나 혼자 몰래 듣고 싶은 네이버 경력 이직 성공기

네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : )

오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다.
콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂

✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?
✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?
✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?
✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?
✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : ) 오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다. 콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂 ✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

code.naver.com

경력사원들이 직접 풀어놓는 '네이버 이직 성공기'

브랜드는 뭘로 완성이 될까요?

결국 브랜드는 문구, 문장
하나의 글로 채워지고 완성이 된다고 생각해요.

저는 십 수년간 마케팅을 해온 과정에서
가장 집중했던 한가지가 있습니다.
그게 뭘까요?

바로 “어떻게 하면 고객에게
다른 컨셉과 메시지로 느껴질 수 있게 하지?” 였어요.
왜냐면 제가 선보이는 브랜드나 비즈니스는
대부분 새로운 것이거나
이제 성장하는 후발주자였거든요.
압도적 1등일 때는 많지 않았죠.

바로 이것은 “차별화된 컨셉과 메시지”입니다.
차별화된 컨셉과 메시지가 뭔가요?

비즈니스를 하는 마켓에서 경쟁사가 존재할 거예요.
마켓의 1등이 A라는 메시지를 던질 때,
후속 주자들이나 작은 주자들은 대부분 비슷한
A-2, A-3 이야기를 던지죠.
그럼 A라는 메시지 안에서 함께 싸우게 됩니다.
이렇게 유사한 메시지로 하나의 파이 안에서
서로 치열하게 싸우는 경우가 많아요.
그럼 어떻게 될까요?

더 싸게, 더 많이, 더 빠르게.
더더더.

이렇게 '더'의 경쟁으로 나아가면 가격꺾기와
마진의 포기라는 모두의 힘겨운 싸움이 되죠.
그럼 어떻게 하죠?

모두가 A를 이야기할 때
A가 아닌 B의 이야기를 하는 거예요.

기존의 카테고리에서 약간 비틀어서
'새로워 보이는 컨셉'을 만듭니다.
그리고 그것을 고객이 인지할 수 있는
'키카피'로 꺼냅니다.

그럼 그곳만을 가야 하는 이유와
궁금증을 만들어주는 거죠.
그 순간 그 마켓과 닿아있는 고객은
새롭게 느끼고 다가오게 될 거예요.

차별화된 컨셉과 메시지로
브랜드의 무기를 만들 수 있습니다.

+
어떤 카피가 저에게 오래 기억나냐고 하면,
오래 전이지만 SK텔레콤의 카피가 오래 마음에 남습니다.

"또다른 세상을 만날 때는 잠시 꺼두셔도 좋습니다"
"사람을 향합니다"

지금도 여전히 많은 사람들이
SK텔레콤을 쓰게 된 것은
이 카피로부터 함께였다고 생각해요.

초인

*초인의 무기 픽
초인의 생각 : 경쟁하지 않고 이기는 가장 쉬운 방법?
https://brunch.co.kr/@jinonet/215

시선을 사로잡는 카피를 쓰는 10가지 방법
https://brunch.co.kr/@mobiinside/6058

29CM 카피라이터 이유미의 남다른 카피
https://www.youtube.com/watch?v=2OxQGIjwH-8

브랜드는 뭘로 완성이 될까요? 결국 브랜드는 문구, 문장 하나의 글로 채워지고 완성이 된다고 생각해요. 저는 십 수년간 마케팅을 해온 과정에서가장 집중했던 한가지가 있습니다.그게 뭘까요? 바로 “어떻게 하면 고객에게다른 컨셉과 메시지로 느껴질 수 있게 하지?” 였어요.왜냐면 제가 선보이는 브랜드나 비즈니스는대부분 새로운 것이거나이제 성장하는 후발주자였거든요.압도적 1등일 때는 많지 않았죠. 바로 이것은 “차별화된 컨셉과 메시지”입니다.차별화된 컨셉과 메시지가 뭔가요? 비즈니스를 하는 마켓에서 경쟁사가 존재할 거예요.마켓의 1등이 A라는 메시지를 던질 때,후속 주자들이나 작은 주자들은 대부분 비슷한A-2, A-3 이야기를 던지죠.그럼 A라는 메시지 안에서 함께 싸우게 됩니다.이렇게 유사한 메시지로 하나의 파이 안에서서로 치열하게 싸우는 경우가 많아요.그럼 어떻게 될까요? 더 싸게, 더 많이, 더 빠르게.더더더. 이렇게 '더'의 경쟁으로 나아가면 가격꺾기와마진의 포기라는 모두의 힘겨운 싸움이 되죠. 그럼 어떻게 하죠? 모두가 A를 이야기할 때A가 아닌 B의 이야기를 하는 거예요. 기존의 카테고리에서 약간 비틀어서'새로워 보이는 컨셉'을 만듭니다.그리고 그것을 고객이 인지할 수 있는'키카피'로 꺼냅니다. 그럼 그곳만을 가야 하는 이유와궁금증을 만들어주는 거죠.그 순간 그 마켓과 닿아있는 고객은새롭게 느끼고 다가오게 될 거예요. 차별화된 컨셉과 메시지로브랜드의 무기를 만들 수 있습니다. +어떤 카피가 저에게 오래 기억나냐고 하면, 오래 전이지만 SK텔레콤의 카피가 오래 마음에 남습니다. "또다른 세상을 만날 때는 잠시 꺼두셔도 좋습니다""사람을 향합니다" 지금도 여전히 많은 사람들이SK텔레콤을 쓰게 된 것은이 카피로부터 함께였다고 생각해요. 초인 *초인의 무기 픽초인의 생각 : 경쟁하지 않고 이기는 가장 쉬운 방법?https://brunch.co.kr/@jinonet/215 시선을 사로잡는 카피를 쓰는 10가지 방법https://brunch.co.kr/@mobiinside/6058 29CM 카피라이터 이유미의 남다른 카피https://www.youtube.com/watch?v=2OxQGIjwH-8

브랜드 카피에 대한 마케터의 생각

롱블랙 프렌즈 B 요리가 매우 훌륭해서 그 맛을 보기 위해 특별히 여행을 떠날 가치가 있는 레스토랑. 미쉐린 가이드Michelin Guide가 말하는 3스타의 의미입니다. 전 세계

셰프 안성재 : 가장 어려운 길을 택할 때, 가장 높이 오를 수 있었다

밑줄 투성이었던 안성재 셰프의 인터뷰를 공유합니다. 채소의 익힘 정도에 왜 그렇게 집착했던 것인지, 참여한 셰프들에게는 요리의 '의도'를 왜 그렇게 물어봤던 것인지, 모든 궁금증이 풀리는 인터뷰였습니다. 역시나 그냥 한 것은 없었는데요. 하나하나 그의 가치관과 철학이 베어있는 행동이라 놀랐습니다.

