<커뮤니티 드리븐 커머스의 장단점> 1. '오늘의집', '무신사', '스타일쉐어', '쿠캣' 등 국내 대표적인 버티컬 커머스 회사들의 공통점은 커뮤니티에서 시작해 커머스로 사업 영역을 확장했다는 점이다. 2. 특히 이들이 사업을 확장하는 데 있어 커뮤니티를 통해 얻은 신뢰는 큰 동력이 되었다. 3. 다만, 소통으로 통해 고객과의 신뢰를 구축한 만큼, 이에 반하는 행위를 하면 성장에 치명타를 입을 수 있다. 4. 또한, 커뮤니티에서 비즈니스를 시작하다 보니 폐쇄적이고 상생에 대한 이해가 부족하다는 지적도 나오고 있다 .

[이커머스 혁신가들] ②"일단 구경하세요" 제품 대신 콘텐츠 내밀었더니 MZ세대 몰렸다

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[이커머스 혁신가들] ②"일단 구경하세요" 제품 대신 콘텐츠 내밀었더니 MZ세대 몰렸다

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2021년 3월 18일 오전 12:15

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