👨🏻‍💼 프로덕트 매니저는 제2의 CEO 저자도 언급하고 있지만 '프로덕트 매니저(PM)'로 구글 검색을 해보면 몇 년 전만 해도 PM의 조건 혹은 역할에 대해 다루는 글은 많지 않았다. 최근 몇 년간 관련 내용이 많아졌지만 아직도 PM, PM 역할 및 스킬셋 등 제품 개발에 있어서 다양한 시행착오와 일련의 과정으로 정리해 놓은 글은 아직도 보기 힘들다. (최근에 프로덕트 오너 책이 나온 정도랄까) PM은 제품에 있어서 다양한 문제를 해결하는 사람이다. 이때 정말 많은 역할이 필요하지만 나는 개인적으로 제품 개발을 함께하는 팀 멤버들과의 커뮤니케이션이 가장 중요하다고 생각한다. 결국 소비자도 사업 전반도 잘 파악했다고 해도 제품을 만드는 것은 엔지니어, 디자이너와 함께하기 때문이다. 그렇기에 그들과 긴밀한 협업관계를 구축하기 위해 부단한 노력이 필요하다. 📝 이하 콘텐츠 요약 프로덕트 매니저로서 팀을 이끌기 위해서는 아래와 같은 조건을 갖춰야 한다. 1. 누구보다 소비자에 대해 잘 알아야 한다 - PM도 소비자를 잘 알아야 역할을 성공적으로 해낼 수 있다. 그들의 고민, 불편, 그들이 원하는 것, 생각하는 방식, 그리고 의사결정하는 과정에 대해서 알아야 한다. 2. 비즈니스를 손바닥 보듯 잘 알고 있어야 한다. - 성공적인 PM은 소비자를 위해 존재할 뿐 아니라 이 회사, 비즈니스를 위해 있는 사람이다. 비즈니스를 손바닥 보듯이 꿰뚫어볼 정도로 깊이 이해해야 한다. 3. 산업 전반을 가장 잘 아는 사람이 되어야 한다. - 경쟁구도를 알아야 하는 또다른 이유로는 큰 그림에서 프로덕트가 더 잘 맞는 곳이 어디인지 찾아야 하기 때문이다. 단순히 찾는 것 뿐 아니라, 다른 것보다 큰 가치를 제공할 수 있어야 한다. 4. 이탈자나 구독자 수를 즉각 답할 수 있어야 한다. - 오늘날 일부 회사들과 스타트업들에서는 PM은 정량적 사고와 정성적 사고를 동시에 할 줄 알아야 한다. 알아야 할 데이터 중 큰 부분은 “소비자들이 프로덕트를 가지고 무엇을 하고 있는가”이다.