더욱 놀랐던 부분은, 요리사가 되기로 마음 먹은 후, 매우 뾰족하게 자신의 에너지와 자원을 집중해서 갈고 닦았다는 것입니다. “일을 배우기엔 가장 좋은 곳이었어요. 최고의
일식당이었으니까요. 다른 건 중요하지 않았어요. 내가 아는 것 중에 최고에 도전한다, 그게 다였죠.” 라는 말이 정말 인상적이었는데요. 매 순간 가장 어려운 길을 선택하며 그 선택을 가장 좋은 결정으로 만들기 위해 담금질 했던 시간들이 지금의 안성재 셰프를 만든 게 아닐까 싶습니다.

밑줄 투성이었던 안성재 셰프의 인터뷰를 공유합니다. 채소의 익힘 정도에 왜 그렇게 집착했던 것인지, 참여한 셰프들에게는 요리의 '의도'를 왜 그렇게 물어봤던 것인지, 모든 궁금증이 풀리는 인터뷰였습니다. 역시나 그냥 한 것은 없었는데요. 하나하나 그의 가치관과 철학이 베어있는 행동이라 놀랐습니다. 더욱 놀랐던 부분은, 요리사가 되기로 마음 먹은 후, 매우 뾰족하게 자신의 에너지와 자원을 집중해서 갈고 닦았다는 것입니다. “일을 배우기엔 가장 좋은 곳이었어요. 최고의일식당이었으니까요. 다른 건 중요하지 않았어요. 내가 아는 것 중에 최고에 도전한다, 그게 다였죠.” 라는 말이 정말 인상적이었는데요. 매 순간 가장 어려운 길을 선택하며 그 선택을 가장 좋은 결정으로 만들기 위해 담금질 했던 시간들이 지금의 안성재 셰프를 만든 게 아닐까 싶습니다.

LongBlack

안성재 셰프에게 배우는 일의 태도

프랑스에서는 전체 인구의 40%가 대중 교통을 이용할 수 없는 지역에 거주하고 있고 직장을 찾는 구직자 중 20%가 취업을 원하는 곳과 거리가 너무 떨어져 있지만 대중 교통을 이용할 수 없어 취업을 포기 하는 경우가 많다고 한다.

프랑스의 자동차 기업,르노 그룹은 이렇 게 자동차 접근성이 어려운 사람들을 위해 기업의 비즈니스 영향력을 활용해 특별한 프로그램을 만들어 이런 문제를 해결하고 있다.

2024 칸라이언즈 2개 부문에서 그랑프리를 수상한 르노 그룹의 캠페인에서 기업이 사회적인 문제에 관심을 갖고 실질적인 솔루션을 만들어내는 아이디어와 실행력에서 의미있는 영감을 발견하게 된다.

*2024 칸라이언즈 그랑프리를 수상한 르노 자동차의 캠페인
https://buly.kr/6MqHdbX

#스투시의마케팅노트 #2024칸라이언즈

*트레바리 북클럽 <마케터의 탐색법 시즌3>멤버모집(현재 3자리 남았어요)
(10월 19일부터 매달 3번째 토요일)
https://trevar.ink/fxGEgd

책 <마케터의 브랜드 탐색법>
https://bit.ly/3H10pgM

*기업 강연,교육/협업 문의
https://linktr.ee/stussygo
https://brunch.co.kr/@stussygo/66

프랑스에서는 전체 인구의 40%가 대중 교통을 이용할 수 없는 지역에 거주하고 있고 직장을 찾는 구직자 중 20%가 취업을 원하는 곳과 거리가 너무 떨어져 있지만 대중 교통을 이용할 수 없어 취업을 포기 하는 경우가 많다고 한다. 프랑스의 자동차 기업,르노 그룹은 이렇 게 자동차 접근성이 어려운 사람들을 위해 기업의 비즈니스 영향력을 활용해 특별한 프로그램을 만들어 이런 문제를 해결하고 있다. 2024 칸라이언즈 2개 부문에서 그랑프리를 수상한 르노 그룹의 캠페인에서 기업이 사회적인 문제에 관심을 갖고 실질적인 솔루션을 만들어내는 아이디어와 실행력에서 의미있는 영감을 발견하게 된다. *2024 칸라이언즈 그랑프리를 수상한 르노 자동차의 캠페인https://buly.kr/6MqHdbX #스투시의마케팅노트 #2024칸라이언즈 *트레바리 북클럽 &lt;마케터의 탐색법 시즌3&gt;멤버모집(현재 3자리 남았어요)(10월 19일부터 매달 3번째 토요일)https://trevar.ink/fxGEgd 책 &lt;마케터의 브랜드 탐색법&gt; https://bit.ly/3H10pgM *기업 강연,교육/협업 문의https://linktr.ee/stussygohttps://brunch.co.kr/@stussygo/66

칸라이언즈에서 2개의 그랑프리를 수상한 르노 자동차의 비즈니스 솔루션

앤트로픽 CEO 다리오 아모데이가 쓴 글 "Machines of Loving Grace" 를 정리해봤어요.

강력한 AI 등장 이후 우리가 맞이할 사랑의 기계 시대

몇일전 앤트로픽 CEO 다리오 아모데이가 미래에 대한 장문의 에세이가 올라왔습니다.

강력한 AI가 향후 몇년 내 등장할 것으로 예상되는 가운데 이후 10년 내 세상이 어떻게 변할지 5가지 부분 (생물학 측면, 정신건강 측면, 경제, 평화, 일의 의미) 에 대해 예측한 글이었어요.

이 글은 분량 (A4 용지 20장 정도) 답게 추상적이기 보다는 최대한 상세하게 예측하려고 했기에 미래에 일어날 일을 구체적으로 상상해 볼 수 있었구요. 또 그러한 예측을 하게 된 근거들을 통해 지금 인공지능 기술의 최전선에 있는 리더의 시각을 조금이나마 공유 받을 수 있는 좋은 기회가 되기도 합니다.

그래서 이 글이 널리 퍼지길 바라지만 너무 부담되는 분량이라 요약 정리해보았습니다! 🤗

몇일전 앤트로픽 CEO 다리오 아모데이가 미래에 대한 장문의 에세이가 올라왔습니다. 강력한 AI가 향후 몇년 내 등장할 것으로 예상되는 가운데 이후 10년 내 세상이 어떻게 변할지 5가지 부분 (생물학 측면, 정신건강 측면, 경제, 평화, 일의 의미) 에 대해 예측한 글이었어요. 이 글은 분량 (A4 용지 20장 정도) 답게 추상적이기 보다는 최대한 상세하게 예측하려고 했기에 미래에 일어날 일을 구체적으로 상상해 볼 수 있었구요. 또 그러한 예측을 하게 된 근거들을 통해 지금 인공지능 기술의 최전선에 있는 리더의 시각을 조금이나마 공유 받을 수 있는 좋은 기회가 되기도 합니다. 그래서 이 글이 널리 퍼지길 바라지만 너무 부담되는 분량이라 요약 정리해보았습니다! 🤗

open.substack.com

앤트로픽 CEO가 이야기하는 AI 로 인해 바뀔 미래상

스타벅스, 고객 습관을 바꾸려 이것까지 했다고?

