거듭해 발전 상황을 보고하고, 장애물을 확인하고, 핵심결과를 수정해야 한다. OKR은 목표 달성에서 끝나지 않는다, 객관적인 점수 매기기, 주관적인 자기 평가, 숙고 3 단계로 결과에 대한 평가와 분석 이 진행된다. 4. 최고를 향한 도전 목표를 설정할 때 필수적인 목표와 함께 ‘도전적인 목표’를 설정하는 것이 중요하다. 도전적인 목표는 개인 능력의 한계를 시험하고 구성원들의 자아 실현의 욕구를 충족시켜줄 수 있다. OKR을 실현하기 위해서 조직 문화, 경영진, 구성원 등 다양한 방면에서의 노력이 필요하다. 그렇지 않으면 OKR도 이전의 목표 설정 수단들과 별 차이가 없을 것이다. OKR을 통해, 전체 구성원이 동일한 목표를 바라보고 각자의 업무가 목표와 어떻게 연계되는 지, 본인의 업무가 어떻게 회사에 도움이 되는 지 등을 인지하고 업무를 수행한다면 훨씬 더 조직의 성과는 높아질 거라고 생각한다.