#퍼블리매일읽기챌린지#퍼블리뷰 #퍼블리12일차
AARRR 퍼널의 두 번째 단계는 활성화(Activation)입니다.
활성화란 고객이 제품이나 서비스의 중요한 기능을 처음으로 사용하는 것을 뜻합니다.
이번 두 번째 챕터에서는 활성화에 관해 꼭 알아 두어야 하는 개념인
아하 모먼트(aha moment)
마찰(friction)
사용자 온보딩(user onboarding)
등에 대해 다루고 있는데요!
사용자 경험에 관해 궁금하셨던 분들이 참고하시면 도움이 될 것 같습니다 :)