고객과 브랜드 모두의 이익이 정확히 일치해야 변화가 일어날 수 있습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1⃣ 스타벅스가 첫 구독 서비스, '버디패스'를 출시하였는데, 월 구독료 9,900원이라는 가격에, 핵심 혜택은 매일 발급 되는 제조 음료 30% 할인 쿠폰으로, 톨 사이즈 카페라테(5,000원)보다 비싼 음료를 즐기는 고객이라면 일주일만 사용해도 본전을 뽑을 수 있다고 홍보하지만, 문제는 해당 쿠폰은 오후 2시 이후에만 사용 가능하다는 점입니다.

2⃣ 사실 스타벅스의 주 이용층은 직장인으로 오전 출근 전과 점심시간 전후로 고객이 몰리는 특성이 있는데, 이렇게 피크타임에만 주문이 지나치게 몰리면 고객 경험은 안 좋아지고 지친 직원들의 퇴사 가능성은 높아지기에, 주문을 분산시킬 필요가 있었고, 이러한 배경에서 '버디패스'가 론칭된 겁니다.

3⃣ 하지만 브랜드가 고객의 행동을 원하는 방향으로 바꾸려면, 고객에게 적정한 유인이 제공되는 동시에, 브랜드에게도 최소한 장기적으로는 이익이 되어야 하는데, 이번 구독 서비스는 고객에게 너무 부담이 된다는 면에서 한계가 있어 보이고, 오히려 콜드브루처럼 처리가 쉬운 주문을 빠르게 응대하는 나우 브루잉 같은 서비스가 피크타임 문제 해결에 더 도움이 되지 않을까 싶네요.

💡기묘한 관점➕
스타벅스는 이미 8월 한달간 월요일에 오후 2시부터 5시까지 주문에 한하여 50% 할인 이벤트를 진행하여, 피크타임에 몰리던 주문을 효과적으로 분산시킨 바 있습니다. 여기서 문제는 비용 때문에 이를 상시 적용할 수 없다는 건데요. 그래서 할인율도 30%로 애매한데, 비용도 만 원 가까이 내야하는 '버디패스'가 탄생하였습니다. 하지만 애매한 혜택은 결과조차 애매할 수밖에 없습니다. 때문에, 아마 조심스레 예상해 보건데, '버디패스'가 지금 형태로 롱런하기는 어려울 것 같습니다.

🥤트렌드라이트 구독하기
https://bit.ly/3iSbx4e

고객과 브랜드 모두의 이익이 정확히 일치해야 변화가 일어날 수 있습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1⃣ 스타벅스가 첫 구독 서비스, '버디패스'를 출시하였는데, 월 구독료 9,900원이라는 가격에, 핵심 혜택은 매일 발급 되는 제조 음료 30% 할인 쿠폰으로, 톨 사이즈 카페라테(5,000원)보다 비싼 음료를 즐기는 고객이라면 일주일만 사용해도 본전을 뽑을 수 있다고 홍보하지만, 문제는 해당 쿠폰은 오후 2시 이후에만 사용 가능하다는 점입니다. 2⃣ 사실 스타벅스의 주 이용층은 직장인으로 오전 출근 전과 점심시간 전후로 고객이 몰리는 특성이 있는데, 이렇게 피크타임에만 주문이 지나치게 몰리면 고객 경험은 안 좋아지고 지친 직원들의 퇴사 가능성은 높아지기에, 주문을 분산시킬 필요가 있었고, 이러한 배경에서 '버디패스'가 론칭된 겁니다. 3⃣ 하지만 브랜드가 고객의 행동을 원하는 방향으로 바꾸려면, 고객에게 적정한 유인이 제공되는 동시에, 브랜드에게도 최소한 장기적으로는 이익이 되어야 하는데, 이번 구독 서비스는 고객에게 너무 부담이 된다는 면에서 한계가 있어 보이고, 오히려 콜드브루처럼 처리가 쉬운 주문을 빠르게 응대하는 나우 브루잉 같은 서비스가 피크타임 문제 해결에 더 도움이 되지 않을까 싶네요. 💡기묘한 관점➕스타벅스는 이미 8월 한달간 월요일에 오후 2시부터 5시까지 주문에 한하여 50% 할인 이벤트를 진행하여, 피크타임에 몰리던 주문을 효과적으로 분산시킨 바 있습니다. 여기서 문제는 비용 때문에 이를 상시 적용할 수 없다는 건데요. 그래서 할인율도 30%로 애매한데, 비용도 만 원 가까이 내야하는 '버디패스'가 탄생하였습니다. 하지만 애매한 혜택은 결과조차 애매할 수밖에 없습니다. 때문에, 아마 조심스레 예상해 보건데, '버디패스'가 지금 형태로 롱런하기는 어려울 것 같습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

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☕스타벅스, 고객 습관을 바꾸려 이것까지 했다고?

테슬라가 자동으로 움직이는 택시 ‘사이버캡(Cybercab)’을 공개했습니다. “We, Robot” 이벤트에서 프로토타입 로보택시 ‘사이버캡’과 최대 20명을 태울 수 있는 ‘로보밴’ 프로토타입도 함께 공개했습니다. 테슬라는 워너 브라더스 주차장에서 행사에 참여한 손님들이 차량을 타고 돌아다닐 수 있게 했습니다. 전반적인 외형은 사이버 트럭과 모델 3가…

사이버캡: 테슬라가 만든 기사 없는 자동 택시

테슬라가 자동으로 움직이는 택시 ‘사이버캡(Cybercab)’을 공개했습니다. “We, Robot” 이벤트에서 프로토타입 로보택시 ‘사이버캡’과 최대 20명을 태울 수 있는 ‘로보밴’ 프로토타입도 함께 공개했습니다. 테슬라는 워너 브라더스 주차장에서 행사에 참여한 손님들이 차량을 타고 돌아다닐 수 있게 했습니다.

전반적인 외형은 사이버 트럭과 모델 3가 결합된 인상입니다. 커다란 금속 덩어리를 깍아 만든 것 같습니다. 사람의 시야가 닿는 앞과 옆의 창만 있으며 위와 뒤에는 창이 없습니다. 나비 날개처럼 위로 열립니다. 내부에는 2명이 탑승할 수 있습니다. 운전석에는 스티어링 휠과 페달이 없습니다. 충전 플러그 없이 무선으로 전기를 충전합니다.

#ux #모빌리티 #사이버캡 #자율주행
https://designcompass.org/2024/10/14/cybercab/

테슬라가 자동으로 움직이는 택시 ‘사이버캡(Cybercab)’을 공개했습니다. “We, Robot” 이벤트에서 프로토타입 로보택시 ‘사이버캡’과 최대 20명을 태울 수 있는 ‘로보밴’ 프로토타입도 함께 공개했습니다. 테슬라는 워너 브라더스 주차장에서 행사에 참여한 손님들이 차량을 타고 돌아다닐 수 있게 했습니다. 전반적인 외형은 사이버 트럭과 모델 3가 결합된 인상입니다. 커다란 금속 덩어리를 깍아 만든 것 같습니다. 사람의 시야가 닿는 앞과 옆의 창만 있으며 위와 뒤에는 창이 없습니다. 나비 날개처럼 위로 열립니다. 내부에는 2명이 탑승할 수 있습니다. 운전석에는 스티어링 휠과 페달이 없습니다. 충전 플러그 없이 무선으로 전기를 충전합니다. #ux #모빌리티 #사이버캡 #자율주행https://designcompass.org/2024/10/14/cybercab/

디자인 나침반

사이버캡: 테슬라가 만든 기사 없는 자동 택시  테슬라가 자동으로 움직이

상상력이 부족하신가요? 아니면 현실성없는 얘기가 버거우신가요?

