[💬빈페이지 문구 하나로 사용성 높이기] 유저의 ‘해야할 행동’보다는 ‘얻을 수 있는것’을 제안해 주는것이 더 좋은 문구 ✅ 서비스 사용방법& 고객이 얻는 가치 설명하기 사례 1. 탈잉 1) “~이 없습니다”라는 부정 표현보다는 “마음에 드는 수업을 찜해보세요”라는 긍정의 능동적 표현 사용. → 자연스러운 권유를 통해 다음 행동을 유도 2) 추가로 서비스에 대한 설명 description으로 안내 ✅ 광고로 활용 사례 2. 잡코리아 입사지원현황 페이지 - “활동 내역이 없습니다” 문구 아래에 광고 보여줌. → “입사지원 현황”이라는 메뉴의 맥락에 맞게 “여기에 지원하면 취업확률 up! 이라는 채용 공고를 광고 사례 3. 클래스 101 1) 장바구니를 선택 시 “오늘이 지나면 사라지는 0원 클래스를 담아보세요”라는 식으로 해당 이벤트 상품 광고 2) 추가로 현재 인기 있는 클래스 안내 ✅ 브랜딩 하기 사례4. 배달의 민족 다른 사례들처럼 서비스 기능이나 광고 등을 진행하지 않지만 빈 페이지에서도 배달의 민족만의 감성을 잘 드러냄. → 브랜드의 정체성을 드러내는 디테일이 인상적