우리 리더가 또 뜬구름 잡는 얘기를 하네요. 현실성 없는 요구에 미치겠다구요? 잠깐만요, PM의 상상력은 천재적 영감이 아닙니다.

✨ 비결은 '다음 단계 예측하기'
 * 씨앗 같은 근거로 수많은 가능성 펼치기
 * '만약에' 훈련으로 32가지 길 열어보기

🔍 모호함을 선명하게:
 * 육하원칙으로 질문하기
 * 명시화로 누락된 중요 부분 채우기

🎬 N형 리더 × S형 PM = 영화 제작자 × 감독
우리의 역할은 리더의 비전을 현실로 만드는 거예요.

#프로덕트매니저 #MBTI #상상력개발 #비전구체화
https://maily.so/minieetea/posts/9af3caa4

우리 리더가 또 뜬구름 잡는 얘기를 하네요. 현실성 없는 요구에 미치겠다구요? 잠깐만요, PM의 상상력은 천재적 영감이 아닙니다. ✨ 비결은 '다음 단계 예측하기'<ul ><li>씨앗 같은 근거로 수많은 가능성 펼치기</li><li>'만약에' 훈련으로 32가지 길 열어보기</li></ul> 🔍 모호함을 선명하게:<ul ><li>육하원칙으로 질문하기</li><li>명시화로 누락된 중요 부분 채우기</li></ul> 🎬 N형 리더 × S형 PM = 영화 제작자 × 감독 우리의 역할은 리더의 비전을 현실로 만드는 거예요. #프로덕트매니저 #MBTI #상상력개발 #비전구체화https://maily.so/minieetea/posts/9af3caa4

언섹시 비즈니스

📊 PM의 상상력은 현실에서 시작합니다

서류 지원 과정에서 떨어진다고 해도 자존감과 곧바로 연결 짓지 않았으면 합니다. 회사 입장에서 채용은 현재 필요한 퍼즐 찾기일 뿐입니다. 내 모양이 그 퍼즐에 맞지 않을 뿐, 지원자의 존재 가치를 평가절하하는 것이 아닙니다.

- 우리 서비스는 트렌디하지 않아서… 🧐
- 퇴사한 디자인 리더는 소통에 약점이 있었어… 🥲
- 정량 데이터를 다룰 줄 아는 디자이너는 없을까? 🙃

회사가 당면한 문제는 그 시점에 맞는 특정한 요구이자 찾아야 할 퍼즐 조각이 됩니다. 그래서 이 퍼즐은 모양이 계속 변하는 중입니다.

서류 지원 과정에서 떨어진다고 해도 자존감과 곧바로 연결 짓지 않았으면 합니다. 회사 입장에서 채용은 현재 필요한 퍼즐 찾기일 뿐입니다. 내 모양이 그 퍼즐에 맞지 않을 뿐, 지원자의 존재 가치를 평가절하하는 것이 아닙니다. - 우리 서비스는 트렌디하지 않아서… 🧐- 퇴사한 디자인 리더는 소통에 약점이 있었어… 🥲- 정량 데이터를 다룰 줄 아는 디자이너는 없을까? 🙃 회사가 당면한 문제는 그 시점에 맞는 특정한 요구이자 찾아야 할 퍼즐 조각이 됩니다. 그래서 이 퍼즐은 모양이 계속 변하는 중입니다.

🧩회사 입장에서 채용은 퍼즐 찾기다?

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   [주간유통]은 한주간 유통&middot;식음료 업계에서 있었던 주요 이슈들을 쉽고 재미있게 정리해 드리는 콘텐츠입니다. 뉴스 뒤에 숨겨져 있는 또 다른 사건들과 미처 기사로 풀어내지 못했던 다양한 이야기들을 여...

쿠팡플레이 '끼워팔기', 유튜브 뮤직과는 다르다

국내 차별과 독과점 요소에서 분명 차이는 있습니다만

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 최근 공정거래원회(이하 공정위)는 구글의 대표 서비스 유튜브가 압도적인 점유율을 앞세워 유튜브 뮤직을 '끼워팔기'하고 있다고 보고 있는데, 실제로 유튜브 뮤직은 유튜브 프리미엄을 구독하면 함께 쓸 수 있기에, 오랜 기간 1위를 지켜온 멜론마저 꺾고 스트리밍 시장마저 장악하고 있습니다.

2️⃣ 여기서 공정위가 지적하는 문제는 구글이 유튜브 프리미엄만 이용하고 싶거나, 혹은 유튜브 뮤직만 이용하고 싶은 소비자의 선택권을 제한했다는 것으로, 이러한 이슈가 떠오르자 덩달아 유사하게 로켓배송 서비스를 이용하는 로켓와우에 가입하면 OTT(쿠팡플레이)와 배달 서비스(쿠팡이츠)까지 이용할 수 있도록 한 쿠팡에게도 제재가 이어지는 것이 아니냐는 전망이 나오고 있습니다.

3️⃣ 다만 쿠팡은 유튜브와 달리 확실한 독점적 사업자라 보긴 어렵고, 경쟁자인 네이버 플러스나 신세계 유니버스도 유사하게 다양한 혜택을 제공한다는 점, 그리고 해외에서는 유튜브 뮤직을 제외한 요금제를 운영하여 형평성 논란이 있는 구글과는 확실히 차이가 있기에 쿠팡에게 다소 억울한 면이 있지만, 동시에 공정위의 관심을 불러온 계기가 갑작스럽게 가격을 4,990원에서 7,890원으로 인상한 것이다 보니, 적어도 이러한 일방향적인 소통 방식은 쿠팡도 고쳐야 한다는 지적 또한 나오고 있습니다.

💡기묘한 관점➕
멤버십을 통해 고객을 확보 및 유지하고, 계속 여기에 서비스를 더 붙여 압도적인 경쟁력을 확보하는 전략은 이제 소비재 전 분야에서 나타나고 있는 현상인데요. 결국 이들 멤버십이 진짜 효과를 발휘하려면 압도적인 점유율을 차지하고, 사실상 독점 상태에 이르러야 하기 때문에, 결과적으로 공정위 이슈에 봉착할 수밖에 없는 것 같습니다. 쿠팡 역시 이를 감안하여 미리부터 상품 설계나, 이를 소통하는 방식에 조금 더 신경을 써야 할 것 같긴 하네요.

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국내 차별과 독과점 요소에서 분명 차이는 있습니다만 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 최근 공정거래원회(이하 공정위)는 구글의 대표 서비스 유튜브가 압도적인 점유율을 앞세워 유튜브 뮤직을 '끼워팔기'하고 있다고 보고 있는데, 실제로 유튜브 뮤직은 유튜브 프리미엄을 구독하면 함께 쓸 수 있기에, 오랜 기간 1위를 지켜온 멜론마저 꺾고 스트리밍 시장마저 장악하고 있습니다. 2️⃣ 여기서 공정위가 지적하는 문제는 구글이 유튜브 프리미엄만 이용하고 싶거나, 혹은 유튜브 뮤직만 이용하고 싶은 소비자의 선택권을 제한했다는 것으로, 이러한 이슈가 떠오르자 덩달아 유사하게 로켓배송 서비스를 이용하는 로켓와우에 가입하면 OTT(쿠팡플레이)와 배달 서비스(쿠팡이츠)까지 이용할 수 있도록 한 쿠팡에게도 제재가 이어지는 것이 아니냐는 전망이 나오고 있습니다. 3️⃣ 다만 쿠팡은 유튜브와 달리 확실한 독점적 사업자라 보긴 어렵고, 경쟁자인 네이버 플러스나 신세계 유니버스도 유사하게 다양한 혜택을 제공한다는 점, 그리고 해외에서는 유튜브 뮤직을 제외한 요금제를 운영하여 형평성 논란이 있는 구글과는 확실히 차이가 있기에 쿠팡에게 다소 억울한 면이 있지만, 동시에 공정위의 관심을 불러온 계기가 갑작스럽게 가격을 4,990원에서 7,890원으로 인상한 것이다 보니, 적어도 이러한 일방향적인 소통 방식은 쿠팡도 고쳐야 한다는 지적 또한 나오고 있습니다. 💡기묘한 관점➕멤버십을 통해 고객을 확보 및 유지하고, 계속 여기에 서비스를 더 붙여 압도적인 경쟁력을 확보하는 전략은 이제 소비재 전 분야에서 나타나고 있는 현상인데요. 결국 이들 멤버십이 진짜 효과를 발휘하려면 압도적인 점유율을 차지하고, 사실상 독점 상태에 이르러야 하기 때문에, 결과적으로 공정위 이슈에 봉착할 수밖에 없는 것 같습니다. 쿠팡 역시 이를 감안하여 미리부터 상품 설계나, 이를 소통하는 방식에 조금 더 신경을 써야 할 것 같긴 하네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

비즈니스워치

🚀쿠팡플레이 '끼워팔기', 유튜브 뮤직과는 다르다고요?

🙅‍♂️ 내가 하지 않는 생각
- 이걸로 무조건 성공해서 돈 벌어야지
- 많은 기능 넣으면 사용자들이 좋아하겠지?
- 이왕 만드는 거 완벽하게 만들어야지

🙆‍♀️ 내가 하는 생각
- 사람들이 불편해 하는 점이 있는 것 같네. 한번 만들어 보자
- 실패해도 배운 점이 있도록 평소 사용하고 싶었던 기술이나 주제를 적용해보자
- 필요한 기능 1개만 추려서 빠르게 만들어 보자
- 완벽하기보단 우선 만들어보자. 반응 없으면 버리고, 반응이 있다면 그 때 개선하자

🙅‍♂️ 내가 하지 않는 생각- 이걸로 무조건 성공해서 돈 벌어야지 - 많은 기능 넣으면 사용자들이 좋아하겠지? - 이왕 만드는 거 완벽하게 만들어야지 🙆‍♀️ 내가 하는 생각- 사람들이 불편해 하는 점이 있는 것 같네. 한번 만들어 보자 - 실패해도 배운 점이 있도록 평소 사용하고 싶었던 기술이나 주제를 적용해보자 - 필요한 기능 1개만 추려서 빠르게 만들어 보자 - 완벽하기보단 우선 만들어보자. 반응 없으면 버리고, 반응이 있다면 그 때 개선하자

사이드 프로젝트 만들 때

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https://www.algodale.com/algorithms/

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“아니, 도대체 왜 조회 쿼리 메서드에서 데드락이 생기는거야?”  

왜 조회 쿼리에서 데드락이 발생했을까?

"아니, 도대체 왜?"
'findBy...' 에서 데드락이 발생하는 걸 보고 궁금해서 이모저모 실험해보았어요.
https://hyeon9mak.github.io/why-occurs-deadlock-from-select-query/

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현구막 기술 블로그

"아니, 도대체 왜?"
'findBy...' 에서 데드락이 발생하

마침내 제가 쓴 자바스크립트 책, "헬로 Bun"이 출간되어 온라인 서점에서 예약 판매가 시작되었습니다. Bun은 아직 국내에는 많이 알려지지 않았지만, 해외에서는 Node.js의 뒤를 잇는 차세대 자바스크립트 런타임으로 주목받고 있습니다. JavaScript Rising Stars 🌟 2023 집계에서 당당히 2위를 차지한 오픈 소스 프로젝트이며, State of JS 2023 설문 조사에서 개발자 응답에 가장 많이 오르고 내린 정말 HOT🔥한 기술입니다.

📕 YES24: https://www.yes24.com/Product/Goods/134021042
📗 교보문고: https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000214450265
📘 알라딘: https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=348745550

사실 처음 Bun을 접했을 때는 제가 국내에 이 기술을 소개하는 책까지 쓰게 될 줄은 몰랐어요. 원래는 여타 기술처럼 제 블로그에서 한 번 다뤄보려고 했습니다. 그런데 이 귀여운 찐빵(?)이 겉보기와 다르게 기능과 성능이 후덜덜하더군요. 단순히 타입스크립트와 JSX를 바로 실행할 수 있는 자바스크립트 런타임인 줄 알았는데, 알고보니 모듈 시스템, 패키지 매니저, 테스트 러너, 번들러, 자체 DB, 웹소켓, CLI, 셸 스크립팅... "아니, Bun으로 내가 도대체 못하는 게 뭐지?"라는 생각이 들 정도였습니다. 자바스크립트 개발에 필요한 모든 기능을 자체적으로 제공하면서, 기존 런타임의 성능을 압도하는 이 차세대 기술을 블로그로 다루기에는 너무 방대하다는 것을 깨닫고 집필을 결심하게 되었습니다.

이 책이 단순히 Bun에 대한 기술서가 아니라, 많은 분들께 자바스크립트를 새롭게 만날 수 있는 계기가 되었으면 좋겠습니다. Bun의 등장으로 자바스크립트를 배우기 정말 좋은 시대가 열렸다고 생각합니다. 예전처럼 프로젝트 구성이나 라이브러리 설치하느라 오랫동안 씨름하지 않고 바로 재미있는 애플리케이션 개발을 Bun과 함께 시작하실 수 있습니다. 기존에 자바스크립트에 대해 좋지 못한 경험을 하셨던 현직 개발자분께도 추천드리고 싶습니다. Bun이 자바스크립트 개발자로서 고질적인 애로사항을 해결해 줄 뿐만 아니라, 자바스크립트에 대한 새로운 관점과 다양한 영감을 불어넣을 것입니다.

"헬로 Bun"을 통해 여러분이 자바스크립트를 더 쉽게 배우고, 더 즐겁게 소프트웨어 개발을 할 수 있기를 바랍니다. 많은 관심 부탁드립니다! 🙇‍♂️🙏

마침내 제가 쓴 자바스크립트 책, "헬로 Bun"이 출간되어 온라인 서점에서 예약 판매가 시작되었습니다. Bun은 아직 국내에는 많이 알려지지 않았지만, 해외에서는 Node.js의 뒤를 잇는 차세대 자바스크립트 런타임으로 주목받고 있습니다. JavaScript Rising Stars 🌟 2023 집계에서 당당히 2위를 차지한 오픈 소스 프로젝트이며, State of JS 2023 설문 조사에서 개발자 응답에 가장 많이 오르고 내린 정말 HOT🔥한 기술입니다. 📕 YES24: https://www.yes24.com/Product/Goods/134021042 📗 교보문고: https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000214450265 📘 알라딘: https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=348745550 사실 처음 Bun을 접했을 때는 제가 국내에 이 기술을 소개하는 책까지 쓰게 될 줄은 몰랐어요. 원래는 여타 기술처럼 제 블로그에서 한 번 다뤄보려고 했습니다. 그런데 이 귀여운 찐빵(?)이 겉보기와 다르게 기능과 성능이 후덜덜하더군요. 단순히 타입스크립트와 JSX를 바로 실행할 수 있는 자바스크립트 런타임인 줄 알았는데, 알고보니 모듈 시스템, 패키지 매니저, 테스트 러너, 번들러, 자체 DB, 웹소켓, CLI, 셸 스크립팅... "아니, Bun으로 내가 도대체 못하는 게 뭐지?"라는 생각이 들 정도였습니다. 자바스크립트 개발에 필요한 모든 기능을 자체적으로 제공하면서, 기존 런타임의 성능을 압도하는 이 차세대 기술을 블로그로 다루기에는 너무 방대하다는 것을 깨닫고 집필을 결심하게 되었습니다. 이 책이 단순히 Bun에 대한 기술서가 아니라, 많은 분들께 자바스크립트를 새롭게 만날 수 있는 계기가 되었으면 좋겠습니다. Bun의 등장으로 자바스크립트를 배우기 정말 좋은 시대가 열렸다고 생각합니다. 예전처럼 프로젝트 구성이나 라이브러리 설치하느라 오랫동안 씨름하지 않고 바로 재미있는 애플리케이션 개발을 Bun과 함께 시작하실 수 있습니다. 기존에 자바스크립트에 대해 좋지 못한 경험을 하셨던 현직 개발자분께도 추천드리고 싶습니다. Bun이 자바스크립트 개발자로서 고질적인 애로사항을 해결해 줄 뿐만 아니라, 자바스크립트에 대한 새로운 관점과 다양한 영감을 불어넣을 것입니다. "헬로 Bun"을 통해 여러분이 자바스크립트를 더 쉽게 배우고, 더 즐겁게 소프트웨어 개발을 할 수 있기를 바랍니다. 많은 관심 부탁드립니다! 🙇‍♂️🙏

👋 헬로 Bun 🥟 출간 소식 📚

원문 : How to make your web page faster before it even loads How to make your web page faster before it even loads…

(번역) 웹 페이지가 로드되기 전에 더 빠르게 만드는 방법

오늘 소개해드릴 글은 42dot의 유경상님이 번역해주신 글입니다.

웹 페이지 성능 최적화라고 하면 대부분 페이지 로딩 후의 성능에 집중하는 경향이 있습니다. 하지만 이 글에서는 그 관점을 뒤집어 새로운 인사이트를 제공합니다. 저자는 첫 바이트가 도달하기 전 단계의 최적화에 주목하며, 브라우저의 Performance API와 Navigation Timing API를 활용해 캐시, DNS 조회, 연결 설정, TLS 협상 등 각 단계별 최적화 방법을 상세히 설명합니다.

만약 웹 성능 최적화에 대해 관심이 있으시다면, 이 글을 통해 최적화의 새로운 기회를 발견할 수 있을 것이라고 생각합니다. 이 글을 통해 웹 페이지 성능 최적화에 대한 시야를 넓히는 좋은 기회가 되시길 바랍니다 :)

글 링크 : https://ykss.netlify.app/translation/how_to_make_your_web_page_faster_before_it_even_loads/

오늘 소개해드릴 글은 42dot의 유경상님이 번역해주신 글입니다. 웹 페이지 성능 최적화라고 하면 대부분 페이지 로딩 후의 성능에 집중하는 경향이 있습니다. 하지만 이 글에서는 그 관점을 뒤집어 새로운 인사이트를 제공합니다. 저자는 첫 바이트가 도달하기 전 단계의 최적화에 주목하며, 브라우저의 Performance API와 Navigation Timing API를 활용해 캐시, DNS 조회, 연결 설정, TLS 협상 등 각 단계별 최적화 방법을 상세히 설명합니다. 만약 웹 성능 최적화에 대해 관심이 있으시다면, 이 글을 통해 최적화의 새로운 기회를 발견할 수 있을 것이라고 생각합니다. 이 글을 통해 웹 페이지 성능 최적화에 대한 시야를 넓히는 좋은 기회가 되시길 바랍니다 :) 글 링크 : https://ykss.netlify.app/translation/how_to_make_your_web_page_faster_before_it_even_loads/

ykss.netlify.app

웹 페이지가 로드되기 전에 더 빠르게 만드는 방법

Arthur's place

저자는 try-catch 블록 없이 에러를 처리할 수 있는 try 표현식을 제안합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
const [error, response] = try await fetch("https://arthur.place")

위 코드는 기존 try-catch 코드 블록을 간소화하고
error
를 반환값 앞에 먼저 배치하여 에러 핸들링에 대한 우선순위를 높이는 효과가 있습니다.
let response;
try {
  response = await fetch("https://arthur.place");
} catch (error) {
  // blah blah
}

아직 초기 단계의 제안이긴 하지만, 흥미로운 제안인 것 같습니다.
참고: 저자의 제안은 원래 안전 할당(`?=`)을 통해 에러 처리를 간소화하려는 제안이였으나, 의논 결과
try
표현식이 좀 더 관용적인 접근 방법이라고 생각되어 try 제안으로 변경한다고 합니다. 관련 Pull Request가 올라와있어, 이 글도 해당 PR의 내용을 기반으로 소개드린 점 참고 부탁드립니다.

https://github.com/arthurfiorette/proposal-safe-assignment-operator/pull/42

저자는 try-catch 블록&nbsp;없이 에러를 처리할 수 있는 try 표현식을 제안합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.<pre ><code class="language-js">const [error, response] = try await fetch("https://arthur.place")</code></pre>위 코드는 기존 try-catch 코드 블록을 간소화하고 <code >error</code>를 반환값 앞에 먼저 배치하여 에러 핸들링에 대한 우선순위를 높이는 효과가 있습니다. <pre ><code class="language-js">let response;
try {
 response = await fetch("https://arthur.place");
} catch (error) {
 // blah blah
}</code></pre>아직 초기 단계의 제안이긴 하지만, 흥미로운 제안인 것 같습니다.참고: 저자의 제안은 원래 안전 할당(`?=`)을 통해 에러 처리를 간소화하려는 제안이였으나, 의논 결과 <code >try</code> 표현식이 좀 더 관용적인 접근 방법이라고 생각되어 try 제안으로 변경한다고 합니다. 관련 Pull Request가 올라와있어, 이 글도 해당 PR의 내용을 기반으로 소개드린 점 참고 부탁드립니다. https://github.com/arthurfiorette/proposal-safe-assignment-operator/pull/42

ECMAScript try-expressions 제안

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소프트웨어는 시간이 흐르면서 기능이 추가되고 유지보수 작업이 누적되면서 자연스럽게 "침식" 현상을 겪습니다. 이는 코드 품질 저하, 기술 부채 증가, 그리고 성능 저하를 야기하여 유지보수 비용을 크게 증가시킵니다. 이 글에서는 소프트웨어 침식의 원인과 그로 인한 문제, 그리고 이를 방지하기 위한 방법을 소개합니다.

# 소프트웨어 침식의 원인과 문제
 * 지나치게 복잡해진 코드베이스: 시간이 지나며 요구사항 변화와 기능 추가로 인해 코드가 점점 복잡해짐.
 * 불필요한 의존성: 빠른 문제 해결을 위해 임시방편으로 추가된 의존성들이 코드베이스를 무겁게 함.
 * 중복 코드와 설계의 일관성 부족: 팀원 간 커뮤니케이션 부족 및 시간 제약으로 인해 코드 중복과 일관성 결여 발생.

# 소프트웨어 침식을 방지하는 방법
 * 지속적인 코드 리팩토링: 정기적인 코드 리뷰와 리팩토링을 통해 코드베이스의 품질을 유지.
 * 품질 관리 프로세스 개선: 코드 품질을 유지하기 위한 단위 테스트, 통합 테스트 등의 자동화된 테스트 도입.
 * 설계와 아키텍처 점검: 기존 아키텍처를 주기적으로 점검하고, 필요시 개선 작업을 진행.

소프트웨어 침식은 방치할 경우, 나중에 해결하는 데 많은 비용과 시간이 소요되므로 초기부터 주의 깊은 관리가 필요합니다. 여러분은 현재 프로젝트에서 소프트웨어 침식을 방지하기 위해 어떤 노력을 기울이고 계신가요?

https://www.softwaretestingnews.co.uk/software-is-eroding-before-our-eyes/

소프트웨어는 시간이 흐르면서 기능이 추가되고 유지보수 작업이 누적되면서 자연스럽게 "침식" 현상을 겪습니다. 이는 코드 품질 저하, 기술 부채 증가, 그리고 성능 저하를 야기하여 유지보수 비용을 크게 증가시킵니다. 이 글에서는 소프트웨어 침식의 원인과 그로 인한 문제, 그리고 이를 방지하기 위한 방법을 소개합니다. # 소프트웨어 침식의 원인과 문제<ul ><li>지나치게 복잡해진 코드베이스: 시간이 지나며 요구사항 변화와 기능 추가로 인해 코드가 점점 복잡해짐.</li><li>불필요한 의존성: 빠른 문제 해결을 위해 임시방편으로 추가된 의존성들이 코드베이스를 무겁게 함.</li><li>중복 코드와 설계의 일관성 부족: 팀원 간 커뮤니케이션 부족 및 시간 제약으로 인해 코드 중복과 일관성 결여 발생.</li></ul> # 소프트웨어 침식을 방지하는 방법<ul ><li>지속적인 코드 리팩토링: 정기적인 코드 리뷰와 리팩토링을 통해 코드베이스의 품질을 유지.</li><li>품질 관리 프로세스 개선: 코드 품질을 유지하기 위한 단위 테스트, 통합 테스트 등의 자동화된 테스트 도입.</li><li>설계와 아키텍처 점검: 기존 아키텍처를 주기적으로 점검하고, 필요시 개선 작업을 진행.</li></ul> 소프트웨어 침식은 방치할 경우, 나중에 해결하는 데 많은 비용과 시간이 소요되므로 초기부터 주의 깊은 관리가 필요합니다. 여러분은 현재 프로젝트에서 소프트웨어 침식을 방지하기 위해 어떤 노력을 기울이고 계신가요? https://www.softwaretestingnews.co.uk/software-is-eroding-before-our-eyes/

www.softwaretestingnews.co.uk

내 눈 앞에서 소프트웨어가 침식되고 있다

음.. 어떻게 얘길 시작해야 하나 

끗과 시작, 그 사이 어딘가

'최고가 되어 떠나라'
회사에 붙어있는 메시지 중 하나인데요.
퇴사부검을 보고나니 다들 멋지네요
앞으로 더 좋은 소식 기대하고 있을께요

https://www.brainbackdoor.com/retrospective/2019-2024

'최고가 되어 떠나라'회사에 붙어있는 메시지 중 하나인데요.퇴사부검을 보고나니 다들 멋지네요앞으로 더 좋은 소식 기대하고 있을께요 https://www.brainbackdoor.com/retrospective/2019-2024

동규님의 우아한형제들 퇴사부검

어제 심오한 고민을 하다가 헤라의 글로우 래스팅 파운데이션을 구매했다. 솔직히 양에 비해 가격이 저렴하...

[극대노주의] 올리브영 일반배송 은근슬쩍 오늘드림 변환 수법

제목부터 범상치 않습니다. [극대노주의]를 대괄호로 표시했죠. 결론부터 말씀드리면 뷰티 시장의 큰손, 올리브영 서비스를 앱으로 이용하면서 일반 배송으로 선택했지만 자동으로 선택된 항목으로 인해 '오늘 드림'으로 배송이 되어 증정품을 받지 못하는 상황을 경험한 사용자의 후기입니다. (트레바리 북클럽 <리서치 하는데요> 멤버인 초은 님이 클럽 커뮤니티에 공유해 주신 글이 인상적이라 제가 자세히 살펴보고 정리했습니다)

요약하면 사용자의 의도, 기대했던 것과 다른 경험을 제공하는 기만적 패턴이 문제였습니다. 구매할 때 일반 배송으로 받아야만 증정품을 받을 수 있기 때문에 의도적으로 '오늘 드림'이 아닌 '일반 배송'으로 선택하고 넘어간 것인데 다음 화면에서는 '무료 배송으로 내일 자정까지 받아보시겠어요?'라는 문구가 자동으로 선택되어 있는 겁니다. 문제는 이 문구가 '오늘 드림'을 의미하는 것인지도 모호하고 따져보면 내일 자정이니 '내일드림'이면 그럴듯해도, '오늘 드림'은 아니겠거니 생각하면서 진행을 했던 것인데 받아보니 증정품이 없었던 것이죠.

사용자가 고객센터에 문의한 결과 '무료배송으로 내일 자정까지 받아보시겠어요?'라는 문구를 선택하면 '오늘 드림' 배송으로 동의한 것이라 일반배송이 아닌 게 되므로 증정품을 받을 수 없다는 답변을 받았다고 합니다. 주목할 점은 (1) 문구를 자동으로 선택하도록 만든 것 (2) 이전에 선택한 옵션의 내용을 교모하게 바꿔두고 받을 수 있는 상품구성이 달라진 부분에 대해 사용자가 직접 제품을 받은 뒤 고객센터에 문의해야만 알 수 있다는 점이죠.

문구는 모호하고 화장품 구매에서 증정품이 미치는 영향을 고려할 때 올리브영의 이런 패턴(자동으로 문구 선택, 모호한 설명, 기대한 상품을 받지 못하는 경험)은 기만적이라고 할 수 있습니다. 사용자 블로그글에는 경험을 손상시킨 3가지 문제에 대한 언급이 있습니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ "불만 접수방식도 불만 게시판이 명확하게 설립되어 있는 농심과 비교되어 더더욱 기분이 나빴고 (중략) 게다가 설문조사는 그렇게 꼬치꼬치 엄청난 수의 문항으로 물어보면서 이런 고객 불만사항 게시판은 또 마땅히 활성화되어 있지 않는다는 점이 대조되어 더 괘씸하다"

2️⃣ "아무리 생각해도 전에는 오해의 여지가 없도록 명백하게 '오늘드림'이라는 단어를 활용해 안내했었는데 이제 와서 오해의 여지가 다분한 유도성 문구로 변경해 둔 것이 의도가 없이 그런 것이라 생각되질 않기에 사은품 여부를 떠나서 더 기분이 나빴다."

3️⃣ "나는 앞으로 꼭 사은품을 안전하게 받을 수 있는 아모레퍼시픽 공식몰을 이용할 것이라 다짐하며"

https://m.blog.naver.com/boksle1127/223420780140

제목부터 범상치 않습니다. [극대노주의]를 대괄호로 표시했죠. 결론부터 말씀드리면 뷰티 시장의 큰손, 올리브영 서비스를 앱으로 이용하면서 일반 배송으로 선택했지만 자동으로 선택된 항목으로 인해 '오늘 드림'으로 배송이 되어 증정품을 받지 못하는 상황을 경험한 사용자의 후기입니다. (트레바리 북클럽 &lt;리서치 하는데요&gt; 멤버인 초은 님이 클럽 커뮤니티에 공유해 주신 글이 인상적이라 제가 자세히 살펴보고 정리했습니다) 요약하면 사용자의 의도, 기대했던 것과 다른 경험을 제공하는 기만적 패턴이 문제였습니다. 구매할 때 일반 배송으로 받아야만 증정품을 받을 수 있기 때문에 의도적으로 '오늘 드림'이 아닌 '일반 배송'으로 선택하고 넘어간 것인데 다음 화면에서는 '무료 배송으로 내일 자정까지 받아보시겠어요?'라는 문구가 자동으로 선택되어 있는 겁니다. 문제는 이 문구가 '오늘 드림'을 의미하는 것인지도 모호하고 따져보면 내일 자정이니 '내일드림'이면 그럴듯해도, '오늘 드림'은 아니겠거니 생각하면서 진행을 했던 것인데 받아보니 증정품이 없었던 것이죠. 사용자가 고객센터에 문의한 결과 '무료배송으로 내일 자정까지 받아보시겠어요?'라는 문구를 선택하면 '오늘 드림' 배송으로 동의한 것이라 일반배송이 아닌 게 되므로 증정품을 받을 수 없다는 답변을 받았다고 합니다. 주목할 점은 (1) 문구를 자동으로 선택하도록 만든 것 (2) 이전에 선택한 옵션의 내용을 교모하게 바꿔두고 받을 수 있는 상품구성이 달라진 부분에 대해 사용자가 직접 제품을 받은 뒤 고객센터에 문의해야만 알 수 있다는 점이죠. 문구는 모호하고 화장품 구매에서 증정품이 미치는 영향을 고려할 때 올리브영의 이런 패턴(자동으로 문구 선택, 모호한 설명, 기대한 상품을 받지 못하는 경험)은 기만적이라고 할 수 있습니다. 사용자 블로그글에는 경험을 손상시킨 3가지 문제에 대한 언급이 있습니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ "불만 접수방식도 불만 게시판이 명확하게 설립되어 있는 농심과 비교되어 더더욱 기분이 나빴고 (중략) 게다가 설문조사는 그렇게 꼬치꼬치 엄청난 수의 문항으로 물어보면서 이런 고객 불만사항 게시판은 또 마땅히 활성화되어 있지 않는다는 점이 대조되어 더 괘씸하다" 2️⃣ "아무리 생각해도 전에는 오해의 여지가 없도록 명백하게 '오늘드림'이라는 단어를 활용해 안내했었는데 이제 와서 오해의 여지가 다분한 유도성 문구로 변경해 둔 것이 의도가 없이 그런 것이라 생각되질 않기에 사은품 여부를 떠나서 더 기분이 나빴다." 3️⃣ "나는 앞으로 꼭 사은품을 안전하게 받을 수 있는 아모레퍼시픽 공식몰을 이용할 것이라 다짐하며" https://m.blog.naver.com/boksle1127/223420780140

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《올리브영 다크 패턴에 돌아선 사용자》

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🦻최근 핫한 SNS 클럽하우스의 디자인은?👥

코로나 시국에 여러 언택트 플랫폼들이 각광을 받아왔지만 최근 심상치 않은 주목을 받았던 앱이 있습니다. 바로 클럽하우스인데요.

대부분 클럽하우스에 대한 글들은 어떤 부분이 사람들을 주목하게 만들었는지 그리고 어떤 유저층을 타겟으로 하는지 등 앱에 트래픽 상승과 포지셔닝에 관련된 글들에 초점이 맞춰져 있었는데요.

해당 기사는 조금 다른 시각의 서비스 디자인적인 관점에서 이번 이슈를 다루고 있습니다.
흥미로운 기사로 추천드립니다.

HRD/OD Specialist at flex

이소라

12년 차 HRer로 현재 HR SaaS Platform flex를 만드는 플렉스팀에서 People eXperience Manager로 구성원에게 최고의 경험을 선사하기 위해 온보딩, 조직문화, 팀빌딩, 리더십 등의 업무를 지원하고 있습니다. 🤗

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콘텐츠를 만드는 일을 제외하고 할 수 있는 모든 일들에 대한 고민과 경험을 하고 있습니다. 그로 인해 크리에이티브한 창작자분들과 함께 재밌고 즐겁게 지내는 것에 관심이 많습니다! :)

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콘텐츠를 만드는 일을 제외하고 할 수 있는 모든 일들에 대한 고민과 경험을 하고 있습니다. 
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